REG. 1149326
Jabil Inc.
Supervisor de qualidade na Jabil Inc. em Byhalia, MS. A empresa registrou 2 processos PERM aprovados nos últimos 12 meses.
Descrição da vaga
Tradução automática do anúncio original do empregador.
Liderança e Gestão de Pessoas
Recrutamento e Retenção
• Parceiro com Aquisição de Talentos para definir critérios de contratação e recrutar pessoal de alta qualidade QC, Packout e OBA.
• Conduzir entrevistas e tomar decisões de contratação alinhadas com as necessidades dos negócios.
• Monitorar as tendências da rotatividade e implementar estratégias para melhorar a retenção e o engajamento.
Desenvolvimento de Equipe & Empregado
• Avaliar continuamente os pontos fortes e as necessidades de desenvolvimento.
• Desenvolver, implementar e validar programas de treinamento para funções QC, Packout e OBA.
• Promover uma cultura de responsabilização, crescimento e aprendizagem contínua.
Gestão do Desempenho
• Estabelecer metas claras e mensuráveis alinhadas com métricas operacionais, metas de qualidade e objetivos de negócios.
• Fornecer treinamento regular com base em feedback de equipes multifuncionais (Gestores de linha, Engenheiros de Qualidade, Gerentes de Workcell).
• Realizar avaliações de desempenho oportunas e profissionais.
• Reconhecer e recompensar o desempenho de forma justa e consistente.
• Impulsionar melhoria contínua no desempenho da equipe e resultados operacionais.
• Manter o foco da equipe e coordenação em situações de alta pressão ou crise.
Comunicação
• Promover a comunicação aberta e a colaboração dentro do departamento.
• Comunicar claramente expectativas, atualizações e prioridades utilizando métodos de comunicação de negócios adequados.
• Incentivar o feedback e o engajamento dos funcionários.
• Adaptar o estilo de comunicação para interagir eficazmente com diversos membros da equipa.
Responsabilidades Técnicas e Operacionais
• Desenvolver e gerenciar horários de turnos para otimizar a utilização do trabalho, apoiando o bem-estar dos funcionários.
• Certifique-se de que todas as atividades de QC, Packout e OBA cumpram os padrões da indústria, os requisitos do cliente e os procedimentos internos.
• Fornecer formação específica para: • Auditores da OBA para representar eficazmente a perspectiva externa do cliente.
• Inspetores QC para minimizar defeitos e fugas do cliente.
• Manter a capacidade de backfill funções operacionais (Packout Operator, QC Inspector, OBA Auditor) conforme necessário.
• Analisar o desempenho de qualidade usando métricas como DPM (Defects Per Million) e outros relatórios; identificar lacunas e implementar ações corretivas.
• Monitorar o processo de saúde através de auditorias de rotina em colaboração com o pessoal da OBA.
• Liderar ou apoiar auditorias 5S e processos para garantir a organização e eficiência do local de trabalho.
• Supervisionar a saída departamental, alinhamento de pessoal e métricas de desempenho.
• Fornecer apoio técnico e orientação para resolver questões de inspeção e de qualidade.
• Promover um ambiente de trabalho positivo e um elevado nível de envolvimento dos trabalhadores.
Conformidade e Segurança
• Garantir a adesão a todas as políticas de segurança, saúde e meio ambiente.
• Manter o cumprimento dos procedimentos da empresa, padrões de qualidade e políticas de segurança.
• Modele práticas de trabalho seguras e faça cumprir toda a equipe.
Responsabilidades de supervisão
• Gerencie diretamente os funcionários, incluindo contratação, gestão de desempenho, disciplina e decisões de rescisão.
• Liderar a estrutura da equipe, planejamento da força de trabalho e operações diárias.
Qualificações
Educação & Experiência
• Licenciatura preferida
OU
• 2-3 anos de experiência relevante em fabricação, qualidade ou liderança de operações
Ver o texto original em inglês
Leadership & People Management
Recruitment & Retention
• Partner with Talent Acquisition to define hiring criteria and recruit high-quality QC, Packout, and OBA personnel.
• Conduct interviews and make hiring decisions aligned with business needs.
• Monitor turnover trends and implement strategies to improve retention and engagement.
Employee & Team Development
• Continuously assess individual and team strengths and development needs.
• Develop, implement, and validate training programs for QC, Packout, and OBA functions.
• Foster a culture of accountability, growth, and continuous learning.
Performance Management
• Establish clear, measurable goals aligned with operational metrics, quality targets, and business objectives.
• Provide regular coaching based on feedback from cross-functional teams (Line Managers, Quality Engineers, Workcell Managers).
• Conduct timely and professional performance evaluations.
• Recognize and reward performance fairly and consistently.
• Drive continuous improvement in team performance and operational results.
• Maintain team focus and coordination during high-pressure or crisis situations.
Communication
• Promote open communication and collaboration within the department.
• Clearly communicate expectations, updates, and priorities using appropriate business communication methods.
• Encourage employee feedback and engagement.
• Adapt communication style to effectively interact with diverse team members.
Technical & Operational Responsibilities
• Develop and manage shift schedules to optimize labor utilization while supporting employee well-being.
• Ensure all QC, Packout, and OBA activities comply with industry standards, customer requirements, and internal procedures.
• Provide targeted training to: • OBA Auditors to represent the external customer perspective effectively.
• QC Inspectors to minimize defects and customer escapes.
• Maintain the ability to backfill operational roles (Packout Operator, QC Inspector, OBA Auditor) as needed.
• Analyze quality performance using metrics such as DPM (Defects Per Million) and other reports; identify gaps and implement corrective actions.
• Monitor process health through routine audits in collaboration with OBA personnel.
• Lead or support 5S and process audits to ensure workplace organization and efficiency.
• Oversee departmental output, staffing alignment, and performance metrics.
• Provide technical support and guidance to resolve inspection and quality-related issues.
• Promote a positive work environment and high level of employee engagement.
Compliance & Safety
• Ensure adherence to all company safety, health, and environmental policies.
• Maintain compliance with company procedures, quality standards, and security policies.
• Model safe work practices and enforce compliance across the team.
Supervisory Responsibilities
• Directly manage employees including hiring, performance management, discipline, and termination decisions.
• Lead team structure, workforce planning, and day-to-day operations.
Qualifications
Education & Experience
• Bachelor’s degree preferred
OR
• 2–3 years of relevant experience in manufacturing, quality, or operations leadership