H-1BEmpresa com histórico de patrocínio no governo
REG. 27079099
Representante de Atendimento ao Cliente - Alachua, FL
Tower Hill Insurance Group, LLC.
- Local: Alachua, FL
- Área: RH & Administrativo
- Visto provável: H-1B
- Vaga vista pela última vez em 18/08/2026
Vaga de atendimento ao cliente na Tower Hill Insurance Group, FL. Empresa com 6 aprovações de LCA nos últimos 12 meses.
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Descrição da vaga
Tradução automática do anúncio original do empregador.
descrição esta posição está no local em alachua, fl. resumo torre hill seguro grupo tem uma oportunidade emocionante para um representante de serviço ao cliente talentoso que desfruta de desafios intelectuais e está buscando uma carreira gratificante com uma empresa que está experimentando o crescimento. não só é o seguro de torre colina um dos nomes mais confiáveis da florida no seguro de proprietários, mas oferece grandes oportunidades para o avanço da carreira e crescimento pessoal, juntamente com benefícios e recompensas muito competitivos. estamos crescendo a um ritmo consistente e buscando indivíduos profissionais com pulsão, mentalidade de equipe, que querem causar impacto, e estão comprometidos com uma carreira de longo prazo no setor de seguros. o representante de atendimento ao cliente é o nível profissional de entrada responsável por fornecer excelente suporte ao atendimento ao cliente a segurados, agentes e empresas relacionadas via telefone, e-mails ou correspondência de e-mail. o papel também pode realizar o trabalho de processamento como atribuído ao não fornecimento de atendimento ao cliente via telefone, ou e-mail. cabentes nesse papel devem demonstrar a capacidade de completar com sucesso o treinamento e a revisão de monitoramento de chamadas ao vivo. Os deveres e responsabilidades essenciais lidam com perguntas telefônicas de entrada/saída sobre mudanças de políticas, revisão e discussão de declarações de políticas, renovações, informações de faturamento, cancelamentos, relatórios iniciais de reclamações e status de reclamação. outras filas podem ser atribuídas conforme necessário. atingir uma pontuação de produção mensal igual ou superior a 85% para as seguintes categorias: desempenho de chamadas, auditorias políticas, relatórios de aux, adesão de horários e atendimento durante seis meses consecutivos. Discutir informações de base na página de declarações de política, incluindo a repartição da cobertura imobiliária, a repartição dos encargos com prémios e os dedutíveis, tal como descrito na política. Fornecer uma repartição pormenorizada da bolsa de seguros de torre colina. Resumo do documento de cada contato com o cliente através de nossos aplicativos de sistema. confiar em instruções e orientações pré-estabelecidas para desempenhar as funções do trabalho. fornecer informações profissionais e corretas de uma forma comercial e amigável com o objetivo de garantir a satisfação do cliente. Esforce-se pela resolução de primeira chamada, incluindo o fornecimento de opções e alternativas para melhor ajudar o cliente. Manter o pleno conhecimento dos documentos de referência do departamento faq. trabalho prolongado horas para atender às demandas de call center e durante catástrofes, conforme necessário. Prepare faxes, e-mails, recibos e outra correspondência conforme solicitado. conformidade com a etiqueta de negócio adequada e diretrizes da empresa, incluindo os valores de núcleo de tig com uma atitude positiva. deveres adicionais esta descrição de trabalho reflete os deveres gerais considerados necessários para descrever as funções essenciais do trabalho e não deve ser considerada uma descrição completa de todos os requisitos de trabalho e expectativas da posição. torre hill reserva-se o direito de atribuir deveres não listados aqui como necessários para cumprir os objetivos da organização. requisitos para realizar este trabalho com sucesso, um indivíduo deve ser capaz de executar cada dever essencial de forma satisfatória. Os requisitos a seguir indicados são representativos do conhecimento, da habilidade e/ou da capacidade requerida. acomodações razoáveis podem ser feitas para que indivíduos com deficiência possam desempenhar as funções essenciais. ensino secundário diploma ou ged exigido. experiência mínima de um (1) ano de serviço ao cliente relevante ou experiência de trabalho call center necessária. a experiência de trabalho anterior em serviços de seguros ou serviços relacionados à indústria é um plus. certificações designações profissionais de seguro preferido. Licenças válidas carteira de motorista necessária. florida 4-40 licença de atendimento ao cliente preferido. benefícios de saúde dental vida & seguro de incapacidade 401 (k) saúde poupança acidente conta, doença crítica e hospital indenização seguro de animais de estimação pago tempo livre e pagamento de férias oferecemos salários competitivos e benefícios, e programas de bem-estar para apoiar você e sua família. para mais informações sobre nossa empresa, carreiras e visita total de compensação: compensação total - seguro torre colina (thig.com) seguro torre colina é um empregador igualdade de oportunidades, e todos os candidatos qualificados receberão consideração para o emprego sem relação à raça, cor, religião, idade, sexo, origem nacional, estado de deficiência, genética, status de veterano protegido, orientação sexual, identidade de gênero ou expressão, ou qualquer outra característica protegida por leis federais, estaduais ou locais. o seguro de torre colina está comprometido em trabalhar com e proporcionar acomodações razoáveis para indivíduos com deficiência. se você precisar de alojamento razoável por causa de uma deficiência para qualquer parte do processo de emprego, por favor envie um e-mail para o site e deixe-nos saber a natureza do seu pedido e suas informações de contato. Todos os requerentes receberão um aviso de recepção do seu pedido. os candidatos não receberão atualizações de status em relação à sua aplicação; no entanto, os candidatos selecionados para maior consideração serão contatados por recursos humanos.
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tower hill insurance (thig.com) tower hill insurance is an equal opportunity employer, and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, age, sex, national origin, disability status, genetics, protected veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, or any other characteristic protected by federal, state or local laws. tower hill insurance is committed to working with and providing reasonable accommodation for individuals with disabilities. if you need reasonable accommodation because of a disability for any part of the employment process, please send an e-mail to [contato no portal] and let us know the nature of your request and your contact information. all applicants will receive an acknowledgement that their application has been received. candidates will not receive status updates regarding their application; however, those candidates selected for further consideration will be contacted by human resources.
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