Gerente de Contas de Clientes - Baton Rouge, LA

Descrição do trabalho O que é um Gerente de Conta de Cliente (CAM)? Na Advance Auto Parts, um Gerente de Conta de Cliente (CAM) vende ou supervisiona a venda de produtos automotivos para reparação ou distribuição para oficinas de reparos automotivos e outras empresas comerciais. O CAM deve estar empenhado em inspirar nossa equipe, ajudar nossos clientes a terem sucesso e aumentar o negócio e a rentabilidade com integridade. Principais deveres e responsabilidades • Trabalhar com líderes distritais, gerentes gerais e outro pessoal chave para alcançar todos os objetivos acordados para contas atribuídas • Implementar novos programas de Vendas Comerciais, bem como apoiar programas atuais • Visitar contas atribuídas, fazer chamadas de vendas e desenvolver abordagens que melhor posicionam produtos, serviços ou ideias; identificar e atender às necessidades dos clientes comerciais. Manter o banco de dados da atividade de chamada de vendas de conta, etc. • Comunique-se proactivamente com a Store Team regularmente para garantir que as expectativas dos clientes em relação à disponibilidade do produto, precisão e prazos de entrega sejam realistas e satisfeitas • Fornecer feedback e informações aos parceiros comerciais sobre informações competitivas, sugestões de merchandising e outros serviços para reforçar a posição de mercado da empresa • Parceiro no desenvolvimento e retenção de Pros de Peças Comerciais para apoiar o plano Advance para o crescimento interno e oportunidades de carreira • Demonstrar a ânsia de ser um jogador de equipe e ajudar em outras funções como atribuídas pelos líderes da Região e Área e, se necessário, incluindo, mas não limitado a: limpeza, organização, meia, operação de equipamentos POS, carregamento/descarregamento de caminhões, etc. Habilidades essenciais de trabalho necessárias para o sucesso como CAM • Conhecimentos de trabalho de produtos e serviços avançados e a capacidade de comercializar esses produtos e serviços para satisfazer as necessidades dos clientes • Conhecimento de trabalho do sistema APAL, incluindo Gestão de Inventário e processamento de papelada de conta comercial • Conhecimento de trabalho de sistemas automotivos e aftermarket automóvel tradicional • Fale e escreva inglês (Espanhol a plus); comunique-se de forma eficaz e construa relacionamentos fortes com clientes, pares e alta gerência • Fortes habilidades de apresentação e comunicação verbal e escrita, incluindo a capacidade de escrever relatórios, correspondência de negócios e manuais processuais • Use o software Microsoft de forma eficaz (Word, Excel necessário – PowerPoint preferido) • Calcular números e montantes, tais como descontos, percentagens, aumentos de vendas, e percentagem de lucro bruto • Capacidade de rever e analisar relatórios de negócios, como demonstração de resultados (P&L) • Pense estrategicamente, analise questões e opções, e efetivamente gerenciar e facilitar a mudança • Capacidade de trabalhar uma variedade de dias, noites e fins de semana, conforme necessário • Capacidade de viajar durante a noite ocasionalmente Experiências anteriores que criam um CAM para o sucesso • Histórico de vendas comprovado com 3-5 anos de experiência de venda relacionada. Educação • Diploma do ensino médio ou diploma do ensino geral (GED) • Licenciatura ou equivalente de um colégio ou escola técnica de dois anos Certificados, Licenças, Registros • Deve ter uma carteira de motorista válida e ser certificado de segurança da frota. • ASE certificação preferida, mas não exigido Demandas físicas As demandas físicas aqui descritas são representativas daquelas que devem ser atendidas por um membro da equipe para desempenhar com sucesso as funções essenciais deste trabalho. Acomodações razoáveis podem ser feitas para permitir que indivíduos com deficiência realizem as funções essenciais. Ao desempenhar os deveres deste trabalho, o membro da equipe é freqüentemente obrigado a ficar em pé; andar; sentar; usar as mãos para dedo, segurar, ou sentir; alcançar com as mãos e braços; subir ou equilibrar; descer, ajoelhar, agachar, ou rastejar; e falar ou ouvir. O membro da equipe deve frequentemente levantar e/ou mover até 50 libras e ocasionalmente levantar e/ou mover até 100 libras. As habilidades específicas de visão exigidas por este trabalho incluem visão próxima, visão à distância, visão de cor, visão periférica, percepção de profundidade e capacidade de ajustar o foco. Ambiente de trabalho As características do ambiente de trabalho aqui descritas são representativas daqueles que um membro da equipe encontra ao desempenhar as funções essenciais deste trabalho. Acomodações razoáveis podem ser feitas para permitir que indivíduos com deficiência realizem as funções essenciais. Durante o desempenho das funções deste trabalho, o membro da equipe é ocasionalmente exposto a condições úmidas e/ou úmidas; peças mecânicas móveis; lugares altos, precários; produtos químicos tóxicos ou cáusticos; condições climáticas externas; frio extremo; calor extremo; risco de choque elétrico; explosivos; e vibração. O nível de ruído no ambiente de trabalho é geralmente moderado. Posição é elegível para comissão de vendas com base no desempenho individual ou loja. Somos um Empregador Igualdade de Oportunidade e não discriminar contra qualquer empregado ou candidato a emprego por causa de raça, cor, sexo, idade origem nacional, religião, orientação sexual, identidade de gênero, status como um veterano e base de deficiência ou qualquer outra classe protegida federal, estadual ou local. Cumprimos todas as leis federais, estaduais e locais aplicáveis. California Residentes clique abaixo para o Aviso de Privacidade: .L.