Atendente de Padaria

Considerações Adicionais (se houver): Turnos Noturnos e de Fim de Semana Necessários - Na Hy-Vee, nosso pessoal é nossa força. Prometemos “um sorriso prestativo em cada corredor” e esses sorrisos só podem vir de uma força de trabalho que esteja totalmente engajada e comprometida em apoiar nossos clientes e uns aos outros. Descrição do Cargo: Título do Cargo: Atendente de Padaria Departamento: Padaria FLSA: Não Isento Função Geral Responsável por revisar os pedidos diários, preparar e repor produtos de maneira rápida, eficiente e amigável. Além disso, você garantirá uma imagem positiva da empresa, fornecendo um atendimento ao cliente cortês, amigável e eficiente aos clientes e membros da equipe. Competências Principais • Parcerias • Mentalidade de crescimento • Orientação para resultados • Foco no cliente • Profissionalismo Relações de Relatório Responsável e subordinado a: Diretor Distrital da Loja, Gerente da Loja, Gerentes Assistentes de: Perecíveis, Operações da Loja e Saúde, Bem-Estar e Lar; Gerente do Departamento de Padaria Cargos que se reportam a você: Nenhum Deveres e Responsabilidades Primárias • Fornece atendimento ao cliente rápido, eficiente e amigável, demonstrando cuidado, preocupação e paciência em todas as interações com o cliente e tratando os clientes como as pessoas mais importantes da loja. • Sorri e cumprimenta os clientes de maneira amigável, quer o encontro ocorra no departamento designado do funcionário ou em qualquer outro lugar da loja. • Esforça-se para aprender os nomes dos clientes e dirigir-se a eles pelo nome sempre que possível. • Auxilia os clientes: (exemplos incluem) • acompanhando-os até os produtos que procuram • pegando produtos que estão fora de alcance • carregando ou descarregando itens pesados • anotando e transmitindo sugestões ou pedidos dos clientes • realizando outras tarefas de todas as maneiras possíveis para melhorar a experiência de compra. • Analisa o estado e a aparência dos alimentos quanto ao frescor. • Analisa os pedidos do dia. • Recebe pedidos de clientes no balcão da padaria. • Trabalha com colegas de trabalho como uma equipe para garantir a satisfação do cliente e um ambiente de trabalho agradável. • Compreende e pratica procedimentos de higiene adequados e garante que a área de trabalho esteja sempre limpa e organizada. • Garante que um suprimento adequado de alimentos esteja pronto e à mão e desenvolve ou segue uma lista de produção. • Antecipa as necessidades de produtos para o departamento diariamente. • Prepara, finaliza e repõe o produto conforme necessário. • Retira o produto do refrigerador/freezer para preparar para o cozimento. • Confere o produto, guarda o produto e pode revisar faturas. • Opera os caixas do departamento e recebe pagamentos, dá troco, etc., quando aplicável. • Remove o lixo de maneira oportuna. • Mantém estrita adesão às diretrizes do departamento e da empresa relacionadas à higiene pessoal e vestimenta. • Adere às políticas da empresa e às diretrizes individuais da loja. • Apresenta-se ao trabalho quando agendado e no horário. Deveres e Responsabilidades Secundárias • Lava a louça conforme necessário. • Encomenda produtos e suprimentos conforme necessário. • Precifica produtos para clientes conforme necessário. • Entrega pedidos conforme necessário. • Auxilia em outras áreas da loja conforme necessário. • Realiza outras tarefas relacionadas ao trabalho e projetos especiais conforme necessário. Conhecimentos, Habilidades, Capacidades e Características do Trabalhador • Deve ter a capacidade de realizar instruções escritas ou verbais detalhadas, mas não complexas; lidar com algumas variáveis concretas. • Capacidade de fazer adição e subtração simples; copiar números, contar e registrar. • Possuir a capacidade de entender e seguir instruções verbais ou demonstradas; escrever informações de identificação; solicitar suprimentos oralmente ou por escrito. Educação e Experiência Menos que o Ensino Médio ou experiência equivalente e seis meses ou menos de experiência de trabalho similar ou relacionada. Requisitos Físicos • Deve ser capaz de realizar fisicamente trabalho médio: exercer até 50 libras (aprox. 22,6 kg) de força ocasionalmente, 20 libras (aprox. 9 kg) de força frequentemente e 10 libras (aprox. 4,5 kg) de força constantemente para mover objetos. • Os requisitos visuais incluem clareza de visão a uma distância de mais de 20 polegadas (aprox. 50 cm) e menos de 20 pés (aprox. 6 metros) com ou sem correção, visão de cores, percepção de profundidade e campo de visão. • Deve ser capaz de realizar as seguintes atividades físicas: Subir, equilibrar, curvar-se, ajoelhar-se, alcançar, ficar em pé, caminhar, empurrar, puxar, levantar, agarrar, sentir, falar, ouvir e movimentos repetitivos. Condições de Trabalho As funções para esta posição são normalmente conduzidas em um ambiente de loja. Há pressão significativa para cumprir prazos e lidar com múltiplas prioridades. Há exposição a poeira de farinha, ruído, produtos químicos/solventes de limpeza, choque elétrico e temperaturas extremas. Equipamentos Utilizados para Realizar o Trabalho Ferramentas e equipamentos padrão usados em um ambiente de padaria, incluindo batedeiras, fornos, embaladoras, impressora de etiquetas, caixa registradora, telefone, lava-louças, fatiador de pão, faca elétrica, micro-ondas, aerógrafo e copiadora. Contatos Tem contato diário com o público em geral e clientes. Tem contato com agências governamentais ou reguladoras federais/estaduais em relação a inspeções. Você está pronto para sorrir? Inscreva-se hoje. O emprego está condicionado à conclusão bem-sucedida de um exame toxicológico pré-admissional.