EB-2 PERMEmpresa com aprovações comprovadas
REG. 2087832
Especialista em Gestão de Pedidos e Contas de Clientes
Arrow International LLC
✓ VERIFICADO · 1 green cards (PERM) aprovados nos últimos 12 mesesRegistros públicos do Departamento do Trabalho dos EUA (DOL).
- Local: Indianapolis, IN
- Área: RH & Administrativo
- Visto provável: EB-2 PERM
- Vaga vista pela última vez em 18/07/2026
Especialista administrativo em Indianapolis, IN; empresa com 3 processos PERM aprovados nos últimos 12 meses.
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Descrição da vaga
Tradução automática do anúncio original do empregador.
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reporta a: gerente de operações / diretor de operações resumo da posição: estamos buscando um especialista em gerenciamento de pedidos e contas de clientes, detalhista e focado no cliente, para apoiar as operações diárias de nosso programa de electronic pull tabs (etabs) para jogos de caridade de indiana. esta posição desempenha um papel fundamental no processamento de pedidos de equipamentos, na manutenção de registros financeiros precisos e na prestação de suporte excepcional de contas a pagar para organizações de veteranos e fraternas em todo o estado. o candidato ideal traz uma combinação de precisão administrativa, habilidades de comunicação e consciência regulatória. requisitos responsabilidades principais: gerenciamento de pedidos: • receber e processar pedidos de equipamentos etab (por exemplo, gabinetes, periféricos) para organizações licenciadas de veteranos e fraternas. • verificar o status atual da licença de jogos de caridade dos clientes junto à indiana gaming commission (igc) antes do processamento. • coordenar com equipes internas (armazém, operações, serviço de campo) para garantir o cumprimento e a instalação pontuais. • manter registros precisos dos detalhes do pedido, envio e atribuição de dispositivos em conformidade com os regulamentos estaduais. contas a pagar e atendimento ao cliente: • gerar e emitir faturas precisas para pedidos de electronic pull tab, equipamentos e serviços relacionados. • responder a perguntas e preocupações de organizações de veteranos e fraternas sobre faturamento, emissão de faturas, datas de vencimento de pagamentos e saldos de contas. • auxiliar as organizações a entenderem seus extratos de contas a pagar e a resolverem discrepâncias de forma profissional e rápida. • manter registros detalhados de comunicações e ajustes de faturas de acordo com os controles internos e os requisitos de conformidade da igc. • apoiar o processo de fechamento do mês por meio de entrada de dados precisa e revisão de documentação. conformidade e documentação: • garantir que todos os registros de pedidos e pagamentos estejam em conformidade com os regulamentos da indiana gaming commission e os padrões contábeis internos. • apoiar a preparação de documentação pronta para auditoria para revisões da igc e verificações de conformidade internas. • rastrear o inventário e a implantação de equipamentos para fins de relatórios. qualificações: • diploma de associado em contabilidade, administração de empresas ou área relacionada (bacharelado preferencial). • mais de 2 anos de experiência em contas a pagar, processamento de pedidos ou suporte administrativo ao cliente. • fortes habilidades interpessoais e de comunicação, com uma abordagem profissional e orientada para o atendimento ao cliente. • experiência de trabalho com organizações sem fins lucrativos, fraternas ou de veteranos é um diferencial. • proficiente em microsoft excel e software de contabilidade (por exemplo, quickbooks, netsuite ou similar). • altamente organizado, com atenção aos detalhes e capacidade de gerenciar várias tarefas com precisão. experiência preferencial: • familiaridade com os regulamentos de jogos de caridade de indiana e/ou electronic pull tabs. • experiência anterior em um setor com foco em conformidade ou serviço público. • compreensão do processamento de faturas e rastreamento de contas de clientes. ambiente de trabalho: • função baseada em escritório com colaboração regular entre as equipes de operações, serviço de campo e conformidade. • viagens ocasionais dentro do estado podem ser necessárias para suporte no local ou eventos regulatórios. remuneração e benefícios: • salário competitivo com base na experiência. • seguro de saúde, odontológico e oftalmológico. • férias remuneradas, feriados e participação no plano 401(k). • oportunidades de treinamento contínuo relacionadas a jogos de caridade e sistemas financeiros. declaração de diversidade e inclusão na arrow international, estamos comprometidos em promover um local de trabalho diversificado e inclusivo onde todos os indivíduos são valorizados e respeitados. acreditamos que abraçar nossas diferenças nos torna mais fortes, mais inovadores e mais bem posicionados para servir nossas comunidades. temos orgulho de ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades e nos esforçamos para criar um ambiente onde todos se sintam bem-vindos, apoiados e capacitados para ter sucesso. declaração de igualdade de oportunidades a arrow international é um empregador que oferece igualdade de oportunidades. recrutamos, contratamos, treinamos e promovemos indivíduos em todos os cargos sem distinção de raça, cor, ancestralidade, origem nacional, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, estado civil, religião, idade, resultados de testes genéticos, status de veterano ou deficiência física ou mental — exceto onde tal deficiência impede o desempenho das funções essenciais do cargo e não pode ser razoavelmente acomodada de acordo com as leis aplicáveis. declaração sobre o americans with disabilities act (ada) a arrow international está comprometida em cumprir o espírito e os requisitos do americans with disabilities act (ada). se você precisar de uma acomodação razoável para concluir uma inscrição, participar do processo de entrevista, passar por qualquer teste pré-emprego ou participar de outra forma do processo de seleção de funcionários, entre em contato conosco em [contato no portal] para garantir um ambiente de trabalho seguro e produtivo, todos os candidatos que receberem uma oferta de emprego condicional devem passar com sucesso por uma triagem confidencial de drogas pré-emprego, que geralmente consiste em um teste de drogas capilar, e receber um resultado aceitável como condição de emprego. a arrow international não aceita currículos não solicitados de agências terceirizadas. currículos enviados sem um acordo de fornecedor aprovado se tornarão propriedade da arrow international, e nenhuma taxa será paga se o candidato for contratado.
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seeking a detail-oriented and customer-focused order management & customer account specialist to support the daily operations of our electronic pull tabs (etabs) program for indiana charitable gaming. this position plays a key role in processing equipment orders, maintaining accurate financial records, and providing exceptional accounts payable support to veteran and fraternal organizations across the state. the ideal candidate brings a mix of administrative accuracy, communication skills, and regulatory awareness. requirements key responsibilities: order management: • receive and process orders for etab equipment (e.g., cabinets, peripherals) for licensed veteran and fraternal organizations. • verify customers’ current charitable gaming license status with the indiana gaming commission (igc) prior to processing. • coordinate with internal teams (warehouse, operations, field service) to ensure timely fulfillment and installation. • maintain accurate records of order details, shipping, and device assignments in compliance with state regulations. accounts payable & customer service: • generate and issue accurate invoices for electronic pull tab orders, equipment, and related services. • respond to questions and concerns from veteran and fraternal organizations regarding billing, invoicing, payment due dates, and account balances. • assist organizations with understanding their ap statements and resolving discrepancies professionally and promptly. • maintain detailed logs of communications and invoice adjustments in accordance with internal controls and igc compliance requirements. • support the month-end close process through accurate data entry and documentation review. compliance & documentation: • ensure all order and payment records comply with indiana gaming commission regulations and internal accounting standards. • support preparation of audit-ready documentation for igc reviews and internal compliance checks. • track inventory and equipment deployment for reporting purposes. qualifications: • associate’s degree in accounting, business administration, or related field (bachelor’s preferred). • 2+ years of experience in accounts payable, order processing, or administrative customer support. • strong interpersonal and communication skills, with a professional, customer-service-oriented approach. • experience working with nonprofit, fraternal, or veteran organizations is a plus. • proficient in microsoft excel and accounting software (e.g., quickbooks, netsuite, or similar). • highly organized with attention to detail and the ability to manage multiple tasks accurately. preferred experience: • familiarity with indiana charitable gaming regulations and/or electronic pull tabs. • previous experience in a compliance-driven or public service-focused industry. • understanding of invoice processing and customer account tracking. work environment: • office-based role with regular collaboration across operations, field service, and compliance teams. • occasional in-state travel may be required for on-site support or regulatory events. compensation & benefits: • competitive salary based on experience. • health, dental, and vision insurance. • paid vacation, holidays, and 401(k) plan participation. • ongoing training opportunities related to charitable gaming and financial systems. diversity and inclusion statement at arrow international, we are committed to fostering a diverse and inclusive workplace where all individuals are valued and respected. we believe that embracing our differences makes us stronger, more innovative, and better positioned to serve our communities. we are proud to be an equal opportunity employer and strive to create an environment where everyone feels welcome, supported, and empowered to succeed. equal opportunity statement arrow international is an equal opportunity employer. we recruit, hire, train, and promote individuals in all job titles without regard to race, color, ancestry, national origin, gender identity or expression, sexual orientation, marital status, religion, age, results of genetic testing, veteran status, or physical or mental disability—except where such disability prevents performance of essential job functions and cannot be reasonably accommodated in accordance with applicable laws. americans with disabilities act (ada) statement arrow international is committed to complying with the spirit and requirements of the americans with disabilities act (ada). if you require a reasonable accommodation to complete an application, participate in the interview process, undergo any pre-employment testing, or otherwise take part in the employee selection process, please contact us at [contato no portal] to ensure a safe and productive work environment, all candidates who receive a conditional job offer must successfully pass a confidential pre-employment drug screening, which generally consists of a hair drug test, and receive an acceptable result as a condition of employment. arrow international does not accept unsolicited resumes from third-party agencies. resumes submitted without an approved vendor agreement will become the property of arrow international, and no fees will be paid if the candidate is hired.
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