REG. 1978576
Clear Path Home Healthcare, Inc.
Suporte a sistemas Windows remoto; empresa com 32 aprovações H-1B nos últimos 12 meses.
Descrição da vaga
Tradução automática do anúncio original do empregador.
Como é o sucesso neste papel:
Resumo da Posição
A função de suporte do Windows Systems fornece suporte contínuo à administração de sistemas, incluindo instalação, manutenção e solução de problemas de hardware, software, aplicativos e componentes de conectividade para ambientes Windows em vários locais. Este papel fornece suporte técnico e aconselha sobre o uso de ferramentas de programação, sistemas de banco de dados e redes.
As responsabilidades operacionais incluem remediação de tickets de incidentes diários, conformidade com o sistema, melhoria da execução do sistema, testes, encenação, aprimoramento da política/procedimento, coordenação de contato com o cliente e recomendações operacionais para resolver problemas de disponibilidade e confiabilidade em sistemas Windows.
Responsabilidades Principais
Administração e suporte de sistemas
• Fornece suporte de administração de sistemas para várias organizações em toda a empresa, com base em responsabilidades como:
• Fornece suporte prático de administração de sistemas, solução de problemas e orientação técnica.
• Analisa e recomenda hardware e software comercialmente disponíveis capazes de atender às necessidades de rede, sistemas e usuários.
• Contribui para o projeto, desenvolvimento e manutenção da infraestrutura de administração de sistemas (roteadores, switches e balanceadores de carga de aplicação).
Engajamento e Requisitos do Cliente
• Envolve-se com clientes para reunir especificações, requisitos e expectativas de sistemas.
• Coordenadas com os contactos dos clientes para alinhar as recomendações operacionais com as necessidades das empresas.
Desempenho e Testes
• Configura e mantém o desempenho do software, estresse e testes de carga, e faz recomendações baseadas em resultados.
• Remedia tickets de incidentes diários para manter a disponibilidade e confiabilidade do sistema Windows.
Treinamento e transferência de conhecimento
• Realiza sessões de treinamento com usuários e membros da equipe de Administração de Sistemas.
Você será bem sucedido neste papel se você tiver:
• Licenciatura em BA/BS e 4–6 anos de experiência relevante OU combinação equivalente de educação e experiência.
• Profundo conhecimento na administração de sistemas Windows.
• Forte solução de problemas e suporte técnico de fundo.
• Cidadania dos EUA e residência nos EUA.
#LI-JV1
Este papel pode exigir o acesso a mercadorias e tecnologias controladas pela exportação. Portanto, para estar em conformidade com os regulamentos de controle de exportação dos EUA, o requerente deve ser elegível para quaisquer autorizações necessárias do governo dos EUA.
A Unisys orgulha-se de ser uma entidade empregadora de igualdade de oportunidades que considera todos os candidatos qualificados, independentemente da idade, casta, cidadania, cor, deficiência, história médica familiar, status familiar, etnia, gênero, expressão de gênero, identidade de gênero, informações genéticas, estado civil, origem nacional, status parental, gravidez, raça, religião, sexo, orientação sexual, transgênero status, status de veterano ou qualquer outra categoria protegida por lei.
Este compromisso inclui os nossos esforços para proporcionar a todos aqueles que procuram manifestar interesse no emprego a oportunidade de participar sem barreiras. Se você é um buscador de emprego dos EUA incapaz de rever as oportunidades de emprego aqui, ou não pode de outra forma completar sua expressão de interesse, sem assistência adicional e gostaria de discutir um pedido de acomodação razoável, entre em contato com nossa organização Global Recrutando em Ou alternativamente Toll Free: Procuradores de emprego dos EUA podem encontrar mais informações sobre o compromisso EEO da Unisys aqui .
Ver o texto original em inglês
What success looks like in this role:
Position Summary
The Windows Systems Support role provides ongoing Systems Administration support, including installation, maintenance, and troubleshooting of hardware, software, applications, and connectivity components for Windows environments across multiple locations. This role provides technical support and advises on the use of programming tools, database systems, and networks.
Operational responsibilities include remediation of daily incident tickets, system compliance, system run enhancement, testing, staging, policy/procedure enhancement, client contact coordination, and operational recommendations to address availability and reliability issues on Windows systems.
Core Responsibilities
Systems Administration & Support
• Provides Systems Administration support for multiple organizations across the company, building on responsibilities such as:
• Provides Systems Administration hands-on support, troubleshooting and technical guidance.
• Analyzes and recommends commercially available hardware and software capable of meeting network, systems, and user requirements.
• Contributes to the design, development, and maintenance of Systems Administration infrastructure (routers, switches, and application load balancers).
Client Engagement & Requirements
• Engages with clients to gather specifications, requirements, and systems expectations.
• Coordinates with client contacts to align operational recommendations with business needs.
Performance & Testing
• Configures and maintains software performance, stress, and load tests, and makes recommendations based on results.
• Remediates daily incident tickets to maintain Windows system availability and reliability.
Training & Knowledge Transfer
• Conducts training sessions with users and Systems Administration team members.
You will be successful in this role if you have:
• BA/BS degree and 4–6 years of relevant experience OR equivalent combination of education and experience.
• Deep expertise in Windows systems administration.
• Strong troubleshooting and technical support background.
• U.S. Citizenship and U.S. residency required.
#LI-JV1
This role may require access to export-controlled commodities and technology. Therefore, to conform to U.S. export control regulations, applicant should be eligible for any required authorizations from the U.S. Government.
Unisys is proud to be an equal opportunity employer that considers all qualified applicants without regard to age, caste, citizenship, color, disability, family medical history, family status, ethnicity, gender, gender expression, gender identity, genetic information, marital status, national origin, parental status, pregnancy, race, religion, sex, sexual orientation, transgender status, veteran status or any other category protected by law.
This commitment includes our efforts to provide for all those who seek to express interest in employment the opportunity to participate without barriers. If you are a US job seeker unable to review the job opportunities herein, or cannot otherwise complete your expression of interest, without additional assistance and would like to discuss a request for reasonable accommodation, please contact our Global Recruiting organization at [contato no portal] or alternatively Toll Free: [telefone no portal] (Prompt 4). US job seekers can find more information about Unisys’ EEO commitment here .