EB-3 Other WorkersEmpresa com histórico de patrocínio no governo
REG. 2431921
Líder de Atendimento Online
Hy-Vee, Inc.
- Local: Mission, KS
- Área: Serviços & Limpeza
- Visto provável: EB-3 Other Workers
- Vaga vista pela última vez em 19/07/2026
Líder de serviços online em Mission, KS; empresa com 2 aprovações de LCA nos últimos 12 meses.
Cadastro grátis — o contato e o link oficial da vaga ficam no portal.
Descrição da vaga
Tradução automática do anúncio original do empregador.
Considerações adicionais (se for caso disso):
- Não.
Na Hy-Vee o nosso povo é a nossa força. Nós prometemos “um sorriso útil em cada corredor” e esses sorrisos só podem vir de uma força de trabalho que está totalmente comprometida e comprometida em apoiar nossos clientes e uns aos outros.
Descrição do trabalho:
Título do trabalho: Aisles Online Service Lead
Departamento: Corredores Online
FLSA : Não isenta
Função Geral:
Ajuda na gestão geral de operações de centro diário e direciona o trabalho.
Competências Principais
• Parcerias
• Pensamento de crescimento
• Resultados orientados
• Concentração do cliente
• Profissionalismo
Relações de comunicação:
Contabilidade e Relatórios para: Diretor de Loja Distrital, Gerente de Loja, Gerentes Assistentes de Operações de Loja, Perishables, E-Commerce e Health Wellness Home, Gerente de Departamento Online Aisles
Posições que reportam para você: Aisles Online Employees
Responsabilidades e deveres primários:
• Aderência às políticas da empresa e diretrizes de armazenamento.
• Relatórios para trabalhar quando programado e a tempo.
• Responde o telefone prontamente quando chamado e fornece um serviço amigável e útil aos clientes que ligam, incluindo receber pedidos dos clientes.
• Mantém uma atitude positiva; cria uma atmosfera de simpatia e diversão através da flexibilidade e do trabalho em equipe.
• Fornece atendimento rápido e eficiente ao cliente, exibindo cuidado, preocupação e paciência em todas as interações do cliente e tratando os clientes como a pessoa mais importante.
• Sorria e cumprimente os funcionários de forma amigável, seja no departamento designado do funcionário ou em qualquer outro lugar do centro.
• Faz um esforço para aprender os nomes dos clientes e endereçá-los pelo nome sempre que possível.
• Ajuda nas relações com os clientes e lida com reclamações de clientes conforme necessário.
• Supervisiona e dirige o trabalho de todos os empregados.
• Organiza e planeja o uso do trabalho para eficiência e controle de custos.
• Mantém o controle de qualidade interno, incluindo limpeza, manuseio de equipamentos e mercadorias.
• Comunica com supervisores sobre as necessidades de trabalho, recebimento, armazenamento, rotação e problemas de entrega.
• Responde a perguntas e questões de funcionários e clientes.
• Participa e participa em reuniões.
• Mantém registros de funcionários e documenta interações de funcionários.
Deveres e responsabilidades secundários:
• Realiza outras tarefas relacionadas com o trabalho e projetos especiais, conforme necessário.
• Treina novos empregados.
• Completa avaliações de desempenho dos funcionários e participa em avaliações de produtividade.
Conhecimento, Habilidades, Habilidades e Características do Trabalhador:
• Deve ter a capacidade de usar o pensamento lógico ou científico para resolver problemas e com várias variáveis abstratas e concretas.
• Deve ter a capacidade de fazer cálculos aritméticos, algébricos e geométricos.
Educação & Experiência:
• Licenciatura em ensino médio ou ensino equivalente.
• 6 meses a 1 ano de experiência profissional semelhante ou relacionada.
Responsabilidades de supervisão (relatórios directos):
• Responsável pela instrução, atribuição de trabalho, revisão de trabalho, planejamento de trabalho dos outros, manutenção de padrões, coordenação de atividades, alocação de pessoal e atuação sobre os problemas dos funcionários.
• Tem autoridade para recomendar a ação disciplinar do empregado.
Requisitos físicos:
• Deve ser fisicamente capaz de exercer até 50 quilos de força ocasionalmente; exercer até 20 quilos de força frequentemente; e exercer até 10 quilos de força constantemente para mover objetos.
• Deve ser capaz de estar em pé (em pé e andando) por 6-8 horas por dia.
• Os requisitos visuais incluem visão de menos de 20 polegadas para mais de 20 pés com ou sem correção, percepção de profundidade, visão de cor e campo de visão.
• Deve ser capaz de realizar as seguintes atividades físicas: Escalada, equilíbrio, descida, ajoelhamento, alcance, pé, andar, puxar, levantar, agarrar, sentir, falar, ouvir e movimentos repetitivos.
Condições de trabalho:
Este é um ambiente de trabalho acelerado e exigirá alguma pressão para cumprir prazos. Esta posição envolve exposição à sujidade, poeira, ruído, temperaturas extremas, humidade, vibrações, perigos de movimento do equipamento (paleta), produtos químicos/solventes de limpeza e choque elétrico.
Equipamento usado para executar o trabalho:
Cortador de caixa, caixas registradoras, facas, compactador de lixo, compactador de papelão, computador, RPM, calculadora, telefone, veículos da empresa (vans entrega), copiadora e equipamento de energia do departamento.
Confidencialidade:
Tem acesso a informações confidenciais, incluindo relatórios de vendas e, possivelmente, relatórios de resultados.
Contactos:
Tem contato diário com clientes, funcionários, fornecedores/vendedores e o público em geral. Tem contato ocasional com agências reguladoras federais ou estaduais sobre inspeções.
Estás pronto para sorrir, aplica-te hoje.
O emprego está subordinado à conclusão bem sucedida de um inquérito pré-emprego sobre a droga.
Ver o texto original em inglês
Additional Considerations (if any):
-
At Hy-Vee our people are our strength. We promise “a helpful smile in every aisle” and those smiles can only come from a workforce that is fully engaged and committed to supporting our customers and each other.
Job Description:
Job Title: Aisles Online Service Lead
Department: Aisles Online
FLSA : Non-Exempt
General Function:
Assists in managing overall daily center operations and directs labor.
Core Competencies
• Partnerships
• Growth mindset
• Results oriented
• Customer focused
• Professionalism
Reporting Relations:
Accountable and Reports to: District Store Director, Store Manager, Assistant Managers of Store Operations, Perishables, E-Commerce and Health Wellness Home, Aisles Online Department Manager
Positions that Report to you: Aisles Online Employees
Primary Responsibilities and Duties:
• Adheres to company policies and store guidelines.
• Reports to work when scheduled and on time.
• Answers the telephone promptly when called upon and provides friendly, helpful service to customers who call including taking customers’ orders.
• Maintains a positive attitude; creates an atmosphere of friendliness and fun through flexibility and teamwork.
• Provides prompt efficient and friendly customer service by exhibiting caring, concern and patience in all customer interactions and treating customers as the most important person.
• Smiles and greets employees in a friendly manner, whether the encounter takes place in the employee's designated department or elsewhere in the center.
• Makes an effort to learn customers' names and to address them by name whenever possible.
• Assists in customer relations and handles customer complaints as needed.
• Supervises and directs the work of all employees.
• Organizes and plans labor usage for efficiency and cost control.
• Maintains in-house quality control including cleaning, handling of equipment and merchandise.
• Communicates with supervisors regarding labor needs, receiving, storage, rotation and delivery issues.
• Responds to questions and issues from employees and customers.
• Attends and participates in meetings.
• Maintains employee records and documents employee interactions.
Secondary Duties and Responsibilities:
• Performs other job related duties and special projects as required.
• Trains new employees.
• Completes employee performance reviews and participates in productivity reviews.
Knowledge, Skills, Abilities, and Worker Characteristics:
• Must have the ability to use logical or scientific thinking to solve problems and with several abstract and concrete variables.
• Must have the ability to do arithmetic, Algebraic and Geometric calculations.
Education & Experience:
• High school graduate or equivalent education preferred.
• 6-months to 1-year similar or related job experience preferred.
Supervisory Responsibilities (Direct Reports):
• Responsible for instructing, assigning work, reviewing work, planning work of others, maintaining standards, coordinating activities, allocating personnel and acting on employee problems.
• Has authority to recommend employee disciplinary action.
Physical Requirements:
• Must be physically able to exert up to 50 pounds of force occasionally; exert up to 20 pounds of force frequently; and exert up to 10 pounds of force constantly to move objects.
• Must be able to be on feet (standing and walking) for 6-8 hours a day.
• Visual requirements include vision from less than 20 inches to more than 20 feet with or without correction, depth perception, color vision, and field of vision.
• Must be able to perform the following physical activities: Climbing, balancing, stooping, kneeling, reaching, standing, walking, pulling, lifting, grasping, feeling, talking, hearing, and repetitive motions.
Working Conditions:
This is a fast paced work environment and will require some pressure to meet deadlines. This position involves exposure to dirt, dust, noise, temperature extremes, dampness, vibrations, equipment movement hazards (pallet jack), cleaning chemicals/solvents and electrical shock.
Equipment Used to Perform Job:
Box cutter, cash registers, knives, trash compactor, cardboard compactor, computer, RPM, calculator, telephone, company vehicles (delivery vans), copier and department power equipment.
Confidentiality :
Has access to confidential information including sales reports and possibly profit & loss reports.
Contacts:
Has daily contact with customers, employees, suppliers/vendors, and the general public. Has occasional contact with federal or state regulatory agencies regarding inspections.
Are you ready to smile, apply today.
Employment is contingent upon the successful completion of a pre employment drug screen.
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