Associado Móvel, Preferência Bilíngue - Vendas no Varejo

Na T-Mobile, investimos em VOCÊ! Nossas Total Recompensas O pacote garante que os funcionários tenham o mesmo grande amor que damos aos nossos clientes. Todos os membros da equipe recebem um salário base competitivo e pacote de compensação - isto é Total Rewards. Os funcionários desfrutam de várias oportunidades de construção de riqueza através da nossa bolsa de valores anual, plano de compra de ações de empregados, 401 (k), e acesso a treinadores de dinheiro gratuitos, durante todo o ano. É assim que somos inesgotáveis para nossos funcionários! Visão Geral da Tarefa Este papel suporta operações de varejo, envolvendo clientes e facilitando suas necessidades de tecnologia e serviço em um ambiente acelerado. Envolve a construção de conhecimento de produtos, demonstração de soluções tecnológicas e assistência aos clientes durante toda a sua jornada de compras. O papel requer o desenvolvimento de habilidades na interação do cliente, uso de ferramentas digitais e recomendações de plano de serviço. O sucesso é medido pela satisfação do cliente, proficiência no conhecimento do produto e uso efetivo de recursos digitais. O trabalho aumenta a experiência do cliente e suporta metas organizacionais, promovendo fortes relacionamentos com o cliente e lealdade. Responsabilidades do Trabalho : • Desenvolver proficiência em atendimento ao cliente e vendas para fornecer soluções personalizadas de tecnologia e serviço que atendam às necessidades individuais • Utilizar ferramentas digitais para demonstrar cobertura de rede, planos de serviços e recursos de produto para melhorar o entendimento e engajamento dos clientes • Treinamento necessário completo para construir conhecimento de processos de varejo, sistemas e inovações de tecnologia sem fio • Colaborar com colegas em todos os canais para apoiar uma experiência contínua do cliente e contribuir para iniciativas de equipe • Também responsável por outros deveres/projectos atribuídos pela gestão de empresas, conforme necessário Formação e experiência profissional: • Diploma do ensino secundário/GED (obrigatório) • 6 meses de serviço ao cliente e/ou experiência de vendas, ambiente de varejo. (Preferido) Conhecimento, Habilidades e Habilidades: • Mudar a Agilidade (obrigatório) • Comunicação (obrigatória) • Resolução de problemas do cliente (obrigatório) • Serviço ao Cliente (obrigatório) • Engajar pessoas (obrigatório) • Multitarefa (obrigatória) • Vendas (obrigatórias) • Orientação em equipa (obrigatória) • Pelo menos 18 anos de idade • Legalmente autorizado a trabalhar nos Estados Unidos Viagens : Viagens necessárias (sim/não): Não DOT Regulado: Posição regulamentada do DOT (sim/não): Não Posição sensível à segurança (sim/não): Não Pagamento de base por hora: $ 18.00, mais $ 5,00 por hora de treinamento. Nos primeiros 90 dias de trabalho na T-Mobile, os Mobile Associates recebem formação no local de trabalho e são elegíveis para pagamento de formação por hora. Uma vez concluída, a Mobile Associates promove o papel de Mobile Expert e se torna elegível para uma meta de incentivo anualizada de US$ 18 mil por ano. Os incentivos reais variam com base no desempenho e no status de tempo integral. Todos os funcionários da T-Mobile estão garantidos para ganhar $20 / horas, inclusive de salário base e incentivos. E como somos todos proprietários, cada funcionário da T-Mobile é elegível para uma Bolsa de Valores Anual. No T-Mobile, nossos benefícios exemplificam o espírito de One Team, Juntos! Uma grande parte de como cuidamos uns dos outros está trabalhando para garantir que nossos benefícios evoluam para atender às necessidades de nossos membros da equipe. Os empregados a tempo inteiro e a tempo parcial têm acesso aos mesmos benefícios quando elegíveis. Nós cobrimos todas as bases, oferecendo seguro médico, odontológico e visão, uma conta de gastos flexível, 401 (k), bolsas de ações de empregados, plano de compra de ações de empregados, tempo de folga pago e até 12 férias pagas - que totalizam cerca de 4 semanas para novos funcionários a tempo inteiro e cerca de 2,5 semanas para novos funcionários a tempo parcial anualmente - licença parental e familiar paga, benefícios de construção familiar, cuidados de backup, apoio familiar reforçado, subsídio de puericultura, apoio à mensalidade, coaching universitário, deficiência de curto e longo prazo, cobertura voluntária AD&D, cobertura voluntária de acidentes, seguro voluntário de vida, seguro voluntário de invalidez e seguro voluntário de longa duração. Nós não paramos por aí - os funcionários elegíveis também podem receber serviço móvel e descontos de internet em casa, seguro de animais de estimação e acesso a programas de transporte e transporte! Para saber mais sobre os benefícios surpreendentes do T-Mobile, confira o arquivo. Nunca pare de crescer! Como parte da equipe T-Mobile, você sabe que o Un-carrier não tem uma escada corporativa – é mais como um ginásio de possibilidades na selva! Adoramos ajudar nossos funcionários a crescer em suas carreiras, porque é esse impulso compartilhado para atingir alta que impulsiona nosso negócio e nossa cultura para frente. Ao se candidatar a esta oportunidade de carreira, você está vivendo nossos valores enquanto investe em seu crescimento de carreira – e nós aplaudimos. Você é imparável! T-Mobile USA, Inc. é um Empregador da Igualdade de Oportunidades. Todas as decisões relativas à relação de trabalho serão tomadas sem considerar idade, raça, etnia, cor, religião, credo, sexo, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, informações genéticas, origem nacional, filiação religiosa, estado civil, situação de cidadania, status de veterano, a presença de qualquer deficiência física ou mental, ou qualquer outro estado ou característica protegida por lei federal, estadual ou local. A discriminação, retaliação ou assédio baseado em qualquer um desses fatores é totalmente inconsistente com a forma como fazemos negócios e não será tolerada. Talento vem em todas as formas no Un-carrier. Se você é um indivíduo com uma deficiência e precisa de acomodação razoável em qualquer ponto do processo de aplicação ou entrevista, por favor, deixe-nos saber enviando e-mail ou chamando . Por favor, note que este canal de contato não é um meio para solicitar ou perguntar sobre uma posição e somos incapazes de responder a pedidos não relacionados com acomodação.