Especialista em PDV

descrição juntar a diversão na seta internacional! a seta internacional é o fabricante número 1 do mundo de produtos de jogos de caridade, de puxar tabs e papel de bingo para sistemas de jogos eletrônicos de ponta. nossos produtos alimentam entretenimento em espaços sociais e de jogos em todo o mundo – e estamos crescendo rápido! estamos construindo uma cultura vencedora que é tudo sobre trabalho em equipe, paixão e inovação. na seta, você não é apenas mais um funcionário – você faz parte de uma equipe de alto desempenho que está redefinindo diversão e devolvendo às comunidades. acreditamos em recompensar o seu trabalho duro com a partilha de lucros, 401 (k) correspondência, grandes benefícios, e tempo de folga pago - incluindo uma semana de bônus a cada julho! se você está procurando por uma carreira que seja emocionante, significativa e cheia de oportunidades - seta é o lugar para estar. resumo de posição: demonstra, instala e suporta sistemas ponto de venda (pos). fornece treinamento em sistemas de pos, produtos periféricos e serviços relacionados com clientes atuais e potenciais, e estabelece relações comerciais lucrativas a longo prazo. auxilia na obtenção de receitas anuais e metas de margem de lucro bruta através de um forte conhecimento de clientes e produtos. realiza metas de acordo com políticas, procedimentos e objetivos estratégicos da empresa. promove comportamento positivo e ético, integridade, honestidade e lealdade à empresa. requisitos essenciais funções de trabalho: • realiza demonstrações de vendas, promove e suporta sistemas pos. fornece demonstrações e apresentações de vendas no local em sites de clientes, que inclui uma variedade de locais de negócios. auxilia os clientes na determinação de vendas e necessidades de recursos com base em seu modelo de negócio específico. educa os clientes sobre as melhores práticas de negócios para que possam manter um negócio rentável e aumentar as vendas. • trabalha com gerentes regionais de vendas, representantes de vendas e gerente de operações para construir fortes relações com os clientes e expandir as vendas. recomenda produtos baseados em modelos empresariais e industriais de clientes. mantém contas e garante alta satisfação e retenção do cliente, fornecendo excelente serviço ao cliente. responde e ajuda os clientes de forma oportuna, útil e respeitosa. Presta serviços de acordo com os acordos estabelecidos, serviços de acompanhamento e facturação, conforme adequado. • instala, constrói, programa e testa unidades quando inicialmente instalado e treina os clientes sobre como usar o sistema e executar relatórios. garantir que os clientes entendam funções básicas de solução de problemas e planos de manutenção. assegura que toda a papelada, pagamentos, impostos de vendas e cobranças sejam concluídas dentro das diretrizes e de acordo com os termos do contrato. • abre solicitações de serviço, identifica, solução de problemas e documentos básicos a problemas técnicos moderadamente complexos, rastreia e documentos chama usando sistemas internos designados, trabalha com representantes de vendas para trabalhar através de problemas complexos, monitora solicitações de serviço pendentes, acompanha-se com os clientes para garantir resolução de problemas e resolução de documentos de pedidos de serviço e trabalho realizado. • realiza a configuração, teste e garantia de qualidade para equipamentos pos antes da instalação no local do cliente. introduz todas as informações do menu e avaliações para precisão. Prepara encomendas de peças para clientes internos e externos. pacotes, transferências, escreve faturas e completa formulários de envio ups para envio de peças de reparação e suprimentos, conforme necessário. • fica a par e adere às regras e regulamentos relativos aos estados que seta internacional conduz negócios. entende como as regras e regulamentos impactam os negócios dos clientes e enfatizam os recursos do produto que atendem essas necessidades. exerce funções relacionadas com o trabalho dentro do pleno cumprimento das regras e regulamentos do Estado. • fornece feedback cliente/mercado aos departamentos internos sobre aceitação e eficácia de produtos, preços e promoções. fornece entrada para melhorias do produto. Aumentar as questões de cliente/produto/preocupações com a gestão conforme apropriado. • viagem própria do cliente desde o pedido de atribuição para ir-viver na linha de produtos pos. Gerenciar timelines e comunicação com o cliente, aderindo aos planos de treinamento. • mantém o veículo da empresa em condições seguras e adequadas, realizando inspeções pré e pós-viagem, relatando problemas de manutenção e realizando verificações de manutenção de rotina, conforme necessário. mantém informações de contato do cliente limpas e precisas, direções para contas e notas do cliente. • mantém um inventário puro e preciso. etiqueta e localiza itens de inventário. realiza e realiza contagem de ciclos de inventário e revê quantidades e ajustes de inventário. • participa activamente em discussões e soluções de investigação que melhoram a eficiência e a qualidade dos serviços de venda e de apoio técnico. mantém-se a par dos tópicos técnicos, tendências, tecnologia e questões regulatórias atuais. traz ideias para melhorar a prestação de serviços e processos. • atravessar trens e ajudar outros quando o tempo permitir. Viagens e horário de trabalho: a posição requer um horário de trabalho que inclui viagens até 40% do tempo. É necessário viajar durante a noite e algum trabalho à noite e ao fim de semana. participarão na rotação do apoio de plantão. qualificações mínimas: educação e experiência requeridas: • diploma do ensino médio ou equivalente • dois anos de experiência em vendas e/ou suporte técnico e/ou experiência de atendimento ao cliente combinada com capacidade técnica demonstrada. requisitos físicos/outros: • deve ter 21 anos. • deve ser aprovada uma verificação de antecedentes criminais. • deve possuir uma carteira de motorista válida e um registro de condução limpo. • deve ser capaz de dobrar, descer e levantar regularmente 40-60 libras. • capacidade de viajar localmente diariamente e para outras jurisdições, conforme indicado. Competências e competências necessárias: • forte capacidade técnica e aptidão técnica com a capacidade de desenvolver uma forte compreensão das aplicações apoiadas por flechas e processos de apoio. • fortes competências técnicas de resolução de problemas, especialmente em torno da comunicação de matérias técnicas a pessoas não técnicas e da capacidade de interpretar pedidos e perguntas dos utilizadores. • forte comunicação, organização e habilidades interpessoais. • fortes capacidades de relacionamento com os clientes. • competências de apresentação. • capacidade de interpretar e trabalhar no âmbito das orientações estabelecidas para os acordos de manutenção. • demonstrou capacidade de priorizar e trabalhar em várias questões simultaneamente. educação desejada & experiência: • grau de associado em uma disciplina técnica, empresarial ou relacionada. • experiência prévia num papel de formador técnico. • experiência anterior fornecendo suporte técnico de hardware/software em um ambiente técnico. • conhecimento de software de comunicação. • conhecimento e experiência com os sistemas de ponto de venda. nota: esta descrição descreve as funções essenciais do trabalho, habilidades gerais, requisitos e competências do cargo. não enumera todas as funções para cada responsabilidade dentro do trabalho, e o empregado pode ser solicitado a desempenhar outras funções relacionadas com o trabalho. diversidade e declaração de inclusão na seta internacional, estamos comprometidos em promover um ambiente de trabalho diversificado e inclusivo onde todos os indivíduos são valorizados e respeitados. acreditamos que abraçar nossas diferenças nos torna mais fortes, inovadores e melhor posicionados para servir nossas comunidades. nos orgulhamos de ser um empregador de igualdade de oportunidades e nos esforçamos para criar um ambiente onde todos se sintam bem-vindos, apoiados e capacitados para o sucesso. a igualdade de oportunidades seta internacional é um empregador igualdade de oportunidades. recrutamos, contratamos, treinamos e promovemos indivíduos em todos os títulos de emprego sem relação com raça, cor, ancestralidade, origem nacional, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, estado civil, religião, idade, resultados de testes genéticos, status de veterano, ou deficiência física ou mental, exceto quando tal deficiência impede o desempenho de funções essenciais de trabalho e não pode ser razoavelmente acomodada de acordo com as leis aplicáveis. a americans with disabilities act (ada) declaration arrow internacional tem o compromisso de cumprir o espírito e as exigências do americans withaids act (ada). se você exigir uma acomodação razoável para completar uma aplicação, participar no processo de entrevista, submeter-se a qualquer teste pré-emprego, ou de outra forma participar do processo de seleção de funcionários, entre em contato conosco em .C. para garantir um ambiente de trabalho seguro e produtivo, todos os candidatos que recebem uma oferta de emprego condicional devem passar com sucesso uma triagem de drogas confidencial pré-emprego, que geralmente consiste em um teste de drogas capilares, e receber um resultado aceitável como uma condição de emprego. #inds&s