Gerente de Governança

Starwood Hotels & Resorts Worldwide, LLC

Local: Baccarat, NY
Área: Serviços & Limpeza
Visto provável: H-2B
Vaga vista pela última vez em 30/07/2026

Gestão de equipe de limpeza em Baccarat, NY. Empresa sem histórico recente de aprovações de visto.

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Descrição da vaga

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Cresce connosco... A vida no Starwood Hotels baseia-se numa ideia simples: o mundo é bonito e queremos mantê-lo assim. Mas não podemos fazer isso sozinhos. É por isso que contratar membros e líderes de equipe pensativos e inspiradores que entendem que nosso povo, colaboração, serviço estelar e respeito pela natureza são tão importantes para nós. O Baccarat Hotel New York, localizado no coração de Midtown Manhattan, é um destino luxuoso e icônico que define o padrão de opulência e elegância. Com comodidades de classe mundial, serviço impecável, e um compromisso em proporcionar uma experiência inigualável, Baccarat Hotel New York é sinônimo de sofisticação e estilo. O Baccarat Hotel está procurando um gerente de limpeza altamente qualificado e experiente para supervisionar as operações de limpeza e garantir os mais altos padrões de limpeza e luxo são mantidos em todo o hotel. O candidato ideal terá um mínimo de 2 anos de experiência anterior em hospitalidade de luxo 5 estrelas, com experiência operacional preferida. Sobre ti... • Mínimo de 2 anos de experiência anterior em uma função de gestão de casa dentro de um ambiente hoteleiro de luxo de 5 estrelas. • Experiência operacional forte preferida, com uma compreensão demonstrada dos procedimentos de limpeza e das melhores práticas. • Excelente liderança e habilidades interpessoais, com a capacidade de efetivamente motivar e gerenciar uma equipe diversificada. • Atenção excepcional aos detalhes e ao compromisso de manter elevados padrões de limpeza e apresentação. • Excelentes habilidades organizacionais e de gestão de tempo, com a capacidade de priorizar tarefas e cumprir prazos em um ambiente acelerado. • Fortes habilidades de comunicação, verbal e escrita, com a capacidade de interagir efetivamente com convidados, funcionários e gestores. • Proficiência em aplicativos do Microsoft Office e conhecimento de sistemas de software de gerenciamento de casa é desejável. • Flexibilidade para trabalhar uma programação variada, incluindo fins de semana e feriados, conforme necessário. Responsabilidades-chave: Supervisione e gerencie as operações diárias do departamento de limpeza para garantir eficiência e eficácia. Mantenha e mantenha os padrões de limpeza e apresentação esperados de um hotel de luxo de 5 estrelas, incluindo quartos, áreas públicas e áreas de back-of-house. Treinar, motivar e supervisionar a equipe de limpeza para garantir desempenho excepcional e adesão às políticas e procedimentos do hotel. Desenvolver e implementar planos de limpeza, procedimentos e medidas de controle de qualidade para garantir consistência e excelência na prestação de serviços. Realizar inspeções regulares de quartos e áreas públicas para identificar quaisquer problemas de manutenção ou limpeza e tomar medidas corretivas conforme necessário. Coordene com outros departamentos, como escritório de frente e engenharia, para garantir experiências perfeitas de hóspedes e resolução eficiente de quaisquer problemas. Gerenciar o inventário e encomenda de suprimentos de limpeza e equipamentos para manter níveis de estoque adequados, controlando os custos. Assegurar o cumprimento de todos os regulamentos e protocolos de segurança, higiene e segurança para proporcionar um ambiente seguro e saudável para os hóspedes e funcionários. Preparar e analisar relatórios de limpeza e métricas de desempenho para identificar áreas para melhoria e implementar ações corretivas conforme necessário. Promova um ambiente de trabalho positivo e colaborativo fornecendo liderança, orientação e apoio aos membros da equipe de limpeza. Sobre nós... No Baccarat Hotel, estamos empenhados em criar um ambiente de trabalho inclusivo e diversificado e receber aplicações de todos os indivíduos qualificados, independentemente da raça, etnia, sexo, orientação sexual, idade, deficiência, ou religião. Agradecemos a todos os candidatos pelo seu interesse em se juntar à nossa equipa e aguardamos com expectativa a revisão da sua candidatura. • Programa de saúde e bem-estar-competitivo médico, dentário e visão, e EAP • Planejamento de aposentadoria • Dias Pessoais Pagados • Progresso na carreira: Estamos crescendo rapidamente e com o crescimento vêm oportunidades de avanço (ao redor do mundo)! • Universidade SH - Oferece aos membros da equipe elegíveis uma chance de crescer e florescer a partir da obtenção de desenvolvimento profissional e cursos/certificações através de nossa plataforma educacional de aprendizagem on-line exclusiva. • Programa de reconhecimento de membros da equipe - Ganhe recompensas e pague-o para frente, enquanto fazendo todo o bem que puder! Sobre nós... Como uma empresa de missão, o nosso propósito é o nosso verdadeiro norte, e a nossa bússola guia o caminho. O propósito que vivemos impacta a vida de nossos membros da equipe, impulsiona as experiências para nossos hóspedes, constrói a comunidade com viajantes com mentes semelhantes e cuida do planeta em que vivemos. Fundada em 2006 por Barry Sternlicht, a Starwood Hotels é uma empresa de gestão de marcas de hotel de luxo e afiliada da empresa de investimento privado global Starwood Capital Group. $75,000 - $80,000 Starwood Hotels é um Empregador da Igualdade de Oportunidades. Acreditamos em uma força de trabalho diversificada e sustentável com uma cultura empoderada e inclusiva. Estamos comprometidos com a não discriminação em qualquer base protegida abrangida pela lei aplicável. Se necessitar de acomodações especiais, visite as Operações de Pessoas.

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Grow with us... Life at Starwood Hotels is based on a simple idea: the world is beautiful and we want to keep it that way. But we can’t do it alone. That’s why hiring thoughtful and inspiring Team Members and Leaders who understand that our people, collaboration, stellar service, and respect for nature are so important to us. Baccarat Hotel New York, located in the heart of Midtown Manhattan, is a luxurious and iconic destination that sets the standard for opulence and elegance. Boasting world-class amenities, impeccable service, and a commitment to providing an unparalleled guest experience, Baccarat Hotel New York is synonymous with sophistication and style. The Baccarat Hotel is seeking a highly skilled and experienced Housekeeping Manager to oversee the housekeeping operations and ensure the highest standards of cleanliness and luxury are maintained throughout the hotel. The ideal candidate will have a minimum of 2 years of previous experience in luxury 5-star hospitality, with operational experience preferred. About you... • Minimum of 2 years of previous experience in a housekeeping management role within a luxury 5-star hotel environment. • Strong operational experience preferred, with a demonstrated understanding of housekeeping procedures and best practices. • Excellent leadership and interpersonal skills, with the ability to effectively motivate and manage a diverse team. • Exceptional attention to detail and a commitment to maintaining high standards of cleanliness and presentation. • Excellent organizational and time management skills, with the ability to prioritize tasks and meet deadlines in a fast-paced environment. • Strong communication skills, both verbal and written, with the ability to effectively interact with guests, staff, and management. • Proficiency in Microsoft Office applications and knowledge of housekeeping management software systems is desirable. • Flexibility to work a varied schedule, including weekends and holidays, as required. Key Responsibilities: Supervise and manage the day-to-day operations of the housekeeping department to ensure efficiency and effectiveness. Maintain and uphold the standards of cleanliness and presentation expected of a luxury 5-star hotel, including guest rooms, public areas, and back-of-house areas. Train, motivate, and supervise housekeeping staff to ensure exceptional performance and adherence to hotel policies and procedures. Develop and implement cleaning schedules, procedures, and quality control measures to ensure consistency and excellence in service delivery. Conduct regular inspections of guest rooms and public areas to identify any maintenance or cleanliness issues and take corrective action as necessary. Coordinate with other departments, such as front office and engineering, to ensure seamless guest experiences and efficient resolution of any issues. Manage inventory and ordering of housekeeping supplies and equipment to maintain adequate stock levels while controlling costs. Ensure compliance with all safety, security, and hygiene regulations and protocols to provide a safe and healthy environment for guests and staff. Prepare and analyze housekeeping reports and performance metrics to identify areas for improvement and implement corrective actions as necessary. Foster a positive and collaborative work environment by providing leadership, guidance, and support to housekeeping team members. About us… At Baccarat Hotel, we are committed to creating an inclusive and diverse workplace and welcome applications from all qualified individuals, regardless of race, ethnicity, gender, sexual orientation, age, disability, or religion. We thank all applicants for their interest in joining our team and look forward to reviewing your application. • Health & Wellness- Competitive Medical, Dental & Vision, and EAP program • Retirement Planning • Paid Personal Days • Career Advancement: Were growing rapidly and with growth comes advancement opportunities (around the globe)! • SH University - Offers eligible team members a chance to grow and flourish from obtaining professional development and courses/certifications through our exclusive online learning educational platform. • Team Member Recognition program - Earn rewards and pay it forward, while doing all the good you can! About us... As a mission-driven company, our purpose is our true north, and our compass guides the way. The purpose we live by impacts the lives of our team members, drives the experiences for our guests, builds community with like-minded travelers and takes care of the planet we live in. Founded in 2006 by Barry Sternlicht, Starwood Hotels is a luxury hotel brand management company and affiliate of global private investment firm Starwood Capital Group. $75,000 - $80,000 Starwood Hotels is an Equal Opportunity Employer. We believe in a diverse, sustainable workforce with an empowered, inclusive culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis covered under applicable law. If you require any special accommodations, please visit People Operations.

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