EB-3 SkilledEmpresa com histórico de patrocínio no governo
REG. 2430948
Gerente Assistente de Restaurante
Hy-Vee, Inc.
- Local: Omaha #1, NE
- Área: Hospitalidade & Alimentação
- Visto provável: EB-3 Skilled
- Vaga vista pela última vez em 19/07/2026
Gerente assistente no Market Grille da Hy-Vee em Omaha, NE. Empresa com 2 aprovações de LCA nos últimos 12 meses.
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Descrição da vaga
Tradução automática do anúncio original do empregador.
Considerações Adicionais (se houver):
Turnos Noturnos e de Fim de Semana Necessários -
Na Hy-Vee, nosso pessoal é nossa força. Prometemos “um sorriso prestativo em cada corredor” e esses sorrisos só podem vir de uma força de trabalho totalmente engajada e comprometida em apoiar nossos clientes e uns aos outros.
Descrição do Cargo:
Título do Cargo: Gerente Assistente do Departamento Market Grille
Departamento: Market Grille
FLSA: Não Isento
Função Geral:
Como Gerente Assistente do Departamento Market Grille, este cargo será responsável por auxiliar o Gerente de Departamento na apresentação dos produtos mais frescos, inovadores e de melhor qualidade a um preço de varejo competitivo para os clientes. Além disso, você garantirá uma imagem positiva da empresa, fornecendo um atendimento ao cliente cortês, amigável e eficiente aos clientes e membros da equipe.
Competências Principais
• Parcerias
• Mentalidade de crescimento
• Orientação para resultados
• Foco no cliente
• Profissionalismo
Relações de Relatório:
Responsável e Reporta-se a: Diretor Distrital da Loja; Gerente da Loja; Gerente Assistente de: Perecíveis, Operações de Loja e Saúde, Bem-estar e Lar; Diretor de Serviços de Alimentação; Gerente do Departamento Market Grille
Cargos que se reportam a você: Funcionários do Departamento
Deveres e Responsabilidades Principais:
• Fornece atendimento ao cliente rápido, eficiente e amigável, demonstrando cuidado, preocupação e paciência em todas as interações com o cliente e tratando os clientes como as pessoas mais importantes da loja.
• Sorri e cumprimenta os clientes de maneira amigável, seja o encontro no departamento designado do funcionário ou em qualquer outro lugar da loja.
• Esforça-se para aprender os nomes dos clientes e chamá-los pelo nome sempre que possível.
• Auxilia os clientes: (exemplos incluem) • acompanhando-os até os produtos que estão procurando
• alcançando produtos que estão fora de alcance
• carregando ou descarregando itens pesados
• anotando e repassando sugestões ou solicitações dos clientes
• realizando outras tarefas de todas as maneiras possíveis para melhorar a experiência de compra.
• Atende o telefone prontamente e fornece um serviço amigável e prestativo aos clientes que ligam, incluindo o registro de pedidos de produtos.
• Trabalha com colegas de equipe para garantir a satisfação do cliente e um ambiente de trabalho agradável.
• Verifica os pedidos do dia e estabelece um cronograma e plano de produção.
• Analisa a lista de produção diária com os funcionários do departamento e atribui tarefas para conclusão.
• Garante que o produto da vitrine de alimentos seja rotacionado e reabastecido.
• Examina a área do Market Grille em busca de itens e áreas que precisam de atenção (por exemplo, café, vitrine de saladas, limpeza, reparos na cozinha e questões de segurança) e atribui tarefas à equipe do Market Grille.
• Garante a quantidade adequada de funcionários no departamento para atender às necessidades dos clientes.
• Monitora a escala, verifica as horas e deveres para funcionários de 14 e 15 anos e monitora as horas extras do departamento.
• Controla o estoque por meio do monitoramento constante dos produtos.
• Garante que a área de suprimentos esteja limpa e organizada.
• Rotaciona todos os produtos perecíveis a cada entrega.
• Lida com contratos de buffet (catering).
• Segue todas as diretrizes de segurança alimentar e garante que os funcionários do departamento cumpram as mesmas.
• Lida com e satisfaz as questões dos clientes.
• Sugere itens de anúncio para o departamento.
• Analisa e solicita sinalização para o departamento.
• Sugere promoções na loja e faz a mensagem pelo interfone.
• Auxilia no inventário mensal: lança faturas, ajuda com contagens, calcula transferências intra e interlojas.
• Compreende e pratica procedimentos de saneamento adequados e garante que a área de trabalho esteja sempre limpa e organizada, e mantém estrita adesão às diretrizes do departamento e da empresa relacionadas à higiene pessoal e vestimenta.
• Adere às políticas da empresa e às diretrizes individuais da loja.
• Trabalha em estreita colaboração com a equipe de Restaurante e Atendimento.
• Apresenta-se ao trabalho conforme agendado e no horário.
Deveres e Responsabilidades Secundários:
• Assume funções de gestão na ausência do Gerente de Departamento.
• Escreve escalas para o departamento e é capaz de calcular as quantidades de produção dos funcionários.
• Monta itens/produtos para buffet ou instrui sobre como completar e calcula a porção necessária.
• Treina funcionários nas funções do departamento.
• Solicita todos os produtos e suprimentos para o departamento.
• Compreende e pode realizar todos os aspectos das funções do departamento.
• Auxilia em outras áreas da loja conforme necessário.
• Realiza outras tarefas relacionadas ao trabalho e projetos especiais conforme necessário.
Responsabilidades de Supervisão:
• Instrui, atribui, revisa e planeja o trabalho de outros.
• Mantém padrões, coordena atividades e aloca pessoal.
Conhecimentos, Habilidades, Capacidades e Características do Trabalhador:
• Deve ter a capacidade de resolver problemas práticos; variedade de variáveis com padronização limitada; interpretar instruções.
• Capacidade de realizar cálculos aritméticos envolvendo frações, decimais e porcentagens.
• Deve ter a capacidade de arquivar, lançar e enviar materiais; copiar dados de um registro para outro; entrevistar para obter informações básicas; orientar pessoas e fornecer direção básica.
Educação e Experiência:
Ensino médio ou experiência equivalente com cursos de Saneamento (Segurança Alimentar) incentivados e um ano de experiência similar ou relacionada.
Requisitos Físicos:
• Deve ser fisicamente capaz de exercer até 50 libras de força ocasionalmente; exercer até 20 libras de força frequentemente; e exercer até 10 libras de força constantemente para mover objetos.
• Os requisitos visuais incluem visão de menos de 20 polegadas e mais de 20 pés com ou sem correção, visão de cores, percepção de profundidade e campo de visão.
• Deve ser capaz de realizar as seguintes atividades físicas: Subir, equilibrar, curvar-se, ajoelhar-se, alcançar, ficar em pé, caminhar, empurrar, puxar, levantar, agarrar, falar, ouvir e movimentos repetitivos.
Condições de Trabalho:
Este cargo é frequentemente exposto a um ambiente frio, umidade, ruído de equipamentos e vibrações de alguns equipamentos. Existem possíveis riscos de movimento de equipamentos de fatiadores e picadores. Há exposição diária a produtos químicos de limpeza e solventes. Este é um ambiente de trabalho de ritmo acelerado.
Equipamentos Utilizados para Realizar o Trabalho:
Caixa registradora, Fatiador, máquina de pedidos Telexon, sistema C.A.R.S., fritadeiras (grill de café da manhã), fornos, vaporizador, computadores (Microsoft, N.T.), aparelho de fax, telefone, copiadora, calculadora, utensílios, van de entrega, máquina Hobart, fogões, grelhas, torradeiras, assador de frango, abridor de latas, chapa, churrasqueira, vitrine refrigerada de alimentos, vitrine quente, vitrine fria, termômetros, facas, lava-louças, máquina de gelo, cafeteira, balanças e máquina de refrigerante.
Contatos:
Tem contato diário com clientes, fornecedores/vendedores e o público em geral. Contato ocasional com agências reguladoras federais ou estaduais em relação a inspeções.
Confidencialidade:
Tem acesso a informações confidenciais, incluindo porcentagem bruta/vendas e salários dos funcionários.
Você está pronto para sorrir? Inscreva-se hoje.
O emprego está condicionado à conclusão bem-sucedida de um exame toxicológico pré-emprego.
Ver o texto original em inglês
Additional Considerations (if any):
Night & Weekend Shifts Required -
At Hy-Vee our people are our strength. We promise “a helpful smile in every aisle” and those smiles can only come from a workforce that is fully engaged and committed to supporting our customers and each other.
Job Description:
Job Title: Assistant Market Grille Department Manager
Department: Market Grille
FLSA : Non-Exempt
General Function :
As an Assistant Market Grille Department Manager, this position will be responsible for assisting the Department Manager with presenting the freshest most innovative and best quality products at a competitive retail price to customers. Additionally you will ensure a positive company image by providing courteous, friendly, and efficient customer service to customers and team members.
Core Competencies
• Partnerships
• Growth mindset
• Results oriented
• Customer focused
• Professionalism
Reporting Relations:
Accountable and Reports to: District Store Director; Store Manager; Assistant Manager of; Perishables, Store Operations, and Health Wellness Home; Food Service Director; Market Grille Department Manager
Positions that Report to you: Department Employees
Primary Duties and Responsibilities :
• Provides prompt, efficient and friendly customer service by exhibiting caring, concern and patience in all customer interactions and treating customers as the most important people in the store.
• Smiles and greets customers in a friendly manner, whether the encounter takes place in the employee’s designated department or elsewhere in the store.
• Makes an effort to learn customers’ names and to address them by name whenever possible.
• Assists customers by: (examples include) • escorting them to the products they’re looking for
• securing products that are out of reach
• loading or unloading heavy items
• making note of and passing along customer suggestions or requests
• performing other tasks in every way possible to enhance the shopping experience.
• Answers the telephone promptly and provides friendly, helpful service to customers who call including taking product orders.
• Works with co-workers as a team to ensure customer satisfaction and a pleasant work environment.
• Checks orders for the day and sets up a timeline and production schedule.
• Reviews daily production list with department employees and assigns tasks for completion.
• Ensures food display case product is rotated and replenished.
• Scans the Market Grille area for items and areas that need to be addressed (eg. Coffee, salad case, cleanliness, kitchen repairs, and safety issues.) and assigns tasks to Market Grille staff.
• Ensures the proper amount of staff in the department to handle customer needs.
• Monitors schedule, checks on hours and duties for 14 and 15 year olds and monitors department overtime.
• Controls inventory through constant monitoring of products.
• Ensures supply area is clean and orderly.
• Rotates all perishable product with every delivery.
• Handles catering contracts.
• Follows all food safety guidelines and ensures department employees comply.
• Handles and satisfies customer issues.
• Suggests ad items for department.
• Reviews and orders signage for the department.
• Suggests in-store specials and does the intercom message.
• Assists in monthly inventory: post invoices, helps with counts, calculates intra and inter store.
• Understands and practices proper sanitation procedures and ensures the work area is always clean and neat, and maintains strict adherence to department and company guidelines related to personal hygiene and dress.
• Adheres to company policies and individual store guidelines.
• Works closely with Restaurant and Service staff.
• Reports to work when scheduled and on time.
Secondary Duties and Responsibilities:
• Assumes management duties in absence of Department Manager.
• Writes schedules for the department and is able to calculate clerk production amounts.
• Puts items/products together for catering or instructs to complete and calculates portion needed.
• Trains employees in department duties.
• Orders all products and supplies for the department.
• Understands and can perform all aspects of department duties.
• Assists in other areas of store as needed.
• Performs other job related duties and special projects as required.
Supervisory Responsibilities:
• Instructs, assigns, reviews and plans work of others.
• Maintains standards, coordinates activities, and allocates personnel.
Knowledge, Skills, Abilities and Worker Characteristics:
• Must have the ability to solve practical problems; variety of variables with limited standardization; interpret instructions.
• Ability to do arithmetic calculations involving fractions, decimals, and percentages.
• Must have the ability to file, post, and mail materials; copy data from one record to another; interview to obtain basic information; guide people and provide basic direction.
Education and Experience:
High school or equivalent experience with Sanitation (Food Safety) courses encouraged and one year of similar or related experience.
Physical Requirements:
• Must be physically able to exert up to 50 pounds of force occasionally; exert up to 20 pounds of force frequently; and exert up to 10 pounds of force constantly to move objects.
• Visual requirements include vision from less than 20 inches and more than 20 feet with or without correction, color vision, depth perception, and field of vision.
• Must be able to perform the following physical activities: Climbing, balancing, stooping, kneeling, reaching, standing, walking, pushing, pulling, lifting, grasping, talking, hearing, and repetitive motions.
Working Conditions :
This position is frequently exposed to a cool environment, dampness, noise from equipment, and vibrations from some equipment. There are possible equipment movement hazards from slicers and choppers. There is daily exposure to cleaning chemicals and solvents. This is a fast paced work environment.
Equipment Used to Perform Job:
Cash register, Slicer, Telexon ordering machine, C.A.R.S. system, Fryers (breakfast grill), Ovens, Steamer, Computers (Microsoft, N.T.), Fax machine, Telephone, Copier, Calculator, Utensils, delivery van Hobart machine, stoves, grills, toasters, chicken roaster, can opener, griddle, chargrill, refrigerated food case, hot case, cold case, thermometers, knives, dishwasher, ice machine, coffee maker, scales, and pop machine.
Contacts:
Has daily contact with customers, suppliers/vendors, and the general public. Occasional contact with federal or state regulatory agencies regarding inspections.
Confidentiality :
Has access to confidential information including gross percentage/sales, and employee wages.
Are you ready to smile, apply today.
Employment is contingent upon the successful completion of a pre employment drug screen.
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