Caixa

Considerações adicionais (se for caso disso): - Não. Na Hy-Vee o nosso povo é a nossa força. Nós prometemos “um sorriso útil em cada corredor” e esses sorrisos só podem vir de uma força de trabalho que está totalmente comprometida e comprometida em apoiar nossos clientes e uns aos outros. Descrição do trabalho: Título da tarefa: Checker Departamento: Mercearia FLSA: Não isento Função Geral: Como caixa, você fará parte de uma marca inovadora que se orgulha de oferecer o melhor serviço ao cliente da classe. Estamos procurando sorrisos úteis que gostam de trabalhar em um ambiente rápido, focado no cliente. O caixa oferece um serviço rápido e amigável aos clientes, ajuda-os com perguntas e pedidos. Opera uma caixa registadora e os deveres correspondentes. Produto da embalagem, trabalhe com drive-up e/ou transporte. Reabastece o produto conforme necessário. Competências Principais: • Parcerias • Pensamento de crescimento • Resultados orientados • Concentração do cliente • Profissionalismo Relações de comunicação: Contabilidade e Relatórios para: Diretor da Loja Distrital; Gerente da Loja; Gestores Assistentes de GM, Perishables e Operações da Loja; Gestores de Serviços Posições que reportam a você: Nenhuma Deveres e responsabilidades primários: • Fornece atendimento rápido, eficiente e amigável ao cliente, exibindo cuidado, preocupação e paciência em todas as interações do cliente e tratando os clientes como as pessoas mais importantes na loja. • Sorria e cumprimente os clientes de forma amigável, seja no departamento designado do funcionário ou em qualquer outro lugar da loja. • Faz um esforço para aprender os nomes dos clientes e endereçá-los pelo nome sempre que possível. • Ajuda os clientes: • Acompanhando-os aos produtos que procuram • fixação de produtos fora do alcance • carregar ou descarregar produtos pesados • anotar e transmitir sugestões ou pedidos de clientes • realizar outras tarefas de todas as formas possíveis para melhorar a experiência de compras. • Atende o telefone prontamente quando chamado e fornece um serviço amigável e útil aos clientes que ligam. • Trabalha com colegas de trabalho como uma equipe para garantir a satisfação do cliente e um ambiente de trabalho agradável. • Opera o caixa registrador com precisão e verifica o produto, (se aplicável). • Redime cupons promocionais, vales-refeição, cheques WIC, cheques de chuva, recebe dinheiro, cheques, completa transações de cobrança de cartão de crédito, encargos na loja e valores de descontos, bem como, conta de volta e emite recibos. • Coloca mercadorias em sacos ou caixas, dá pacotes para os clientes, e ajuda o pessoal de cortesia, conforme necessário. • Responde às perguntas e preocupações dos clientes e acompanha com pessoal adequado. • Compreende e segue políticas locais, estaduais e empresariais sobre vendas de tabaco, bebidas alcoólicas e bilhetes de loteria. • Garante o cumprimento das diretrizes locais, estaduais e federais em relação ao WIC e aos vales de alimentação. • Necessário saber o valor, números de procura, números de departamento e características de itens para os quais o dinheiro é recebido. • Stocks, rostos, gira mercadoria, limpa prateleiras, entende etiquetas de prateleira, sabe a localização da mercadoria na loja e também na sala de trás, e leva os clientes para um item quando solicitado. • Percebe ambientes imediatos para as necessidades dos clientes e problemas para a segurança da loja e segurança. • Comunica-se de forma clara e distinta no intercomunicador ou sistema telefónico. • Comentários semanal loja anúncio para notar mudanças de preços e itens de venda. • Mantém a área de registro limpa, garante suprimentos adequados estão prontos e disponíveis, relata níveis de dinheiro impróprios na gaveta de dinheiro, e ajuda a manter a aparência da loja. • Compara os totais da caixa registadora com a quantidade de moeda registada para verificar os saldos no início e no final do turno de trabalho (se aplicável). • Pode dar reembolsos em dinheiro ou emitir memorandos de crédito aos clientes para mercadorias devolvidas ou saber onde dirigir o cliente. • Compreende e pratica procedimentos de saneamento adequados e garante que a área de trabalho esteja sempre limpa e limpa. • Mantém estrita adesão ao departamento e diretrizes da empresa relacionadas à higiene pessoal e vestido. • Aderir às políticas da empresa e às orientações individuais da loja. • Relatórios para trabalhar quando programado e a tempo. Deveres e responsabilidades secundários: • Ajuda a gestão da loja conforme necessário (isto é, exposições de loja, decorações para promoção / eventos especiais). • Sabe datas de código em itens perecíveis e pode explicar aos clientes. • Muda fita de registro e fitas se necessário. • Ajuda em outras áreas de loja, conforme necessário. • Realiza outras tarefas relacionadas com o trabalho e projetos especiais, conforme necessário. Conhecimento, Competências, Habilidades e Características do Trabalhador: • Deve ser capaz de executar instruções escritas ou verbais detalhadas, mas não envolvidas; lidar com algumas variáveis concretas. • Deve ter a capacidade de fazer cálculos aritméticos envolvendo frações, decimais e porcentagens. • Ter a capacidade de compreender e seguir instruções verbais ou demonstradas; escrever informações de identificação; solicitar suprimentos verbalmente ou por escrito. Educação e experiência: Sem requisitos de educação ou experiência. Requisitos físicos: • Deve ser fisicamente capaz de exercer até 50 quilos de força frequentemente; e exercer até 10 quilos de força constantemente para mover objetos. (Pode ser acomodado) • Os requisitos visuais incluem visão de menos de 20 polegadas para mais de 20 pés com ou sem correção, percepção de profundidade, visão de cor e campo de visão. • Deve ser capaz de realizar as seguintes atividades físicas: Escalada, equilíbrio, descida, ajoelhamento, alcance, pé, andar, puxar, levantar, agarrar, sentir, falar, ouvir e movimentos repetitivos. Condições de trabalho : Esta posição é frequentemente exposta a extremos de temperatura e possível umidade. Há possíveis riscos de movimento do equipamento a partir de um porta-paletes, choque elétrico, e exposição a produtos químicos e solventes. Este é um ambiente de trabalho rápido. Equipamento usado para executar o trabalho: Palet jack, cortador de caixa, caixas registradoras, compactador de lixo, empilhador de garfo, calculadora, telefone, interfone, compactador de papelão, copiadora, fax (dentro de salário e horas diretrizes). Estás pronto para sorrir, aplica-te hoje. O emprego está subordinado à conclusão bem sucedida de um inquérito pré-emprego sobre a droga.