REG. 2018631
Camareiro no Radisson Red em Minneapolis; empresa com 6 processos PERM aprovados nos últimos 12 meses.
Descrição da vaga
Tradução automática do anúncio original do empregador.
Choice Hotels International, Inc (NYSE: CHH) é um dos maiores franqueadores de alojamento do mundo. O Choice® tem mais de 7.400 hotéis, representando mais de 625.000 quartos, em 45 países e territórios. Um portfólio diversificado de 22 marcas que executam a gama de propriedades de upscale superior de serviço completo a média escala, estadia prolongada e economia permite que a Choice ® atenda às necessidades dos viajantes em mais lugares e em mais ocasiões, ao mesmo tempo em que impulsiona mais valor para proprietários de franquias e acionistas. O premiado programa de fidelidade Choice Privileges ® e opções de cartão de crédito co-marca oferecem aos membros uma maneira rápida e fácil de ganhar noites de recompensa e vantagens personalizadas. Para mais informações, visite o .
A capacidade de modelar os Valores Culturais da Escolha: Bem-vindo e Respeitar Todos, Seja Corajosa, Seja Rápida, Ouça, Seja Curiosa e Mostre Integridade são a chave para o nosso sucesso em inspirar a Lealdade, o Crescimento e o Espírito da Hospitalidade.
Nosso portfólio de hotéis gerenciados inclui Radisson Blu, Radisson, Radisson Red, Park Plaza e Country Inn & Suites by Radisson.
O papel do atendente do quarto é garantir 100% de satisfação dos hóspedes, proporcionando aos hóspedes uma sala limpa, confortável e segura.
Salário: $18,00 por hora
Você é vermelho?
• Você é um hoteleiro e detalhes são a sua coisa - você sabe operações e você se concentrar nos detalhes de manter sua comunidade limpa
• Você é apaixonado – por tecnologia, inovação, criatividade, arte, e todas as coisas interessantes
• Você é social – você entende que os hotéis são comunidades e você traz todo o seu eu para o trabalho
• Você é um comunicador – cara a cara ou através das redes sociais, conectando-se com os outros é o que você faz melhor
Para fazer as pessoas de RH felizes... abaixo destaques de poucas dessas “responsabilidades” típicas e “requisitos” para este papel.
Cria satisfação dos hóspedes e supera as expectativas, fornecendo o comportamento da marca de serviço e hospitalidade genuína.
• Por padrão de marca, limpa quartos designados ou suites que inclui fazer camas, aspirar, limpar, arrumar móveis de quarto, se necessário, e limpar banheiro
• Mantém protocolos de limpeza
• Esvazie todos os recipientes de lixo e substitua por forros frescos
• Restock de itens utilizáveis em quartos ou suites, ou seja, sabão, toalhas, amenidades, artigos de papel
• Garantir a remoção e disposição adequada de bandejas de quarto de hóspedes, vidro e talheres
• Entrada exterior limpa e a vácuo e corredores
• Manter armários de linho e áreas de abastecimento limpas e organizadas
• Assegure-se de que as ordens de lavandaria e lavagem a seco sejam atendidas prontamente
• Notifica prontamente o supervisor de quaisquer problemas especiais de quarto ou suíte, incluindo o relato de quaisquer necessidades de manutenção
• Lida prontamente com reclamações ou pedidos de hóspedes e refere-se ao supervisor se não puder lidar
• Garante que todos os quartos ou suites estejam seguros ao sair do quarto ou suite
Cria 100% de satisfação ao fornecer a experiência da Radisson através do desempenho que demonstra os padrões de hospitalidade genuína e superando as expectativas dos hóspedes
• Dá atenção pessoal, assume responsabilidade pessoal e usa o trabalho em equipe ao prestar serviço de hóspede
• Escuta, pede desculpas com empatia, encontra uma solução e segue em frente ao resolver problemas de hóspedes
• Fornece Sim Eu Posso! hospitalidade genuína e trabalho em equipe em uma base contínua
• Assume a responsabilidade de notar quando o hóspede não está satisfeito e usa o seu melhor julgamento quanto a quando é apropriado usar o 100% Satisfação Convidado
• Realiza outros deveres necessários para fornecer o comportamento da marca de serviço e hospitalidade genuína
Executa outros deveres como exigido pela Gestão para fornecer 100% Satisfação de Visitante e hospitalidade genuína para o nosso Convidado
Requisitos/competências
• Candidato ideal terá uma experiência mínima de um ano de hospitalidade na limpeza
• Segue instruções e comunica-se de forma eficaz
• Funciona bem independentemente ou como parte de uma equipe
• Forte atenção aos detalhes
• Compromisso com um serviço excepcional
• Pode limpar vários tipos de quarto e cumprir a cota diária de limpeza
• Disposição para trabalhar uma programação flexível, incluindo fins de semana e feriados
• Aderir às políticas e procedimentos do hotel
Demandas físicas
• Realizar movimentos repetitivos da mão e do braço.
• Capacidade de levantar até 50 libras.
• Capacidade de puxar, empurrar até 100 libras.
• Deve ser capaz de agachar, dobrar, ajoelhar e torcer.
• Capacidade de permanecer por longos períodos de tempo.
• Levantamento ocasional de até 50 libras
Capacidade de modelar os valores culturais da escolha: Bem-vindo e respeitar todos, ser ousado, ser rápido, ouvir, ser curioso e mostrar integridade são a chave para o nosso sucesso em inspirar lealdade, crescimento e o espírito de hospitalidade.
Escolha Hotels International é um empregador igualdade de oportunidades e empregador ação afirmativa. As práticas e decisões de emprego não são influenciadas pela raça, cor, religião, sexo, origem nacional, idade, orientação sexual, identidade de gênero ou expresso, status de veterano de deficiência, informação genética ou qualquer outra característica protegida pela lei.
Em conformidade com o Immigration Reform and Control Act de 1986, esta oferta de emprego está condicionada à apresentação de documentos que verifiquem a sua identidade e autorização legal para trabalhar nos Estados Unidos. Todas as ofertas de emprego estão condicionadas à conclusão satisfatória de uma verificação de antecedentes e à verificação E-Verify.
Ver o texto original em inglês
Choice Hotels International, Inc (NYSE: CHH) is one of the largest lodging franchisors in the world. A challenger in the upscale segment and a leader in midscale and extended stay, Choice ® has more than 7,400 hotels, representing over 625,000 rooms, in 45 countries and territories. A diverse portfolio of 22 brands that run the gamut from full-service upper upscale properties to midscale, extended stay and economy enables Choice ® to meet travelers' needs in more places and for more occasions while driving more value for franchise owners and shareholders. The award-winning Choice Privileges ® loyalty program and co-brand credit card options provide members with a fast and easy way to earn reward nights and personalized perks. For more information, visit [link no portal] .
The ability to model Choice’s Cultural Values: Welcome and Respect Everyone, Be Bold, Be Quick, Listen, Be Curious and Show Integrity are key to our success in inspiring Loyalty, Growth, and the Hospitality Spirit.
Our managed hotels portfolio includes Radisson Blu, Radisson, Radisson Red, Park Plaza, and Country Inn & Suites by Radisson.
The role of the Room Attendant is to ensure 100% guest satisfaction by providing guests with a clean, a comfortable and safe room.
Wage: $18.00 per hour
Are you RED ?
• You are a hotelier and details are your thing – you know operations and you focus on the details of keeping your community clean
• You are passionate – about technology, innovation, creativity, art, and all things interesting
• You are social – you understand that hotels are communities and you bring your whole self to work
• You are a communicator – face to face or via social media, connecting with others is what you do best
To make our HR folks happy… below highlights of few of those typical ‘responsibilities’ and ‘requirements’ for this role.
Creates guest satisfaction and exceeds expectations by providing the service brand behavior and genuine hospitality.
• Per brand standards, cleans assigned guest rooms or suites which includes making beds, vacuuming, dusting, arranging room furniture if required, and cleaning bathroom
• Maintains cleaning protocols
• Empty all trash containers and replace with fresh liners
• Restock useable items in guest rooms or suites, i.e., soap, towels, amenities, paper items
• Ensure removal and appropriate disposition of guest room trays, glass and silverware
• Clean and vacuum exterior entry and hallways
• Keep linen closets and supply areas clean and organized
• Ensure guest laundry and dry-cleaning orders are attended to promptly
• Notifies supervisor promptly of any special guestroom or suite issues including reporting of any maintenance needs
• Promptly handles guest complaints or requests and refers to supervisor if unable to handle
• Ensures that all rooms or suites are secured upon leaving the guest room or suite
Creates 100% guest satisfaction by providing the Radisson experience through performance that demonstrates the standards of, genuine hospitality and exceeding guest expectations
• Gives personal attention, takes personal responsibility, and uses teamwork when providing guest service
• Listens, apologizes with empathy, finds a solution, and follows through when resolving guest problems
• Provides Yes I Can! genuine hospitality and teamwork on an ongoing basis
• Assumes the responsibility to notice when the guest is not satisfied and uses their best judgment as to when it is appropriate to use the 100% Guest Satisfaction
• Performs other duties required to provide the service brand behavior and genuine hospitality
Performs other duties as required by Management to provide 100% Guest Satisfaction and genuine hospitality to our Guest
Requirement/Skills
• Ideal candidate will have a minimum of one -year hospitality experience in housekeeping
• Follows instructions and communicates effectively
• Works well independently or as part of a team
• Strong attention to detail
• Commitment to exceptional guest service
• Can clean multiple room types and meet the daily cleaning quota
• Willing to work a flexible schedule including weekends and holidays
• Adheres to the policies and procedures of the hotel
Physical Demands
• Perform repetitive hand and arm movements.
• Ability to lift up to 50 pounds.
• Ability to pull, push up to 100 pounds.
• Must be able to squat, bend, kneel and twist.
• Ability to stand for long periods of time.
• Occasional lifting of up to 50 pounds
Ability to model Choice’s Cultural Values: Welcome and Respect Everyone, Be Bold, Be Quick, Listen, Be Curious and Show Integrity are key to our success in inspiring Loyalty, Growth, and the Hospitality Spirit.
Choice Hotels International is an equal opportunity employer and affirmative action employer. Employment practices and decisions are not influenced by an applicant’s race, color, religion, sex, national origin, age, sexual orientation, gender identity or express, disability veteran status, genetic information or any other characteristic protected by law.
In compliance with the Immigration Reform and Control Act of 1986, this offer of employment is conditional upon your presenting documents verifying your identity and legal authorization to work in the United States. All offers of employment are conditional upon the satisfactory completion of a background check and E-Verify.