Diretor de Serviços de Informação e Tecnologia

Ao trabalhar na Universidade de Harvard, você se junta a uma comunidade vibrante que avança a missão de mudança mundial de Harvard de formas significativas, inspira inovação e colaboração e constrói habilidades e conhecimentos. Estamos dedicados a criar um ambiente diversificado e acolhedor onde todos possam prosperar. Por que trabalhar na Biblioteca de Harvard? Na Biblioteca de Harvard, somos campeões da curiosidade. Pretendemos ser líderes globais na expansão do conhecimento mundial e exploração intelectual. Nós nos engajamos com nossas comunidades na criação e partilha de novos conhecimentos, conectando-os com as vastas coleções que curamos e administramos através de colaborações em todo o mundo. No seu cerne, a nossa missão durante quase quatro séculos foi avançar na aprendizagem, pesquisa e busca da verdade que estão no coração de Harvard. Nossos esforços são motivados e impulsionados pelo trabalho colaborativo, abraçando diversas perspectivas, defendendo o acesso, visando o extraordinário, e sempre liderando com curiosidade. **Embora o cargo permanecerá até o preenchimento, os candidatos são fortemente encorajados a se candidatar até o final do dia na sexta-feira, 31 de julho de 2026.** Resumo da tarefa: Reportando-se ao Bibliotecário Universitário Associado para Descoberta e Acesso, o Diretor de Informação e Serviços Técnicos irá liderar o Departamento de Informação e Serviços Técnicos (ITS) da Biblioteca de Harvard. O Diretor supervisionará a gestão operacional de pessoal, funções e operações do ITS e fornecerá direção estratégica para as seções do departamento (aquisição monográfica, aquisição e gerenciamento de recursos eletrônicos e seriados, criação de metadados e gerenciamento de metadados), além de fornecer visão e liderança para iniciativas da Biblioteca de Harvard dentro de sua competência. O Diretor serve como um consultor confiável para líderes de bibliotecas que tomam decisões em nível de política e estabelece prioridades na ordenação, escopo, processamento de metadados, criação e gerenciamento, licenciamento, planejamento de projetos e estratégia em todas essas áreas para o ITS. Esta posição é responsável pela gestão global e coordenação do trabalho e pelo estabelecimento e execução de políticas, normas e procedimentos de serviços técnicos. O departamento de Serviços Técnicos e de Informação tem 99+ funcionários em vários locais e um orçamento anual de operações de aproximadamente 14,9 milhões de dólares. O diretor é um membro ativo da Harvard Liderança Liderança da Biblioteca e da Discovery and Access Leads Team. Responsabilidades específicas do trabalho: O Director da STI: Liderança estratégica, Gestão e Planejamento: • Liderar a administração, crescimento e impacto do departamento de Informações e Serviços Técnicos da Biblioteca de Harvard. • Fornecer visão e direção estratégica para operações de serviços técnicos e prioridades em todas as seções do STI. • Lidere, gerencie, oriente e guie os gerentes superiores do ITS e coordene as operações e fluxos de trabalho do ITS alinhados com as prioridades estratégicas da Biblioteca de Harvard e do departamento do ITS. • Gerencie, compreenda, integre e supervisione as operações funcionais das seções ITS, com uma perspectiva de nível de sistemas que reconhece e compreende interdependências em todas as quatro seções para garantir a entrega de serviços coesos, alinhados, operações, projetos e fluxos de trabalho. • Fornecer liderança estratégica e orientação informada aos chefes de seção, mantendo amplos e profundos conhecimentos interfuncionais em todas as seções do STI, permitindo uma coordenação eficaz, priorização e tomada de decisão em todas as áreas do departamento. • Aproveitar os recursos do pessoal para cumprir as prioridades estratégicas dentro dos condicionalismos financeiros. • Formular políticas para a administração de atividades de serviços técnicos. • Promover e facilitar serviços técnicos coordenados em toda a Biblioteca de Harvard; garantir a integridade programática e planejamento cooperativo que reforçam o acesso às coleções. • Assegure-se de que o trabalho dos endereços ITS identificou as necessidades dos usuários das afiliadas e comunidade de Harvard. • Demonstrar responsabilidade e criatividade na construção de relações fortes com as partes interessadas internas e externas e promover um ambiente de inovação e melhoria contínua. • Servir como membro da Discovery and Access Leads Team focada em integrar serviços em todo o portfólio para melhorar a entrega de conteúdo aos usuários. • Incentivar o intercâmbio de metadados e padrões de recursos eletrônicos, fluxos de trabalho e políticas com parceiros externos para ampliar o impacto da Biblioteca Harvard na comunidade global de conhecimento. • Contribuir para o planejamento em toda a Biblioteca e para todas as iniciativas que avancem nas prioridades estratégicas da Biblioteca. • Promover uma abordagem criativa e inovadora para a realização de objetivos estratégicos e programas. • Assegurar revisões regulares das melhores práticas através de relógios de tecnologia e investigação; empreender uma melhoria contínua dos serviços centrados no utilizador. • Trabalhar com colegas para níveis de serviço acordados e garantir que sejam fornecidas normas acordadas de serviços técnicos. • Apoiar ativamente e liderar (se necessário) táticas na Biblioteca de Harvard Objetivos e Objetivos Multianos focados em áreas relacionadas com serviços técnicos. Gestão de Recursos • Inspire e supervisione as operações de serviços técnicos centrados no usuário e a prestação de serviços em um grande sistema de bibliotecas distribuído através da gestão de uma força de trabalho diversificada e um orçamento complexo. • Liderar os gestores funcionais através da revisão e identificação de processos de trabalho discretos, gestão de mudanças e iniciativas que melhoram os serviços técnicos. • Construir e desenvolver capacidades críticas em toda a organização através de contratação estratégica, desenvolvimento de pessoal e gestão de talentos. • Promover um ambiente que promova a responsabilização, o elevado desempenho, o envolvimento do pessoal e a diversidade através de um sentido de finalidade e espírito de cooperação; estabelecer padrões de excelência que inspire e motive. • Definir e desenvolver o papel de Harvard na formação e desenvolvimento da profissão para promover serviços técnicos de biblioteca relacionados ao processamento e criação de metadados, recursos eletrônicos, aquisições monográficas e seriadas. Colaboração e divulgação • Recomendar políticas, serviços, compromissos financeiros e contratuais para Harvard Library (dentro do escopo) para participar em programas nacionais e internacionais; monitorar a participação atual e recomendar a participação futura em iniciativas colaborativas relevantes • Construir e promover colaborações em toda a biblioteca que atendam às necessidades de serviços através do engajamento ativo com colegas em todo o sistema de Biblioteca Harvard • Coordenar com as partes interessadas entre os docentes e comunidades de pesquisa • Representar a Biblioteca de Harvard em associações regionais, nacionais e internacionais Qualificações básicas: • Mestrado em biblioteca e ciência da informação a partir de um programa ALA-acreditado, ou um campo relacionado. • Mínimo de cinco anos de experiência diretamente relacionada na área de serviços técnicos e bibliotecas acadêmicas. • Mínimo de 3 anos de experiência de liderança e gestão de bibliotecários e/ou pessoal. • Experiência gerenciando orçamentos complexos. Qualificações e competências adicionais: • Experiência comprovada levando iniciativas progressivas com sistemas de bibliotecas integrados, utilidades bibliográficas, esquema de metadados, gestão de recursos, etc. • Track recorde em equipes líderes de alto desempenho e na mudança transformacional de cabeça de lança • Capacidade demonstrada de gerir o pessoal num ambiente de trabalho híbrido. • Capacidade de identificar prioridades estratégicas e de liderar, de preferência com experiência de dentro de um grande • biblioteca de investigação académica. • Demonstração de inovação, iniciativa e adaptabilidade num ambiente dinâmico. • Capacidade de monitorar vários projetos que envolvem uma gama de parceiros. • Capacidade de colaborar eficazmente com diversas partes interessadas. • Fortes habilidades escritas, verbais e interpessoais, com a capacidade de influenciar efetivamente, persuadir e promover o trabalho da organização internamente e externamente. A posição é baseada no local em Cambridge, MA. Pode haver uma oportunidade para um modelo de trabalho híbrido compatível com as políticas da Universidade de Harvard. A localização do trabalho é responsiva e sujeita a mudanças com base nas necessidades dos negócios. Os pedidos de flexibilidade serão considerados consistentes com as políticas flexíveis da Universidade de Harvard. Ambiente de trabalho: As características do ambiente de trabalho aqui descritas são representativas dos encontros de um empregado durante o desempenho das funções essenciais deste trabalho. Acomodações razoáveis podem ser feitas para permitir que indivíduos com deficiência realizem as funções essenciais. O trabalho é normalmente realizado em um ambiente de escritório dentro de um ambiente universitário. Requisitos físicos: As demandas físicas aqui descritas são representativas daquelas que devem ser atendidas por um empregado para desempenhar com sucesso as funções essenciais deste trabalho. Acomodações razoáveis podem ser feitas para permitir que indivíduos com deficiência realizem as funções essenciais. • Esta posição exige períodos prolongados de permanência numa secretária e de trabalho num computador. • O papel envolve frequentemente assistir a reuniões presenciais e virtuais, apresentações e eventos, incluindo a mudança entre edifícios no campus. • O trabalhador deve poder comunicar-se de forma eficaz, pessoalmente, por telefone e através de comunicações electrónicas. • Levantamento ocasional e movimentação de materiais (como arquivos, materiais de biblioteca ou equipamentos) até 15–20 libras podem ser necessários. Outras informações: • Esta posição tem um período de orientação e revisão de 90 dias. • Análise pré-emprego necessária. #LI-MG1 Detalhes do Formato de Trabalho Esta posição foi determinada pelos líderes da escola ou da unidade que algumas das funções e responsabilidades podem ser efetivamente desempenhadas em um local não-Harvard. O horário de trabalho e a localização serão estabelecidos pelo departamento a seu critério e baseados em necessidades operacionais. Quando não trabalha em um local designado Harvard ou Harvard, funcionários em posições híbridas devem trabalhar em um estado registrado Harvard em conformidade com a Política de Emprego da Universidade Fora de Massachusetts . Detalhes adicionais serão discutidos durante o processo de entrevista. Alguns tipos de vistos e fontes de financiamento podem limitar o local de trabalho. Os indivíduos devem satisfazer os requisitos de patrocínio do local de trabalho antes do emprego. Grau Salário e Intervalos Esta posição é nível salarial 060. Por favor, visite Harvard's Salary Ranges para ver a faixa salarial correspondente e informações relacionadas. Benefícios Harvard oferece um pacote abrangente de benefícios que é projetado para apoiar um equilíbrio saudável vida-trabalho e seu bem-estar físico, mental e financeiro. Porque aqui, você é o que importa. Nossos benefícios incluem, mas não se limitam a: • Férias pagas generosas, incluindo licença parental • Cobertura de seguro de saúde médico, odontológico e de visão a partir do primeiro dia • Planos de reforma com contribuições universitárias • Bem-estar e recursos de saúde mental • Apoio às famílias e cuidadores • Oportunidades de desenvolvimento profissional, incluindo assistência e reembolso de propinas • Benefícios, descontos e benefícios do campus Saiba mais sobre estes e benefícios adicionais em nossa Página Benefícios e Bem-Estar . Declaração de Compromisso EEO/Não Discriminação A Universidade de Harvard está empenhada em igualdade de oportunidades e não discriminação . Buscamos talentos de todas as partes da sociedade e do mundo, e nos esforçamos para garantir que todos em Harvard prosperem. Nossas diferenças ajudam nossa comunidade a promover os propósitos acadêmicos de Harvard. Harvard tem uma política de igualdade de oportunidades de emprego que delineia nosso compromisso em proibir a discriminação com base na raça, etnia, cor, origem nacional, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, status de veterano, religião, deficiência, ou qualquer outra característica protegida pela lei ou identificada na política de não discriminação da universidade . A política de igualdade de oportunidades de emprego de Harvard e a política de não discriminação ajudam todos os membros da comunidade a participar plenamente no trabalho e na vida no campus f