Gerente de Estoque Noturno

Considerações adicionais (se for caso disso): - Não. Na Hy-Vee o nosso povo é a nossa força. Nós prometemos “um sorriso útil em cada corredor” e esses sorrisos só podem vir de uma força de trabalho que está totalmente comprometida e comprometida em apoiar nossos clientes e uns aos outros. Descrição do trabalho: Título do trabalho: Night Stock Manager Departamento: Mercearia FLSA : Não isenta Função geral : Define os padrões de serviço ao cliente, relações de funcionários, limpeza, saneamento, aparência profissional e rentabilidade global. Supervisiona os empregados da Night Stock. Assegura que os caminhões são descarregados e mercadoria é armazenada e armazenada de forma adequada e ordenada. Competências Principais • Parcerias • Pensamento de crescimento • Resultados orientados • Concentração do cliente • Profissionalismo Relações de comunicação: Contabilidade e Relatórios para: Diretor de Loja Distrital; Gerente de Loja; Gestores Assistentes de HWH, Perishables, Operações de Loja e eCommerce Posições que se reportam a você: Funcionários de ações noturnas Deveres e responsabilidades primários: • Mantém uma atitude positiva; cria uma atmosfera de simpatia e diversão através da flexibilidade e do trabalho em equipe. • Gera um ambiente amigável, incentivando os funcionários a cumprimentar e falar com os clientes; fornecendo serviço rápido, cortês e eficiente aos clientes e dá um bom exemplo. • Estabelece os padrões de departamento para o serviço ao cliente, relações de funcionários, limpeza, saneamento, aparência profissional e rentabilidade global. • Fornece atendimento rápido, eficiente e amigável ao cliente, exibindo cuidado, preocupação e paciência em todas as interações do cliente e tratando os clientes como as pessoas mais importantes na loja. • Sorria e cumprimente os clientes de forma amigável, seja no departamento designado do funcionário ou em qualquer outro lugar da loja. • Faz um esforço para aprender os nomes dos clientes e endereçá-los pelo nome sempre que possível. • Ajuda os clientes por: (exemplos incluem) • escoltando-os para os produtos que eles estão procurando • fixação de produtos fora do alcance • carregar ou descarregar produtos pesados • anotar e transmitir sugestões ou pedidos de clientes • realizar outras tarefas de todas as formas possíveis para melhorar a experiência de compras. • Responde prontamente ao telefone e presta um serviço amigável e útil aos clientes que ligam. • Encomenda produtos de armazém; pré-encomendas, encomendas de mercearia para doca, pré-encomendas de mercearia, não alimentos, e suprimentos; pedidos de departamentos das listas fornecidas pelo departamento e congelado; caminhadas loja e revisões para as necessidades; prepara por-encomendas e encomendas-los, coordena trabalho com gerentes assistentes, e atribui funções para funcionários a tempo parcial. • Supervisiona a equipe de estoque noturno; atribui tarefas de trabalho e realiza consultas com os funcionários. Supervisiona e dirige gerentes assistentes, departamentos e equipes de custódia. • Coordenadas sistema CARS; configurar, inventário cada seção de sub doca, substock e estoques de volta, define gatilhos para reordenação, manutenção no sistema, remove danos e mix picaretas, remove inventário usado pelos departamentos do supermercado, e gera ordem e revisá-lo. • Descarrega caminhões e quebra paletes; puxa paletes para a sala de trás, quebra paletes para combinar com o corredor, sorteia itens de paletes para gostar itens do armazém, se necessário. • Cheques nas entregas do fornecedor peça por peça (exemplo: Lomar Check in, pão, batatas fritas, etc.) • Supervisiona a entrega e entrega direta da loja. • Escreve programação para estoque noturno. • Monitora pedidos de tempo-off, pedidos de férias e chamadas doentes. • Comentários e monitores horas extras semanais. • Treina novos funcionários para enfrentar derrubadas, etiquetas de pedidos, UPC, verificação, saque, meia, etc. • Treina supervisores em registros de manuseio, Serviço ao Cliente e serviços de departamento. • Monitora a produtividade e revisões individualmente com os membros da tripulação. • Compreende e resolve problemas de reparação de equipamentos de loja, incluindo sistemas elétricos e de caixa registradora, refrigeradores e compressores, sala de máquinas, caixas de exibição, etc. • Mantém estrita adesão ao departamento e diretrizes da empresa relacionadas à higiene pessoal e vestido. • Aderir às políticas da empresa e às orientações individuais da loja. • Relatórios para trabalhar quando programado e a tempo. Deveres e responsabilidades secundários: • Corre para trás estoque e substock; cereal, papel, suco, preenche furos conforme necessário. • Ajuda com o serviço ao cliente; check out, verificação, saque, e realiza; serviço ao cliente; prestação de contas em dinheiro, relatórios de fim de dia, fecha registros; abre registros para novos dias de negócios; lida e satisfaz problemas do cliente em pessoa e no telefone. • Encontra-se com os tripulantes semanalmente ou conforme necessário. • Define e redefine novos itens e tags, e preços conforme necessário. • Define na loja especiais para itens de anúncios anteriores; define o preço usando o custo mais porcentagem para a seção (ou deixá-lo como o preço do anúncio); etiquetas itens e aumenta os preços quando a oferta se foi. • Supervisiones produzir e caminhões de alimentos congelados durante a descarga, garante que os itens são colocados em refrigeradores adequados. • Ajuda em outras áreas de loja, conforme necessário. • Realiza outras tarefas relacionadas com o trabalho e projetos especiais, conforme necessário. Responsabilidades de supervisão: • Instruir, atribuir trabalho, revisar trabalho, planejar o trabalho de outros, manter padrões, alocar pessoal e coordenar as atividades de outros. • Seleciona novos funcionários e atua sobre os problemas dos funcionários. • Tem autoridade para recomendar a transferência/promoção, disciplinação e dispensa de empregados, juntamente com recomendando aumentos salariais. Conhecimento, Competências, Habilidades e Características do Trabalhador: • Deve ter a capacidade de resolver problemas práticos; variedade de variáveis com padronização limitada; interpretar instruções. • Deve ser capaz de resolver cálculos aritméticos envolvendo frações, decimais e porcentagens. • Possui a capacidade de compor correspondência original; interpretar instruções de trabalho escritas; entrevistar candidatos a emprego; seguir manuais técnicos e ter maior contato com as pessoas. Educação e experiência: Diploma do ensino médio ou experiência equivalente. Três a cinco anos de experiência profissional semelhante ou relacionada. Requisitos físicos: • Deve ser capaz de realizar fisicamente trabalho pesado, incluindo exercer até 100 quilos de força ocasionalmente, bem como em excesso de 100 quilos de força para mover objetos. • Os requisitos visuais incluem: capacidade de ver detalhes ao alcance próximo, com ou sem correção. • Deve ser fisicamente capaz de realizar o trabalho sedentário: ocasionalmente levantando ou carregando objetos de não mais de 10 libras, e ocasionalmente em pé ou andando, atingindo, manuseando, agarrando, sentindo falar, ouvir e movimentos repetitivos. Condições de trabalho : Esta posição é ocasionalmente exposta ao ruído, vibrações, perigo de movimento do equipamento, produtos químicos/solventes, e frequentemente exposto à sujeira. Equipamento usado para executar o trabalho: Computador, compressor, sistema C.A.R.S., tomada de energia, compactador, check register, empilhadeira, balanças, máquinas Tomra, duas rodas, e cortador de caixa. Responsabilidade financeira : Caixas registadoras, pré-encomendas e encomendas regulares, inventário, sistema CARS e as suas encomendas, preços itens/livros, e recebeu entregas. Contactos: Esta posição tem contato diário com fornecedores/vendedores e clientes. Estás pronto para sorrir, aplica-te hoje. O emprego está subordinado à conclusão bem sucedida de um inquérito pré-emprego sobre a droga.