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REG. 2437930
Diretor Associado de Matrículas de Pós-Graduação
Point Loma Nazarene University
- Local: Mission Valley Campus - San Diego, CA
- Área: Educação
- Visto provável: H-1B
- Vaga vista pela última vez em 19/07/2026
Gestão de matrículas acadêmicas na Point Loma Nazarene University em San Diego, CA.
Cadastro grátis — o contato e o link oficial da vaga ficam no portal.
Descrição da vaga
Tradução automática do anúncio original do empregador.
PLNU é uma universidade cristã de artes liberais na tradição evangélica, Wesleyan, oferecendo graduação de qualidade, pós-graduação e programas profissionais. Nós fornecemos educação superior em um ambiente cristão vibrante onde as mentes são engajadas e desafiadas, o caráter é modelado e formado, e o serviço é uma expressão de fé. PLNU é uma instituição que está empenhada em refletir a rica diversidade do reino de Deus. Por conseguinte, encorajamos as candidaturas de candidatos culturalmente diversos.
Benefícios:
Temos o prazer de oferecer benefícios atraentes e recursos. Isso inclui benefícios como saúde, odontologia, mensalidade para funcionários e dependentes, aposentadoria competitiva, férias e tempo de doença e 15 férias pagas por ano. Além disso, temos muitas oportunidades de nos envolver com nossa comunidade, incluindo a capela de funcionários e um programa de bem-estar robusto.
Resumo da tarefa:
A PLNU está buscando um Diretor Associado de Pós-Graduação para ajudar a liderar o recrutamento de estudantes de pós-graduação e os esforços de integração no Campus Mission Valley em San Diego. Esse papel fornece liderança para uma equipe de Conselheiros de Inscrição enquanto impulsiona a excelência operacional, apoiando estratégias inovadoras de inscrição e criando uma experiência de recrutamento centrada nos alunos que reflete a missão e os valores da PLNU.
Faixa de pagamento: $72.000 - $75.000
O salário real oferecido é determinado pela experiência, educação, habilidades e outros fatores do candidato, incluindo recursos de equidade interna e financiamento universitário.
Estado da tarefa:
Tempo integral
***
Descrição do trabalho:
O que estamos procurando
• Paixão por ajudar estudantes adultos e graduados a navegar na jornada de inscrição com confiança e apoio
• Orientação de experiência progressiva, treinamento, liderança e desenvolvimento de equipes
• Forte compreensão da gestão de matrículas, estratégia de recrutamento, processos de vendas ou práticas de engajamento dos estudantes
• Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação com a capacidade de construir confiança e relacionamentos significativos
• Fortes competências organizacionais e analíticas com capacidade de gerir múltiplas prioridades e prazos
• Experiência com sistemas de CRM, tecnologias de inscrição e plataformas de comunicação para melhorar a eficácia operacional
• Interesse em alavancar tecnologias emergentes e ferramentas de IA para melhorar fluxos de trabalho e engajamento dos estudantes
• mentalidade colaborativa com a capacidade de trabalhar eficazmente entre os departamentos académicos e administrativos
• Capacidade de analisar dados, identificar tendências e apoiar objetivos de desempenho de matrícula
• Prefere-se o conhecimento e a experiência de trabalho com uma população diversificada
O que você estará fazendo
• Supervisionar e treinar uma equipe de conselheiros de inscrição através de feedback regular, desenvolvimento profissional e suporte de desempenho
• Promover uma cultura de equipe colaborativa, responsável e orientada para o crescimento focada no sucesso dos estudantes e resultados de matrícula
• Lidere treinamento contínuo e reforço para aumentar as métricas de inscrição dos membros da equipe
• Analisar e avaliar as comunicações de conselheiros para identificar oportunidades de coaching e apoiar práticas de engajamento de qualidade
• Guiar operações de recrutamento diárias para apoiar metas de inscrição e métricas de conversão
• Monitorar os dados de desempenho individual e de equipe para apoiar a previsão, eficácia operacional e melhoria contínua
• Representar PLNU em eventos de recrutamento, feiras de pós-graduação, oportunidades de engajamento comunitário e conferências da indústria
• Apoiar o planeamento e a execução de eventos de recrutamento no campus e regionais e potenciais estudantes
• Suporte à adoção e otimização de tecnologias de matrícula, incluindo sistemas de CRM, Dialpad, CollegeVine e Coda
• Avaliar ferramentas de IA e tecnologias emergentes para melhorar fluxos de trabalho, qualidade da comunicação, gerenciamento de projetos e eficiência da equipe
• Manter e apoiar processos de garantia de qualidade para revisão de comunicação e feedback de engajamento dos alunos
• Colaborar estreitamente com Assuntos Acadêmicos, Marketing, Sucesso Estudantil, Serviços Financeiros e Militares, Registros, TI, Aprendizagem e Desenvolvimento e Diretores de Programas Acadêmicos para apoiar uma experiência de estudante perfeita
• Participar em reuniões de planejamento de inscrições, iniciativas de integração e discussões de liderança de pós-graduação interfuncionais
• Apoiar a implementação de estratégias de recrutamento, ao mesmo tempo que contribui para a percepção operacional sobre a melhoria e escalabilidade dos processos
• Identificar e ajudar a resolver ineficiências operacionais impactando o desempenho do conselheiro ou experiência do estudante
• Apoiar iniciativas institucionais centradas na retenção de estudantes, excelência operacional e envolvimento inclusivo dos estudantes
Qualificações
Requerido
• Licenciatura
• 3-5 anos de experiência em ensino superior, matrícula, marketing ou vendas
• Mínimo de 2 anos de experiência progressiva tutoria, coaching, liderança e desenvolvimento de pessoal profissional.
• Excelentes habilidades de comunicação escrita, verbal e interpessoal
• Fortes competências organizacionais e a capacidade de gerir múltiplas prioridades dentro do prazo
• Familiaridade com plataformas de CRM e tecnologias de marketing
• Flexibilidade para trabalhar à noite/fim de semana e viajar ocasionalmente
• Evidência de compromisso cristão e envolvimento ativo da igreja. Além disso, o pessoal concorda em viver de acordo com o Pacto Comunitário de Vida da PLNU
• A oferta de emprego depende da conclusão bem sucedida de uma verificação de antecedentes. PLNU considerará candidatos qualificados, incluindo aqueles com antecedentes criminais, de forma consistente com as leis estaduais e locais de "Fair Chance"
Preferido
• Mestrado
• Experiência com ferramentas e plataformas de matrícula baseadas em IA (por exemplo, Dialpad AI, CollegeVine, ChatGPT)
• Experiência numa instituição baseada na fé ou num ambiente educativo orientado para a missão
• Compreensão profunda do cenário de educação pós-graduada de San Diego
Requisitos físicos
• Sentado por períodos superiores a uma hora
• Utilização de equipamento informático, incluindo teclado, rato e monitor
• Visão para ler documentos, e-mail, relatórios e outra correspondência em papel e monitor de computador
• Capacidade de comunicar eficazmente com os outros em pessoa e por telefone
• Capacidade de levantar, descer, empurrar, puxar e levantar até 10 libras ao longo do dia
***
Na PLNU, acreditamos em perseguir a chamada juntos. Relações profundas e significativas entre estudantes, professores e funcionários são vitais para nutrir nossa comunidade compartilhada e expressar o amor de Deus. Estamos à procura de candidatos entusiasmados para se juntar a nós em capacitar nossos alunos para alcançar o seu maior potencial pessoal, espiritual e profissional.
A Universidade Point Loma Nazareno não discrimina com base na raça, cor, origem nacional, sexo, idade, deficiência ou status de veterano em qualquer uma de suas políticas, práticas ou procedimentos.
Ver o texto original em inglês
PLNU is a Christian liberal arts university in the evangelical, Wesleyan tradition, offering quality undergraduate, graduate and professional programs. We provide higher education in a vibrant Christian environment where minds are engaged and challenged, character is modeled and formed, and service is an expression of faith. PLNU is an institution that is committed to reflecting the rich diversity of God’s kingdom. We therefore encourage applications from culturally diverse candidates.
Benefits:
We are pleased to offer attractive benefits and resources. This includes benefits such as health, dental, tuition benefits for employees and dependents, competitive retirement matching, vacation and sick time, and 15 paid holidays per year. In addition, we have many opportunities to engage with our community including staff chapel and a robust wellness program.
Job Summary:
PLNU is seeking a collaborative and results-driven Associate Director of Graduate Enrollment to help lead graduate student recruitment and onboarding efforts at the Mission Valley Campus in San Diego. This role provides leadership to a team of Enrollment Counselors while driving operational excellence, supporting innovative enrollment strategies, and creating a student-centered recruitment experience that reflects PLNU’s mission and values.
Pay Range: $72,000 - $75,000
Actual salary offered is determined by the candidate’s experience, education, skills, and other factors, including internal equity and university funding resources.
Job Status:
Full time
***
Job Description:
What We’re Looking For
• Passion for helping adult and graduate students navigate the enrollment journey with confidence and support
• Progressive experience mentoring, coaching, leading, and developing teams
• Strong understanding of enrollment management, recruitment strategy, sales processes, or student engagement practices
• Excellent interpersonal and communication skills with the ability to build trust and meaningful relationships
• Strong organizational and analytical skills with the ability to manage multiple priorities and deadlines
• Experience using CRM systems, enrollment technologies, and communication platforms to improve operational effectiveness
• Interest in leveraging emerging technologies and AI tools to improve workflows and student engagement
• Collaborative mindset with the ability to work effectively across academic and administrative departments
• Ability to analyze data, identify trends, and support enrollment performance goals
• Knowledge and experience working with a diverse population is preferred
What You’ll Be Doing
• Supervise and coach a team of Enrollment Counselors through regular feedback, professional development, and performance support
• Foster a collaborative, accountable, and growth-oriented team culture focused on student success and enrollment outcomes
• Lead ongoing training and reinforcement to boost team members’ enrollment metrics
• Review and evaluate counselor communications to identify coaching opportunities and support quality engagement practices
• Guide daily recruitment operations to support enrollment goals and conversion metrics
• Monitor team and individual performance data to support forecasting, operational effectiveness, and continuous improvement
• Represent PLNU at recruitment events, graduate fairs, community engagement opportunities, and industry conferences
• Support planning and execution of on-campus and regional recruitment and prospective student events
• Support adoption and optimization of enrollment technologies including CRM systems, Dialpad, CollegeVine, and Coda
• Evaluate AI tools and emerging technologies to improve workflows, communication quality, project management, and team efficiency
• Maintain and support quality assurance processes for communication review and student engagement feedback loops
• Collaborate closely with Academic Affairs, Marketing, Student Success, Financial & Military Services, Records, IT, Learning & Development, and Academic Program Directors to support a seamless student experience
• Participate in enrollment planning meetings, onboarding initiatives, and cross-functional graduate leadership discussions
• Support implementation of recruitment strategies while contributing operational insight on process improvement and scalability
• Identify and help resolve operational inefficiencies impacting counselor performance or student experience
• Support institutional initiatives focused on student retention, operational excellence, and inclusive student engagement
Qualifications
Required
• Bachelor’s degree
• 3–5 years of experience in higher education, enrollment, marketing, or sales
• Minimum 2 years of progressive experience mentoring, coaching, leading, and developing professional staff.
• Excellent written, verbal, and interpersonal communication skills
• Strong organizational skills and the ability to manage multiple priorities under deadline
• Familiarity with CRM platforms and marketing technologies
• Flexibility to work evenings/weekends and travel occasionally
• Evidence of Christian commitment and active church involvement. In addition, staff agree to live in agreement with PLNU’s Community Life Covenant
• The job offer is contingent on the successful completion of a background check. PLNU will consider qualified applicants, including those with criminal histories, in a manner consistent with state and local "Fair Chance" laws
Preferred
• Master’s degree
• Experience with AI-based enrollment tools and platforms (e.g., Dialpad AI, CollegeVine, ChatGPT)
• Experience in a faith-based institution or mission-driven educational setting
• Deep understanding of San Diego’s graduate education landscape
Physical Requirements
• Sitting for periods greater than one hour
• Use of computer equipment including keyboard, mouse, and monitor
• Vision to read documents, email, reports, and other correspondence on paper and computer monitor
• Ability to communicate effectively with others in person and by phone
• Ability to stand, stoop, push, pull, and lift up to 10 pounds throughout the day
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At PLNU, we believe in pursuing calling together. Deep and meaningful relationships between students, faculty, and staff is vital in nurturing our shared community and expressing God’s love. We are looking for enthusiastic candidates to join us in empowering our students to reach their greatest personal, spiritual and professional potential.
Point Loma Nazarene University does not discriminate on the basis of race, color, national origin, sex, age, disability or status as a veteran in any of its policies, practices or procedures.
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