Técnico Sênior de Desempenho de Campo

Na Sunrun, estamos em uma missão de mudar a forma como o mundo interage com a energia, e estamos construindo uma empresa e marca que coloca o poder no centro da vida. Para isso, estamos projetando uma cultura dinâmica onde o desenvolvimento, bem-estar e segurança dos funcionários vêm em primeiro lugar. É por isso que nos tornamos o # 1 casa solar e empresa de bateria na América. Somos diferentes de qualquer outra empresa de energia residencial. Nosso modelo verticalmente integrado nos dá total controle sobre cada parte do ciclo de vida da energia – desde a venda até a instalação e além – para que você possa encontrar infinitas oportunidades de crescimento. Venha juntar-se a uma carreira que você pode crescer em e uma cultura que você pode executar com. Quem Somos Estamos em uma missão para tornar a energia mais confiável e acessível para mais pessoas. Nós fornecemos uma oportunidade com armazenamento e solar para ajudar as pessoas a acessar uma maior independência energética sem os grandes custos iniciais. Sunrun é a maior empresa de armazenamento e solar residencial dedicada no país e tem a missão de trazer energia resistente a preços estáveis para as massas. Sobre Sunrun Desde 2007, Sunrun cresceu para a primeira empresa de energia solar e bateria da América. Chegamos aqui colocando a segurança e o crescimento do nosso povo em primeiro lugar. Por isso criamos o programa Power+: investir em suas habilidades. Nós treinamos você para trabalhar em diferentes equipes – desde casas de qualificação para solar, instalação, inspeção do trabalho final e manutenção de sistemas existentes. Esta versatilidade ajuda a limitar as horas reduzidas e aumenta a segurança do trabalho em uma indústria afetada pelas estações do ano. Isso também significa que você pode resolver problemas do cliente em uma visita, mantendo-o seguro fora da estrada e movendo sua carreira para a frente. Visão geral Os Técnicos de Desempenho em Campo são responsáveis pela gestão, programação e conclusão de todo o trabalho relacionado ao serviço e garantia. O Field Service / Field Performance Technician deve ter a capacidade de trabalhar de forma independente e como membro da equipe de Performance O&M. Essa posição interagirá de perto com os clientes, Gerente de Filial, Foreman Elétrico Sênior, Supervisor de Construção e Equipe de Serviço de Campo de programação centralizada. E DIREITOS E RESPONSABILIDADES • Organize, lidere e mantenha o cronograma de garantia e serviço. • Trabalhar com o Foreman Elétrico, Supervisor de Construção e o Gerente de Filial para alocar recursos de mão-de-obra para serviços e projetos de garantia conforme necessário • Ajudar com treinamento e desenvolvimento para Técnicos de Serviço de Campo e Técnicos de Comunicação de Campo. • Liderar reuniões regulares para alinhar e treinar a equipe local de serviço de campo sobre as melhores práticas • Apoiar a integração e formação de novos membros da equipa de desempenho de campo • Exceder regularmente os objetivos definidos para os indicadores de desempenho de campo, incluindo, mas não limitado ao tempo de retorno, classificação de experiência e despachos médios concluídos • Ajudar com outras tarefas, incluindo inspeções e auditorias de locais quando atribuídos EDUCAÇÃO E EXPERIÊNCIA • 1 - 3 anos de construção de campo ou experiência solar • O design PV ou a experiência elétrica PV são preferidos • O diploma do ensino médio é exigido REQUISITOS DE LICENÇA E DE CERTIFICAÇÃO (incluindo, se for caso disso) • Deve manter um registro de condução limpo com a capacidade de passar uma verificação de fundo de condução. Deve ter 21 anos de idade e possuir uma carteira de motorista válida. • A certificação ou licença de Viajante Elétrico local ou estado válido preferido. Dependendo dos requisitos do estado, pode ser necessária uma certificação ou licença do Viajante Elétrico ARMAS E COMPETÊNCIAS • Conhecimento do NEC e códigos e normas aplicáveis • Deve ser um jogador de equipe motivado, procurando sucesso • Histórico comprovado de excelente serviço ao cliente • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita • Excelentes habilidades organizacionais e de gestão do tempo • Competências informáticas fortes • Conhecimento de Instalação Elétrica/PV: Conhecimento de trabalho dos códigos NEC atuais. Capacidade de interpretar desenhos de linha única e sistemas fotovoltaicos do telhado ao medidor. Demonstra o conhecimento dos princípios elétricos no que diz respeito à interconexão/ligação solar e código e como os sistemas fotovoltaicos operam. Compreende actividades de interconexão. Compreende princípios básicos de construção. • Segurança: Aderência às políticas e procedimentos de segurança da empresa, incluindo a capacidade de identificar e comunicar riscos de segurança, e a capacidade de incentivar outros a trabalharem com segurança • Serviço ao Cliente: Capacidade de estabelecer relacionamento, construir relacionamentos e lealdade com clientes externos e internos e colegas de trabalho, e permanece tato ao se comunicar • Resultados impulsionados: Capacidade comprovada de cumprir prazos e métricas chave. Funciona independentemente, como um jogador de equipe, e conduz resulta em um ambiente rápido, baseado em equipe. Deve estar disposto a ajudar companheiros de equipe e construir relacionamentos fortes para alcançar objetivos de empresa e departamento • Resolução de problemas: Sólida tomada de decisão lógica e habilidades de solução de problemas com a capacidade de resolver problemas de forma oportuna e eficaz. Exercita bom senso. Toma posse de problemas ou perguntas e vai agravar os problemas para as pessoas apropriadas e acompanhar em conformidade com o cliente. Sabe quando envolver supervisores DEMANDAS FÍSICAS • Capacidade de transportar materiais e equipamentos para completar tarefas de trabalho atribuídas (até 50 libras frequentemente e até 100 libras com assistência) • Capacidade de trabalhar em telhados com vários ângulos e superfícies que exigem dobramento frequente, torção, agachamento, escalada, ajoelhamento, rastejando, girando, em pé, e equilíbrio • Capacidade de subir escadas • Capacidade de trabalhar em condições climáticas exteriores incluindo, mas não limitado a: ruído excessivo, calor extremo, frio extremo, ambiente húmido e humidade • Capacidade de utilizar frequentemente as funções da mão que requerem habilidades motoras finas, incluindo, mas não limitado a: manipulação fina, aperto e aperto • Capacidade de trabalhar dentro da gama segura de equipamentos, tais como escadas, arreios de protecção contra quedas e outros equipamentos de protecção individual • Capacidade de trabalhar e manter o equilíbrio em telhados e outras áreas de altura • Capacidade de trabalhar ao sol e possivelmente condições de pouca luz • Capacidade de andar em vigas, telhas, telhado e telhas sem danos • Capacidade de distinguir cores como vermelho, preto, amarelo, branco, verde • Capacidade de trabalhar em espaços confinados, tais como sótãos, porões, e espaços de rastejar que requer ajoelhamento e agachamento • Capacidade de ouvir comandos e avisos verbais • Capacidade de trabalhar com produtos químicos utilizando proteções apropriadas DIVULGADOR Esta descrição indica a natureza geral e o nível das qualificações e deveres exigidos aos trabalhadores nesta classificação de emprego, bem como as funções essenciais que uma pessoa deve ser capaz de desempenhar para fazer este trabalho. Não é concebido para ser um inventário completo de todas as funções e qualificações exigidas aos empregados atribuídos a este trabalho. A Sunrun Inc. e suas subsidiárias são empregadores de igualdade de oportunidades e tomam decisões de emprego com base no mérito e necessidade de negócios. Nós contratamos sem consideração para raça, cor, religião, cidadania, atividade política ou filiação, estado civil, idade, origem nacional, ancestralidade, deficiência, status de veterano, orientação sexual, identidade de gênero, expressão de gênero, sexo ou gênero, ou qualquer outra base protegida por lei. Recrutador: Arielle Creagan Por favor, note que as informações de compensação são feitas de boa fé apenas para esta posição . Pressupõe que o candidato bem-sucedido estará localizado em mercados dentro dos Estados Unidos que justifiquem a compensação. Por favor, fale com o seu recrutador para saber mais. Salário inicial/salário para esta oportunidade: 26,40 a 35,21 dólares. As decisões de compensação não serão baseadas no histórico salarial de um candidato. Podes ganhar mais aqui. Esta descrição descreve as principais responsabilidades, algumas funções essenciais e qualificações para o papel. Pode não incluir todas as funções essenciais, tarefas ou requisitos. Se você é um indivíduo qualificado com uma deficiência e você precisa de acomodação razoável durante o processo de contratação ou para desempenhar este papel, por favor entre em contato conosco em . Sunrun orgulha-se de ser um empregador de igualdade de oportunidades que não tolera qualquer tipo de discriminação ou assédio. Acreditamos que capacitar as pessoas e valorizar suas diferenças são essenciais para nossa missão de conectar as pessoas à energia mais limpa da Terra. Saiba mais aqui: EEO