H-1BEmpresa com aprovações comprovadas
REG. 10367331
Assistente Administrativo II
MedStar Health, Inc.
✓ VERIFICADO · 1 green cards (PERM) aprovados nos últimos 12 mesesRegistros públicos do Departamento do Trabalho dos EUA (DOL).
- Local: Bethesda, MD
- Área: RH & Administrativo
- Visto provável: H-1B
- Vaga vista pela última vez em 29/07/2026
Assistente administrativo na MedStar Health em Bethesda, MD; organização com histórico de patrocínio de vistos.
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Descrição da vaga
Tradução automática do anúncio original do empregador.
Sobre o trabalho
Resumo geral da posição
Executa uma variedade de tarefas de clerical e cuidados do paciente essenciais para as operações diárias do departamento designado. Os deveres podem variar de departamento e/ou local e podem incluir: agendamento de pacientes de registro de pacientes que coordenam o processo de recertificação de pedido médico verificação de seguro e coordenação de serviços para pacientes cobram funções de entrada e reconciliação e co-pagamento e responsabilidades diárias de recebimento de dinheiro. O Assistente do Escritório II assistirá diariamente às operações de registro médico cumprimenta os registros e acompanha os pacientes completando os ajustes dos pacientes, revirando os quartos dos pacientes e garantindo que a sala de exames seja devidamente limpa e preparada. Ele/ela realizará outras tarefas de cuidado do paciente determinadas pelo terapeuta ou médico edita e distribui ordens de ditados clínicos e mantém suprimentos clínicos e administrativos cria pacotes de registro do paciente para pacientes e/ou departamento de faturamento e fornece cobertura e assistência de front office e call center. Deveres e responsabilidades primários
• Contribui para a realização de metas e objetivos de departamento estabelecidos e adere aos procedimentos de políticas de departamento normas de qualidade e normas de segurança. Cumpra os regulamentos governamentais e de acreditação.
• Greets e ajuda os pacientes no telefone e em pessoa, triando consultas e preocupações do paciente para os membros da equipe clínica e não-clínica adequados. Responde prontamente as extensões atribuídas usando a saudação correta e segue o script e completa os processos de chamadas de lembrete do paciente e procedimentos como atribuído.
• Completa a ingestão preliminar de forma eficiente e completa; realiza a atualização do paciente digitalizando o registro de agendamento do paciente de consultas iniciais e de acompanhamento com base em diretrizes de seguro e mensagens no sistema de gestão de práticas do departamento (PM) (se aplicável) registro de saúde eletrônico (EHR) ou registro médico eletrônico (EMR) dependendo do departamento/local.
• Realiza a verificação do seguro para garantir a precisão da(s) apresentação do crédito limpo(s). Coordena serviços/autorizações para pacientes, conforme o monitoramento diário de relatórios adequados para evitar o cancelamento.
• Demonstra proficiência com a parte de faturamento do sistema PM para incluir: informação de garantia informação de benefício informação de seguro prioridade episódio de informação de cuidado aberto HMO encaminhamentos seguros alternativos e notas do sistema (se aplicável).
• Funções como ligação de seguro para incluir; verificações precisas de validação de gestão de casos e conclusão de autorizações e recuperação de negações.
• Completa e / ou garante a recolha precisa de pagamentos de pacientes e reconciliação de pagamentos via registro de pagamento EMR completa a reconciliação de entrada de cobrança prepara de depósitos bancários e registros de recebimento de dinheiro como atribuído.
• Executa relatórios administrativos diários e semanais de EMR para a clínica; gere `Em um alerta de brilho' e relatórios em sistemas de EMR; gerencia/reconcilia relatórios (não em EMR) (Relatório de Não-Biblioteca da Lista de Tarefas, etc).
• Monta papelada financeira e documentação de registro médico para médicos e/ou equipe clínica; ajuda os pacientes com preenchimento de formulários de escritório necessários revisa todas as informações do paciente para precisão e completude e testemunha todas as formas financeiras, conforme necessário. Comunica contas duplicadas ou múltiplas de registos médicos a pessoal de registos médicos adequados para a fusão.
• Solicita e obtém encaminhamentos de prontuários ou relatórios diagnósticos de prestadores internos e externos, conforme designados.
• Monitora e gerencia o gerenciamento de casos para pacientes no sistema EHR, conforme atribuído.
• Mantém a área de espera em condições limpas e limpas materiais de reabastecimento, conforme necessário. Controla os fornecimentos administrativos e mantém os fornecimentos administrativos a níveis iguais.
• Responde a todas as perguntas específicas do ordenante de pacientes e prestadores clínicos, conforme apropriado.
• Participa de conexões da equipe administrativa com as práticas médicas de referência para estabelecer relações positivas para manter e aumentar os encaminhamentos e a produtividade do local.
• Demonstra a capacidade de treinar e supervisionar com sucesso os membros da equipe na ausência do Coordenador do Escritório/Supervisores.
• Ajuda a resolver o conflito com comunicação verbal e escrita eficaz de forma adequada. Dirige guias e mentores associados para realizar tarefas criadas pela liderança administrativa e liderança clínica.
• Nos Sites Ambulatórios: Assistir com sistemas de registro de pacientes e auxiliar com agendamento de pacientes e digitalização de documentos administrativos de cuidados ao paciente em sistemas eletrônicos de registro médico (EMR). Realiza verificação de seguros e coordena serviços/autorizações para pacientes e coleta co-pagamentos e executa responsabilidades diárias de recebimento de dinheiro.
• Somente nos Centros Médicos: Registra e programa os pacientes para uma variedade de diferentes clínicas de especialidade médica, bem como modifica os horários médicos mediante solicitação. Trabalha em estreita colaboração com as secretárias e enfermeiras de Seguro de Pacientes para coordenar e agendar procedimentos e clínicas.
• Somente nos Centros Médicos: Registra e programa os pacientes para uma variedade de diferentes clínicas de especialidade médica, bem como modifica os horários médicos mediante solicitação. Trabalha em estreita colaboração com as secretárias e enfermeiras de Seguro de Pacientes para coordenar e agendar procedimentos e clínicas.
Qualificações mínimas
Educação • Diploma do ensino médio ou GED exigido ou
• equivalente exigido e
• Diploma associado (A.A.) preferido ou
• Licenciatura de uma faculdade ou universidade em cuidados de saúde
• campo relacionado preferido
Experiência • 3-4 anos Experiência de consultório médico num local de reabilitação
• 3-4 anos Combinação de experiência e educação. exigido e
• 1- 2 anos 1 ano dentro da rede nacional de reabilitação medstar (MNRN) necessária e
Habilidades de Conhecimento e Habilidades • Excelentes habilidades de atendimento ao cliente e excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento básico de produtos do Microsoft Office, incluindo Word Excel e Outlook.
• Deve ser um indivíduo altamente organizado processo orientado que tem a capacidade de multi-tarefa ser flexível e ser um auto-inicial.
• Capacidade de seguir instruções e ajudar visitantes e/ou pacientes sem comprometer os cuidados ou eficiência do serviço de segurança.
• Deve ser amigável e profissional ao interagir com pacientes e visitantes em todos os momentos.
• Demonstra o trabalho em equipe enquanto incentiva a comunicação aberta e direta com os outros de forma positiva.
• Esta pessoa será o rosto inicial e a voz inicial da clínica e deve ser capaz de projetar uma imagem positiva e profissional em todos os momentos.
Esta posição tem uma gama de
USD 18,70 - USD 32,72 /Hr.
Ver o texto original em inglês
About the Job
General Summary of Position
Performs a variety of assigned clerical and patient care duties essential to the daily operations of the assigned department. Duties may vary by department and/or site and may include: patient registration patient scheduling coordinating the physician order re-certification process insurance verification and coordination of services for patients charge entry and reconciliation functions and co-payment and daily cash receipt responsibilities. The Office Assistant II will assist with medical record operations on a daily basis greets registers and escorts patients completes patient set-ups turns over patient rooms and ensures that the exam room is properly cleaned and prepped. He/she will perform other patient care duties determined by the therapist or physician edits and distributes clinical dictations orders and maintains clinical and administrative supplies creates patient registration packets for patients and/or billing department and provides front office and call center coverage and assistance. Primary Duties and Responsibilities
• Contributes to the achievement of established department goals and objectives and adheres to department policies procedures quality standards and safety standards. Complies with governmental and accreditation regulations.
• Greets and assists patients on the telephone and in person by triaging patient inquiries and concerns to appropriate clinical and non-clinical team members. Promptly answers assigned extensions using the correct salutation and follows script and completes patient reminder calls processes and procedures as assigned.
• Completes the preliminary intake efficiently accurately and completely; performs patient updates scanning registration patient scheduling of initial and follow-up appointments based on insurance guidelines and messaging in the department's practice management (PM) system (if applicable) electronic health record (EHR) or electronic medical record (EMR) depending on department/site.
• Performs insurance verification to ensure accuracy of clean claim(s) submission. Coordinates services/authorizations for patients as assigned monitoring appropriate reports daily to prevent write off's.
• Demonstrates proficiency with the billing portion of the PM system to include: guarantor information benefit information insurance information insurance priority episode of care information open HMO referrals alternate insurances and system notes (if applicable).
• Functions as an insurance liaison to include; accurate verifications precise case management validation and completion of authorizations and retrieval of denials.
• Completes and/or ensures accurate collection of patient payments and payment reconciliation via EMR payment log completes charge entry reconciliation prepares of bank deposits and cash receipt logs as assigned.
• Runs daily and weekly EMR administrative reports for clinic; manages `At a Glance Alerts' and reports in EMR systems; manages/reconciles reports (not in EMR) (Task List Unbilled Report etc).
• Assembles financial paperwork and medical record paperwork for physicians and/or clinical team; assists patients with completing of required office forms reviews all patient information for accurateness and completeness and witnesses all financial forms as required. Communicates duplicate or multiple medical record accounts to appropriate medical records personnel for merging.
• Requests and obtains referrals medical records or diagnostic reports from internal and external providers as assigned.
• Monitors and handles case management for patients in the EHR system as assigned.
• Maintains waiting area in clean and neat condition restocking materials as needed. Monitors administrative supplies and keeps administrative supplies at par levels.
• Responds to all payer-specific questions from patients and clinical providers as appropriate.
• Participates in administrative team connections with referring physician practices in order to establish positive relationships to maintain and increase referrals and site productivity.
• Demonstrates the ability to successfully train and oversee team members in Office Coordinator/Supervisors absence.
• Helps to resolve conflict with effective verbal and written communication in an appropriate manner. Directs guides and mentors associates to carry out tasks created by administrative leadership and clinical leadership.
• In the Outpatient Sites: Assists with patient registration systems and assists with patient scheduling and scanning of patient care administrative documents in electronic medical record (EMR) systems. Performs insurance verification and coordinates services/authorizations for patients and collects co-payments and performs daily cash receipt responsibilities.
• In the Physician Centers Only: Registers and schedules patients for a variety of different physician specialty clinics as well as modifying physician schedules upon request. Works closely with Patient Insurance Specialists secretaries and nurses to coordinate and schedule procedures and clinics.
• In the Physician Centers Only: Registers and schedules patients for a variety of different physician specialty clinics as well as modifying physician schedules upon request. Works closely with Patient Insurance Specialists secretaries and nurses to coordinate and schedule procedures and clinics.
Minimal Qualifications
Education • High School Diploma or GED required or
• equivalent required and
• Associate's degree (A.A.) preferred or
• Bachelor's degree from a college or university in healthcare preferred or
• related field preferred
Experience • 3-4 years Medical office experience in a rehabilitation setting required or
• 3-4 years Combination of experience and education. required and
• 1-2 years 1 year within medstar national rehabilitation network (MNRN) required and
Knowledge Skills and Abilities • Excellent customer service skills and excellent verbal and written communication skills.
• Basic knowledge of Microsoft Office products including Word Excel and Outlook.
• Must be a highly organized process oriented individual who has the ability to multi-task be flexible and be a self-starter.
• Ability to follow instructions and assist visitors and/or patients without compromising safety service care or efficiency.
• Must be friendly and professional when interacting with patients and visitors at all times.
• Demonstrates teamwork while encouraging open and direct communication with others in a positive manner.
• This person will be the initial face and the initial voice of the clinic and should be able to project a positive and professional image at all times.
This position has a hiring range of
USD $18.70 - USD $32.72 /Hr.
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