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REG. 22264880

Analista/Líder Sênior de QA PMS Clínico

EBR SYSTEMS, INC.

Analista sênior de garantia de qualidade clínica em Santa Clara, CA; empresa EBR Systems, Inc.

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Descrição da vaga

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descrição descrição do analista clínico/lead sênior qa pms atua como um especialista em assuntos clínicos e técnicos dentro da garantia de qualidade e fornece expertise clínica avançada para avaliar as preocupações de desempenho do dispositivo, determinar a relatabilidade regulatória, identificar as causas radiculares e apoiar as atividades de gerenciamento de riscos. o analista/líder clínico sênior qa pms desempenha um papel fundamental na garantia da conformidade regulatória, identificação de sinais de segurança e suporte à qualidade do produto e segurança do paciente. o analista clínico/lead da qa pms sênior colabora de forma interfuncional com qualidade, assuntos regulatórios, p&d, fabricação e equipes clínicas para avaliar queixas, interpretar dados clínicos e de dispositivos, e garantir o tratamento preciso e compatível da queixa de acordo com a fda, eu mdr e outros requisitos regulatórios globais. Os deveres e responsabilidades essenciais incluem, mas não se limitam, os seguintes: parceria estreita com as equipas clínicas e técnicas de campo para assegurar a comunicação atempada de questões relacionadas com dispositivos e recolha de informações completas e de alta qualidade para apoiar uma investigação e avaliação exaustivas da queixa. servir como o especialista em matéria de assunto (sme) sobre o sistema sábio, fornecendo treinamento técnico e clínico e orientação para a equipe de qualidade. atuar como sme clínico-técnico sênior para investigações de queixas envolvendo dispositivos médicos implantáveis, incluindo avaliação do desempenho do dispositivo e resultados do paciente. Fornecer análises clínicas e técnicas especializadas para apoiar a determinação da causa radicular, incluindo a diferenciação entre os fatores específicos relacionados com o dispositivo, o uso e o paciente. apoiar a liderança da qualidade na identificação de tendências emergentes de desempenho de produtos, preocupações de confiabilidade e potenciais sinais de risco através de tendências de reclamações e análise de dados. Realizar avaliações globais de relatabilidade regulatória de acordo com as normas aplicáveis, incluindo relatórios de dispositivos médicos fda (21 cfr 803), relatórios de vigilância eu mdr, tga, pmda, mhra e outros requisitos regulamentares internacionais. Fornecer informações clínicas e técnicas para apoiar as observações regulamentares, as respostas aos inquéritos das autoridades competentes e as atividades de comunicação de informações de vigilância. servir como qualidade clínica sme apoiando a colaboração interfuncional entre qualidade, assuntos regulatórios, p&d, fabricação e equipes clínicas. participar em revisões interfuncionais das tendências da queixa, desempenho do produto, confiabilidade e segurança do paciente. Apoiar auditorias internas, auditorias externas e inspeções regulamentares relacionadas com o tratamento de queixas, relatórios de vigilância e atividades de vigilância pós-comercialização. Contribuir para iniciativas de melhoria contínua para reforçar o tratamento de queixas, o rigor da investigação, a conformidade regulamentar e os processos de vigilância pós-comercialização. outros deveres e responsabilidades: impulsionar a melhoria contínua dos processos de vigilância pós-comercialização (pms) e de tratamento de queixas, incluindo o reforço dos procedimentos, metodologias de investigação, modelos e sistemas de gestão de dados. apoiar o desenvolvimento e implementação de ferramentas de rastreamento automatizado e painéis visuais para monitorar tendências de reclamações, status de investigação e métricas de qualidade chave usando excel, microsoft planner e powerpoint. ajudar na elaboração de materiais de revisão de gestão, resumos executivos e relatórios de desempenho de qualidade com base em dados de queixa e pms. Apoiar iniciativas destinadas a melhorar a integridade dos dados, a rastreabilidade e a acessibilidade dos registos de queixas e investigações. Desempenhar funções e responsabilidades adicionais atribuídas para apoiar os objetivos de vigilância da qualidade, regulamentação e pós-comercialização. Responsabilidades de supervisão: esta posição não tem relatórios diretos e nenhuma responsabilidade de supervisão, mas pode fornecer orientação de orientação ou tarefa para analistas de reclamações, especialistas em qualidade de campo ou pessoal de apoio temporário. formação e experiência exigida: licenciatura em enfermagem ou área médica necessária; enfermeiro ativo registrado (rn) ou licença médica necessária. experiência clínica de enfermagem em cardiologia, eletrofisiologia, insuficiência cardíaca ou controle do ritmo cardíaco fortemente preferido. ampla experiência prática com dispositivos de gerenciamento de ritmo cardíaco (mrc) necessários, incluindo pacemakers implantáveis, sistemas de tcr, icds, pacemakers sem chumbo e sistemas de programação associados, com compreensão demonstrada da função do dispositivo, programação e resolução de problemas clínicos. No mínimo, 5-7 anos de experiência em vigilância pós-comercialização, manipulação de queixas, qualidade clínica ou qualidade do dispositivo médico na indústria de dispositivos médicos, de preferência apoiando dispositivos cardíacos implantáveis ou outros dispositivos médicos implantáveis ativos (aimds). demonstrar capacidade de aplicar conhecimentos clínicos para avaliar as queixas relacionadas com o dispositivo, avaliar os resultados dos doentes e distinguir entre os factores contribuintes relacionados com o dispositivo, procedimentos e específicos do doente. forte conhecimento de normas e regulamentos de dispositivos médicos globais, incluindo fda 21 cfr parte 803 (relato de dispositivos médicos) e parte 820 (regulamentação de sistemas de qualidade), eu mdr 2017/745 requisitos de vigilância, meddev 2.12-1, iso 13485, iso 14971, e quadros regulatórios internacionais incluindo tga, pmda e mhra. conhecimento, habilidades e habilidades: compreensão profunda da cardiologia e terapias de manejo do ritmo cardíaco. capacidade de integrar perspectivas clínicas, técnicas e regulatórias em avaliações de queixas. proficiência avançada em microsoft excel (quadros pivot, macros, fórmulas, gráficos) e powerpoint para visualização métrica e de tendência. familiaridade com o planejador microsoft para o rastreamento de projetos e gerenciamento de tarefas. excelentes habilidades de comunicação escrita com a capacidade de simplificar informações técnicas complexas. mentalidade analítica com atenção excepcional à precisão e integridade dos dados. demonstrou capacidade de trabalhar de forma interfuncional e gerenciar múltiplas prioridades em um ambiente acelerado e regulado. requisitos físicos: capacidade e vontade de viajar ocasionalmente dentro dos EUA até 10% para auditorias, treinamento ou apoio à investigação de reclamações, que podem incluir estadias de fim de semana e de noite. necessário para se levantar, andar e sentar; falar ou ouvir; usar as mãos para dedo, manusear ou sentir objetos ou controles; alcançar com mãos e braços. as habilidades de visão específicas requeridas por este trabalho incluem visão próxima, visão à distância, percepção de profundidade, visão de cor e capacidade de ajustar foco. sujeito a períodos prolongados de sentado e/ou em pé, visão para monitorizar e níveis de ruído moderados. faixa salarial: $115,000 - $155.000 * * salário base é uma parte de sua compensação total. o salário oferecido dependerá de vários fatores, incluindo, mas não limitado à sua experiência, conhecimento, habilidades, localização, equidade interna e alinhamento do mercado. compensação adicional pode incluir bônus e equidade, juntamente com um pacote de benefícios abrangentes. Os sistemas ebr, inc. não aceitam currículos não solicitados de headhunters, agências de recrutamento ou serviços de recrutamento baseados em taxas. Por favor, abstenha-se de solicitações neste momento. sobre a empresa: e se o seu trabalho não apoiar apenas a inovação – e se mudar vidas? nos sistemas ebr, inc., não estamos imaginando esse futuro – estamos construindo-o. somos a equipe por trás do primeiro dispositivo de estimulação endocárdica ventricular esquerda aprovado pelo mundo para insuficiência cardíaca. é um avanço redefinindo o que é possível no cuidado do coração, e é apenas o começo! não criamos apenas dispositivos médicos de mudança de jogo – nós cultivamos pessoas. Os pacientes vêm em primeiro lugar em tudo o que fazemos. você terá poder para resolver problemas reais e para fazer um trabalho significativo que realmente faz a diferença. Se você é impulsionado pelo propósito, excitado pelo desafio, e pronto para moldar o futuro da tecnologia cardíaca, queremos ouvir de você. visite-nos em .L. para aprender mais – e junte-se a nós em nosso trabalho capacitando médicos, alimentando corações . sistemas ebr, inc. oferece um ótimo lugar para trabalhar, bem como benefícios generosos e oportunidades de crescimento: seguro médico, odontológico e visão fornecido sem custo para cobertura apenas para funcionários 401 (k) plano de correspondência tempo de folga pago – começando em 3 semanas por ano salário competitivo com oportunidades para o crescimento da carreira opções de ações dos funcionários vida & ad&d e assistência de longo prazo seguro de deficiência educação benefícios de transporte voluntário e seguro de animais almoços semanais empresa e ocasionais eventos de hora feliz trabalho significativo e muito mais! igualdade de oportunidades empregador veteranos / deficientes
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description description the senior qa pms clinical analyst/lead serves as a clinical and technical subject matter expert within quality assurance and provides advanced clinical expertise to assess device performance concerns, determine regulatory reportability, identify root causes, and support risk management activities. the senior qa pms clinical analyst/lead plays a key role in ensuring regulatory compliance, identifying safety signals, and supporting product quality and patient safety. the senior qa pms clinical analyst/lead collaborates cross-functionally with quality, regulatory affairs, r&d, manufacturing, and clinical teams to evaluate complaints, interpret clinical and device data, and ensure accurate, compliant complaint handling in accordance with fda, eu mdr, and other global regulatory requirements. essential duties and responsibilities include, but are not limited to, the following: partner closely with field clinical and technical teams to ensure timely reporting of device-related issues and collection of complete, high-quality information to support thorough complaint investigation and evaluation. serve as the subject matter expert (sme) on the wise system, providing technical and clinical training and guidance to the quality team. act as senior clinical and technical sme for complaint investigations involving implantable medical devices including assessment of device performance and patient outcomes. provide expert clinical and technical analysis to support root cause determination, including differentiation between device-related, use-related and patient specific factors. support quality leadership in identifying emerging product performance trends, reliability concerns, and potential risk signals through complaint trending and data analysis. perform global regulatory reportability assessments in accordance with applicable regulations, including fda medical device reporting (21 cfr 803), eu mdr vigilance reporting, tga, pmda, mhra, and other international regulatory requirements. provide clinical and technical input to support regulatory submissions, responses to competent authority inquiries, and vigilance reporting activities. serve as clinical quality sme supporting cross-functional collaboration across quality, regulatory affairs, r&d, manufacturing, and clinical teams. participate in cross-functional reviews of complaint trends, product performance, reliability, and patient safety. support internal audits, external audits, and regulatory inspections related to complaint handling, vigilance reporting, and post-market surveillance activities. contribute to continuous improvement initiatives to strengthen complaint handling, investigation rigor, regulatory compliance, and post-market surveillance processes. other duties and responsibilities: drive continuous improvement of post-market surveillance (pms) and complaint handling processes, including enhancement of procedures, investigation methodologies, templates, and data management systems. support development and implementation of automated tracking tools and visual dashboards to monitor complaint trends, investigation status, and key quality metrics using excel, microsoft planner, and powerpoint. assist in preparation of management review materials, executive summaries, and quality performance reports based on complaint and pms data. support initiatives to improve data integrity, traceability, and accessibility of complaint and investigation records. perform additional duties and responsibilities as assigned to support quality, regulatory, and post-market surveillance objectives. supervisory responsibilities: this position has no direct reports and no supervisory responsibilities, but may provide mentoring or task direction to complaint analysts, field quality specialists, or temporary support staff. education and required experience: bachelor’s degree in nursing or medical field required; active registered nurse (rn) or medical license required. clinical nursing experience in cardiology, electrophysiology, heart failure, or cardiac rhythm management strongly preferred. extensive hands-on experience with cardiac rhythm management (crm) devices required, including implantable pacemakers, crt systems, icds, leadless pacemakers, and associated programmer systems, with demonstrated understanding of device function, programming, and clinical troubleshooting. minimum of 5–7 years of experience in post-market surveillance, complaint handling, clinical quality, or medical device quality within the medical device industry, preferably supporting implantable cardiac devices or other active implantable medical devices (aimds). demonstrated ability to apply clinical knowledge to evaluate device-related complaints, assess patient outcomes, and distinguish between device-related, procedural, and patient-specific contributing factors. strong working knowledge of global medical device regulations and standards, including fda 21 cfr part 803 (medical device reporting) and part 820 (quality system regulation), eu mdr 2017/745 vigilance requirements, meddev 2.12-1, iso 13485, iso 14971, and international regulatory frameworks including tga, pmda, and mhra. knowledge, skills, and abilities: deep understanding of cardiology and cardiac rhythm management therapies. ability to integrate clinical, technical, and regulatory perspectives into complaint evaluations. advanced proficiency in microsoft excel (pivot tables, macros, formulas, charting) and powerpoint for metric and trend visualization. familiarity with microsoft planner for project tracking and task management. excellent written communication skills with the ability to simplify complex technical information. analytical mindset with exceptional attention to accuracy and data integrity. demonstrated ability to work cross-functionally and manage multiple priorities in a fast-paced, regulated environment. physical requirements: ability and willingness to travel occasionally within the u.s. up to 10% for audits, training, or complaint investigation support, which may include weekend and overnight stays. required to stand, walk and sit; talk or hear; use hands to finger, handle or feel objects or controls; reach with hands and arms. specific vision abilities required by this job include close vision, distance vision, depth perception, color vision and the ability to adjust focus. subject to extended periods of sitting and/or standing, vision to monitor, and moderate noise levels. salary range: $115,000 - $155,000* *base pay is one part of your total compensation. the salary offered will depend on several factors, including, but not limited to your experience, knowledge, skills, location, internal equity, and market alignment. addition compensation may include bonuses and equity, along with a comprehensive benefits package. ebr systems, inc. does not accept unsolicited resumes from headhunters, recruitment agencies, or fee-based recruitment services. please refrain from solicitations at this time. about the company: what if your work doesn’t just support innovation—what if it changes lives? at ebr systems, inc., we are not imagining that future—we are building it. we are the team behind the world’s first fda approved, leadless left ventricular endocardial pacing device for heart failure. it’s a breakthrough redefining what’s possible in heart care, and it’s just the beginning! we don’t just create game-changing medical devices—we grow people. patients come first in everything we do. you will be empowered to solve real problems and to do meaningful work that truly makes a difference. if you are driven by purpose, excited by challenge, and ready to shape the future of cardiac technology, we want to hear from you. visit us at [link no portal] to learn more—and join us in our work empowering physicians, powering hearts . ebr systems, inc. offers a great place to work as well as generous benefits and growth opportunities: medical, dental, and vision insurance provided at no cost for employee-only coverage 401(k) matching plan paid time off – starting at 3 weeks per year competitive salary with opportunities for career growth employee stock options life & ad&d and long term disability insurance education assistance voluntary commuter benefits and pet insurance weekly company lunches and occasional happy hour events meaningful work and much more! equal opportunity employer veterans/disabled
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