H-1BEmpresa com histórico de patrocínio no governo
REG. 10581121
Especialista de Suporte em Controles II
AAON, INC.
- Local: Parkville, MO
- Área: Tecnologia
- Visto provável: H-1B
- Vaga vista pela última vez em 30/07/2026
Especialista de suporte em Parkville, MO; empresa com 3 aprovações LCA nos últimos 12 meses.
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Descrição da vaga
Tradução automática do anúncio original do empregador.
Descrição do trabalho:
Resumo:
Fornece assistência técnica por telefone aos técnicos de campo no local e usuários finais da AAON através do desempenho das seguintes funções.
Deveres e responsabilidades essenciais do trabalho:
• Responde e resolve chamadas de suporte técnico em controles AAON.
• Ajuda em testar e solucionar problemas AAON controles digitais.
• Realiza a inicialização do local de trabalho e solução de problemas com o pessoal do campo.
• Avalia a necessidade de escalada para suporte mecânico / Engenharia e Engenharia de Controles.
• Desempenha funções administrativas associadas à posição de apoio aos controlos.
• Use Test Bench para auxiliar técnicos de campo com hardware E/S, SOO e Aplicações.
• Deve estar disponível para apoio de campo afterhours durante a semana de trabalho, fins de semana e feriados, conforme necessário. Isto está sujeito a mudanças de acordo com as necessidades do negócio.
Requisitos de Educação e Experiência:
Diploma do liceu ou equivalente. É preferível qualquer formação na Escola de Comércio Técnico. Controles Elétricos e Automação de Instrumentação é uma vantagem. HVAC ou treinamento elétrico é preferido.
Conhecimento, Habilidades e Habilidades:
• Demonstra fortes capacidades de liderança.
• Comunica-se eficazmente em forma escrita e falada.
• Expõe boas decisões e habilidades de resolução de problemas.
• Demonstra fortes capacidades multitarefa e habilidades organizacionais.
• Funciona com supervisão mínima.
• Capacidade de seguir instruções.
• Funciona efetivamente em um ambiente de equipe.
• Funciona eficazmente num ambiente de alta pressão acelerado.
• Controles eletrônicos/digitais de baixa tensão
• Multi- Meter
• Conhecimento da electrónica
• Microsoft Suite
• Software para a Internet
• Sistemas de gestão de contactos
• Ler a Esquema de Fiação da Unidade
Ambiente de trabalho:
Levante até 10 libras. É necessário sentar-se, usar as mãos falar e ouvir 85 % do horário de trabalho. As habilidades específicas de visão exigidas por este trabalho incluem visão próxima, percepção de profundidade, capacidade de ajustar o foco e capacidade de ver a cor.
Algumas viagens são esperadas para esta posição. Isto está sujeito a mudanças de acordo com as necessidades do negócio.
Disclaimer:
Por favor, note que esta descrição do trabalho não é projetada para cobrir ou conter uma lista completa de atividades, deveres ou responsabilidades que são exigidos do empregado para este trabalho. Deveres, responsabilidades e atividades podem mudar em um momento com ou sem aviso prévio. Esta descrição do trabalho não é uma lista exaustiva de todas as funções que o empregado pode ser obrigado a desempenhar, e o empregado pode ser obrigado a desempenhar funções adicionais. A empresa reserva-se o direito de rever esta descrição do trabalho a qualquer momento. O trabalhador deve poder desempenhar satisfatoriamente as funções essenciais da posição. Se solicitado, podem ser feitas acomodações razoáveis para permitir que os funcionários com deficiência para desempenhar as funções essenciais do trabalho, ausência de dificuldades indevidas.
Ver o texto original em inglês
Job Description:
Summary:
Provides technical assistance over the phone to onsite field technicians and end users of AAON by performing the following duties.
Essential Job Duties and Responsibilities:
• Answers and solves technical support calls on AAON controls.
• Assists in testing and troubleshooting AAON digital controls.
• Performs job site startup and troubleshooting with field personnel.
• Evaluates the need for escalation to Mechanical Support / Engineering and Controls Engineering.
• Performs administrative duties associated with controls support position.
• Use Test Bench to assist field technicians with hardware I/O, SOO, and Applications.
• Must be available for afterhours field support during the work week, weekends, and holidays as needed. This is subject to change according to business needs.
Education and Experience Requirements:
High School Diploma or equivalent. Any Technical Trade School training is preferred. Electrical Controls and Instrumentation Automation is a plus. HVAC or Electrical training is preferred.
Knowledge, Skills, and Abilities:
• Demonstrates strong leadership abilities.
• Communicates effectively in written and spoken form.
• Exhibits good decision making and problem-solving abilities.
• Demonstrates strong multi-tasking capabilities and organizational skills.
• Works with minimal supervision.
• Ability to follow directions.
• Works effectively in a team environment.
• Works effectively in a fast-paced high-pressure environment.
• Electronic/digital low voltage controls
• Multi-Meter
• Knowledge of electronics
• Microsoft Suite
• Internet software
• Contact management systems
• Read Unit Wiring Schematics
Work Environment:
Lift up to 10lbs. Required to sit, use hands talk and hear 85 % of work hours. Specific vision abilities required by this job include close vision, depth perception, ability to adjust focus, and ability to see color.
Some travel is expected for this position. This is subject to change according to business needs.
Disclaimer:
Please note this job description is not designed to cover or contain a comprehensive listing of activities, duties or responsibilities that are required of the employee for this job. Duties, responsibilities and activities may change at a time with or without notice. This job description is not an exhaustive list of all functions that the employee may be required to perform, and the employee may be required to perform additional functions. The company reserves the right to revise this job description at any time. The employee must be able to perform the essential functions of the position satisfactorily. If requested, reasonable accommodations may be made to enable employees with disabilities to perform the essential functions of the job, absent undue hardship.
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