Líder de Departamento de Hortifruti

Crie uma excelente experiência de cliente através de um serviço excepcional. Estabelecer e manter um ambiente seguro e limpo que incentive nossos clientes a retornar. Alcançar metas de vendas e lucro estabelecidos para o departamento e controlar todos os padrões de garantia de qualidade estabelecidos. Monitore todas as funções, deveres e atividades relacionadas ao departamento de Produção. Demonstrar os valores centrais da empresa de respeito, honestidade, integridade, diversidade, inclusão e segurança. • Promover confiança e respeito entre associados, com uma atitude positiva • Comunicar informações específicas de empresa, departamento e trabalho aos associados • Estabelecer metas de desempenho do departamento e capacitar associados para cumprir ou exceder metas através do trabalho em equipe • Desenvolver programação adequada para gerenciar o volume do cliente • Treinar e desenvolver associados sobre o seu desempenho no trabalho e participar no processo de avaliação de desempenho • Criar um ambiente que permita aos clientes sentirem-se bem-vindos, importantes e apreciados respondendo a perguntas sobre produtos vendidos no departamento e em toda a loja; responder a perguntas, fazer sugestões e localizar produtos • Informar os clientes de produtos especiais e oferecer amostras de produtos para ajudar os clientes a descobrir novos itens • Analisar/inspeccionar produtos para a qualidade e frescura e tomar as medidas adequadas • Desenvolver e implementar um plano de negócios de departamento para alcançar os resultados desejados • Criar e executar promoções de vendas em parceria com a gestão de lojas • Informar e educar os associados do departamento sobre promoções atuais, futuras e especiais na loja, especialmente promoções que afetam o departamento • Preparar e apresentar críticas sazonais para o supervisor de vendas e merchandising • Aplicar o plano promocional do período para o departamento • Ajudar a gestão na preparação do orçamento loja / departamento, controle de despesas, análise de resultados e tomar as medidas adequadas em todos os relatórios financeiros • Agendar alterações diárias, semanais e mensais de preços através da atualização de etiquetas de prateleira e sinais promocionais • Planeje e organize o processo de inventário, mantenha uma consciência das condições de inventário/armazenagem, note quaisquer discrepâncias, associados do departamento de trem em estoque/armazenagem e pedido assistido por computador (CAO) • Certifique-se de temperaturas adequadas em casos e refrigeradores são mantidos e registros de temperatura são mantidos • Reforçar os programas de segurança cumprindo procedimentos de segurança, identificando condições de segurança, praticando a manutenção preventiva, inspecionando adequadamente os equipamentos, notificando o gerenciamento de lojas de quaisquer itens que necessitem de reparos e de acidentes com clientes ou funcionários • Relatar todos os riscos de segurança, ou questões, e atividade ilegal, incluindo roubo, roubo ou fraude • Aderir a todas as leis locais, estaduais e federais, e diretrizes da empresa • Capacidade de trabalhar cooperativamente em ambiente acelerado e às vezes estressante • Capacidade de gerir os conflitos de forma razoável, não confrontável e cooperativa • Capacidade de agir com honestidade e integridade em relação às informações do cliente e do negócio • Capacidade de seguir instruções e procurar assistência quando necessário para resolver problemas de clientes e negócios • Prestar apoio e assistência através da interação direta com menores, indivíduos com necessidades especiais e/ou idosos • Deve ser capaz de desempenhar as funções essenciais desta posição com ou sem alojamento razoável MÍNIMO • Excelentes habilidades de comunicação oral/escrita • Conhecimento da matemática básica (contagem, adição, subtração) • Capacidade de lidar com situações estressantes • Os atuais manipuladores de alimentos permitem uma vez empregado DESEJADO • Diploma do Ensino Médio ou GED • Qualquer experiência de gestão • Qualquer experiência de produção/retalho • Segunda língua (falar, ler e/ou escrever)