Gerente de Contas Sênior

Faixa salarial: $105.000 - $125.000 por ano de salário base (que depende de uma variedade de fatores, incluindo experiência relevante, localização geográfica, necessidades de negócios e demanda de mercado). Quem Somos Persado é uma plataforma inovadora de Marketing AI que integra a geração de conteúdo criativo de alto desempenho com a revisão automatizada de riscos de conformidade. Utilizada por 8 dos 10 principais bancos dos EUA atualmente, a plataforma Persado orquestra e facilita as interações entre a equipe de marketing de um banco e sua equipe de conformidade à medida que geram materiais que equilibram desempenho e risco de conformidade. A Persado está na vanguarda em ajudar equipes de marketing em setores altamente regulamentados — como bancos, seguros e serviços financeiros — a gerenciar conteúdo com velocidade, conformidade e confiança. Nossa plataforma capacita departamentos de marketing corporativo a gerar e entregar conteúdo personalizado, oportuno e em conformidade em todos os canais com eficiência e supervisão inigualáveis. Como empregador, a Persado está comprometida em criar um local onde a perspectiva única de cada um seja valorizada. Entendemos que nossos membros da equipe e nossa cultura inclusiva são o que tornam a Persado especial. A Persado orgulha-se de ter sido nomeada na lista das Empresas Mais Inovadoras do Mundo da Fast Company em 2020 e nos Melhores Lugares para Trabalhar da Built In em 2021, 2022 e 2024. O Que Estamos Procurando Como Gerente de Contas Sênior, você será responsável por fazer parcerias com equipes internas e clientes para gerar valor por meio da adoção da plataforma da Persado. Você colaborará com os clientes diariamente para construir relacionamentos, estabelecer métricas de sucesso e acompanhar resultados, impulsionar a utilização, trazer consciência de todas as soluções Persado disponíveis e descobrir oportunidades de crescimento. Esta é uma função remota, mas os candidatos devem estar localizados na Costa Leste, preferencialmente na área de Washington, DC, com a capacidade de viajar ocasionalmente para locais de clientes, incluindo DC, Carolina do Norte e Nova York. No Que Você Irá Trabalhar • Atuar como o contato principal do dia a dia para 2-5 contas Enterprise em Serviços Financeiros, impulsionando o engajamento do cliente e a adoção da Persado. • Planejar, liderar e apresentar Revisões de Negócios Trimestrais que demonstrem ROI e identifiquem oportunidades de expansão. • Desenvolver e executar planos de conta orientados a resultados alinhados às metas trimestrais, semestrais e anuais dos clientes. • Atuar como um consultor estratégico nos produtos Persado — integrando usuários, permitindo a adoção e defendendo as necessidades do cliente. • Assumir a resolução de problemas e escalar conforme necessário; identificar melhorias de processo ou produto para aprimorar a experiência do cliente. • Construir relacionamentos profundos e de confiança com as principais partes interessadas, incluindo engajamento presencial regular nos locais dos clientes (espere ~20-30% de viagens). Requisitos O Que Você Traz O candidato ideal será brilhante, ambicioso, automotivado, trabalhador e flexível. • 4+ anos de experiência em Sucesso do Cliente, Gestão de Contas ou função relacionada em uma empresa de SaaS, tecnologia ou marketing digital de alto crescimento atendendo a grandes clientes Enterprise. • Um histórico comprovado de retenção e crescimento de contas enterprise, incluindo a identificação e busca de oportunidades de expansão. • Confortável em operar autonomamente entre várias partes interessadas corporativas e viajar regularmente para locais de clientes. • Mentalidade analítica forte; capaz de interpretar dados, calcular ROI e apoiar relatórios de impacto usando Excel ou Google Sheets (incluindo tabelas dinâmicas e fórmulas básicas). • Um entendimento básico dos principais programas e canais de marketing. • Bônus: exposição direta trabalhando com instituições financeiras em esforços relacionados ao marketing. Benefícios O Que Oferecemos Alcance seus objetivos de vida e de trabalho na Persado: • O modelo de trabalho híbrido da Persado capacita o trabalho remoto e presencial de forma equitativa • Remuneração competitiva e equitativa • Pacotes de benefícios generosos globalmente • Contribuição 401k (EUA); Plano de Pensão (certos locais da UE) para se preparar para o seu futuro • Incentivamos o crescimento profissional por meio de nossas equipes dedicadas de capacitação e treinamento, bem como ferramentas e recursos sob demanda • Fundo de Enriquecimento do Funcionário para buscar uma paixão ou atualizar seu home office • Programa de integração estruturado para garantir um início confiante e sucesso a longo prazo para novos contratados • Forte ênfase no desenvolvimento de carreira e mobilidade, ciclos de feedback contínuo e gestão de desempenho • Folga flexível para apoiar a harmonia entre vida profissional e pessoal (incluindo alguns dias extras no Recesso de Feriados de Inverno) • #PersadoCares: 2 dias de voluntariado remunerados por ano e equiparação de doações de caridade • Iniciativas robustas de Diversidade, Inclusão e Pertencimento; celebrações do mês da cultura, compromisso com recrutamento livre de preconceitos, ERGs comunitários e muito mais Valorizar a diversidade na Persado significa reconhecer e respeitar as diferenças e semelhanças humanas. A Persado está comprometida com a diversidade em relação a todos os aspectos do emprego. Todas as decisões relativas a recrutamento, contratação, promoção, remuneração, treinamento e desenvolvimento de funcionários, e todos os outros termos e condições de emprego, serão tomadas sem levar em conta raça, crenças religiosas, cor, identidade de gênero, orientação sexual, estado civil, deficiência física e mental, idade, ancestralidade ou local de origem. Por favor, envie seu currículo em inglês