Gerente de Produto Sênior, Conteúdo Clínico

Descrição do trabalho: O Gerente de Produto Sênior, Conteúdo Clínico possui a estratégia do produto, roteiro e entrega para uma ou mais áreas de produto dentro do portfólio de Conteúdo Clínico. Este indivíduo aplica fundamentos fortes de gerenciamento de produtos — descoberta, priorização, experimentação e KPIs mensuráveis — para definir e executar um roteiro que maximize o valor do cliente e os resultados de negócios. O Gerente de Produto Sênior colabora estreitamente com equipes de engenharia, design, dados e ir ao mercado para dar vida ao roteiro, e serve como especialista em matéria de assunto e mentor para outros gerentes de produtos, contribuindo para o esforço mais amplo da empresa para modernizar e dimensionar a função de gerenciamento de produtos em torno de ofícios de gerenciamento de produtos de tecnologia fortes. Para tanto, o portfólio é a plataforma de gestão ambulatorial de EHR e prática da empresa, abrangendo a documentação clínica, ordenação, e-prescrição, agendamento, acesso ao paciente e fluxos de trabalho de ciclo de receita que o médico pratica e as organizações ambulatoriais dependem diariamente; o Gerente de Produto Sênior, portanto, emparelha forte artesanato de produtos com fluência de domínio na prestação de cuidados ambulatoriais e interoperabilidade em saúde. • Possuir o roteiro do produto e backlog para uma ou mais áreas de produto [Conteúdo Clínico, desde a descoberta até o lançamento e iteração pós-lançamento. • Contribuir e ajudar a executar a estratégia de crescimento liderado por produtos (PLG) para o portfólio de produtos, identificando oportunidades para expandir a adoção e o uso através da experiência do produto. • Parceria estreita com equipes de engenharia, design e dados para definir e executar o roteiro e backlog, aplicando fundamentos de gerenciamento de produtos fortes (descoberta, priorização, experimentação e KPIs mensuráveis) para proporcionar uma experiência de usuário excepcional. • Escreva requisitos de produto claros, histórias de usuários e critérios de aceitação, e trabalhe com o VP/Diretor de Gestão de Produtos e liderança executiva para informar o plano estratégico mais amplo para o crescimento dos negócios, incluindo o desenvolvimento de novos produtos e build-vs-buy-vs-partner input. • Manter uma compreensão profunda e atual de perspectivas, clientes, concorrentes e parceiros (seu direcionamento estratégico, pontos de dor, integrações desejadas e comportamento de compra) para informar decisões de produtos, posicionamento de mercado e diferenciação competitiva. • Defina e rastreie as métricas de produto que definem o sucesso para a área do produto (ativação, adoção, receita de expansão, retenção, churn e satisfação do cliente/paciente) e as use para promover melhorias contínuas. • Coordene os lançamentos de produtos para garantir o alinhamento entre as operações de produtos, suporte e serviços, e faça parceria com finanças, vendas e marketing de produtos em mensagens de compra para o mercado, entrada de preços e modelos de negócios que suportem tanto os caminhos de vendas assistidas quanto os de produtos para a receita. • Apoiar as discussões comerciais e contratuais com parceiros específicos do mercado, conforme necessário. • Garantir que os requisitos regulamentares e de conformidade relevantes para a linha de produtos sejam identificados, precisos e entregues dentro de prazos, fazendo parcerias com assuntos legais, de conformidade e regulamentares conforme necessário. • Estabelecer e manter uma estrutura robusta de gestão do ciclo de vida do produto, focada na modernização de produtos idosos e construção para uma tecnologia escalável, extensível e arquitetura de plataforma. • Contribuir com previsões e relatórios sobre receitas, custos e margem para a área do produto, e trazer a disciplina e rigor do bom julgamento empresarial para as decisões do produto. • Mentor e fornecer orientação para gerentes de produtos e gerentes de produtos associados em ofícios de gestão de produtos fortes (descoberta, priorização, mapeamento de estradas, execução), ajudando-os a entregar produtos de alta qualidade dentro de prazos agressivos, independentemente do assunto. • Execute outros deveres que apoiem o objetivo geral da posição. Educação necessária: • Licenciatura em negócios, ciência da computação, biologia, engenharia, ou um campo relacionado. • Um MBA, MHA ou outro grau de negócio avançado é um plus. • Ou qualquer combinação de educação e experiência que forneça as qualificações necessárias para o cargo. Experiência necessária: • 5+ anos de experiência progressivamente responsável na gestão de produtos de tecnologia/software, com uma capacidade comprovada de possuir e entregar resultados para áreas de EHR ambulatorial e de gestão prática de produtos. • Experiência direta de posse ou contribuição para produtos de gestão ambulatorial de RHE e prática, com profunda familiaridade entre os fluxos de trabalho clínicos e front/back-office que suportam, incluindo documentação do provedor, entrada informatizada de pedidos, e-prescrição (eRx/EPCS), apoio à decisão clínica, agendamento e registro de pacientes, elegibilidade e gerenciamento de ciclo de receita de ponta a ponta. • A experiência da indústria de TI de cuidados de saúde, idealmente num ambiente Ambulatório ou de cuidados de saúde agudos, é preferível mas secundária à capacidade demonstrada de gestão de produtos. • Fluxos de trabalho clínicos e de gestão de prática ambulatorial, incluindo documentação do provedor, entrada de pedidos informatizados, e-prescrição, apoio à decisão clínica, agendamento e acesso ao paciente, elegibilidade e gerenciamento do ciclo de receita de ponta a ponta (captação de carga, codificação, reivindicações e coleções de pacientes). Experiência com programas de regulação e qualidade ambulatorial, incluindo certificação de TI em saúde ONC (CEHRT), programas de incentivo e qualidade CMS (MIPS/MACRA e Promovendo a Interoperabilidade), medição da qualidade clínica (eCQMs), conformidade com o bloqueio de informações e recursos de cuidados baseados em valor e engajamento do paciente. • Experiências que contribuem para a definição, lançamento e dimensionamento de capacidades de produtos com AI/ML (por exemplo, suporte à decisão clínica, análise preditiva e de risco, documentação ambiente/automática e características generativas de AI/LLM), com atenção ao desempenho do modelo, validação clínica e resultados de negócios mensuráveis. • Experiência em parceria com equipes de ciência de dados e engenharia para operacionalizar IA/ML em todo o ciclo de vida do modelo (estratégia de dados, desenvolvimento e avaliação de modelos e monitoramento de produção), incluindo decisões de build-vs-buy entre modelos de fundação, fornecedores de terceiros e capacidades internas. • Capacidade comprovada de possuir uma área de produto significativa com claro impacto empresarial, incluindo exposição a considerações de receita, custo e margem, e um histórico de trazer soluções complexas e multi-stakeholders ao mercado. • Experiência contribuindo para movimentos de crescimento conduzidos por produtos (por exemplo, teste gratuito/freemium, auto-servir a bordo, upsell in-product e expansão, preços baseados no uso) em um ambiente B2B SaaS ou tecnologia. • Experimente escrever casos de negócios, realizar análises de mercado, contribuir para a estratégia de mercado, e gerenciar backlogs e preços / entrada de embalagem em vários mercados. • Experiência navegando em situações de negócios complexas e ambíguas e gerenciando múltiplos stakeholders com prioridades diversas (incluindo finanças, vendas e engenharia) para alcançar consenso e gerar resultados. • Experiência numa empresa privada de capital próprio preferida, especialmente num ambiente centrado no crescimento. Conhecimento, Habilidades e Habilidades: Conhecimento de: • Melhores práticas de gerenciamento de produtos de tecnologia geral, estratégia de crescimento e métricas lideradas por produtos, modelos de negócios e economia de unidades da SaaS e perspicácia geral de negócios. • Conceito de produto viável mínimo (MVP) e processo de desenvolvimento ágil; Práticas de ciclo de vida do produto. • Uma profunda compreensão da tecnologia de saúde e uma paixão pela melhoria das experiências dos doentes e dos prestadores • Fundamentos de IA e produtos de IA generativos, incluindo o ciclo de vida do modelo (dados, treinamento, avaliação e monitoramento/MLOps), grandes modelos de linguagem e como traduzir as capacidades de IA em valor diferenciado e defensável do produto. • IA responsável e confiável nos cuidados de saúde, incluindo mitigação de viés, transparência e explanabilidade, design humano-no-loop, privacidade e segurança de dados (HIPAA), e o cenário regulador em evolução para produtos habilitados para IA Habilidade em: • Liderança por influência, perspicácia financeira e empresarial, comunicação, colaboração interfuncional, apresentação de nível executivo, habilidades analíticas e de pensamento crítico. Capacidade de: • Definir e gerenciar processos complexos, fluxos de trabalho e problemas de produto; • Desenvolver visão convincente do produto e conduzi-lo à execução bem sucedida; • Contribuir para o projeto e escala de movimentos de crescimento conduzidos por produtos • Colaborar e orientar uma equipe de profissionais globais em um ambiente acelerado e em constante mudança; • Gerenciar uma área de produto com forte rigor e disciplina empresarial • Trabalhar em projetos concorrentes com prazos críticos/urgentes; • Disseminar conceitos de produto, atualizações e entregables; • Estabelecer e manter relações de trabalho eficazes através da colaboração e do respeito. A empresa analisou esta descrição do trabalho para garantir que as funções essenciais e os deveres básicos foram incluídos. Destina-se a fornecer orientações para as expectativas de emprego e a capacidade do empregado para desempenhar a posição descrita. Não se destina a ser interpretado como uma lista exaustiva de todas as funções, responsabilidades, habilidades e habilidades. Podem ser atribuídas funções e requisitos adicionais pelos supervisores, conforme adequado. Este documento não representa um contrato de trabalho, e a empresa reserva-se o direito de alterar esta descrição do trabalho e/ou atribuir tarefas ao empregado para executar, como a empresa pode considerar apropriado. NextGen Healthcare é um empregador de igualdade de oportunidades. Celebramos a diversidade e estamos empenhados em criar um ambiente inclusivo para todos os funcionários.