Coordenador de Recepção

Descrição do trabalho A oportunidade A Universidade Aeronáutica Embry-Riddle está buscando um coordenador de Front Office altamente organizado e focado em estudantes para apoiar o Centro de Educação Internacional (CIE) no Campus de Daytona Beach. Esta posição serve como o principal ponto de contato para estudantes, professores, funcionários e visitantes ao mesmo tempo que apoia os serviços estudantis internacionais, estuda iniciativas no exterior e programas de engajamento internacional. O candidato ideal prosperará em um ambiente rápido e multicultural e demonstrará excepcional atendimento ao cliente, comunicação e habilidades organizacionais. Este papel oferece a oportunidade de contribuir para uma experiência estudantil acolhedora e solidária ao mesmo tempo em que ajuda com operações de front office, iniciativas de avaliação e coordenação administrativa em todo o departamento. Esta é uma excelente oportunidade para um indivíduo que gosta de trabalhar com diversas populações, valoriza a colaboração e é apaixonado por apoiar o sucesso dos estudantes em um ambiente educacional global. Responsabilidades-chave • Servir como representante principal da linha de frente para o Centro de Educação Internacional (CIE), fornecendo apoio profissional e centrado no aluno para estudantes, professores, funcionários e visitantes. • Responder a perguntas em pessoa, por telefone e eletronicamente ao mesmo tempo em que identificar vias de referência adequadas e recursos universitários. • Apoiar serviços estudantis internacionais, estudar iniciativas no exterior, engajamento estudantil internacional e operações de programação de língua inglesa. • Manter um ambiente de escritório acolhedor, organizado e culturalmente responsivo que promova experiências positivas dos alunos. • Operações de escritório frontal coordenadas, incluindo sinalização digital, displays informativos, materiais de escritório e apresentação de área de recepção. • Monitorar e manter o inventário de fornecimento de escritório e comunicar as necessidades operacionais ou de manutenção, conforme adequado. • Manter registros precisos de tráfego de escritório, perguntas estudantis e tendências de serviços para apoiar iniciativas de avaliação e relatórios departamentais. • Auxiliar os procedimentos de roteamento de documentos, imagem, coordenação de registros e gerenciamento de informações. • Identificar preocupações recorrentes dos alunos ou tendências operacionais e comunicar observações à liderança para apoiar esforços de melhoria contínua. • Fornecer apoio administrativo e operacional para comunicações departamentais, projetos especiais e iniciativas interfuncionais. • Realizar tarefas adicionais, como atribuído em apoio às operações do Centro e iniciativas de sucesso dos estudantes. Sobre nós Por mais de 100 anos, Embry-Riddle tem sido a principal universidade aeroespacial e de aviação do mundo, educando mais de 30.000 estudantes em campi residenciais em Daytona Beach, Flórida e Prescott, Arizona, bem como através de uma rede global de locais mundiais e programas online. Com mais de 165.000 ex-alunos em todo o mundo, nosso impacto atinge todos os cantos das indústrias aeroespacial, aeronáutica, defesa e tecnologia. Hoje, nossos professores, pesquisadores e profissionais estão avançando a inovação na aviação, espaço, inteligência artificial, cibersegurança, sistemas autônomos e engenharia de próxima geração. Trabalhando ao lado de líderes da indústria, agências governamentais e inovadores, eles estão resolvendo desafios do mundo real e moldando as tecnologias que irão definir amanhã. Seja você um educador, pesquisador, administrador, tecnólogo ou profissional da indústria, seu trabalho na Embry-Riddle contribuirá para algo maior do que um trabalho. Junte-se a uma comunidade impulsionada pela descoberta, propósito e excelência e ajude a moldar o futuro da aeroespacial. • Tempo de folga generoso: Aproveite até 18 dias de férias pagas no seu primeiro ano, incluindo 3 dias concedidos após o aluguel e 15 dias acumulados ao longo do ano. Você também receberá mais de 9 feriados pagos, incluindo o dia após o Dia de Ação de Graças e a semana entre a véspera de Natal e o Dia de Ano Novo. • Cobertura de Licenciatura: Obtenha 100% de cobertura para você mesmo para uma graduação e uma pós-graduação, e taxas descontadas para seu cônjuge e filhos dependentes até os 26 anos. • Contribuições de aposentadoria: ERAU contribui 6% do seu salário base para o seu plano de aposentadoria e oferece uma contribuição de 4% correspondente – sem período de aposentadoria. • Licença pessoal: Relaxe com 15 dias de licença pessoal para funcionários não isentos ou 18 dias para funcionários isentos em tempo integral em seu primeiro ano. Compensações A escala horária para este papel é de até US $ 16,50. A oferta final será baseada nas habilidades, qualificações e experiência do candidato, bem como regulamentos estatais aplicáveis, equidade interna e necessidades de negócios, e pode ficar fora do intervalo indicado. Qualificações Educação e qualificações necessárias: • Diploma de ensino médio ou diploma de ensino superior exigido; grau associado preferido. • 1-3 anos de experiência relacionada em apoio ao estudante, serviço ao cliente, apoio administrativo ou um ambiente semelhante. • A experiência de trabalho em um ambiente universitário, multicultural ou voltado para os estudantes é preferida. • Fortes habilidades interpessoais, de atendimento ao cliente e de comunicação com a capacidade de interagir profissionalmente com diversas populações. • Competências organizacionais demonstradas com a capacidade de gerir múltiplas prioridades num ambiente de escritório acelerado. • Capacidade de exercer um bom julgamento, manter a confidencialidade e lidar adequadamente com informações sensíveis. • Proficiência com Microsoft Office e tecnologias de escritório padrão. • Forte atenção aos detalhes e capacidade de manter registros precisos e dados relacionados ao serviço. • Capacidade de trabalhar de forma independente, mantendo a colaboração dentro de um ambiente de equipe. • Sensibilidade cultural e compreensão das necessidades únicas dos estudantes internacionais e das diversas comunidades. Processo/requisitos de aplicação Para enviar seu pedido para esta oportunidade, visite o Site de Carreira Embry-Riddle e procure o número de requisição R311878 . Anexar todos os materiais relevantes à sua aplicação quando se candidatar online. Apresentações completas incluem: • Carta de apresentação • Retomar completamente • Informações de contato para pelo menos três referências profissionais (note que as referências podem ser contatadas como parte do processo de entrevista/seleção) Funcionários atuais do Embry-Riddle: Por favor, aplique diretamente através da aplicação ERAU Employee Hub Central dentro do Workday. Embry-Riddle está empenhado em promover um local de trabalho onde todos os indivíduos são valorizados e respeitados. Nós nos esforçamos para garantir que todos os professores, funcionários e estudantes sejam tratados de forma justa e ofereçam oportunidades iguais de emprego, avanço, compensação, treinamento e outros benefícios do emprego. Embry-Riddle toma decisões de emprego — incluindo contratação, promoções, compensação e outros termos de emprego — com base no mérito individual, qualificações e habilidades. Embry-Riddle é fortemente contra a discriminação e assédio, e tal comportamento é proibido pela política universitária. Embry-Riddle não discrimina com base em raça, cor, origem nacional, sexo, deficiência, status de veterano, características genéticas predisponentes, idade, religião ou status de gravidez, ou qualquer outro status protegido pela lei federal, estadual ou local, em seu emprego, programas educacionais, políticas de admissões, ajuda financeira, ou outros programas ou atividades administradas pela escola. Para mais informações, visite nosso site . Embry-Riddle não está buscando assistência de funcionários ou agências de recrutamento. Todas as agências são direcionadas para entrar em contato com o Cl e não devem entrar em contato com gerentes de contratação ou funcionários.