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REG. 10492545
Gerente Sênior de Atendimento de Contas Stop Loss
Elevance Health, Inc.
- Local: ATLANTA 740 W PEACHTREE ST NW, GA
- Área: Finanças & Negócios
- Visto provável: H-1B
- Vaga vista pela última vez em 30/07/2026
Gestão de contas em Atlanta, GA; empresa com 316 LCAs aprovadas nos últimos 12 meses.
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Descrição da vaga
Tradução automática do anúncio original do empregador.
Data de término antecipada:
2026-08-04
Título da posição:
Pare o Gerenciador de Serviços de Conta de Perda Sr.
Descrição do trabalho:
Pare o Gerenciador de Serviços de Conta de Perda Sr.
Localização: Esse papel permite que os associados trabalhem praticamente em tempo integral , exceto para sessões de treinamento presencial necessárias, proporcionando máxima flexibilidade e autonomia. Esta abordagem promove a produtividade, apoia a integração trabalho-vida e garante a integração face a face essencial e o desenvolvimento de habilidades. Podem ser consideradas localizações alternativas se os candidatos residirem a uma distância de deslocamento de um escritório.
Por favor, note que, de acordo com a nossa política de trabalho híbrido/virtual, os candidatos não dentro de uma distância razoável de deslocamento do(s) local(s) de destacamento não serão considerados para o emprego, a menos que o alojamento seja concedido conforme exigido por lei.
O Stop Loss Account Service Manager Sr. é responsável por fornecer representação altamente avançada de gerenciamento de serviços de conta e serve como líder para contas e unidades atribuídas.
Como você fará um impacto:
• Dirige e gere a administração de requisitos e obrigações contratuais.
• Gerencia o novo processo de implementação e renovação de contas.
• Interfaces com operações para garantir uma prestação suave de serviços.
• Mantém relações de conta contínuas em vários níveis em toda a organização do cliente.
• Faz recomendações para melhorias para atender às expectativas dos clientes.
• Desenvolve processos de implementação e gerencia processos de relatórios para garantir a retenção do cliente e altos níveis de satisfação da conta.
• Fornece gestão de serviços de conta, que pode incluir concepção de planos de interpretação, pesquisa e resolução de perguntas por telefone e por escrito, resolução de reclamações, benefícios e questões de inscrição.
• Coordena novas sessões de venda, renovação e treinamento.
• Participa em esforços para apoiar a padronização entre contas e trabalha em equipes multidisciplinares para projetar e implementar melhorias de produto e operacional.
• Fornece orientação ou experiência aos gestores de serviços de conta menos experientes.
Requisitos mínimos:
• Requer um BA/BS e um mínimo de 5 anos de experiência gerenciando operações de negócios e/ou relacionamento com o cliente; ou qualquer combinação de educação e experiência que forneceria um fundo equivalente.
• Licença de venda pode ser necessária.
Habilidades, Capacidades e Experiências Preferenciais:
• Pare a experiência de perda fortemente preferido.
• Experiência com o cliente fortemente preferida.
Para os candidatos que trabalham em pessoa ou virtualmente nos locais abaixo, o salário* intervalo para esta posição específica é de $86.960 a $143,484
Localização: Illinois, Minnesota, Virginia
Além do seu salário, a Elevance Health oferece benefícios como um pacote abrangente de benefícios, programas de incentivo e reconhecimento, compra de ações e contribuições de 401k (todos os benefícios estão sujeitos a requisitos de elegibilidade). O salário oferecido para esta posição específica baseia-se em vários fatores legítimos e não discriminatórios estabelecidos pela Companhia. A Empresa está totalmente empenhada em garantir oportunidades de igualdade de remuneração para trabalho igual, independentemente de gênero, raça ou qualquer outra categoria protegida por leis federais, estaduais e locais de remuneração.
* A faixa salarial é a faixa Elevance Saúde de boa fé acredita que é a gama de possíveis compensações para este papel no momento desta postagem. Este intervalo pode ser modificado no futuro e a compensação real pode variar de postagem com base na localização geográfica, experiência de trabalho, educação e/ou nível de habilidade. Mesmo dentro do intervalo, a compensação real variará dependendo dos fatores acima, bem como considerações de mercado/empresa. Nenhum montante é salário ou compensação até que esse montante seja ganho, adquirido e determinável nos termos e condições das políticas e planos aplicáveis. A quantidade e disponibilidade de qualquer bônus, comissão, benefícios ou qualquer outra forma de compensação e benefícios que sejam alocáveis a um determinado empregado permanece ao critério exclusivo da Empresa, a menos e até que seja pago e possa ser modificado a critério exclusivo da Companhia, de acordo com a lei.
Nível de trabalho:
Isenção de Não Gestão
Turno de trabalho:
Família do Trabalho:
SLS > Suporte a Vendas
Por favor, informe que a Elevance Health só aceita currículos para compensação de agências que tenham um acordo assinado com a Elevance Health. Quaisquer currículos não solicitados, incluindo aqueles submetidos a gerentes de contratação, são considerados propriedade da Elevance Health.
Quem Somos
Elevance Health é uma empresa de saúde dedicada a melhorar vidas e comunidades – e tornar a saúde mais simples. Somos uma empresa da Fortune 25 com uma história de longa data na indústria de saúde, à procura de líderes em todos os níveis da organização que estão apaixonados em fazer um impacto em nossos membros e nas comunidades que servimos.
Como Trabalhamos
Na Elevance Health, estamos criando uma cultura que é projetada para avançar nossa estratégia, mas também levará ao crescimento pessoal e profissional para nossos associados. Nossos valores e comportamentos são a raiz de nossa cultura. Eles são a forma como alcançamos nossa estratégia, alimentamos nossos resultados de negócios e impulsionamos nosso sucesso compartilhado - para nossos consumidores, nossos associados, nossas comunidades e nossos negócios.
Oferecemos uma gama de recompensas totais competitivas de mercado que incluem aumentos de mérito, férias pagas, Tempo de pagamento Off, e programas de bônus de incentivo (a menos que cobertos por um acordo de negociação coletiva), benefícios médicos, dentários, visão, de curto e longo prazo incapacidade, 401 (k) + correspondência, plano de compra de ações, seguro de vida, programas de bem-estar e recursos de educação financeira, para citar alguns.
Elevance Health opera em uma estratégia híbrida de força de trabalho. A menos que especificado como principalmente virtual pelo gerente de contratação, os associados são obrigados a trabalhar em um local Elevance Health pelo menos uma vez por semana, e potencialmente várias vezes por semana. Requisitos específicos e expectativas para o tempo no local serão discutidos como parte do processo de contratação.
A saúde de nossos associados e comunidades é uma prioridade máxima para a Elevance Health. Exigimos que todos os novos candidatos em determinados papéis de paciente/membro sejam vacinados contra COVID-19 e Influenza. Se você não for vacinado, sua oferta será rescindida, a menos que você fornecer uma explicação aceitável. Elevance Health também seguirá todas as leis federais, estaduais e locais relevantes.
Elevance Health é um empregador de igualdade de oportunidades de emprego, e todos os candidatos qualificados receberão consideração para o emprego sem respeito à idade, estado de cidadania, cor, credo, deficiência, etnia, informações genéticas, gênero (incluindo identidade de gênero e expressão de gênero), estado civil, origem nacional, raça, religião, sexo, orientação sexual, status de veterano ou qualquer outro estado ou condição protegido pelas leis federais, estaduais ou locais aplicáveis. Os candidatos que necessitem de alojamento para participar do processo de candidatura ao emprego devem apresentar o seguinte formulário: Formulário de Pedido de Alojamento de Acessibilidade e um membro da equipa estarão em contacto. Candidatos qualificados com registros de prisão ou condenação serão considerados para o emprego de acordo com todas as leis federais, estaduais e locais, incluindo, mas não se limitando a, Los Angeles County Fair Chance Portaria e da California Fair Chance Act.
Os funcionários prospectivos necessários para ser rastreados sob a lei da Flórida deve rever os recursos de educação e conscientização na HB531 Agência Florida para a administração de cuidados de saúde.
NOTA: O dia de trabalho mantém as postagens de trabalho ativas até 11:59:59 no dia anterior à data final listada. Exemplo: Se a data final for 3/13, a postagem será automaticamente lançada em 3/12 às 11:59:59 PM. Em outras palavras — o trabalho é publicado até 3/13, não até 3/13.
Ver o texto original em inglês
Anticipated End Date:
2026-08-04
Position Title:
Stop Loss Account Service Manager Sr.
Job Description:
Stop Loss Account Service Manager Sr.
Location: This role enables associates to work virtually full-time , except for required in-person training sessions, providing maximum flexibility and autonomy. This approach promotes productivity, supports work-life integration, and ensures essential face-to-face onboarding and skill development. Alternate locations may be considered if candidates reside within a commuting distance from an office.
Please note that per our policy on hybrid/virtual work, candidates not within a reasonable commuting distance from the posting location(s) will not be considered for employment, unless accommodation is granted as required by law.
The Stop Loss Account Service Manager Sr . is responsible for providing highly advanced account service management representation and serves as a lead for assigned accounts and unit.
How you will make an impact:
• Directs and manages the administration of contractual requirements and obligations.
• Manages the new and renewal implementation process for accounts.
• Interfaces with operations to ensure smooth delivery of services.
• Maintains ongoing account relationships at multiple levels throughout the customer's organization.
• Makes recommendations for improvements to meet customers' expectations.
• Develops implementation processes and manages reporting processes to ensure client retention and high levels of account satisfaction.
• Provides account service management, which may include interpreting plan design, researching and resolving phone and written inquiries, resolving claims, benefit and enrollment issues.
• Coordinates new sale, renewal process and training sessions.
• Participates in efforts to support standardization across accounts and works in multi-disciplinary teams to design and implement product and operational enhancements.
• Provides guidance or expertise to less experienced account service managers.
Minimum Requirements:
• Requires a BA/BS and a minimum of 5 years of experience managing business operations and/or customer relationship; or any combination of education and experience which would provide an equivalent background.
• Sales license may be required.
Preferred Skills, Capabilities and Experiences:
• Stop loss experience strongly preferred.
• Client facing experience strongly preferred.
For candidates working in person or virtually in the below locations, the salary* range for this specific position is $86,960 to $143,484
Location(s): Illinois, Minnesota, Virginia
In addition to your salary, Elevance Health offers benefits such as a comprehensive benefits package, incentive and recognition programs, equity stock purchase and 401k contribution (all benefits are subject to eligibility requirements). The salary offered for this specific position is based on a number of legitimate, non-discriminatory factors set by the Company. The Company is fully committed to ensuring equal pay opportunities for equal work regardless of gender, race, or any other category protected by federal, state, and local pay equity laws.
* The salary range is the range Elevance Health in good faith believes is the range of possible compensation for this role at the time of this posting. This range may be modified in the future and actual compensation may vary from posting based on geographic location, work experience, education, and/or skill level. Even within the range, the actual compensation will vary depending on the above factors as well as market/business considerations. No amount is wages or compensation until such amount is earned, vested, and determinable under the terms and conditions of the applicable policies and plans. The amount and availability of any bonus, commission, benefits, or any other form of compensation and benefits that are allocable to a particular employee remains in the Company's sole discretion unless and until paid and may be modified at the Company’s sole discretion, consistent with the law.
Job Level:
Non-Management Exempt
Workshift:
Job Family:
SLS > Sales Support
Please be advised that Elevance Health only accepts resumes for compensation from agencies that have a signed agreement with Elevance Health. Any unsolicited resumes, including those submitted to hiring managers, are deemed to be the property of Elevance Health.
Who We Are
Elevance Health is a health company dedicated to improving lives and communities – and making healthcare simpler. We are a Fortune 25 company with a longstanding history in the healthcare industry, looking for leaders at all levels of the organization who are passionate about making an impact on our members and the communities we serve.
How We Work
At Elevance Health, we are creating a culture that is designed to advance our strategy but will also lead to personal and professional growth for our associates. Our values and behaviors are the root of our culture. They are how we achieve our strategy, power our business outcomes and drive our shared success - for our consumers, our associates, our communities and our business.
We offer a range of market-competitive total rewards that include merit increases, paid holidays, Paid Time Off, and incentive bonus programs (unless covered by a collective bargaining agreement), medical, dental, vision, short and long term disability benefits, 401(k) +match, stock purchase plan, life insurance, wellness programs and financial education resources, to name a few.
Elevance Health operates in a Hybrid Workforce Strategy. Unless specified as primarily virtual by the hiring manager, associates are required to work at an Elevance Health location at least once per week, and potentially several times per week. Specific requirements and expectations for time onsite will be discussed as part of the hiring process.
The health of our associates and communities is a top priority for Elevance Health. We require all new candidates in certain patient/member-facing roles to become vaccinated against COVID-19 and Influenza. If you are not vaccinated, your offer will be rescinded unless you provide an acceptable explanation. Elevance Health will also follow all relevant federal, state and local laws.
Elevance Health is an Equal Employment Opportunity employer, and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, citizenship status, color, creed, disability, ethnicity, genetic information, gender (including gender identity and gender expression), marital status, national origin, race, religion, sex, sexual orientation, veteran status or any other status or condition protected by applicable federal, state, or local laws. Applicants who require accommodation to participate in the job application process should submit the following form: Accessibility Accommodation Request Form and a member of the team will be in contact. Qualified applicants with arrest or conviction records will be considered for employment in accordance with all federal, state, and local laws, including, but not limited to, the Los Angeles County Fair Chance Ordinance and the California Fair Chance Act.
Prospective employees required to be screened under Florida law should review the education and awareness resources at HB531 | Florida Agency for Health Care Administration .
NOTE: Workday keeps job postings active through 11:59:59 PM on the day before the listed end date. Example: If the end date is 3/13, the posting will automatically come down on 3/12 at 11:59:59 PM. In other words — the job is posted until 3/13, not through 3/13.
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