REG. 21937032
Especialista em integração de sistemas em Cleveland, OH; empresa com 1 processo PERM aprovado nos últimos 12 meses.
Descrição da vaga
Tradução automática do anúncio original do empregador.
descrição juntar a diversão na seta internacional! a seta internacional é o fabricante número 1 do mundo de produtos de jogos de caridade, de puxar tabs e papel de bingo para sistemas de jogos eletrônicos de ponta. nossos produtos alimentam entretenimento em espaços sociais e de jogos em todo o mundo – e estamos crescendo rápido! estamos construindo uma cultura vencedora que é tudo sobre trabalho em equipe, paixão e inovação. na seta, você não é apenas outro funcionário, você é parte de uma equipe de alto desempenho que está redefinindo diversão e dando de volta às comunidades. acreditamos em recompensar seu trabalho duro com a partilha de lucros, 401 (k) correspondência, grandes benefícios, e pago tempo de folga, incluindo uma semana de bônus a cada julho! se você está procurando uma carreira que é emocionante, significativo e cheio de oportunidades, seta é o lugar para estar. posição: sistema de integração especialista resumo de funções essenciais • responsável pela integração de sistemas eletrônicos, incluindo hardware, software e firmware. • resolver problemas de hardware e software de computador. • capacidade de interpretar as pesquisas e traduzir os requisitos para o processo de integração. · excede os objetivos de satisfação do cliente conforme delineado pelo gerenciamento de setas. · recomenda e executa soluções adequadas em tempo hábil. · capacidade de coletar informações de rastreamento quando problemas de sistemas de solução de problemas. · analisa problemas de equipamentos de clientes de acordo com os padrões de desempenho estabelecidos. · responsável pelo cumprimento dos prazos de envio em relação aos horários de instalação. · trabalhar de perto com suporte ao produto para diagnosticar problemas e desenvolver mudanças de engenharia quando necessário. · monitorar especificações de produtos em conformidade com as agências reguladoras estaduais. · Instalações no local, pesquisas e suporte necessários quando necessário. · auxiliar os clientes na configuração e programação de equipamentos de seta. · treinamento técnico em equipamentos de seta para distribuidores e novos funcionários. · auxiliar na escrita de manuais técnicos e atualizações web para novos equipamentos. · responsável por acompanhar os clientes prontamente quando necessário. · suporte pós-horas em uma rotação on-call – quando os requisitos aplicáveis pré-requisitos · mínimo de 3 anos de educação ou experiência proporcional em instalação de software com base em janelas e reparação pc. · competência em vários softwares, incluindo msoffice, windows, windows server, vmware, diretório ativo e wifi tecnologia · competência em tecnologias de rede, incluindo a família cisco · conhecimento de trabalho de produtos e serviços eletrônicos. · capacidade de ler software e manuais técnicos. · fortes habilidades analíticas e de solução de problemas são imperativas. · excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal. · forte relação com o cliente e habilidades de telefone. · deve ser automotivado para trabalhar independentemente sem supervisão direta. · planejamento eficaz e habilidades organizacionais para gerenciar eficientemente o tempo e a carga de trabalho. preferido · experiência anterior em suporte técnico ao cliente. · experiência prévia em suporte a dispositivos eletrônicos de jogos. · experiência prévia em suporte e instalação de software proprietário · certificação e 2 ou mais anos de experiência proporcional em tecnologias de rede. · certificação e 2 ou mais anos de experiência proporcional em condições de trabalho de reparação informática · viagem pode ser necessária em uma base ocasional. · é necessária disponibilidade de horas extras. educação · grau associado ou formação proporcional em informática. diversidade e declaração de inclusão na seta internacional, estamos comprometidos em promover um ambiente de trabalho diversificado e inclusivo onde todos os indivíduos são valorizados e respeitados. acreditamos que abraçar nossas diferenças nos torna mais fortes, inovadores e melhor posicionados para servir nossas comunidades. nos orgulhamos de ser um empregador de igualdade de oportunidades e nos esforçamos para criar um ambiente onde todos se sintam bem-vindos, apoiados e capacitados para o sucesso. a igualdade de oportunidades seta internacional é um empregador igualdade de oportunidades. recrutamos, contratamos, treinamos e promovemos indivíduos em todos os títulos de emprego sem relação com raça, cor, ancestralidade, origem nacional, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, estado civil, religião, idade, resultados de testes genéticos, status de veterano, ou deficiência física ou mental, exceto quando tal deficiência impede o desempenho de funções essenciais de trabalho e não pode ser razoavelmente acomodada de acordo com as leis aplicáveis. a americans with disabilities act (ada) declaration arrow internacional tem o compromisso de cumprir o espírito e as exigências do americans withaids act (ada). se você exigir uma acomodação razoável para completar uma aplicação, participar no processo de entrevista, submeter-se a qualquer teste pré-emprego, ou de outra forma participar do processo de seleção de funcionários, entre em contato conosco em .C. para garantir um ambiente de trabalho seguro e produtivo, todos os candidatos que recebem uma oferta de emprego condicional devem passar com sucesso uma triagem de drogas confidencial pré-emprego, que geralmente consiste em um teste de drogas capilares, e receber um resultado aceitável como uma condição de emprego. seta internacional não aceita currículos não solicitados de agências de terceiros. os currículos apresentados sem um contrato de vendedor aprovado tornar-se-ão propriedade da seta internacional, e nenhuma taxa será paga se o candidato for contratado. #inds&s
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description join the fun at arrow international! arrow international is the world’s #1 maker of charitable gaming products, from pull tabs and bingo paper to cutting-edge electronic gaming systems. our products power entertainment in social and gaming venues around the globe—and we’re growing fast! we're building a winning culture that’s all about teamwork, passion, and innovation. at arrow, you’re not just another employee, you’re part of a high-performing team that’s redefining fun and giving back to communities. we believe in rewarding your hard work with profit-sharing, 401(k) matching, great benefits, and paid time off including a bonus week every july! if you're looking for a career that’s exciting, meaningful, and full of opportunity, arrow is the place to be. position: system integration specialist summary of essential functions • responsible for integrating electronic systems, including hardware, software, and firmware. • troubleshoot and repair computer hardware and software issues. • ability to interpret site surveys and translate requirements to the integration process. · exceeds customer satisfaction objectives as outlined by arrow management. · recommends and executes appropriate solutions in a timely manner. · ability to gather trace information when troubleshooting systems problems. · analyzes customer equipment problems in accordance with established performance standards. · responsible for meeting shipping deadlines in relation to installation schedules. · work closely with product support to diagnose problems and develop engineering changes when needed. · monitor specifications of products in compliance with state regulatory agencies. · on-site installations, surveys, and support required when needed. · assist customers on the configuration and programming of arrow equipment. · technical training on arrow equipment for distributors and new employees. · assist on writing technical manuals and web updates for new equipment. · responsible for following up with customers promptly when needed. · afterhours support on an on-call rotation – when applicable requirements prerequisites · minimum of 3 years education or commensurate experience in windows based software installation and pc repair. · competency in various software including msoffice, windows, windows server, vmware, active directory and wifi technology · competency in network technologies including the cisco family · working knowledge of electronic products and services. · ability to read software and technical manuals. · strong analytical and troubleshooting skills are imperative. · excellent written and verbal communication skills. · strong customer relation and phone skills. · must be self-motivated to work independently without direct supervision. · effective planning and organizational skills to efficiently manage time and workload. preferred · previous experience in customer technical support. · prior experience in supporting electronic gaming devices. · prior experience in supporting and installing proprietary software · certification and 2 or more years of commensurate experience in network technologies. · certification and 2 or more years of commensurate experience in computer repair working conditions · travel may be required on an occasional basis. · overtime availability is required. education · associate degree or commensurate training in computer technology. diversity and inclusion statement at arrow international, we are committed to fostering a diverse and inclusive workplace where all individuals are valued and respected. we believe that embracing our differences makes us stronger, more innovative, and better positioned to serve our communities. we are proud to be an equal opportunity employer and strive to create an environment where everyone feels welcome, supported, and empowered to succeed. equal opportunity statement arrow international is an equal opportunity employer. we recruit, hire, train, and promote individuals in all job titles without regard to race, color, ancestry, national origin, gender identity or expression, sexual orientation, marital status, religion, age, results of genetic testing, veteran status, or physical or mental disability—except where such disability prevents performance of essential job functions and cannot be reasonably accommodated in accordance with applicable laws. americans with disabilities act (ada) statement arrow international is committed to complying with the spirit and requirements of the americans with disabilities act (ada). if you require a reasonable accommodation to complete an application, participate in the interview process, undergo any pre-employment testing, or otherwise take part in the employee selection process, please contact us at [contato no portal] to ensure a safe and productive work environment, all candidates who receive a conditional job offer must successfully pass a confidential pre-employment drug screening, which generally consists of a hair drug test, and receive an acceptable result as a condition of employment. arrow international does not accept unsolicited resumes from third-party agencies. resumes submitted without an approved vendor agreement will become the property of arrow international, and no fees will be paid if the candidate is hired. #inds&s