Líder de Vendas de Peças de Balcão

FleetPride, Inc.

Local: Phoenix, AZ
Área: Marketing & Vendas
Visto provável: H-1B
Vaga vista pela última vez em 29/07/2026

Liderança de vendas em Phoenix, Arizona, na FleetPride; empresa com 3 aprovações de H-1B nos últimos 12 meses.

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Descrição da vaga

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FleetPride é o maior distribuidor pós-mercado de caminhões pesados e peças de reboque nos EUA com algumas das melhores e mais brilhantes pessoas no negócio! Parceiro com o melhor da indústria pesada e aplicar hoje! Resumo da Posição Atue como um especialista na indústria de peças pesadas servindo clientes internos e externos. Passe a maioria do tempo exercendo a discrição quanto às peças pesadas adequadas para os clientes, sugerindo a venda de peças relacionadas para o serviço completo, e compra e / ou obtenção de peças pesadas para os clientes. Ajuste os preços das peças pesadas quando necessário. Lidere a criação de melhores práticas e desenvolva e mantenha colaborativamente os Procedimentos Operacionais Padrão. Clientes de serviço por telefone ou pessoalmente através de vendas de peças pesadas de acordo com as necessidades identificadas do cliente e disponibilidade de peças, a fim de fazer um lucro para FleetPride. Treinar novos funcionários em procedimentos de venda de contra peças, incluindo viajar para treinar novos funcionários em outros locais. Tarefas essenciais Exerça discrição e julgamento independente em ajudar a determinar peças pesadas para os clientes, sugerindo venda de peças relacionadas para o serviço completo, e obter peças pesadas para os clientes, conforme solicitado pelo telefone ou em pessoa. Ajustar os preços quando necessário e apropriado usando a discrição, julgamento e perícia e de acordo com o procedimento da empresa. Capaz de vincular a empresa a vendas e preços particulares. Desenvolver e manter procedimentos operacionais padrão. Desenvolver e partilhar as melhores práticas relacionadas com procedimentos operacionais diários e técnicas de venda eficazes. Desenvolver continuamente o conhecimento de peças pesadas e compartilhar esse conhecimento com outros representantes de vendas da Counter Parts. Comunicar-se regularmente com os trabalhadores para assegurar a observância dos procedimentos, considerar novos procedimentos e métodos e conhecer novos métodos ou procedimentos aprovados e ser realizado atempadamente. Viajar para a localização do cliente, a fim de fornecer assistência com a identificação de peças. Prepare relatórios para o Gerente de Filial e Gerente de Área. Trem contra peças representantes de vendas sobre os procedimentos adequados, métodos de venda e políticas da empresa. Acompanhamento para garantir que os resultados são alcançados e proporcionar formação contínua. Viaje para outros sites para fornecer treinamento e compartilhar experiência conforme necessário. Mentor e fornecer supervisão a outros funcionários, incluindo a autoridade para rever o desempenho dos funcionários e fornecer recomendações para ações disciplinares, contratação e decisões de demissão. Avaliar e documentar o desempenho dos representantes de vendas em intervalos regulares, conforme exigido pelos procedimentos da empresa, garantindo um plano para melhorar o desempenho e potencial dos funcionários. Encontre-se com cada funcionário pelo menos uma vez por ano para revisar formalmente seu desempenho e discutir objetivos e metas de desempenho futuros. Forçar as políticas e procedimentos da empresa, cumprir o mesmo. Reveja o trabalho ao longo do processo de trabalho e na conclusão, a fim de garantir que tenha sido realizado de forma eficaz. Ajudar no planejamento de horários de trabalho e atribuir deveres para manter níveis de pessoal adequados, para garantir que as atividades são realizadas de forma eficaz, e para responder a cargas de trabalho flutuantes. Superver o processo de manutenção de tempo para todos os funcionários de vendas de contra peças. Gerencie reclamações de clientes. Localize e obtenha parte encomendada para o cliente de armazém central ou filial. Garantia de alça ou peças defeituosas para clientes de acordo com o procedimento da empresa. Escrever a venda de carga aprovada de acordo com o procedimento da empresa Peças de ordem especial em uma base de emergência, quando necessário e apropriado. Processar créditos aprovados para o cliente quando mercadoria é devolvido. Manter a confidencialidade das listas de preços e estruturas conforme exigido pelo procedimento da empresa. Responda às perguntas técnicas dos clientes sobre produtos, preços, disponibilidade e recursos do produto. Certifique-se de que todas as caminhadas nos clientes sejam recebidas imediatamente e um associado oferece assistência em 2 minutos. Fechar todas as faturas no final do dia e os ganhos de depósito. Utilize o tempo de não venda e não entrega estudando catálogos, revisando folhas de preços, boletins, alterações, adições e exclusões. Certifique-se de que a área de contra peças está limpa e em ordem. Certifique-se de que as áreas de exibição incentivem as vendas. Certifique-se de que os catálogos de produtos são atuais e disponibilizados aos clientes. Descartar velhos e substituir por novos. Responsável pelas operações diárias principais da sucursal na ausência do gestor da sucursal. Habilidades • Julgamento e tomada de decisão: Considerando os custos e benefícios relativos das ações potenciais para escolher o mais adequado. • Escuta Ativa: Dando total atenção ao que outras pessoas estão se comunicando; tomando tempo para entender os pontos que estão sendo feitos, fazendo perguntas como apropriado e não interrompendo em momentos inapropriados. • Pensamento crítico: Usando lógica e raciocínio para identificar os pontos fortes e fracos de soluções alternativas, conclusões ou abordagens de problemas. • Comunicação: Transmitir informações aos outros de forma eficaz. • Gestão do tempo: Gerenciar o tempo e o tempo dos outros. • Compreensão de leitura: Compreender frases escritas e parágrafos em documentos relacionados ao trabalho. • Persuasão: persuadir os outros a mudar de ideia ou comportamento. • Orientação do serviço: Ativamente procurando maneiras de ajudar as pessoas. • Monitoramento: Monitoramento/Avaliação do desempenho de si mesmo e de outros indivíduos e organizações para fazer melhorias ou tomar medidas corretivas. • Coordenação: Ajustar as ações em relação às ações dos outros. Atributos • Expressão Oral: A capacidade de comunicar informações e ideias ao falar para que outros compreendam. • Compreensão oral: A capacidade de entender informações e ideias apresentadas através de palavras e frases faladas. • Compreensão escrita: A capacidade de entender informações e ideias apresentadas por escrito. • Expressão escrita: A capacidade de comunicar informações e ideias por escrito para que outros compreendam. • Sensibilidade de problemas: A capacidade de dizer quando algo está errado ou é provável que dê errado. Não envolve resolver o problema, apenas reconhecer que há um problema. • Raciocínio Dedutivo: A capacidade de aplicar regras gerais a problemas específicos para produzir respostas que fazem sentido. Demandas físicas Manuseamento de estoque normal incluirá levantamento ou transporte de peças superiores a 60 lbs. até 15% do tempo. A maioria de elevação e transporte envolverá peças entre 5 e 60 lbs. Demandas ambientais/físicas Condições internas/exteriores, variações de temperatura, riscos químicos mínimos, vibração, poeira, ruído do veículo Equipamento OSHA aprovou sapatos de segurança protetores de pedágio necessários desde o primeiro dia deste trabalho. Qualificações Educação • Diploma do ensino médio (ou certificado de equivalência do ensino secundário) • Nível intermediário de conhecimento avançado do Windows XP (excel, palavra e perspectiva) Experiência profissional • Mínimo de 4 anos de experiência em vendas; vendas de peças automotivas pesadas. • Demonstrado experiência em pelo menos uma linha de peças automotivas pesadas. Certificações/Licenças • Carteira de motorista válida com registro de condução limpo. Esta descrição de trabalho de forma alguma declara ou implica que estas são as únicas funções a serem desempenhadas por este empregado. Ele ou ela será obrigado a seguir quaisquer outras instruções e a desempenhar quaisquer outras funções solicitadas pelo seu supervisor. FleetPride é líder na indústria composta de varejo, serviço, distribuição e divisões por atacado. Todos os candidatos qualificados receberão consideração para o emprego sem considerar raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, deficiência, ou status como um veterano protegido.

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FleetPride is the largest after-market distributor of heavy-duty truck and trailer parts in the U.S. with some of the best and brightest people in the business! Partner with the best in the heavy-duty industry and apply today! Position Summary Act as an expert in the heavy duty parts industry serving both internal and external customers. Spend majority of time exercising discretion as to the appropriate heavy duty parts for customers, suggesting sale of related parts for full service, and purchasing and/or obtaining heavy duty parts for customers. Adjust pricing of heavy duty parts when necessary. Lead the creation of best practices and collaboratively develop and maintain Standard Operating Procedures. Service customers by phone or in person through sales of heavy duty parts in accordance with identified customer needs and availability of parts in order to make a profit for FleetPride. Train new employees on counter parts sales procedures, including travel to train new employees at other locations. Essential Tasks Exercise discretion and independent judgment in helping determine heavy duty parts for customers, suggesting sale of related parts for full service, and obtain heavy duty parts for customers as requested by phone or in person. Adjust pricing when necessary and appropriate using discretion, judgment and expertise and in accordance with company procedure. Able to bind company to particular sales and pricing. Develop and maintain Standard Operating Procedures. Develop and share best practices as they relate to daily operating procedures and effective selling techniques. Continually develop knowledge of heavy duty parts and share this knowledge with other Counter Parts Sales Reps. Communicate with employees on a regular basis to ensure procedures are followed, new procedures and methods are considered and new approved methods or procedures are known and carried out on a timely basis. Travel to customer’s location in order to provide assistance with identification of parts. Prepare reports for the Branch Manager and Area Manager. Train counter parts sales representatives on the proper procedures, selling methods and company policies. Follow-up to ensure results are achieved and provide ongoing training. Travel to other sites to provide training and share expertise as required. Mentor and provide oversight to other employees including the authority to review employees’ performance and provide recommendations for disciplinary action, hiring and firing decisions. Appraise and document counter parts sales representatives’ performance at regular intervals as required by company procedures, ensuring a plan for improving employee performance and potential. Meet with each employee at least once a year to formally review their performance and discuss future performance objectives and goals. Enforce Company policies and procedures, abide by same. Review work throughout the work process and at completion, in order to ensure that it has been performed effectively. Assist in planning work schedules and assign duties to maintain adequate staffing levels, to ensure that activities are performed effectively, and to respond to fluctuating workloads. Oversee time keeping process for all counter parts sales staff. Manage customer complaints. Locate and obtain ordered part for customer from central warehouse or branch. Handle warranty or defective parts for customers in accordance with company procedure. Write up approved charge sale in accordance with company procedure Special order parts on an emergency basis when necessary and appropriate. Process approved credits for customer when merchandise is returned. Maintain confidentiality of pricing lists and structures as required by company procedure. Answer customers’ technical questions about products, prices, availability, and product features. Ensure all walk in customers are greeted immediately and an associate offers assistance within 2 minutes. Close out all invoices at the end of the day and deposit earnings. Utilize non-selling, non-servicing time by studying catalogs, reviewing price sheets, bulletins, changes, additions, and deletions. Ensure that counter parts area is clean and in order. Ensure that display areas encourage sales. Ensure that product catalogs are current and made available to customers. Discard old ones and replace with new ones. Responsible for the branch’s core daily operations in the absence of the branch manager. Skills • Judgment & Decision making : Considering the relative costs and benefits of potential actions to choose the most appropriate one. • Active Listening : Giving full attention to what other people are communicating; taking time to understand the points being made, asking questions as appropriate and not interrupting at inappropriate times. • Critical Thinking: Using logic and reasoning to identify the strengths and weaknesses of alternative solutions, conclusions or approaches to problems. • Communicating: Conveying information to others in an effective manner. • Time management: Managing one’s time and the time of others. • Reading Comprehension: Understanding written sentences and paragraphs in work related documents. • Persuasion: Persuading others to change their minds or behavior. • Service orientation: Actively looking for ways to help people. • Monitoring: Monitoring/Assessing performance of yourself and other individuals and organizations to make improvements or take corrective action. • Coordination : Adjusting actions in relation to others’ actions. Attributes • Oral Expression : The ability to communicate information and ideas in speaking so others will understand. • Oral Comprehension: The ability to understand information and ideas presented through spoken words and sentences. • Written Comprehension: The ability to understand information and ideas presented in writing. • Written Expression: The ability to communicate information and ideas in writing so others will understand. • Problem Sensitivity: The ability to tell when something is wrong or is likely to go wrong. It does not involve solving the problem, only recognizing there is a problem. • Deductive Reasoning: The ability to apply general rules to specific problems to produce answers that make sense. Physical Demands Handling of normal stock will include lifting or carrying parts in excess of 60 lbs. up to 15% of the time. Majority of lifting and carrying will involve parts between 5 and 60 lbs. Environmental / Physical Demands Inside/Outside Conditions, Varied Temperature Changes, Minimal Chemical Hazards, Vibration, Dust, Vehicle Noise Equipment OSHA approved protective toed safety shoes required from the first day of this job. Qualifications Education • High School Diploma (or GED or High School Equivalence Certificate) • Intermediate to advanced knowledge level of Windows XP (excel, word and outlook) Professional Experience • Minimum of 4 years experience in sales; sales of heavy-duty automotive parts. • Demonstrated expertise in at least one line of heavy duty automotive parts. Certifications/Licenses • Valid drivers’ license with clean driving record. This job description in no way states or implies that these are the only duties to be performed by this employee. He or she will be required to follow any other instructions and to perform any other duties requested by his or her supervisor. FleetPride is the leader in the industry comprised of retail, service, distribution and wholesale divisions. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

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