Gerente Geral Assistente

RESUMO DA POSIÇÃO: O Gerente Geral Assistente (AGM) auxilia o GM com a gestão de merchandising loja e operações de armazenamento para garantir a correta variedade de mercadorias, apresentação de mercadorias, controle de inventário, serviço ao cliente, eficiência financeira, controle de inventário, serviço ao cliente, desenvolvimento de liderança, moral associada e outros deveres, conforme atribuído. FUNÇÕES ESSENCIAIS: • Apoia um forte compromisso com o serviço ao cliente de classe mundial e garante uma experiência agradável e produtiva de compras para todos os clientes. • Abre e fecha a loja. Assume a responsabilidade por toda a loja quando o gerente geral está fora do edifício. • Supervisiona diretamente os Departamentos de Recepção, Atendimento ao Cliente, Manutenção e Vendas através dos Gerentes de Vendas do Grupo. • Assegura que os Departamentos estejam equipados com associados orientados para o “serviço”; participa em entrevistas e seleção. Coordena treinamento, prepara / aprova avaliações de desempenho, recomenda aumentos de mérito / promoção, prepara horários de trabalho semanais, treinadores e motiva associados para promover relações positivas com o cliente e um ambiente de trabalho produtivo orientado para a equipe. • Trabalha em estreita colaboração com a Base Camp Support Staff para garantir a adequada variedade de mercadorias e níveis de inventário. • Comunica e implementa todas as iniciativas de publicidade e marketing da Empresa para incluir guias, folhetos, assinatura, preços, recursos, imagens, apresentação visual, etc. • Mantém todos os planogramas definidos pela Merchandising. • Satisfaz ou excede todos os planos financeiros definidos pela Companhia. • Controla os ativos da empresa e a eficiência financeira através de relatórios de auditoria, registro geral, revistas eletrônicas, inventário físico e procedimentos para garantir a integridade do sistema; monitora e controla a gestão de caixa; controla as lojas de operação e conta de perda. • Executa e comunica todos os procedimentos operacionais na Loja. • Desenvolve e executa todos os planos de Vendas / Payroll conforme dirigido pela Empresa. Ajuda a supervisionar e controlar a folha de pagamento e despesas operacionais. • Fornece resultados financeiros / desempenho ao Gerente Geral através de vários relatórios • Mantém um ambiente limpo, organizado e seguro, instalações de construção e todos os equipamentos e controles de segurança na loja. • Analisa análises de clientes e de negócios para direcionar o atendimento ao cliente e as metas métricas operacionais. • Exporta responsabilidades de supervisão e parceiros com Recursos Humanos de acordo com as políticas da Empresa e as leis aplicáveis, incluindo entrevista, contratação e treinamento, planejamento, atribuição e direção de trabalho; medição e avaliação de desempenho; recompensação e disciplinação de associados; abordagem de reclamações e resolução de problemas de associados e clientes. • Proporciona uma experiência lendária para cada cliente, cada vez, ajudando os clientes a tomar decisões de compra: identificando e avaliando as necessidades dos clientes, fazendo recomendações de produtos com base nesta análise e promovendo programas, incluindo, mas não se limitando à adesão ao CLUB, VOC e In-Store Pick-up. • TODOS OS DIREITOS CONSOLIDADOS EXPERIÊNCIA/QUALIFICAÇÃO: • Experiência: Mínimo de 5+ anos em caixa grande, gestão de alto volume, com responsabilidade por um ou mais departamentos de vendas e experiência de recepção ou Front End CONHECIMENTO, ARMAS E HABILIDADE: • Capacidade de calcular valores e montantes, tais como descontos, comissões e percentagens. • Capacidade de definir problemas, coletar dados, estabelecer fatos e tirar conclusões válidas • Capacidade de interpretar uma variedade de outras informações financeiras, legais e técnicas • Capacidade de ler e analisar certos relatórios • Capacidade de escrever relatórios e correspondência comercial. Capacidade de apresentar efetivamente informações e responder a perguntas de gerentes, associados, clientes e do público • Capacidade de realizar reuniões e apresentações em grupos • Proficiência com processamento de texto baseado em PC, planilhas, gerenciamento baseado em dados e sistemas de gerenciamento de estoque e ponto de venda eletrônico • Demonstração de fortes habilidades interpessoais • Capacidade de estabelecer e manter relações de trabalho eficazes com colegas de trabalho, associados, clientes e com a equipe de apoio do Base Camp • Uso demonstrado e compreensão da liderança do servo e conceito de equipe de gestão REQUISITOS DE VIAGEM: N/A REQUISITOS FÍSICOS: • Realiza regularmente trabalho de computador, caminhadas e stands • Ocasionalmente senta- se • Ocasionalmente ascender ou descer escadas, escadas, bancos de degraus, etc. • Ocasionalmente operar máquinas e/ou ferramentas eléctricas • Ocasionalmente operar veículos a motor ou equipamentos pesados • Ocasionalmente trabalhar em baixas ou altas temperaturas • Ocasionalmente trabalhar em elementos ao ar livre, como precipitação e vento • Ocasionalmente trabalhar em ambientes barulhentos • Ocasionalmente trabalhar em condições perigosas JUÍZO INDEPENDENTE: • Desempenha funções no âmbito das políticas, procedimentos e objectivos gerais da empresa. Analisa problemas e realiza avaliações de necessidades. Utiliza julgamento na adaptação de diretrizes gerais para alcançar o resultado desejado. Exercício regular de julgamento independente no âmbito de práticas aceites. Faz recomendações que afetam políticas, procedimentos e práticas. Resumo dos benefícios em tempo integral: Desfrute de descontos em mercadoria de varejo, nossos restaurantes, resorts de classe mundial e atrações de conservação! • Médicos • Dental • Visão • Conta de poupanças de saúde • Conta de Gastos Flexíveis • Prestações voluntárias • 401k de poupança de aposentadoria • Férias pagas • Férias pagas • Tempo de doença pago • Fundo de cuidados Bass Pro • E mais! Bass Pro Shops é um empregador de igualdade de oportunidades. As decisões de contratação são administradas sem considerar raça, cor, credo, religião, sexo, gravidez, orientação sexual, identidade de gênero, idade, origem nacional, ancestralidade, status de cidadania, deficiência, status de veterano, informação genética, ou qualquer outra base protegida pela legislação federal, estadual ou local aplicável. Alojamentos razoáveis Indivíduos qualificados com deficiência conhecida podem ter direito a acomodação razoável sob o Americans with Disabilities Act e certas leis estaduais ou locais. Se você precisar de uma acomodação razoável para qualquer parte do processo de aplicação, por favor visite o seu local mais próximo ou entre em contato conosco em Bass Pro Shops