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REG. 12065364
Agente de Recepção
High Hampton Management Company, LLC
- Local: Cashiers, NC
- Área: Hospitalidade & Alimentação
- Visto provável: H-2B
- Vaga vista pela última vez em 31/07/2026
Atendimento ao cliente em Cashiers, NC na High Hampton Management Company. Empresa sem histórico recente de patrocínio de visto.
Cadastro grátis — o contato e o link oficial da vaga ficam no portal.
Descrição da vaga
Tradução automática do anúncio original do empregador.
É divertido trabalhar em uma empresa onde as pessoas realmente acreditam no que estão fazendo!
Estamos empenhados em trazer paixão e foco de cliente para o negócio.
1525 Hwy 107 South
Cashiers, NC 28717
 Estamos procurando atendentes amigáveis e acolhedores para se juntar à nossa lendária equipe de hospedagem. Esta importante posição de primeira impressão ganha salários competitivos, benefícios emocionantes e benefícios recompensadores em viagens e jantares. Os candidatos ideais serão solucionadores de problemas bem falados e educados que demonstram uma paixão por agradar aos outros e um interesse em construir uma carreira significativa com um líder de hospitalidade.
Faixa de pagamento: $17.00– $20.00 por hora. A compensação inicial será determinada com base na experiência, nas competências e noutros factores relacionados com o emprego.
Esta é uma posição sazonal de maio a novembro, com o potencial para emprego continuado, durante todo o ano com base no desempenho e necessidades de negócios.
O Agente de Recepção é responsável pelas operações diárias e supervisão de todas as funções da recepção. As responsabilidades também incluem o tratamento eficaz de perguntas, problemas, preocupações e necessidades relacionadas com alojamento ou alimentos e bebidas, bem como a propriedade.
DIREITOS E RESPONSABILIDADES ESSENCIAIS incluem o seguinte. Podem ser atribuídas outras funções.
• Responder e responder aos pedidos dos hóspedes e às necessidades individuais imediatamente
• Resolver questões de cobrança ou preocupações
• Verificar disponibilidade do hotel & assistência com reservas
• Responsável por participar de line-ups diários para confirmar todas as informações dos hóspedes é preciso, o que garantirá uma operação suave
• Responsável por verificar os hóspedes dentro e fora, incluindo saudação, dando pacotes de boas-vindas adequados, e atribuição de quarto
• Todos os serviços de recepção, incluindo atender telefones e assistência aos hóspedes com pedidos
• Manter inventário, como filmes, suprimentos médicos e estoque de itens diversos, como baterias e itens de higiene pessoal
• Grupo de revisão retoma quando necessário para garantir que todas as necessidades do grupo são atendidas e ajudar Vendas com grupos, preparando BEO, salas de grupo, chegadas de grupo, e pacotes de chave de grupo
• Reveja relatórios diários e siga com a equipe de recepção para garantir que todas as informações estão corretas no sistema
• Reveja cada perfil e reserva de hóspedes antes da chegada para garantir que está completo
• Certifique-se de que todos os hóspedes são cobrados corretamente para itens comprados
• Compreender o ponto de venda operações para a loja de presentes e encargos incidentais
Deve cumprir todas as políticas e procedimentos da empresa.
Deve ser capaz de trabalhar bem com outros membros da equipe, gerentes e interagir com nossos convidados.
A frequência regular e consistente é necessária para desempenhar as funções essenciais desta posição.
Deve ter a flexibilidade para trabalhar à noite e fins de semana.
RESPONSABILIDADES DE SUPERVISÃO
• Nenhuma
EDUCAÇÃO e ou EXPERIÊNCIA
• Diploma do ensino médio ou equivalente
• 2-3 anos de experiência em Hospitalidade ou Atendimento ao Cliente
COMPUTADOR
• Compreensão básica dos programas do MS Office
• A experiência com OPERA é preferível
• Deve ser capaz de aprender novos programas de software de computador rapidamente
LÍNGUAS
• Deve ter excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal
• Deve ser capaz de interagir e se comunicar de forma eficaz com convidados, gerentes e membros da equipe
HABILIDADE MATEMÁTICA
• Conhecimento básico e compreensão da matemática e da contabilidade geral
ASSUNTOS RELATIVOS
• Deve ser capaz de tomar decisões sob pressão
• Deve ser capaz de gerenciar diversas tarefas simultaneamente
• Deve ser capaz de exercer julgamento e tomar decisões com base no conhecimento do trabalho e consciência dos objetivos da empresa
DEMANDAS FÍSICAS
• Deve ser capaz de sentar ou ficar por longos períodos
• Deve ser capaz de levantar até 40 lbs.
• Deve ser capaz de operar um veículo da empresa ou carrinho de golfe com segurança
AMBIENTE DE TRABALHO
• Geral mesa / recepção área de recepção
• Deve ser capaz de trabalhar ao ar livre em todas as condições climáticas
Ver o texto original em inglês
It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing!
We're committed to bringing passion and customer focus to the business.
1525 Hwy 107 South
Cashiers, NC 28717
 We are seeking friendly, welcoming attendants to join our legendary Lodging team. This important, first-impression position earns competitive pay, exciting benefits, and rewarding travel and dining perks. Ideal candidates will be well-spoken, polite problem solvers who demonstrate a passion for pleasing others and an interest in building a meaningful career with a hospitality leader.
Pay Range: $17.00–$20.00 per hour. Starting compensation will be determined based on experience, skills, and other job-related factors.
This is a seasonal position from May through November, with the potential for continued, year-round employment based on performance and business needs.
The Front Desk Agent is responsible for daily operations and overseeing all front desk functions. Responsibilities also include effectively handling guest questions, problems, concerns, and needs related to lodging or food and beverage, as well as the property.
ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES include the following. Other duties may be assigned.
• Answer and respond to guests' requests and individual needs promptly
• Resolve billing questions or concerns
• Check hotel availability & assist with making reservations
• Responsible for attending daily line-ups to confirm all guest information is accurate, which will ensure a smooth operation
• Responsible for checking guests in and out, including greeting, giving proper welcome packets, and room assignment
• All front desk duties, including answering phones and assisting guests with requests
• Maintain inventory such as movies, medical supplies, and backstock of miscellaneous items such as batteries and personal hygiene items
• Review group resumes when necessary to ensure all group needs are met and assist Sales with groups by preparing BEO’s, group rooms, group arrivals, and group key packets
• Review daily reports and follow through with the Front Desk Team to ensure that all information is correct in the system
• Review each guest profile and reservation before arrival to ensure it is complete
• Ensure all guests are charged correctly for items purchased
• Understand the point of sale operations for the gift shop and incidental charges
Must comply with all company policies and procedures.
Must be able to work well with other Team Members, Managers, and interact with our guests.
Regular and consistent attendance is required to perform the essential functions of this position.
Must have the flexibility to work nights and weekends.
SUPERVISORY RESPONSIBILITIES
• None
EDUCATION and or EXPERIENCE
• High School diploma or equivalent
• 2-3 years of Hospitality or Customer Service experience
COMPUTER SKILLS
• Basic understanding of MS Office Programs
• Experience with OPERA is preferred
• Must be capable of learning new computer software programs quickly
LANGUAGE SKILLS
• Must have excellent written & verbal communication skills
• Must be able to interact and communicate effectively with guests, managers, and team members
MATHEMATICAL ABILITY
• Basic knowledge and understanding of math and general accounting
REASONING ABILITY
• Must be able to make decisions under pressure
• Must be able to manage diverse tasks simultaneously
• Must be able to exercise judgment and make decisions based on job knowledge and awareness of company goals
PHYSICAL DEMANDS
• Must be able to sit or stand for long periods
• Must be able to lift up to 40 lbs.
• Must be able to operate a company vehicle or golf cart safely
WORK ENVIRONMENT
• General desk / front desk guest reception area
• Must be able to work outdoors in all weather conditions
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