EB-3 SkilledEmpresa com aprovações comprovadas
REG. 14632084
Representante de Atendimento ao Paciente (Bilíngue, Não Clínico) - Remoto em Indiana
Indiana Health Centers, Inc.
✓ VERIFICADO · 1 green cards (PERM) aprovados nos últimos 12 mesesRegistros públicos do Departamento do Trabalho dos EUA (DOL).
- Local: Indianapolis, IN · Remoto
- Área: Saúde & Enfermagem
- Visto provável: EB-3 Skilled
- Vaga vista pela última vez em 03/08/2026
Cargo administrativo em centro de saúde em Indianapolis; empresa com 1 aprovação de visto nos últimos 12 meses.
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Descrição da vaga
Tradução automática do anúncio original do empregador.
descrição de centros de saúde indiana, inc. (ihc) é uma organização orientada à missão que fornece cuidados de saúde de alta qualidade e acessível a populações carentes e sem seguro desde 1977. na ihc, um centro de saúde federalmente qualificado, nos especializamos em assistência integrada o que significa ter acesso a serviços essenciais para atender às necessidades dos pacientes que atendemos na comunidade. com dez centros de saúde, oito mulheres, lactentes e crianças (wic) locais do programa de nutrição, uma unidade móvel de saúde, e serviços de farmácia interna (locais selecionados), oferecemos serviços de atenção primária médica, odontológica e comportamental a populações de pacientes de base comunitária em todo o indiana que são diversos em idade, escolaridade e nível de renda. a equipe corporativa do ihc está agora recrutando para um representante bilíngüe (espanhol) não clínico de atendimento ao paciente (rps) residente no estado de Indiana. o psr garante uma experiência de atendimento ao cliente positiva e consistente para pacientes com ihc. o psr trabalha em estreita colaboração com a equipe da frente nos sites para fornecer atendimento ao cliente aos pacientes por telefone para agendar e remarcar consultas, fazer chamadas de lembrete e outras questões relacionadas ao atendimento ao paciente. Os candidatos que cumprirem as seguintes qualificações receberão prioridade para este papel: experiência de agendamento médico (necessária) vive no estado de indiana (necessária) habilidades de comunicação espanhola (necessárias) experiência de atendimento médico ao cliente experiência de trabalho remoto horas de trabalho corporativas segunda-feira - sexta-feira, 8h00 - 17h00 o pacote de benefícios robustos e compensação do ihc inclui: $1000,00 bônus de retenção pagos após um ano sem noites ou fins de semana generosos tempo de folga pago e férias flutuantes dia 1 benefícios de seguro elegibilidade 403(b) plano de aposentadoria correspondente a um ano de emprego vida em grupo empregador-pago, incapacidade de curto prazo, e coberturas de incapacidade de longa duração e contribuições do empregador hsa férias flexíveis dos programas de ausência personificam o programa de bem-estar de saúde com incentivos pagos para participação programas de assistência ao empregado com acesso 24/7 aos serviços de terapia serviços de atendimento de atendimento às necessidades representativas incluem: ajudar a melhorar a experiência do paciente desde o início do seu encontro, respondendo ao final de sua visita, auxiliando na conclusão de etapas no plano de tratamento, como o envio a um especialista. atender telefonemas, agendar consultas, encaminhar chamadas e atender às necessidades de outros pacientes. Processar a documentação adequada do paciente em tempo hábil. educação dos pacientes em relação aos documentos que terão de fornecer no momento do serviço. digitar, manter e recuperar dados com precisão no sistema de registros médicos eletrônicos (emr). comunicar com a equipe de cuidados do paciente, conforme necessário. habilidades necessárias: demonstrar orientação e precisão de alto detalhe. executar responsabilidades de forma precisa, eficiente e oportuna. Demonstrar o conhecimento das práticas e procedimentos normalizados de escritório. capaz de fazer malabarismo com vários pedidos e cumprir prazos múltiplos. seguir os procedimentos de trabalho normalizados. participar em projetos de melhoria de processos conforme necessário. Demonstrar equipamento de escritório e competências informáticas, incluindo a introdução de dados. capaz de usar palavra microsoft, excel, e perspectiva, ecw, dialpad, etc requisitos de graduação de uma escola secundária padrão, ou equivalente (necessário) experiência de agendamento médico (necessário) vidas no estado de Indiana (necessário) bilíngue em espanhol (necessário) serviço médico experiência de trabalho remoto igualdade de oportunidades declaração de emprego somos um empregador igualdade de oportunidades. todos os candidatos serão considerados para o emprego sem atenção para raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, veterano, ou status de deficiência.
Ver o texto original em inglês
description indiana health centers, inc. (ihc) is a mission-driven organization providing high-quality, affordable healthcare to underserved and uninsured populations since 1977. at ihc, a federally qualified health center, we specialize in integrated care which means having access to essential services to meet the needs of patients we serve in the community. with ten healthcare centers, eight women, infants, and children (wic) nutrition program locations, a mobile health unit, and in-house pharmacy services (select locations), we offer primary medical, dental, and behavioral healthcare services to community-based patient populations throughout indiana that are diverse in age, educational background, and income level. the ihc corporate team is now recruiting for a bilingual (spanish) non-clinical patient service representative (psr) living in the state of indiana. the psr ensures a positive and consistent customer service experience for ihc patients. the psr works closely with the front staff at the sites to provide customer service to patients over the phone to schedule and reschedule appointments, make reminder phone calls, and other patient care related questions. applicants who meet the following qualifications will receive priority consideration for this role: medical scheduling experience (required) lives in the state of indiana (required) spanish communication skills (required) medical customer service experience remote work experience corporate hours of operation monday - friday, 8:00 am - 5:00 pm ihc’s robust benefits and compensation package includes: $1000.00 retention bonus paid after one year no nights or weekends generous paid time off and floating holidays day 1 insurance benefits eligibility 403(b) retirement plan matching at one year of employment employer-paid group life, short-term disability, and long-term disability coverages and hsa employer contributions flexible leave of absence programs personify health wellness program with paid incentives for participation employee assistance programs with 24/7 access to therapy consultation services patient service representative role responsibilities include: helping improve the patient’s experience from the beginning of their encounter by answering the phone to the end of their visit by assisting with completing steps in the treatment plan such as sending a referral to a specialist. answering phone calls, scheduling appointments, routing calls and addressing other patients’ needs. processing appropriate patient paperwork in a timely manner. educating patients regarding documents they will need to provide at the time of service. accurately entering, maintaining, and retrieving data on ihc’s electronic medical records (emr) system. communicating with patients care team as necessary. required skills: demonstrate high detail orientation and accuracy. perform responsibilities accurately, efficiently, and timely. demonstrate knowledge of standard office practices and procedures. able to juggle multiple requests and meet multiple deadlines. follow standard work procedures. participate in process improvement projects as required. demonstrate office equipment and computer skills, including data entry. able to use microsoft word, excel, and outlook, ecw, dialpad, etc. requirements graduation from a standard high school, or equivalent (required) medical scheduling experience (required) lives in the state of indiana (required) bilingual in spanish (required) medical customer service experience remote work experience equal opportunity employment statement we are an equal opportunity employer. all applicants will be considered for employment without attention to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, veteran, or disability status.
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