H-1BEmpresa com histórico de patrocínio no governo

REG. 22392574

Vice-Presidente de Operações

Core Clinical Management, LLC

Vice-presidente de operações em Atlanta, GA; empresa com 5 aprovações de visto nos últimos 12 meses.

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Descrição da vaga

Tradução automática do anúncio original do empregador.

o núcleo de descrição dos parceiros clínicos está na vanguarda da medicina de emergência e hospitalar, prestando serviços sem paralelo através de um modelo que enfatiza o cuidado centrado no paciente e a excelência operacional. nossos valores corporativos – genuínos, responsáveis, dinâmicos, respeitosos e divertidos – são os pilares que defendem nosso compromisso de revolucionar a prestação de cuidados de saúde. o vice-presidente, as operações são responsáveis por liderar, otimizar e escalar a liderança operacional do site externo da organização em todos os hospitais designados. este papel é responsável pela excelência operacional, desempenho e prestação de serviços no campo, garantindo que os líderes operacionais do site atendam aos requisitos contratuais, padrões de qualidade e metas financeiras, apoiando simultaneamente a missão da empresa e os objetivos estratégicos. o vice-presidente lidera através do treinamento e orientação de liderança operacional nível local e parceiros com liderança hospitalar, diretores médicos, operações internas e funções corporativas para impulsionar resultados, melhorar fluxos de trabalho e promover uma cultura de colaboração e responsabilização em todos os mercados. deveres essenciais: estratégia e liderança desenvolvem e lideram estratégias de operações de parceiros que apoiam a missão, visão e objetivos de crescimento a longo prazo da empresa. com alto nível de eq e operacional de accountability mentor e coach partner operantes aos mais altos padrões da empresa. defende uma cultura de melhoria contínua, responsabilização e estratégia de colaboração e liderança. O desempenho dos parceiros e a prestação de serviços supervisionam as operações do dia-a-dia e o desempenho dos diretores regionais de operações e programas clínicos designados, garantindo alta qualidade do serviço, experiência do paciente e eficiência operacional. apoiar novos lançamentos de programas, expansões e transições, garantindo prontidão de pessoal, processos, tecnologia e comunicação em cada local. Liderar ou apoiar as atividades de gestão de crises e questões no terreno (por exemplo, perturbações dos serviços, lacunas de liderança, resposta crítica a incidentes), garantir a continuidade das operações e a comunicação atempada aos líderes de departamento afetados. as relações com clientes e a gestão de stakeholders servem como o principal contato executivo operacional para os principais parceiros clientes, construindo e mantendo relações fortes com executivos hospitalares, líderes médicos e outros stakeholders. Parceria com equipes de desenvolvimento e implementação de negócios em contas prospectivas e recém-vendas para garantir a transição operacional completa, uma integração suave e desempenho sustentado. apoiar renovações de contratos, expansões e respostas de rfp, fornecendo entradas operacionais, narrativas de desempenho e histórias de sucesso em nível local. A excelência operacional e a melhoria do processo colaboram com equipes clínicas, financeiras, de ciclo de receita e operações internas para simplificar os fluxos de trabalho dos parceiros, resolver problemas e implementar melhores práticas que melhorem os resultados e reduzam a variabilidade entre os sites. traduzir mudanças internas de processo, política e tecnologia no campo, liderando a adoção, garantindo treinamento adequado e criando loops de feedback de volta às operações internas. Identificar lacunas de desempenho ao nível do local e do mercado e liderar iniciativas de melhoria orientadas, incluindo planos de ação, treinamento e gestão de mudanças. Aplicar sistemas e tecnologias que melhorem a tomada de decisões orientadas para os dados e normalizem as operações dos parceiros, sempre que adequado. métricas, relatórios e gestão financeira estabelecem, rastreiam e analisam os principais indicadores de desempenho (kpis) para operações de parceiros (por exemplo, rendimento, pessoal, qualidade, experiência do paciente, desempenho financeiro), fornecendo relatórios regulares e insights para liderança sênior e clientes. Gerenciar orçamentos e alocação de recursos para mercados atribuídos, balancear custos, qualidade e requisitos de serviço. trabalhar com liderança parceira para melhorar continuamente a compreensão financeira e a gestão em toda a organização. liderança e desenvolvimento de pessoas colaboram com as equipes de talentos e hr para recrutar, desenvolver e manter líderes de operações de parceiros de alto desempenho e funcionários. Fornecer treinamento contínuo, feedback e desenvolvimento profissional e garantir uma gestão eficaz do desempenho para relatórios diretos. A conformidade, qualidade e gestão de riscos garantem a adesão às políticas da empresa, obrigações contratuais e requisitos regulamentares em todos os locais, trabalhando com equipes de conformidade e qualidade conforme necessário. Desenvolver e manter processos de controlo de qualidade no terreno, incluindo rotinas de auditoria, visitas ao local e análises de desempenho, para garantir que a prestação de serviços satisfaz ou excede as expectativas. Identificar e mitigar de forma proativa os riscos operacionais, incluindo os relacionados com a segurança do paciente, a prontidão regulamentar (por exemplo, comissão conjunta, cms, inquéritos estatais) e a continuidade dos negócios no local e no mercado. Competências, conhecimentos, habilidades: fortes capacidades de liderança estratégica e operacional com um histórico de desempenho de condução em ambientes de saúde ou serviços multi-site. alta inteligência emocional, forte capacidade de relacionamento, e a capacidade de navegar por problemas sensíveis de cliente e pessoal com profissionalismo. demonstrou capacidade de construir confiança e influenciar líderes seniores, médicos e parceiros interfuncionais em organizações complexas e matrizes. excelentes competências analíticas e de resolução de problemas, incluindo competência com dados, painéis e relatórios financeiros para tomar decisões e recomendações orientadas por dados. habilidades de comunicação interpessoal, escrita e verbal destacadas, incluindo a capacidade de apresentar confiantemente a executivos hospitalares, médicos e stakeholders internos. capacidade comprovada de liderar através da mudança, gerenciar prioridades concorrentes e prosperar em um ambiente acelerado e orientado para o crescimento. conhecimento das operações de saúde, dos fluxos de trabalho hospitalares e das melhores práticas da indústria, incluindo familiaridade com a qualidade, a experiência do paciente e considerações regulatórias. proficiência com ferramentas de escritório e colaboração microsoft (ex.: excel, powerpoint, equipes) e conforto usando plataformas operacionais e analíticas. os parceiros clínicos centrais são um empregador de igualdade de oportunidades, local de trabalho livre de drogas, e cumprem os regulamentos da ada conforme aplicável. Por favor, note que esta descrição de trabalho não é projetada para cobrir ou conter uma lista completa de atividades, deveres ou responsabilidades que são exigidos do empregado para este trabalho. As funções, responsabilidades e actividades podem mudar a qualquer momento com ou sem aviso prévio. Exigências de educação: • Licenciatura em negócios, administração de cuidados de saúde, gestão de operações ou uma área relacionada necessária. • mestrado (mha, mba, mph, ou relacionados) preferido. • certificação de seis sigma magro ou similar processo-melhoramento preferido. experiência: • 7 ou mais anos de experiência progressiva em operações de liderança, com responsabilidade substancial por operações multi-sítio ou parceiros; experiência em saúde fortemente preferida. • histórico comprovado de alcançar metas operacionais, financeiras e de qualidade em parceria com liderança hospitalar ou clínica. • demonstrar a experiência das equipes líderes, implementar melhorias no processo e gerenciar projetos complexos e mudanças organizacionais. • experiência de trabalho com executivos hospitalares e líderes médicos e gestão de relacionamentos com clientes em nível superior. Requisitos de supervisão: • supervisão direta de líderes de operações parceiras e outros funcionários designados, com responsabilidade pela gestão de desempenho, treinamento e desenvolvimento profissional. Requisitos de viagem: • trabalho remoto com viagens potencialmente extensas para reuniões presenciais, visitas ao local e eventos; expectativas médias de viagem a serem definidas com base na atribuição de mercado e necessidades de negócios, com até 75% de viagens.
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description core clinical partners stands at the forefront of emergency and hospital medicine, delivering unparalleled services through a model that emphasizes patient-centric care and operational excellence. our corporate values – genuine, accountable, dynamic, respectful, and fun – are the pillars that uphold our commitment to revolutionize healthcare delivery. the vice president, operations is responsible for leading, optimizing, and scaling the organization’s external site level operational leadership across all assigned hospital. this role is accountable to operational excellence, performance, and service delivery in the field, ensuring that site-level operational leaders meet contractual requirements, quality standards, and financial targets while supporting the company’s mission and strategic goals. the vice president leads through coaching and mentoring site level operational leadership and partners with hospital leadership, medical directors, internal operations, and corporate functions to drive outcomes, improve workflows, and foster a culture of collaboration and accountability across markets. essential duties: strategy and leadership develop and lead partner operations strategies that support the company’s mission, vision, and long term growth objectives. with a high level of eq and operational accountability mentor and coach partner operatives to the highest company standards. champions a culture of continuous improvement, accountability, and collaboration strategy and leadership. partner performance and service delivery oversee day-to-day operations and performance of assigned regional directors of operations and clinical programs ensuring high service quality, patient experience, and operational efficiency. support new program launches, expansions and transitions, ensuring readiness of staffing, processes, technology, and communication at each site. lead or support crisis and issue-management activities in the field (e.g., service disruptions, leadership gaps, critical incident response), ensuring continuity of operations and timely communication to affected department leaders. client relationships and stakeholder management serve as the primary operational executive contact for key client partners, building and maintaining strong relationships with hospital executives, physician leaders, and other stakeholders. partner with business development and implementation teams on prospective and newly sold accounts to ensure full operational transition, smooth onboarding, and sustained performance. support contract renewals, expansions, and rfp responses by providing operational input, performance narratives, and site-level success stories. operational excellence and process improvement collaborate with clinical, finance, revenue cycle, and internal operations teams to streamline partner workflows, resolve issues, and implement best practices that improve outcomes and reduce variability across sites. translate internal process, policy, and technology changes into the field by leading adoption, ensuring appropriate training, and creating feedback loops back to internal operations. identify performance gaps at the site and market level and lead targeted improvement initiatives, including action plans, coaching, and change management. implement systems and technologies that enhance data-driven decision-making and standardize partner operations where appropriate. metrics, reporting, and financial management establish, track, and analyze key performance indicators (kpis) for partner operations (e.g., throughput, staffing, quality, patient experience, financial performance), providing regular reports and insights to senior leadership and clients. manage budgets and resource allocation for assigned markets, balancing cost, quality, and service requirements. work with partner leadership to continuously improve financial understanding and stewardship across the organization. people leadership and development collaborate with the talent and hr teams to recruit, develop, and retain high-performing partner operations leaders and staff. provide ongoing coaching, feedback, and professional development, and ensure effective performance management for direct reports. compliance, quality, and risk management ensure adherence to company policies, contractual obligations, and regulatory requirements across all sites, working with compliance and quality teams as needed. develop and maintain quality control processes in the field, including audit routines, site visits, and performance reviews, to ensure service delivery meets or exceeds expectations. proactively identify and mitigate operational risks, including those related to patient safety, regulatory readiness (e.g., joint commission, cms, state surveys), and business continuity at the site and market levels. skills, knowledge, abilities: strong strategic and operational leadership capabilities with a track record of driving performance in multi-site healthcare or services environments. high emotional intelligence, strong relationship skills, and the ability to navigate sensitive client and personnel issues with professionalism. demonstrated ability to build trust and influence senior leaders, physicians, and cross-functional partners in complex, matrixed organizations. excellent analytical and problem-solving skills, including competence with data, dashboards, and financial reports to make data-driven decisions and recommendations. outstanding interpersonal, written, and verbal communication skills, including the ability to confidently present to hospital executives, physicians, and internal stakeholders. proven ability to lead through change, manage competing priorities, and thrive in a fast-paced, growth-oriented environment. knowledge of healthcare operations, hospital workflows, and industry best practices, including familiarity with quality, patient experience, and regulatory considerations. proficiency with microsoft office and collaboration tools (e.g., excel, powerpoint, teams) and comfort using operational and analytics platforms. core clinical partners is an equal opportunity employer, drug-free workplace, and complies with ada regulations as applicable. please note this job description is not designed to cover or contain a comprehensive listing of activities, duties or responsibilities that are required of the employee for this job. duties, responsibilities, and activities may change at any time with or without notice. requirements education: • bachelor's degree in business, healthcare administration, operations management, or a related field required. • master's degree (mha, mba, mph, or related) preferred. • lean six sigma or similar process-improvement certification preferred. experience: • 7 or more years of progressive experience in operations leadership, with substantial responsibility for multi-site or partner operations; healthcare experience strongly preferred. •prior experience in em/hm programs strongly preferred. •proven track record of achieving operational, financial, and quality targets in partnership with hospital or clinical leadership. • demonstrated experience leading teams, implementing process improvements, and managing complex projects and organizational change. • experience working with hospital executives and physician leaders and managing client relationships at the senior level. supervisory requirements: • direct supervision of partner operations leaders and other assigned staff, with accountability for performance management, coaching, and professional development. travel requirements: • remote work with potentially extensive travel for in-person meetings, site visits, and events; average travel expectations to be defined based on market assignment and business needs, with up to 75% travel.
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