Atendente de Hortifruti

Turnos diurnos - Na Hy-Vee, nossos colaboradores são nossa força. Prometemos “um sorriso prestativo em cada corredor” e esses sorrisos só podem vir de uma força de trabalho totalmente engajada e comprometida em apoiar nossos clientes e uns aos outros. Descrição da Vaga: Título do Cargo: Atendente de Hortifrúti (Produce Clerk) Departamento: Hortifrúti (Produce) FLSA: Não isento Função Geral: Presta atendimento ao cliente rápido, eficiente e amigável. Manuseia alimentos de forma segura e garante que a área de trabalho esteja sempre limpa e organizada. Analisa o status e a aparência da mercadoria quanto ao frescor. Competências Principais: • Parcerias • Mentalidade de crescimento • Orientação para resultados • Foco no cliente • Profissionalismo • Relações de Relatório: Responsável e subordinado a: Diretor Distrital da Loja, Gerente da Loja, Gerentes Assistentes de Perecíveis, Operações da Loja e Saúde e Bem-Estar; Gerente do Departamento de Hortifrúti; Gerente Assistente do Departamento de Hortifrúti Cargos que se reportam a você: Nenhum Deveres e Responsabilidades Principais: • Presta atendimento ao cliente rápido, eficiente e amigável, demonstrando cuidado, preocupação e paciência em todas as interações com os clientes e tratando-os como as pessoas mais importantes da loja. • Sorri e cumprimenta os clientes de forma amigável, seja o encontro no departamento designado do funcionário ou em qualquer outro lugar da loja. • Esforça-se para aprender os nomes dos clientes e dirigir-se a eles pelo nome sempre que possível. • Auxilia os clientes: (exemplos incluem) • acompanhando-os até os produtos que procuram • alcançando produtos que estão fora de alcance • carregando ou descarregando itens pesados • anotando e transmitindo sugestões ou solicitações dos clientes • realizando outras tarefas de todas as maneiras possíveis para melhorar a experiência de compra. • Atende o telefone prontamente quando solicitado e oferece um serviço amigável e prestativo aos clientes que ligam. • Trabalha com os colegas de equipe para garantir a satisfação do cliente e um ambiente de trabalho agradável. • Compreende e pratica procedimentos de saneamento adequados e garante que a área de trabalho esteja sempre limpa e organizada. • Analisa o status e a aparência da mercadoria quanto ao frescor. • Garante que um suprimento adequado de produtos esteja pronto e disponível e desenvolve ou segue uma lista de produção. • Antecipa as necessidades de produtos para o departamento diariamente. • Confere produtos, guarda produtos e pode revisar faturas. • Analisa o status e a aparência dos alimentos quanto ao frescor e repõe e rotaciona os produtos. • Remove o lixo de maneira oportuna. • Prepara, finaliza e repõe produtos conforme necessário. • Mantém estrita adesão às diretrizes do departamento e da empresa relacionadas à higiene pessoal e vestimenta. • Segue as políticas da empresa e as diretrizes individuais da loja. • Apresenta-se ao trabalho conforme agendado e no horário. Deveres e Responsabilidades Secundários: • Solicita produtos e suprimentos conforme necessário. • Precifica produtos para os clientes conforme necessário. • Entrega pedidos conforme necessário. Auxilia em outras áreas da loja conforme necessário. • Realiza outras tarefas relacionadas ao trabalho e projetos especiais conforme exigido. Conhecimentos, Habilidades, Capacidades e Características do Trabalhador: • Deve ter a capacidade de realizar instruções escritas ou verbais detalhadas, porém simples; lidar com algumas variáveis concretas. • Capacidade de fazer adição e subtração simples; copiar números, contar e registrar. • Possuir a capacidade de compreender e seguir instruções verbais ou demonstradas; escrever informações de identificação; solicitar suprimentos oralmente ou por escrito. Educação e Experiência: Menos que o Ensino Médio ou experiência equivalente. Seis meses ou menos de experiência de trabalho similar ou relacionada. Requisitos Físicos: • Deve ser capaz de realizar fisicamente um trabalho de nível médio: exercendo até 50 libras (aprox. 22,6 kg) de força ocasionalmente, 20 libras (aprox. 9 kg) de força frequentemente e 10 libras (aprox. 4,5 kg) de força constantemente para mover objetos. • Os requisitos visuais incluem visão de menos de 20 polegadas (aprox. 50 cm) a mais de 20 pés (aprox. 6 metros) com ou sem correção, percepção de profundidade, visão de cores (capacidade de identificar e distinguir cores) e campo de visão. • Deve ser capaz de realizar as seguintes atividades físicas: subir, equilibrar-se, curvar-se, ajoelhar-se, alcançar, ficar em pé, caminhar, empurrar, puxar, levantar, agarrar, sentir, falar, ouvir e movimentos repetitivos. Condições de Trabalho: Esta posição é frequentemente exposta a temperaturas extremas e umidade. Existem possíveis riscos de movimentação de equipamentos, choque elétrico e exposição a produtos químicos de limpeza e solventes. Este é um ambiente de trabalho de ritmo acelerado. Equipamentos Utilizados para Realizar o Trabalho: Facas, máquina de embalagem, caixa registradora, paleteira, triturador de lixo, compactador de lixo, compactador de papelão e calculadora. Contatos: Tem contato diário com o público em geral e clientes. Você está pronto para sorrir? Inscreva-se hoje. O emprego está condicionado à conclusão bem-sucedida de um exame toxicológico pré-admissional.