Líder de Departamento de Alimentos Congelados

Crie uma excelente experiência de cliente através de um serviço excepcional. Estabelecer e manter um ambiente seguro e limpo que incentiva nossos clientes a retornar. Ajude o gerente de departamento a alcançar metas de vendas e lucro estabelecidas para o departamento, e monitorar todos os padrões de garantia de qualidade estabelecidos. Abrace a 1a estratégia do Cliente e encoraje os associados a oferecer um excelente atendimento ao cliente. Demonstrar os valores centrais da empresa de respeito, honestidade, integridade, diversidade, inclusão e segurança. • Promover a confiança e o respeito entre os associados, com uma atitude positiva. • Criar um ambiente que permita aos clientes sentirem-se bem-vindos, importantes e apreciados respondendo a perguntas sobre produtos vendidos no departamento e em toda a loja. • Ganhar e manter o conhecimento de produtos vendidos dentro do departamento e ser capaz de responder a perguntas e fazer sugestões sobre produtos. • Informe os clientes de alimentos congelados especiais. • Recomendar itens de alimentos congelados para os clientes para garantir que eles obtenham os produtos que eles querem e precisam. • Verificar a qualidade do produto para garantir a frescura. Reveja as datas de venda e tome as medidas adequadas. • Rótulo, estoque e mercadoria do departamento de inventário. • Denunciar discrepâncias entre encomendas e envios de produtos ao gestor do departamento. • Mantenha-se atualizado com anúncios atuais, futuros, sazonais e especiais. • Aderir a todas as normas e orientações de segurança alimentar. • Certifique-se de temperaturas adequadas em casos e refrigeradores são mantidos e registros de temperatura são mantidos. • Reforçar os programas de segurança cumprindo os procedimentos de segurança e identificar condições inseguras e notificar a gestão da loja. • Pratique a manutenção preventiva inspecionando adequadamente o equipamento e notifique o departamento ou gerente de loja adequado de qualquer item que precise de reparo. • Notifique a gestão de acidentes de cliente ou empregado. • Relatar todos os riscos ou questões de segurança, e atividade ilegal, incluindo: roubo, roubo ou fraude. • Deve ser capaz de desempenhar as funções essenciais desta posição com ou sem acomodação razoável. Mínimo • Deve ter 18 anos ou mais • Capacidade de lidar com situações estressantes • Competências de comunicação eficazes • Conhecimento da matemática básica (contagem, adição, subtração) Desejado • Experiência de retalho • Segunda língua (falar, ler e/ou escrever)