H-1BGreen card em andamento para este cargo
REG. 11960298
Analista de Sistemas Epic - Willow Amb
OhioHealth Corp.
✓ VERIFICADO · 1 green cards (PERM) aprovados nos últimos 12 mesesRegistros públicos do Departamento do Trabalho dos EUA (DOL).
- Local: Work At Home, OH
- Área: Tecnologia
- Visto provável: H-1B
- Vaga vista pela última vez em 31/07/2026
Analista de sistemas Epic na OhioHealth Corp; empresa com 25 LCAs aprovados nos últimos 12 meses.
Cadastro grátis — o contato e o link oficial da vaga ficam no portal.
Descrição da vaga
Tradução automática do anúncio original do empregador.
Somos mais do que um sistema de saúde. Somos um sistema de crenças. Acreditamos que o bem-estar e a doença fazem parte de uma parceria ao longo da vida, e que todos poderiam usar um guia especializado. Trabalhamos duro, cuidamos profundamente e alcançamos mais para ajudar as pessoas a descobrir o seu próprio poder para serem saudáveis. Inspiramos esperança. Aprendemos, crescemos e alcançamos mais – em nossas carreiras e em nossas comunidades.
Resumo da Descrição do Trabalho:
O Analisador de Sistemas Epic suporta o projeto, construção, teste, treinamento, implantação e suporte contínuo de aplicações Epic para otimizar fluxos de trabalho clínicos e operacionais. Esta posição desenvolve o conhecimento de fluxos de trabalho em saúde, integração do sistema e práticas de entrega de projetos, ao mesmo tempo em que faz parceria com líderes operacionais e usuários finais para traduzir os requisitos de negócios em configurações, integrações e relatórios épicos confiáveis – suportando cuidados seguros ao paciente, operações eficientes de ciclo de receita e conformidade regulatória ao cumprir acordos de nível de serviço (SLAs) para aplicações suportadas. Trabalhos sob orientação de analistas sênior, arquitetos e técnicos levam a seguir normas que salvaguardam a integridade e segurança do ambiente de aplicação e contribuem para atividades de melhoria contínua relacionadas à gestão de aplicativos para aplicativos de terceiros Epic e relacionados. O Epic Analista do Sistema engloba duas áreas de foco de papel estreitamente relacionadas: Construção de Aplicações e Treinamento de Aplicações. Embora as responsabilidades sejam similares, a ênfase pode variar com base nas designações da equipe.
Responsabilidades e deveres:
Ambos os papéis
Análise e Desenho do Sistema:
Envolva os stakeholders para reunir e refinar requisitos, mapear fluxos de trabalho de estado atual e projetar a Epic build que se alinha com objetivos e políticas operacionais.
Crie e mantenha especificações, registros de decisão e documentos de design para rastreabilidade clara e controle de mudança.
Realize análises de gap para identificar mudanças de configuração ou fluxo de trabalho necessárias para atualizações, mudanças regulatórias ou novas iniciativas.
Gestão de Projetos:
Apoiar pequenos projetos e melhorias relacionadas com implementações e atualizações do sistema sob a orientação de membros da equipe sênior.
Conhecimento sobre abordagens comuns de projetos (por exemplo, cachoeira, ágil) e capacidade de seguir a metodologia estabelecida.
Participar em equipes de projeto e aplicar metodologia de projeto acordada para entregar tarefas atribuídas a tempo.
Formação e Documentação:
Crie e mantenha documentação para configurações de sistema, fluxos de trabalho e procedimentos de suporte, seguindo os padrões da equipe.
Papel de Construção da Aplicação
Compilação, configuração e implantação de aplicativos:
Configure registros, arquivos mestre e ferramentas (por exemplo, perfis, regras, classes de segurança, fluxos de trabalho) alinhados ao projeto aprovado.
Manter a paridade do ambiente e aderir ao gerenciamento de mudanças e construir convenções de nomeação.
Desenvolver e executar planos de teste de unidade, integrados e UAT; registrar e resolver defeitos; documentar provas de teste.
Validar interfaces, impressão, relatórios e fluxos de trabalho a jusante; confirmar cobertura de regressão em atualizações.
Coordene o gerenciamento de lançamentos, movimentos de ambiente e procedimentos de inatividade para atualizações e patches.
Fornecer go-live e hipercuidado pós-vivo, incluindo arredondamentos, horas de escritório, folhas de ponta e suporte no cotovelo.
Gerencie solicitações de serviço e incidentes em tempo hábil; atenda SLAs através de triagem eficaz, documentação e análise de causas raiz com orientação conforme necessário.
Fornecer suporte para aplicativos épicos e outras empresas, conforme atribuído. Colaborar com as equipes de TI e operacionais para entender os impactos de aplicações cruzadas e suportar fluxos de trabalho integrados (por exemplo, aplicativos épicos e de terceiros).
Integração e Gestão de Dados:
Colaborar com equipes de interface em HL7, FHIR, PDFs, CCD/CCDA e outros fluxos de trabalho de troca.
Parceiro com equipes de análise em extratos de Clarity/Caboodle, registros e necessidades operacionais de relatórios.
Certifique-se de que a integridade dos dados e as definições métricas sejam consistentes entre módulos e stakeholders. Conformidade & Risco:
Apoiar a prontidão regulamentar (por exemplo, CMS, Comissão Conjunta), as necessidades de auditoria e o alinhamento das políticas.
Incorpore controles de privacidade/segurança, incluindo manuseio sensível de registros e trilhas de auditoria.
Contribuir para os processos de gestão de incidentes, problemas, mudanças e configurações compatíveis com o ITIL.
Papel de Treinamento de Aplicações
Gestão Curricular:
Apoiar a concepção e entrega de formação baseada em funções alinhada com fluxos de trabalho operacionais e padrões organizacionais
Suporte à manutenção e atualizações do currículo do CareConnect em parceria com a liderança de treinamento
Ajude a garantir a precisão e consistência do currículo seguindo os processos de construção e validação estabelecidos
Incorpore o feedback do aluno e das partes interessadas em atualizações curriculares e esforços contínuos de melhoria
Atividades de suporte à construção, manutenção e prontidão para ambientes de treinamento sob padrões estabelecidos
Comunicar os lançamentos do sistema e atualizar os impactos para os stakeholders de treinamento usando canais e modelos aprovados
Gestão de Pedidos/Incidentes
Gerencie pedidos e incidentes relacionados com a formação do usuário final com profissionalismo e eficiência
Triagem de apoio e resolução de pedidos dentro das expectativas de serviço estabelecidas, aumentando conforme adequado
Documentos de incidentes e resoluções para apoiar uma base de conhecimentos abrangente
Colaborar com a TI e parceiros operacionais para identificar tendências e recomendar melhorias preventivas
Contribuir para apoiar melhorias no processo para melhorar a qualidade do serviço e a experiência do usuário
Qualificações mínimas:
Licenciatura em Bacharelado
Descrição adicional do trabalho:
• Licenciatura em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação, Administração em Saúde ou um domínio relacionado.
• Mínimo de 1-3 anos de experiência em análise de sistema/aplicação, suporte ou experiência de TI relacionada (o ambiente de saúde é preferido).
• Em vez do grau, 5+ anos de experiência em análise de sistema/aplicação, apoio ou experiência informática relacionada (o ambiente de saúde é preferido).
CONHECIMENTO ESPECIALIZADO
Necessário para ambos os papéis:
• Experiência com aplicações épicas e fluxos de trabalho em saúde (clínica, ciclo de receita ou experiência em TI).
• Fortes requisitos de coleta, design de fluxo de trabalho e habilidades de teste.
• Familiaridade com ITIL, controle de mudança, práticas SDLC, governança de sistema e metodologias de projeto de cachoeira/ágil.
• Capacidade de comunicar com as partes interessadas clínicas, operacionais e prestadores de serviços geridos e produzir documentação clara.
• Capacidade demonstrada de apoiar iniciativas de pequena a média dimensão e colaborar eficazmente com equipas interfuncionais.
Requisitos para a função de formação de aplicações:
• Ambiente Epic Training Construir certificação/proficiência (ou capacidade de obter dentro do prazo necessário) e 1 + ano de formação ambiente construir ou aplicação experiência de suporte.
• Épico Principal Trainer certificação(s) preferido (ou capacidade de obter dentro do prazo necessário).
Preferido para o papel de compilação de aplicativos:
Certificação ou Proficiência Épica atual em um ou mais módulos relevantes (por exemplo, HB, PB, Cadence, References, Orders, ClinDoc, Clarity).
• 1 + ano de experiência de construção/configuração épica preferida (ou capacidade demonstrada de aprender e aplicar padrões de construção rapidamente).
• É preferível a exposição a conceitos de integração do sistema (por exemplo, HL7, FHIR) e testes de interface.
• A exposição a relatórios e conceitos de dados (por exemplo, Clarity/Caboodle, SlicerDicer, Reporting Workbench, Radar) é preferida.
• Trabalho prévio em acesso ao paciente, faturamento, codificação, finanças ou operações clínicas (para os respectivos módulos).
ATRIBUTOS DESEJADOS
• Certificação da Fundação ITIL não desejada.
• Certificações em uma ou mais aplicações épicas
• Experiência em um grande sistema de saúde ou ambiente hospitalar.
• Experiência com outras aplicações e sistemas de saúde.
• Conhecimento das normas de saúde e conformidade.
• Familiaridade com plataformas de computação em nuvem (por exemplo, AWS, Azure).
• Experiência com ferramentas de inteligência e análise de negócios.
•
Mudança de Trabalho:
Dia
Horário semanal :
40
Departamento
Aplicações IS
Juntem-se a nós!
... se sua paixão é trabalhar em um ambiente de cuidado
... se você acredita que aprender é um processo de vida
... se você se esforça por excelência e quer estar entre os melhores da indústria de saúde
Igualdade de oportunidades de emprego
OhioHealth é um empregador de igualdade de oportunidades e apoia totalmente e mantém o cumprimento de todos os regulamentos estaduais, federais e locais. OhioHealth não discrimina associados ou candidatos por causa de raça, cor, informação genética, religião, sexo, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, idade, ancestralidade, origem nacional, estado de veterano, estado militar, gravidez, incapacidade, estado civil, estado familiar, ou outras características protegidas por lei. A igualdade de emprego é alargada a todas as pessoas em todos os aspectos da relação entre parceiros e empregadores, incluindo recrutamento, contratação, formação, promoção, transferência, compensação, disciplina, redução do pessoal, rescisão, atribuição de prestações e qualquer outro termo ou condição de emprego
Disclaimer de Trabalho Remoto:
Posições marcadas como remotas são apenas elegíveis para o trabalho de Ohio.
Ver o texto original em inglês
We are more than a health system. We are a belief system. We believe wellness and sickness are both part of a lifelong partnership, and that everyone could use an expert guide. We work hard, care deeply and reach further to help people uncover their own power to be healthy. We inspire hope. We learn, grow, and achieve more – in our careers and in our communities.
Job Description Summary:
The Systems Analyst Epic supports the design, build, testing, training, deployment, and ongoing support of Epic applications to optimize clinical and operational workflows. This position develops knowledge of healthcare workflows, system integration, and project delivery practices while partnering with operational leaders and end users to translate business requirements into reliable Epic configuration, integrations, and reporting—supporting safe patient care, efficient revenue cycle operations, and regulatory compliance while meeting Service Level Agreements (SLAs) for supported applications. Works under guidance of senior analysts, architects, and technical leads to follow standards that safeguard the integrity and security of the application environment and contribute to continuous improvement activities related to application management for Epic and related third-party applications. The System Analyst Epic encompasses two closely related role focus areas: Application Build and Application Training. While responsibilities are similar, emphasis may vary based on team assignments.
Responsibilities And Duties:
Both Roles
System Analysis and Design:
Engage stakeholders to gather and refine requirements, map current-state workflows, and design Epic build that aligns with operational goals and policy.
Create and maintain specifications, decision logs, and design documents for clear traceability and change control.
Conduct gap analyses to identify configuration or workflow changes needed for upgrades, regulatory changes, or new initiatives.
Project Management:
Support small projects and enhancements related to system implementations and upgrades under the guidance of senior team members.
Working knowledge of common project approaches (e.g., waterfall, agile) and ability to follow the established methodology.
Participate on project teams and apply agreed project methodology to deliver assigned tasks on time.
Training and Documentation:
Create and maintain documentation for system configurations, workflows, and support procedures, following team standards.
Application Build Role
Application Build, Configuration, and Deployment:
Configure records, master files, and tools (e.g., profiles, rules, security classes, workflows) aligned to approved design.
Maintain environment parity and adhere to change management and build naming conventions.
Develop and execute unit, integrated, and UAT test plans; log and resolve defects; document test evidence.
Validate interfaces, printing, reporting, and downstream workflows; confirm regression coverage in upgrades.
Coordinate release management, environment moves, and downtime procedures for upgrades and patches.
Provide go-live and post-live hypercare, including rounding, office hours, tip sheets, and at-the-elbow support.
Manage service requests and incidents in a timely manner; meet SLAs through effective triage, documentation, and root-cause analysis with guidance as needed.
Provide support for Epic and other enterprise applications as assigned. Collaborate with IT and operational teams to understand cross-application impacts and support integrated workflows (e.g., Epic and third-party applications).
Integration and Data Management:
Collaborate with interface teams on HL7, FHIR, PDFs, CCD/CCDA, and other exchange workflows.
Partner with analytics teams on Clarity/Caboodle extracts, registries, and operational reporting needs.
Ensure data integrity and metric definitions are consistent across modules and stakeholders. Compliance & Risk:
Support regulatory readiness (e.g., CMS, Joint Commission), audit needs, and policy alignment.
Embed privacy/security controls, including sensitive record handling and audit trails.
Contribute to ITIL-aligned incident, problem, change, and configuration management processes.
Application Training Role
Curriculum Management:
Support the design and delivery of role-based training aligned with operational workflows and organizational standards
Support maintenance and updates to the CareConnect curriculum in partnership with training leadership
Help ensure curriculum accuracy and consistency by following established build and validation processes
Incorporate learner and stakeholder feedback into curriculum updates and continuous improvement efforts
Support build, maintenance, and readiness activities for training environments under established standards
Communicate system releases and upgrade impacts to training stakeholders using approved channels and templates
Request/Incident Management
Manage end‑user training‑related requests and incidents with professionalism and efficiency
Support triage and resolution of requests within established service expectations, escalating as appropriate
Document incidents and resolutions to support a comprehensive knowledge base
Collaborate with IT and operational partners to identify trends and recommend preventative improvements
Contribute to support process improvements to enhance service quality and user experience
Minimum Qualifications:
Bachelor's Degree
Additional Job Description:
• degree in computer science, Information Technology, Healthcare Administration, or a related field.
• Minimum of 1-3 years of experience in system/application analysis, support, or related IT experience (healthcare environment preferred).
• In lieu of degree, 5+ years of experience in system/application analysis, support, or related IT experience (healthcare environment preferred).
SPECIALIZED KNOWLEDGE
Required for Both Roles:
• Experience with Epic application(s) and healthcare workflows (clinical, revenue cycle or IT experience).
• Strong requirements gathering, workflow design, and testing skills.
• Familiarity with ITIL, change control, SDLC practices, system governance, and waterfall/agile project methodologies.
• Ability to communicate with clinical, operational stakeholders, and managed service providers and produce clear documentation.
• Demonstrated ability to support small to medium initiatives and collaborate effectively with cross-functional teams.
Requirements for Application Training role:
• Epic Training Environment Build certification/proficiency (or ability to obtain within required timeframe) and 1+ year of training environment build or application support experience.
• Epic Principal Trainer certification(s) preferred (or ability to obtain within the required timeframe).
Preferred for Application Build role:
Current Epic Certification or Proficiency in one or more relevant module(s) (e.g., HB, PB, Cadence, Referrals, Orders, ClinDoc, Clarity).
• 1+ year of Epic build/configuration experience preferred (or demonstrated ability to learn and apply build standards quickly).
• Exposure to system integration concepts (e.g., HL7, FHIR) and interface testing is preferred.
• Exposure to reporting and data concepts (e.g., Clarity/Caboodle, SlicerDicer, Reporting Workbench, Radar) is preferred.
• Prior work in patient access, billing, coding, finance, or clinical operations (for respective modules).
DESIRED ATTRIBUTES
• ITIL Foundation certification desired not required.
• Certifications in one or more Epic applications
• Experience in a large healthcare system or hospital setting.
• Experience with other healthcare applications and systems.
• Knowledge of healthcare regulations and compliance standards.
• Familiarity with cloud computing platforms (e.g., AWS, Azure).
• Experience with business intelligence and analytics tools.
•
Work Shift:
Day
Scheduled Weekly Hours :
40
Department
IS Applications
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... if your passion is to work in a caring environment
... if you believe that learning is a life-long process
... if you strive for excellence and want to be among the best in the healthcare industry
Equal Employment Opportunity
OhioHealth is an equal opportunity employer and fully supports and maintains compliance with all state, federal, and local regulations. OhioHealth does not discriminate against associates or applicants because of race, color, genetic information, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, ancestry, national origin, veteran status, military status, pregnancy, disability, marital status, familial status, or other characteristics protected by law. Equal employment is extended to all person in all aspects of the associate-employer relationship including recruitment, hiring, training, promotion, transfer, compensation, discipline, reduction in staff, termination, assignment of benefits, and any other term or condition of employment
Remote Work Disclaimer:
Positions marked as remote are only eligible for work from Ohio .
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