Engenheiro de Software Senior Staff

A organização Virtual Expert Platform (VEP) Sales Tech constrói a plataforma e a inteligência que alimenta como os vendedores da Intuit se conectam com clientes potenciais e existentes em toda a jornada de lead-to-cash. Tudo o que vendedores e agentes de IA fazem depende de esta plataforma ser rápida, confiável e conectada. À medida que a base de clientes e o volume de dados da Intuit crescem a cada ano, estamos investindo na arquitetura que liga esses pilares a um sistema coerente: uma base de dados limpa e governada, serviços de plataforma e APIs bem definidos e interoperabilidade perfeita com a Salesforce e o ecossistema de vendas mais amplo. Trabalhamos em estreita parceria com a liderança em Produtos, Design, Marketing, Operações de Vendas e Vendas. Procuramos um Engenheiro de Software de Pessoal Sênior para definir a direção técnica para nossa plataforma de vendedores de IA e os dados e integrações abaixo dela. Este é um papel prático de liderança técnica para um engenheiro que pode arquitetar sistemas multi-agentes terminam, direcionar os problemas técnicos mais difíceis entre equipes para resolução, e elevar a barra de engenharia em toda a organização. Você será a âncora técnica para como passamos de recursos de IA do ponto para uma plataforma de venda coesa, governada e autônoma, e você influenciará a estratégia que os líderes sênior de produtos e negócios usam para fazer apostas. Responsabilidades • Plataformas analíticas e centradas no cliente, que são escaláveis, seguras, sustentáveis e interoperáveis em um grande ecossistema de sistemas, incluindo a Salesforce e os pipelines de dados em tempo real e em lotes que alimentam as experiências do vendedor e modelos ML. • Mantenha-se profundamente ativo, contribuindo cerca de 40 a 60% para o desenvolvimento em todas as fases do ciclo de vida do software, com o tempo restante gasto em arquitetura, estratégia técnica, alinhamento entre equipes e aumento da qualidade de engenharia. • Impulsionar os problemas técnicos mais complexos, ambíguos e cross-team para a resolução, abrangendo várias equipes e domínios, e garantir a qualidade de ponta a ponta, tanto na tecnologia quanto na experiência do cliente. • Defina e evolua os padrões técnicos, padrões e arquiteturas de referência que outros engenheiros e equipes constroem e estabeleça como mensuramos o impacto, confiabilidade e segurança da IA na produção. • Leve as integrações de IA para a produção de forma responsável: avaliação de design, observação e estruturas de guardrail e avalie o impacto no desempenho do software, produtividade do vendedor e satisfação do cliente usando métricas claras. • Influenciar e comunicar-se de forma eficaz com o produto sênior e liderança empresarial, traduzindo estratégia técnica e trade-offs para públicos não técnicos e modelando o roteiro. • Servir como líder técnico e multiplicador de força: treinador e mentor Staff e engenheiros sênior, aumentar o banco de engenheiros com capacidade de IA, e liderar através da influência através de vendas mais amplas, Partner e CS Tech org. • Mantenha-se atualizado com a rápida evolução da IA e da paisagem de dados, avalie e introduza tecnologias emergentes e identifique proativamente oportunidades de alta produtividade para aplicar IA em toda a plataforma. Qualificações • 12 + anos de experiência relevante na construção de aplicações web, software ou dados intensivos, com um histórico de liderança técnica a nível de quadros superiores ou superior. • Demonstração de experiência arquitetando ecossistemas de ponta a ponta para plataformas analíticas e centradas no cliente em escala. • proficiência de nível de especialistas em pelo menos uma linguagem orientada para objetos (Java/J2EE ou C#), e o julgamento para tomar decisões de design de som em sistemas grandes e distribuídos. • Experiência prática em projetar e enviar recursos IA/ML na produção, idealmente incluindo sistemas LLM-based ou agentic (orchestration multi-agente, recuperação-aumentada geração, engenharia rápida e de contexto, memória do agente, avaliação e guarderails). • Capacidade comprovada de influenciar a direção técnica entre as equipes e de comunicar trocas complexas aos líderes de produto e negócios sênior. • BS/MS em Ciência da Computação ou experiência prática equivalente. • Pontos de Bônus • Experiência com a Salesforce ou outras plataformas de CRM, incluindo experiências voltadas para o vendedor em cima delas. • Experiência com frameworks de agentes, orquestração de modelos, busca por vetores ou construção de ferramentas de avaliação e observação de IA. • Conhecimento do SQL em um armazém de dados em larga escala ou ambiente de casa de lago, como Spark, Databricks, ou Presto/Athena/Trino. • Ciência de dados manual ou experiência de aprendizagem de máquina. • Familiaridade com ferramentas de visualização de dados, como Tableau ou Qlik Sense. • Experiência profunda com Big Data e tecnologias de nuvem (AWS, GCP, Hive, Spark, Kafka, SQL, SparkSQL, Cassandra, Redshift, GraphDB, Apache Iceberg) e uma forte compreensão dos conceitos de processamento em tempo real e em lote no ecossistema de dados moderno. Footer Intuit fornece um pacote de compensação competitiva com um forte pagamento para a abordagem de recompensas de desempenho. Esta posição pode ser elegível para um bônus em dinheiro, recompensas de capital próprio e benefícios, de acordo com nossos planos e programas aplicáveis (veja mais sobre nossa compensação e benefícios em Intuit®: Carreiras . O pagamento oferecido é baseado em fatores como o conhecimento relacionado ao trabalho, habilidades, experiência e local de trabalho. Para impulsionar o pagamento justo contínuo para os funcionários, Intuit realiza comparações regulares entre categorias de etnia e gênero. A faixa de pagamento de base esperada para esta posição é: A faixa de pagamento de base esperada para esta posição é: Vista Montanha $220.500 - $298.500 Mountain View, CA $220.500 - $298.500