REG. 1099413
Atendente de setor de vestuário na The Kroger Company em Vancouver, WA; empresa com 8 aprovações PERM nos últimos 12 meses.
Descrição da vaga
Tradução automática do anúncio original do empregador.
Crie uma excelente experiência de cliente através de um serviço excepcional. Estabelecer e manter um ambiente seguro e limpo que incentiva nossos clientes a retornar. Ajude o gerente de departamento a alcançar metas de vendas e lucro estabelecidas para o departamento, e monitorar todos os padrões de garantia de qualidade estabelecidos. Demonstrar os valores centrais da empresa de respeito, honestidade, integridade, diversidade, inclusão e segurança.
• Criar um ambiente que permita aos clientes sentirem-se bem-vindos, importantes e apreciados respondendo a perguntas sobre produtos vendidos no departamento e em toda a loja.
• Ganhar e manter o conhecimento de produtos vendidos dentro do departamento e ser capaz de responder a perguntas e fazer sugestões sobre produtos.
• Rótulo, estoque e mercadoria do departamento de inventário.
• Denunciar discrepâncias entre encomendas e envios de produtos ao gestor do departamento.
• Mantenha-se atualizado com anúncios atuais, futuros, sazonais e especiais.
• Observar horários de funcionamento programados.
• Aderir a todos os códigos locais, estaduais e federais de saúde e civis.
• Modelo excelente serviço ao cliente, demonstrando simpatia, e mantendo um departamento limpo e ordeiro.
• Demonstrar merchandising criativo.
• Mantenha displays totalmente abastecidos e condicionados de acordo com os padrões do departamento.
• Esteja ciente das datas de chegada dos produtos.
• Manter a carga de trabalho para garantir o cumprimento dos prazos de produção.
• Receba e utilize todos os boletins, anúncios e programas especiais para ajudar na criação de vendas adicionais.
• Complete toda a papelada de acordo com a política da empresa.
• Certifique-se de que todo o merchandising atual, serviço ao cliente, controle de caixa, controle de mão-de-obra, controle de despesas e suprimentos, prevenção de perdas, manutenção, segurança, associado e regras de engajamento do cliente estão sendo seguidas.
• Promover as vendas através de anúncios intercomunicadores.
• Reforçar os programas de segurança cumprindo os procedimentos de segurança e identificar condições inseguras e notificar a gestão da loja.
• Pratique a manutenção preventiva inspecionando adequadamente o equipamento e notifique o departamento ou gerente de loja adequado de qualquer item que precise de reparo.
• Notifique a gestão de acidentes de cliente ou empregado.
• Relatar todos os riscos de segurança, ou questões, e atividade ilegal, incluindo: roubo, roubo ou fraude.
• Deve ser capaz de desempenhar as funções essenciais desta posição com ou sem acomodação razoável.
Mínimo
• No mínimo 18 anos de idade
• Deve ser capaz de satisfazer as exigências físicas mínimas da posição.
• Conhecimento da matemática básica: contagem, adição e subtração.
Desejado
• Diploma do ensino secundário ou equivalente.
• Segunda língua: falar, ler e/ou escrever.
Ver o texto original em inglês
Create an outstanding customer experience through exceptional service. Establish and maintain a safe and clean environment that encourages our customers to return. Assist the department manager in reaching sales and profit goals established for the department, and monitor all established quality assurance standards. Demonstrate the company’s core values of respect, honesty, integrity, diversity, inclusion and safety.
• Create an environment that enables customers to feel welcome, important and appreciated by answering questions regarding products sold within the department and throughout the store.
• Gain and maintain knowledge of products sold within the department and be able to respond to questions and make suggestions about products.
• Label, stock and inventory department merchandise.
• Report product ordering/shipping discrepancies to the department manager.
• Stay current with present, future, seasonal and special ads.
• Observe scheduled shift operating hours.
• Adhere to all local, state and federal health and civil codes.
• Model excellent customer service, demonstrating friendliness, and maintaining a clean and orderly department.
• Demonstrate creative merchandising.
• Keep displays fully stocked and conditioned according to department standards.
• Be aware of arrival dates of products.
• Maintain workload to guarantee that production deadlines are met.
• Receive and utilize all bulletins, announcements, and special programs to assist with creating additional sales.
• Complete all paperwork according to company policy.
• Ensure that all current merchandising, customer service, cash control, labor control, expense and supply controls, loss prevention, maintenance, safety, associate and customer engagement rules are being followed.
• Promote sales through intercom announcements.
• Reinforce safety programs by complying with safety procedures and identify unsafe conditions and notify store management.
• Practice preventive maintenance by properly inspecting equipment and notify appropriate department or store manager of any items in need of repair.
• Notify management of customer or employee accidents.
• Report all safety risks, or issues, and illegal activity, including: robbery, theft or fraud.
• Must be able to perform the essential functions of this position with or without reasonable accommodation.
Minimum
• Minimum 18 years of age
• Must be able to meet the minimum physical demands of the position.
• Knowledge of basic math: counting, addition, and subtraction.
Desired
• High school diploma or equivalent.
• Second language: speaking, reading and/or writing.