Chef de Wok - Tempo Integral

Considerações Adicionais (se houver): Deve ter 18+ anos - Na Hy-Vee, nossas pessoas são nossa força. Prometemos “um sorriso prestativo em cada corredor” e esses sorrisos só podem vir de uma força de trabalho que esteja totalmente engajada e comprometida em apoiar nossos clientes e uns aos outros. Descrição do Cargo: Título do Cargo: Atendente de Sushi Departamento: Hy-Chi FLSA: Não isento Função Geral: Como Atendente de Sushi, este cargo será responsável por atender aos pedidos dos clientes, manusear alimentos de forma segura, solicitar e receber produtos, garantir que os pedidos estejam corretos e etiquetar, datar e guardar os produtos. Além disso, você garantirá uma imagem positiva da empresa, fornecendo um atendimento ao cliente cortês, amigável e eficiente aos clientes e membros da equipe. Competências Principais: • Parcerias • Mentalidade de crescimento • Orientação para resultados • Foco no cliente • Profissionalismo Relações de Relatório: Responsável e subordinado a: Diretor Distrital da Loja; Gerente da Loja; Gerentes Assistentes de Operações da Loja, Perecíveis e Saúde, Bem-Estar e Lar; Diretor de Serviços de Alimentação; Gerente do Departamento Hy-Chi; Gerente Assistente do Departamento Hy-Chi; Gerentes de Serviço Cargos que se reportam a você: Nenhum Deveres e Responsabilidades Principais: • Fornece atendimento ao cliente rápido, eficiente e amigável, demonstrando cuidado, preocupação e paciência em todas as interações com o cliente e tratando os clientes como as pessoas mais importantes da loja. • Sorri e cumprimenta os clientes de maneira amigável, seja o encontro no departamento designado do funcionário ou em qualquer outro lugar da loja. • Faz um esforço para aprender os nomes dos clientes e dirigir-se a eles pelo nome sempre que possível. • Auxilia os clientes: (exemplos incluem) • acompanhando-os até os produtos que estão procurando • pegando produtos que estão fora de alcance • carregando ou descarregando itens pesados • anotando e repassando sugestões ou solicitações dos clientes • realizando outras tarefas de todas as maneiras possíveis para melhorar a experiência de compra • Atende o telefone prontamente quando solicitado e fornece um serviço amigável e prestativo aos clientes que ligam, incluindo o recebimento de pedidos dos clientes. • Recebe pedidos de clientes no balcão do Chinese Express. • Trabalha com colegas de equipe para garantir a satisfação do cliente e um ambiente de trabalho agradável. Analisa os pedidos do dia. • Entende e pratica procedimentos de saneamento adequados e garante que a área de trabalho esteja sempre limpa e organizada. • Analisa o status e a aparência dos alimentos quanto ao frescor. • Garante que um suprimento adequado de alimentos esteja pronto e à mão e desenvolve ou segue uma lista de produção. • Antecipa as necessidades de produtos para o departamento diariamente. • Prepara, finaliza e repõe produtos conforme necessário. • Retira produtos do refrigerador/freezer para preparação. • Verifica produtos e guarda produtos. Remove o lixo de forma oportuna. • Segue as políticas da empresa e as diretrizes individuais da loja. • Apresenta-se ao trabalho conforme agendado e no horário. Deveres e Responsabilidades Secundários: • Lava a louça conforme necessário. • Solicita produtos e suprimentos conforme necessário. • Precifica produtos para os clientes conforme necessário. • Entrega pedidos conforme necessário. Auxilia em outras áreas da loja conforme necessário. • Realiza outras tarefas relacionadas ao trabalho e projetos especiais conforme exigido. Conhecimentos, Habilidades, Capacidades e Características do Trabalhador: • Deve ter a capacidade de realizar instruções escritas ou verbais detalhadas, mas simples; lidar com algumas variáveis concretas. • Capacidade de fazer adição e subtração simples; copiar números, contar e registrar. • Possuir a capacidade de entender e seguir instruções verbais ou demonstradas; escrever informações de identificação; solicitar suprimentos oralmente ou por escrito. Educação e Experiência: Ensino médio ou experiência equivalente com Certificação de Segurança Alimentar e seis meses ou mais de experiência similar ou relacionada. Requisitos Físicos: • Deve ser fisicamente capaz de exercer até 50 libras de força ocasionalmente; exercer até 20 libras de força frequentemente; e exercer 10 libras de força constantemente para mover objetos. • Os requisitos visuais incluem visão de 20 polegadas ou menos a mais de 20 pés com ou sem correção, percepção de profundidade e campo de visão. • Deve ser capaz de realizar as seguintes atividades físicas: Escalar, equilibrar, curvar-se, ajoelhar-se, alcançar, ficar em pé, caminhar, empurrar, puxar, levantar, agarrar, sentir, falar, ouvir e movimentos repetitivos. Condições de Trabalho: Este cargo é continuamente exposto a peixe cru, farinha, poeira, ruído e temperaturas extremas. Há exposição ocasional a produtos químicos/solventes de limpeza. Este é um ambiente de trabalho acelerado com pressão significativa. Equipamento Utilizado para Executar o Trabalho: Balança, máquina de embalagem a vácuo (shrink wrap), máquina de reordenamento Telexon, câmara frigorífica (walk-in cooler), facas e vitrines de serviço. Contatos: Tem contato diário com clientes internos e o público em geral. Tem contato semanal com fornecedores/vendedores. Tem contato com Agências Governamentais ou Reguladoras Federais/Estaduais conforme necessário. Você está pronto para sorrir? Inscreva-se hoje. O emprego está condicionado à conclusão bem-sucedida de um exame toxicológico pré-admissional.