H-1BEmpresa com histórico de patrocínio no governo
REG. 1556994
Supervisor de Call Center
Johns Hopkins Health System Corporation
- Local: Hanover, MD
- Área: RH & Administrativo
- Visto provável: H-1B
- Vaga vista pela última vez em 17/07/2026
Supervisor de call center em Hanover, MD; Johns Hopkins Health System Corporation possui 1 aprovação LCA nos últimos 12 meses.
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Descrição da vaga
Tradução automática do anúncio original do empregador.
A Supervisora é responsável pela supervisão e coordenação das atividades dos membros do pessoal envolvidos no tratamento de inquéritos de serviços de prestadores, membros e seus planos de benefícios, recebidos através de chamadas telefônicas recebidas, correio, internet (e-mail), etc. Participa e lidera vários projetos de departamento.
Requisitos:
Educação:
• Requer dois anos de experiência universitária ou equivalente relacionada com o trabalho.
• Licenciatura em administração/gestão de empresas ou disciplina relacionada preferida.
Experiência de trabalho:
• Requer pelo menos 3-5 anos de cuidados gerenciados ou experiência de seguro de saúde e/ou experiência em um call center de entrada. Requer, pelo menos, um ano de experiência de supervisão ou de chefia.
Intervalo Salário: Mínimo 25.29/hora - Máximo 44.28/hora. A compensação será proporcional à equidade e à experiência para funções de âmbito e responsabilidade semelhantes. Nos casos em que o intervalo é exibido como um valor de $0, as discussões salariais ocorrerão durante as chamadas de triagem de candidatos, antes de qualquer discussão de compensação subsequente é realizada entre o candidato e qualquer autoridade de contratação.
O Hospital reserva-se o direito de modificar os horários dos funcionários conforme necessário.
Estamos comprometidos em criar um ambiente acolhedor e inclusivo, onde abraçamos e celebramos nossas diferenças, onde todos os funcionários se sentem valorizados, contribuem para nossa missão de servir a comunidade, e se engajam em práticas equitativas de prestação de cuidados de saúde e de força de trabalho.
Johns Hopkins Sistema de Saúde e seus afiliados são empregadores de trabalho sem drogas.
Ver o texto original em inglês
The Supervisor is responsible for the supervision and coordination of the activities of staff members engaged in handling service inquiries of providers, members and their benefit plans, received via incoming telephone calls, mail, internet (e-mail), etc. Participates and leads various department projects.
Requirements:
Education:
• Requires two years of college or equivalent work-related experience.
• Bachelor’s degree in business administration /management or related discipline preferred.
Work Experience:
• Requires at least 3-5 years of managed care or health insurance experience and/or experience in an inbound call center. Requires at least one year previous experience in a supervisory or senior/lead capacity.
Salary Range: Minimum 25.29/hour - Maximum 44.28/hour. Compensation will be commensurate with equity and experience for roles of similar scope and responsibility. In cases where the range is displayed as a $0 amount, salary discussions will occur during candidate screening calls, before any subsequent compensation discussion is held between the candidate and any hiring authority.
The Hospital reserves the right to modify employee schedules as needed.
We are committed to creating a welcoming and inclusive environment, where we embrace and celebrate our differences, where all employees feel valued, contribute to our mission of serving the community, and engage in equitable healthcare delivery and workforce practices.
Johns Hopkins Health System and its affiliates are drug-free workplace employers.
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