Demonstrador

Na Hy-Vee, nosso pessoal é nossa força. Prometemos “um sorriso prestativo em cada corredor” e esses sorrisos só podem vir de uma força de trabalho totalmente engajada e comprometida em apoiar nossos clientes e uns aos outros. Descrição do Cargo: Título do Cargo: Demonstrador Departamento: Mercearia FLSA: Não isento Função Geral: Fornece atendimento ao cliente rápido, eficiente e amigável. Prepara uma demonstração de um produto para os clientes na loja. Oferece amostras do produto aos clientes, explica sobre o produto e faz sugestões de preparo. Competências Principais: • Parcerias • Mentalidade de crescimento • Orientação para resultados • Foco no cliente • Profissionalismo Relações de Relatório: Responsável e reporta-se a: Diretor Distrital de Loja, Gerente de Loja, Gerente Assistente de; Operações de Loja, Perecíveis e Saúde, Bem-estar e Lar, Gerentes de Serviço Relatórios Diretos: Nenhum Deveres e Responsabilidades Primárias: • Fornece atendimento ao cliente rápido, eficiente e amigável, demonstrando cuidado, preocupação e paciência em todas as interações com o cliente e tratando os clientes como as pessoas mais importantes da loja. • Sorri e cumprimenta os clientes de maneira amigável, quer o encontro ocorra no departamento designado do funcionário ou em qualquer outro lugar da loja. • Esforça-se para aprender os nomes dos clientes e tratá-los pelo nome sempre que possível. • Auxilia os clientes: • acompanhando-os até os produtos que procuram • alcançando produtos que estão fora de alcance • carregando ou descarregando itens pesados • anotando e repassando sugestões ou solicitações dos clientes • realizando outras tarefas de todas as maneiras possíveis para melhorar a experiência de compra. • Atende o telefone prontamente quando solicitado e fornece um serviço amigável e prestativo aos clientes que ligam. • Trabalha com colegas de equipe para garantir a satisfação do cliente e um ambiente de trabalho agradável. • Prepara o produto para amostragem. • Oferece amostras aos clientes. • Responde às perguntas dos clientes relacionadas ao produto. • Explica os produtos e faz sugestões de preparo. • Organiza os itens necessários para realizar a demonstração. • Garante que suprimentos adequados estejam disponíveis. • Compreende e pratica procedimentos de saneamento adequados e garante que a área de trabalho esteja sempre limpa e organizada. • Mantém estrita adesão às diretrizes do departamento e da empresa relacionadas à higiene pessoal e vestimenta. • Adere às políticas da empresa e às diretrizes individuais da loja. • Apresenta-se ao trabalho conforme agendado e no horário. Deveres e Responsabilidades Secundárias: • Estoca suprimentos necessários para a demonstração. • Auxilia em outras áreas da loja conforme necessário. • Realiza outras tarefas relacionadas ao trabalho e projetos especiais conforme necessário. Educação e Experiência: Ensino médio ou experiência equivalente. Menos de seis meses de experiência de trabalho similar ou relacionada. Requisitos Físicos: • Deve ser fisicamente capaz de realizar trabalho leve exercendo até 20 libras de força ocasionalmente; até 10 libras de força frequentemente; e uma quantidade insignificante de força constantemente para mover objetos. • Os requisitos visuais incluem visão de menos de 20 polegadas a mais de 20 pés com ou sem correção, percepção de profundidade, visão de cores e campo de visão. • Deve ser capaz de realizar as seguintes atividades físicas: Subir, equilibrar, curvar-se, ajoelhar-se, alcançar, ficar em pé, caminhar, puxar, levantar, agarrar, sentir, falar, ouvir e movimentos repetitivos. Conhecimentos, Habilidades, Capacidades e Características do Trabalhador: • Deve ter a capacidade de realizar instruções escritas ou verbais detalhadas, mas simples; lidar com algumas variáveis concretas. • Capacidade de fazer adição e subtração simples; copiar números, contar e registrar. • Deve ter a capacidade de ter maior contato com pessoas, entrevistar ou aconselhar pessoas. Condições de Trabalho: Esta posição está exposta a sujeira, ruído e potencial choque elétrico diariamente. Este é um ambiente de trabalho de ritmo acelerado. Equipamento Utilizado para Realizar o Trabalho: Grill e utensílios de cozinha. Contatos: Tem contato diário com o público em geral. Você está pronto para sorrir? Inscreva-se hoje. O emprego está condicionado à conclusão bem-sucedida de um exame toxicológico pré-admissional.