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REG. 2089746

Especialista em Operações de Rede de Cartões III

Choice Financial Group

Especialista em operações de rede na Choice Financial Group em West Fargo, ND. Empresa com 2 aprovações de LCA nos últimos 12 meses.

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Descrição da vaga

Tradução automática do anúncio original do empregador.

Descrição do especialista em operações de rede de cartões possui o dia-a-dia de saúde operacional, integridade e escalabilidade dos programas de cartões de débito por parceria proativa com redes de cartões (visa e/ou mastercard), como parceiros de serviços (baas), processadores e stakeholders internos. esse papel serve como principal ponto operacional de contato e titular de escalada para as atividades de rede de cartões, garantindo que as transações fluam de forma confiável, os problemas são identificados precocemente, os riscos são mitigados e os requisitos de rede e regulatório são consistentemente cumpridos. espera-se que o especialista antecipe desafios operacionais, acelere a resolução até a conclusão e melhore continuamente os processos de rede de cartões para apoiar o crescimento seguro. Especialista em operações de rede de cartões iii • todas as responsabilidades do especialista em operações de rede de cartões i, ii e: • investigação e resolução de problemas de rede de cartões complexos ou de maior risco, incluindo questões relacionadas com o baas. • interpretar e aplicar regras de visto e/ou cartão principal, orientação regulamentar e requisitos de processador para cenários não-padrão. • avaliar o risco operacional, de conformidade ou de liquidação e aumentar adequadamente com as medidas de atenuação propostas. • parceria proativa com programas baas e processadores para garantir que os programas de cartões funcionem de forma confiável, eficiente e em alinhamento com as expectativas contratuais e de rede. • identificar tendências, questões recorrentes e riscos emergentes, aumentar as preocupações de forma adequada e recomendar melhorias operacionais práticas e preventivas. • realizar revisões de qualidade secundária e atividades de validação como atribuído. • apoiar auditorias, exames e revisões internas, produzindo documentação, análise e explicações. • contribuir para a integração, formação por pares e partilha de conhecimentos através de percursos de processo e orientação. • fornecer feedback sobre esclarecimentos de procedimentos, melhorias de controle ou melhorias de documentação. • servir de recurso para especialistas menos experientes. • comunicar regularmente com parceiros internos e externos com supervisão mínima. requisitos associados ou grau de bacharel preferido, ou experiência relevante equivalente. demonstrar experiência no tratamento de problemas complexos de rede de cartões ou escalações. Capacidade para interpretar de forma independente as regras de visto e/ou cartão principal e os requisitos regulamentares. forte capacidade analítica, documental e de comunicação interfuncional. 3-5 anos de experiência relevante com o aumento da exigência de responsabilidade nesta posição requer algumas viagens para apoiar as necessidades de negócios, incluindo a colaboração da equipe, treinamentos internos e iniciativas interfuncionais. a frequência e duração das viagens variarão com base nas prioridades organizacionais e nas necessidades da equipe. A escolha é #pessoas primeiro, banco segundo. as pessoas não precisam apenas de outro banco. as pessoas precisam ser apoiadas por uma equipe de parceiros confiáveis que vão conhecê-las e seus negócios, entender seus desafios, descobrir seus sonhos e reconhecer o sucesso em unir pessoas e bancos em nossas comunidades. ao contribuir para nossa cultura, os membros da equipe de escolha são guiados por nossos valores centrais. Abraçar a mudança e incentivar a inovação. saber quando pedir ajuda e saber quando oferecer ajuda. Melhor os lugares onde vivemos. Trabalha muito. Faça a coisa certa. Diverte-te um pouco. nossa visão de diversidade na escolha é apoiada por nossa #peoplefirst mission e nossos valores fundamentais. ser #pessoas primeiro significa que a escolha está comprometida em concentrar atenção e recursos na criação de um ambiente onde todos se sintam respeitados e valorizados e possam fazer seu melhor trabalho. fazer a coisa certa significa encorajar os empregados a compartilhar suas experiências e ideias, e trazer todo o seu eu autêntico para o trabalho. juntos, podemos construir uma cultura inclusiva que busque, apoie e celebre diversas vozes. podemos usar nossa diversidade para alimentar criatividade e inovação e nos aproximar de nossos clientes e das comunidades que servimos. Sejam bem-vindos à escolha. Podemos vê-lo aqui. divulgação desta descrição de trabalho destina-se a descrever o conteúdo geral e os requisitos para o desempenho deste trabalho. não deve ser interpretado como uma declaração exaustiva de deveres, responsabilidades ou requisitos. todos os requisitos estão sujeitos a possíveis modificações para acomodar razoavelmente indivíduos com deficiência. alguns requisitos podem excluir indivíduos que representam um risco significativo para a saúde e segurança de si mesmos ou de outros empregados. todo o emprego à escolha grupo financeiro é “à vontade” emprego. Esta descrição de posição não cria um contrato de trabalho, implícito ou não. o salário de base para esta função está listado abaixo. esta faixa salarial é postada para cumprir as leis de transparência salarial. o salário base pode variar com base na habilidade, habilidade, conhecimento, experiência e localização geográfica. Os trabalhadores a tempo inteiro também são elegíveis para um pacote de bónus e benefícios competitivos.
Ver o texto original em inglês
description the card network operations specialist owns the day-to-day operational health, integrity, and scalability of debit card programs by proactively partnering with card networks (visa and/or mastercard), banking as a service (baas) partners, processors, and internal stakeholders. this role serves as a primary operational point of contact and escalation owner for card network activities, ensuring transactions flow reliably, issues are identified early, risks are mitigated, and network and regulatory requirements are consistently met. the specialist is expected to anticipate operational challenges, drive resolution through to completion, and continuously improve card network processes to support safe growth. card network operations specialist iii • all responsibilities from card network operations specialist i, ii and: • lead investigation and resolution of complex or higher-risk card network issues, including baas-related matters. • interpret and apply visa and/or mastercard rules, regulatory guidance, and processor requirements to non-standard scenarios. • assess operational, compliance, or settlement risk and escalate appropriately with proposed mitigation steps. • proactively partner with baas programs and processors to ensure card programs operate reliably, efficiently, and in alignment with contractual and network expectations. • identify trends, recurring issues, and emerging risks, escalating concerns appropriately and recommending practical, preventive operational improvements. • perform secondary quality reviews and validation activities as assigned. • support audits, exams, and internal reviews by producing documentation, analysis, and explanations. • contribute to onboarding, peer training, and knowledge sharing through process walkthroughs and guidance. • provide feedback on procedure clarifications, control enhancements, or documentation improvements. • serve as a go-to resource for less experienced specialists. • regularly communicate with both internal and external partners with minimal supervision. requirements associate or bachelor’s degree preferred, or equivalent relevant experience. demonstrated experience handling complex card network issues or escalations. ability to independently interpret visa and/or mastercard rules and regulatory requirements. strong analytical, documentation, and cross-functional communication skills. 3–5 years of relevant experience with increasing responsibility travel requirement this position requires some travel to support business needs, including team collaboration, internal trainings, and cross-functional initiatives. the frequency and duration of travel will vary based on organizational priorities and team needs. choice is #peoplefirst, banking second. people don’t need just another bank. people need to be supported by a team of trusted partners who will get to know them and their business, understand their challenges, discover their dreams, and recognize the success in bringing people and banking together in our communities. in contributing to our culture, choice team members are guided by our core values. embrace change and encourage innovation. know when to ask for help and know when to offer help. better the places we live. work hard. do the right thing. have a little fun. our vision of diversity at choice is supported by our #peoplefirst mission and our core values. being #peoplefirst means that choice is committed to focusing attention and resources towards creating an environment where everyone feels respected and valued and can do their best work. doing the right thing means encouraging employees to share their experiences and ideas, and to bring their whole authentic selves to work. together, we can build an inclusive culture that seeks out, supports, and celebrates diverse voices. we can use our diversity to fuel creativity and innovation and bring us closer to our customers and the communities we serve. be welcome at choice. we can see you here. disclosure this job description is intended to describe the general content of, and requirements for, the performance of this job. it is not to be construed as an exhaustive statement of duties, responsibilities or requirements. all requirements are subject to possible modification to reasonably accommodate individuals with disabilities. some requirements may exclude individuals who pose a significant risk to the health and safety of themselves or other employees. all employment at choice financial group is “at will” employment. this position description does not create an employment contract, implied or otherwise. the base salary for this role is listed below. this pay range is posted to comply with wage transparency laws. the base salary may vary based on skill, ability, knowledge, experience, and geographic location. full-time employees are also eligible for a competitive bonus and benefits package.
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