Gerente de Clientes - Pequenos Grupos DE

Empresa: Highmark Inc. Descrição da Vaga: RESUMO DO CARGO Este cargo gerencia uma carteira de negócios e o relacionamento comercial como consultor estratégico para contas existentes, diretamente ou por meio de intermediários. O ocupante renova contas e vende novos produtos e serviços para contas existentes para garantir a retenção e o crescimento de negócios lucrativos. RESPONSABILIDADES ESSENCIAIS • Analisar novos produtos, serviços, capacidades e tecnologias com o cliente a fim de vender linhas de produtos atribuídas, renovações e vendas adicionais para garantir a retenção, a lucratividade e o crescimento dos negócios existentes. • Gerenciar relacionamentos em níveis seniores com clientes, consultores e corretores/produtores, criando parcerias de negócios valiosas, demonstrando perspicácia comercial e cultivando uma rede ativa. • Desenvolver soluções de vendas apropriadas, levando em consideração o aumento da concorrência e o ambiente político em constante mudança. • Desenvolver, implementar e executar planos de negócios e métricas para reter e aumentar o número de membros, ao mesmo tempo em que melhora a lucratividade e a venda cruzada (cross-selling). • Realizar chamadas de serviço de rotina e atuar como o contato principal do Grupo para planejamento estratégico e consultoria. • Apoiar os clientes durante a implementação de contratos de vendas e ao longo do relacionamento, defendendo questões de serviços escalonadas de maneira oportuna e profissional; assumindo a responsabilidade pela satisfação e fidelidade do cliente. • Concluir e manter projeções de vendas, finalizar taxas e ajustes de benefícios e preparar relatórios e documentos para renovações e apresentações de vendas. • Participar do desenvolvimento de produtos e preparar programas de negócios (ou seja, planos de ação específicos para o território e estratégia para fechar vendas) e estratégia de longo prazo para necessidades específicas da conta. • Liderar parceiros internos (Clínicos, Analíticos, etc.) na entrega da estratégia do cliente. • Outras tarefas conforme atribuídas ou solicitadas. QUALIFICAÇÕES Mínimo • 2 anos de experiência em Gestão de Contas/Clientes ou outra experiência relevante • Licenças de Produtor específicas do estado para Vida, Acidentes e Saúde são necessárias ou devem ser obtidas dentro de 45 dias após a contratação Substituições • Nenhuma Preferencial • Nenhuma Habilidades • Capacidade de falar publicamente e de improviso sobre uma variedade de assuntos • Habilidades de apresentação, comunicação e negociação • Habilidades organizacionais e capacidade de cumprir prazos • Criatividade e Inovação • Persistência e Resiliência • Resolução de Problemas • Influência ESCOPO DE RESPONSABILIDADE Este cargo supervisiona/gerencia outros funcionários? Não AMBIENTE DE TRABALHO É necessária viagem? Sim Isenção de responsabilidade: A descrição do cargo foi projetada para indicar a natureza geral e os deveres e responsabilidades essenciais do trabalho realizado pelos funcionários dentro deste título de cargo. Pode não conter um inventário abrangente de todos os deveres, responsabilidades e qualificações exigidos dos funcionários para realizar este trabalho. Requisito de Conformidade: Esta posição adere aos padrões éticos e legais e às expectativas comportamentais estabelecidas no código de conduta empresarial e nas políticas da empresa. Como componente das responsabilidades do cargo, os funcionários podem ter acesso a informações cobertas, dados de portadores de cartão ou outras informações confidenciais do cliente que devem ser protegidas em todos os momentos. Em conexão com isso, todos os funcionários devem cumprir tanto a Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde de 1996 (HIPAA), conforme descrito no Aviso de Práticas de Privacidade e Políticas e Procedimentos de Privacidade, quanto todas as diretrizes de segurança de dados estabelecidas no Manual de Políticas e Práticas de Privacidade e Política de Segurança da Informação da Empresa. Além disso, é responsabilidade de cada funcionário cumprir o Código de Conduta Empresarial da empresa. Isso inclui, mas não se limita a, adesão às leis, regras e regulamentos federais e estaduais aplicáveis, bem como às políticas da empresa e requisitos de treinamento. A Highmark Health e suas afiliadas proíbem a discriminação contra indivíduos qualificados com base em seu status como veteranos protegidos ou indivíduos com deficiência e proíbem a discriminação contra todos os indivíduos com base em qualquer categoria protegida pela lei federal, estadual ou local aplicável. Nos esforçamos para tornar este site acessível a todos os usuários. Se você deseja entrar em contato conosco sobre a acessibilidade do nosso site ou precisa de assistência para concluir o processo de inscrição, entre em contato com o e-mail abaixo. 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