Atendente Hy-Chi

Considerações adicionais (se for caso disso): Mudança de fim de semana obrigatória - Na Hy-Vee o nosso povo é a nossa força. Nós prometemos “um sorriso útil em cada corredor” e esses sorrisos só podem vir de uma força de trabalho que está totalmente comprometida e comprometida em apoiar nossos clientes e uns aos outros. Descrição do trabalho: Título do trabalho: Secretário do Departamento de Hy-Chi Departamento: Hy-Chi FLSA : Não isenta Função geral : Como um funcionário do departamento Hy-Chi, esta posição será responsável por preencher pedidos de clientes, manusear alimentos de forma segura, encomendar e receber produtos, certificar-se de que os pedidos estão corretos, e etiquetar a data, e colocar o produto fora. Além disso, você vai garantir uma imagem positiva da empresa, fornecendo atendimento ao cliente cortês, amigável e eficiente para clientes e membros da equipe. Competências Principais • Parcerias • Pensamento de crescimento • Resultados orientados • Concentração do cliente • Profissionalismo Relações de comunicação: Contabilidade e Relatórios para: Diretor de Loja Distrital; Gerentes de Loja; Gestores Assistentes de Operações de Loja, Perishables, Health Wellness Home; Gerente de Departamento Hy-Chi; Gerente de Departamento Assistente Hy-Chi; Gerentes de Serviço Posições que reportam a você: Nenhuma Deveres e responsabilidades primários: • Fornece atendimento rápido, eficiente e amigável ao cliente, exibindo cuidado, preocupação e paciência em todas as interações do cliente e tratando os clientes como as pessoas mais importantes na loja. • Sorria e cumprimente os clientes de forma amigável, seja no departamento designado do funcionário ou em qualquer outro lugar da loja. • Faz um esforço para aprender os nomes dos clientes e endereçá-los pelo nome sempre que possível. Ajuda os clientes a: (exemplos incluem escoltá-los para os produtos que eles estão procurando, garantir produtos que estão fora de alcance, carga ou descarga de itens pesados, tomar nota e passar ao longo do cliente sugestões ou pedidos, realizar outras tarefas de todas as maneiras possíveis para melhorar a experiência de compras.) • Atende o telefone prontamente quando chamado, e fornece um serviço amigável e útil para os clientes que ligam, incluindo receber pedidos de clientes. • Aceita pedidos de clientes no balcão do Departamento Hy-Chi. • Trabalha com colegas de trabalho como uma equipe para garantir a satisfação do cliente e um ambiente de trabalho agradável. • Resenhas encomendas para o dia. • Compreende e pratica procedimentos de saneamento adequados e garante que a área de trabalho esteja sempre limpa e limpa. • Rever o estado e aparência do alimento para a frescura. • Garante que um fornecimento adequado de alimentos está pronto e disponível e desenvolve ou segue uma lista de produção. • Antecipa diariamente as necessidades do produto para o departamento. • Prepara, termina e reabastece o produto conforme necessário. • Puxa o produto do refrigerador/congelador para se preparar para cozinhar. • Verifica no produto, coloca o produto fora, e faturas de revisão • Executa o registro do departamento e recebe pagamento, faz mudança, etc., quando aplicável. • Remove o lixo em tempo hábil. • Mantém estrita adesão ao departamento e diretrizes da empresa relacionadas à higiene pessoal e vestido. • Aderir às políticas da empresa e às orientações individuais da loja. Reporta-se ao trabalho quando programado e a tempo. Deveres e responsabilidades secundários: • Lava os pratos conforme necessário. • Encomenda produtos e suprimentos, se necessário. • Produto de preços para os clientes, conforme necessário • Fornece ordens conforme necessário. • Ajuda em outras áreas de loja, conforme necessário. • Executa outras funções relacionadas com o trabalho e projetos especiais conforme necessário. Conhecimento, Competências, Habilidades e Características do Trabalhador: • Deve ter a capacidade de realizar detalhadamente, mas instruções escritas ou verbais não envolvidas; lidar com algumas variáveis concretas. • Capacidade de fazer simples adição e subtração; copiar figuras, contar e gravar. • Possuir a capacidade de compreender e seguir instruções verbais ou demonstradas; escrever informações de identificação; solicitar suprimentos oralmente ou por escrito. Educação e experiência: Experiência no ensino médio ou equivalente e seis meses ou menos de experiência semelhante ou relacionada. Responsabilidades de supervisão: Nenhuma. Requisitos físicos: • Deve ser fisicamente capaz de exercer até 50 quilos de força ocasionalmente; exercer até 20 quilos de força frequentemente; e exercer 10 quilos de força constantemente para mover objetos. • Os requisitos visuais incluem visão de 20 polegadas ou menos a mais de 20 pés com ou sem correção, percepção de profundidade e campo de visão. • Deve ser capaz de realizar as seguintes atividades físicas: Escalada, equilíbrio, descida, ajoelhamento, alcance, pé, andar, empurrar, puxar, levantar, agarrar, destreza dos dedos, sentir, falar, ouvir e movimentos repetitivos. Condições de trabalho : Esta posição é continuamente exposta a extremos de farinha, poeira, ruído e temperatura. Há exposição ocasional a produtos químicos/solventes de limpeza. Este é um ambiente de trabalho rápido com pressão significativa. Equipamento usado para executar o trabalho: Forno, vapor, balança, grande misturador, máquina de envoltório encolhimento, máquina de re-ordenação Telexon, registrar, andar em refrigerador, facas, servir casos, e C.A.R.S. sistema. Contactos: Tem contato diário com clientes internos e o público em geral. Tem contato semanal com fornecedores/vendedores. Tem contato com agências governamentais ou reguladoras federais/estatais, conforme necessário. Confidencialidade: Nenhuma. Estás pronto para sorrir, aplica-te hoje. O emprego está subordinado à conclusão bem sucedida de um inquérito pré-emprego sobre a droga.