Gerente de Contas Estratégicas, Federal dos EUA

Spire Inc.

Local: Washington, DC
Área: Marketing & Vendas
Visto provável: H-1B
Vaga vista pela última vez em 20/07/2026

Gerente de contas na Spire Inc. em Washington, DC; empresa com 12 aprovações de LCA nos últimos 12 meses.

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Descrição da vaga

Tradução automática do anúncio original do empregador.

Estamos buscando um Strategic Account Manager para gerenciar e expandir alguns dos relacionamentos mais importantes da Spire com o Governo Federal dos EUA e clientes do setor de defesa. Esta é uma função sênior de atendimento ao cliente, responsável pelo sucesso comercial pós-contratação de contas federais importantes. O Strategic Account Manager atua como o principal responsável pelo relacionamento comercial durante toda a vigência de um contrato, supervisionando o engajamento do cliente, a administração do contrato, o desempenho financeiro, as renovações e as atividades de crescimento da conta. A função abrange clientes do Departamento de Defesa, Comunidade de Inteligência, agências civis e contratantes de defesa, e exige um profissional capaz de construir relacionamentos de confiança em escritórios de programas, organizações de aquisição e partes interessadas na missão, garantindo que a Spire ofereça uma excelente experiência ao cliente. O Strategic Account Manager trabalha em estreita parceria com os Delivery Project Managers e equipes de engenharia responsáveis pela execução técnica e entrega do programa. Embora as equipes de entrega sejam responsáveis pela execução, o Strategic Account Manager é responsável pelo relacionamento comercial, pela estratégia de engajamento do cliente e pela saúde geral da conta.   Por que a Spire: A Spire opera na interseção entre espaço, dados, análise e segurança nacional. Nossa constelação de satélites e plataforma de análise proprietária fornecem insights essenciais para missões em aplicações de clima, marítimas, aviação, inteligência e defesa. À medida que a demanda por capacidades comerciais baseadas no espaço continua a crescer nos mercados governamentais, esta função oferece a oportunidade de trabalhar diretamente com clientes focados em missões, ajudando a moldar o crescimento de longo prazo dos negócios federais da Spire.   Escopo de Responsabilidade: Gestão Estratégica de Contas <ul> <li>Atuar como o principal responsável pelo relacionamento comercial para um portfólio designado de contas do Governo Federal dos EUA, defesa, inteligência e contratantes principais.</li> <li>Desenvolver relacionamentos de confiança com gerentes de programa, oficiais de contratação, CORs, profissionais de aquisição e partes interessadas seniores da missão.</li> <li>Manter um profundo entendimento das prioridades do cliente, objetivos da missão, ambientes de financiamento e roteiros de programas.</li> <li>Representar a Spire em compromissos com clientes, revisões de programas, intercâmbios técnicos e discussões em nível executivo em ambientes classificados e não classificados.</li> <li>Desenvolver e manter planos estratégicos de contas que apoiem o sucesso, a retenção e o crescimento de longo prazo do cliente.</li> </ul> Gestão de Contratos e Comercial <ul> <li>Ser responsável pela saúde comercial e pelo desempenho dos contratos designados durante todo o ciclo de vida do cliente.</li> <li>Fazer parceria com as equipes de Finanças, Contratos e Programas para apoiar faturamento, marcos de pagamento, modificações de contrato, exercícios de opções e mudanças de escopo.</li> <li>Monitorar obrigações contratuais, identificar riscos potenciais e impulsionar proativamente a resolução para proteger os relacionamentos com os clientes e os resultados dos programas.</li> <li>Apoiar estratégias de renovação e nova concorrência coordenando o engajamento antecipado e atividades de planejamento de conta de longo prazo.</li> </ul> Crescimento e Expansão do Cliente <ul> <li>Identificar oportunidades para expandir a adoção, pelo cliente, das soluções de dados, análise e baseadas no espaço da Spire.</li> <li>Desenvolver estratégias de crescimento de conta que alinhem os requisitos da missão do cliente com as capacidades da Spire.</li> <li>Colaborar com as equipes de Desenvolvimento de Negócios e Vendas Federais para apoiar oportunidades de expansão dentro de contas existentes.</li> <li>Contribuir com insights do cliente, inteligência das partes interessadas e orientação estratégica durante atividades de busca e propostas.</li> </ul> Liderança Interfuncional <ul> <li>Trabalhar em estreita parceria com os Delivery Project Managers, equipes de engenharia e partes interessadas técnicas para manter a visibilidade do status do programa e das prioridades do cliente.</li> <li>Defender as necessidades do cliente internamente e garantir que as expectativas do cliente sejam compreendidas pelas equipes de entrega.</li> <li>Coordenar as comunicações com o cliente e as estratégias de engajamento durante todo o ciclo de vida do programa.</li> <li>Escalar riscos comerciais ou de relacionamento quando necessário e ajudar a impulsionar uma resolução bem-sucedida.</li> </ul>   Qualificações: Requisitos <ul> <li>Mais de 8 anos de experiência em gestão de contas, gestão de programas, sucesso do cliente, desenvolvimento de negócios ou funções relacionadas de atendimento ao cliente, apoiando clientes do Governo Federal dos EUA.</li> <li>Experiência comprovada na gestão de relacionamentos estratégicos com clientes em ambientes de defesa, inteligência, agências civis ou tecnologia governamental.</li> <li>Conhecimento prático de processos de aquisição federal, veículos de contratação, FAR/DFARS e práticas de compras governamentais.</li> <li>Experiência na gestão de compromissos complexos com clientes envolvendo serviços técnicos, software, dados, análise ou soluções focadas em missões.</li> <li>Capacidade de operar efetivamente em ambientes de clientes classificados e não classificados.</li> <li>Familiaridade com os setores de satélite, espaço, geoespacial, GEOINT, clima, marítimo, aviação ou setores de tecnologia de segurança nacional relacionados.</li> <li>Experiência na identificação e fechamento de oportunidades de expansão, renovação ou upsell de contas dentro de programas governamentais.</li> <li>Experiência de trabalho com clientes governamentais e integradores de sistemas federais.</li> </ul> Quem tende a ter sucesso nesta função Os candidatos bem-sucedidos são profissionais orientados para o relacionamento que combinam fortes habilidades de engajamento do cliente com disciplina comercial e pensamento estratégico. Eles se sentem confortáveis navegando em organizações governamentais complexas, gerenciando múltiplas partes interessadas e equilibrando a defesa do cliente com os objetivos de negócios. Eles prosperam em ambientes colaborativos, constroem credibilidade rapidamente e se destacam no desenvolvimento de parcerias de longo prazo que criam valor tanto para os clientes quanto para a empresa. Logística: <ul> <li>Localização: Tysons Corner, Virgínia</li> <li>Viagens: Viagens conforme necessário para reuniões com clientes, revisões de programas, compromissos classificados, eventos do setor e atividades de parceiros.</li> <li>Credenciamento: Credenciamento Secret ativo é obrigatório. Credenciamento Top Secret ou TS/SCI é fortemente preferencial. Os candidatos devem ser cidadãos dos EUA e capazes de manter a elegibilidade para credenciamento durante todo o emprego.</li> <li>A Spire opera um modelo de trabalho híbrido, e esta posição exigirá que você trabalhe no escritório no mínimo três dias por semana.</li> <li>O acesso a software e/ou tecnologia controlada para exportação dos EUA pode ser necessário para esta função. Se necessário, a Spire providenciará as licenças necessárias — isso não é algo que os candidatos precisem ter antes de se candidatar.</li> </ul> #LI-RK1<div class="content-conclusion"> Benefícios Globais 🛰️ Nomeie Seu Programa de Satélite (NYSP) 🚀 Participação no Lançamento 🌴 Política de Folgas Generosa 🎓 Programa de Assistência Educacional 🥰 Programa de Assistência ao Funcionário (EAP) 📈 Programa de Compra de Ações para Funcionários (ESPP) 👣 Licença Familiar 💪 Reembolso de Fitness 🧡 Programa de Indicação de Funcionários 🍉 Lanches e bebidas saudáveis em todos os escritórios   Sobre a Spire Melhoramos a vida na Terra com dados do espaço. A Spire Global é uma empresa de análise de espaço para nuvem que possui e opera a maior constelação de satélites multiuso. Seus dados e algoritmos proprietários fornecem o rastreamento marítimo, de aviação e climático mais avançado do mundo. Além de sua constelação, a infraestrutura de dados da Spire inclui uma rede global de estações terrestres e operações 24/7 que fornecem cobertura global em tempo real de cada ponto da Terra. <hr> A Spire é Global e nosso sucesso baseia-se nos diversos pontos de vista, habilidades e experiências de nossos funcionários. Temos orgulho de ser um empregador que oferece oportunidades iguais e estamos comprometidos com a igualdade de oportunidades de emprego, independentemente de raça, cor, ancestralidade, religião, sexo, origem nacional, orientação sexual, idade, estado civil, deficiência, identidade de gênero ou status de veterano. Para ajudar a manter um local de trabalho seguro para os funcionários da Spire, todos os candidatos que receberem uma oferta condicional deverão concluir uma verificação de antecedentes. Isso pode incluir histórico criminal e verificação de emprego. Por favor, reserve um momento para revisar o <a href="[link no portal] Global Data Privacy Notice for Employees, Contractors, Candidates and Visitors">Aviso Global de Privacidade de Dados para Funcionários, Contratados, Candidatos e Visitantes</a>, bem como a <a href="[link no portal] Privacy Policy.">Política de Privacidade.</a> <hr> Esteja ciente de que a comunicação sobre sua candidatura pode vir de @spire.com, @recruiting.spire.com ou de Candidate.fyi (nossa ferramenta de agendamento). </div>

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We are seeking a Strategic Account Manager to manage and grow some of Spire's most important U.S. Federal Government and defense customer relationships. This is a senior customer-facing role responsible for the post-award commercial success of key federal accounts. The Strategic Account Manager serves as the primary commercial relationship owner throughout the life of a contract, overseeing customer engagement, contract administration, financial performance, renewals, and account growth activities. The role spans Department of Defense, Intelligence Community, civilian agency, and defense contractor customers and requires a professional who can build trusted relationships across program offices, acquisition organizations, and mission stakeholders while ensuring Spire delivers a strong customer experience. The Strategic Account Manager works in close partnership with Delivery Project Managers and engineering teams responsible for technical execution and program delivery. While delivery teams own execution, the Strategic Account Manager owns the commercial relationship, customer engagement strategy, and overall health of the account.   Why Spire: Spire operates at the intersection of space, data, analytics, and national security. Our satellite constellation and proprietary analytics platform deliver mission-critical insights across weather, maritime, aviation, intelligence, and defense applications. As demand for commercial space-based capabilities continues to grow across government markets, this role provides the opportunity to work directly with mission-focused customers while helping shape the long-term growth of Spire's federal business.   Scope of Responsibility:  Strategic Account Management <ul> <li>Serve as the primary commercial relationship owner for an assigned portfolio of U.S. Federal Government, defense, intelligence, and prime contractor accounts.</li> <li>Develop trusted relationships with program managers, contracting officers, CORs, acquisition professionals, and senior mission stakeholders.</li> <li>Maintain deep understanding of customer priorities, mission objectives, funding environments, and program roadmaps.</li> <li>Represent Spire in customer engagements, program reviews, technical exchanges, and executive-level discussions across classified and unclassified environments.</li> <li>Develop and maintain strategic account plans that support customer success, retention, and long-term growth.</li> </ul> Contract & Commercial Management <ul> <li>Own the commercial health and performance of assigned contracts throughout the customer lifecycle.</li> <li>Partner with Finance, Contracts, and Program teams to support invoicing, payment milestones, contract modifications, option exercises, and scope changes.</li> <li>Monitor contractual obligations, identify potential risks, and proactively drive resolution to protect customer relationships and program outcomes.</li> <li>Support renewal and recompete strategies by coordinating early engagement and long-term account planning activities.</li> </ul> Customer Growth & Expansion <ul> <li>Identify opportunities to expand customer adoption of Spire's data, analytics, and space-based solutions.</li> <li>Develop account growth strategies that align customer mission requirements with Spire capabilities.</li> <li>Collaborate with Business Development and Federal Sales teams to support expansion opportunities within existing accounts.</li> <li>Contribute customer insights, stakeholder intelligence, and strategic guidance during pursuit and proposal activities.</li> </ul> Cross-Functional Leadership <ul> <li>Partner closely with Delivery Project Managers, engineering teams, and technical stakeholders to maintain visibility into program status and customer priorities.</li> <li>Advocate for customer needs internally and ensure customer expectations are understood across delivery teams.</li> <li>Coordinate customer communications and engagement strategies throughout the program lifecycle.</li> <li>Escalate commercial or relationship risks when necessary and help drive successful resolution.</li> </ul>   Qualifications: Required <ul> <li>8+ years of experience in account management, program management, customer success, business development, or related customer-facing roles supporting U.S. Federal Government customers.</li> <li>Demonstrated experience managing strategic customer relationships in defense, intelligence, civilian agency, or government technology environments.</li> <li>Working knowledge of federal acquisition processes, contracting vehicles, FAR/DFARS, and government procurement practices.</li> <li>Experience managing complex customer engagements involving technical services, software, data, analytics, or mission-focused solutions.</li> <li>Ability to operate effectively across both classified and unclassified customer environments.</li> <li>Familiarity with satellite, space, geospatial, GEOINT, weather, maritime, aviation, or related national security technology sectors.</li> <li>Experience identifying and closing account expansion, renewal, or upsell opportunities within government programs.</li> <li>Experience working with both government customers and federal systems integrators.</li> </ul> Who Tends to Succeed in This Role Successful candidates are relationship-driven professionals who combine strong customer engagement skills with commercial discipline and strategic thinking. They are comfortable navigating complex government organizations, managing multiple stakeholders, and balancing customer advocacy with business objectives. They thrive in collaborative environments, build credibility quickly, and excel at developing long-term partnerships that create value for both customers and the business. Logistics:  <ul> <li>Location: Tysons Corner, Virginia</li> <li>Travel: Travel as required for customer meetings, program reviews, classified engagements, industry events, and partner activities.</li> <li>Clearance: Active Secret clearance required. Top Secret or TS/SCI clearance strongly preferred. Candidates must be U.S. citizens and able to maintain clearance eligibility throughout employment.</li> <li>Spire operates a hybrid work model, and this position will require you to work a minimum of three days per week in the office.</li> <li>Access to US export-controlled software and/or technology may be required for this role. If needed, Spire will arrange the necessary licenses—this is not something candidates need to have before applying.</li> </ul> #LI-RK1<div class="content-conclusion"> Global Perks 🛰️ Name Your Satellite Program (NYSP) 🚀 Launch Attendance 🌴 Generous Time Off Policy 🎓 Education Assistance Program 🥰 Employee Assistance Program (EAP) 📈 Employee Stock Purchase Program (ESPP) 👣 Family Leave 💪 Fitness Reimbursement 🧡 Employee Referral Program 🍉 Healthy snacks & beverages in every office   About Spire We improve life on Earth with data from space. Spire Global is a space-to-cloud analytics company that owns and operates the largest multi-purpose constellation of satellites. Its proprietary data and algorithms provide the most advanced maritime, aviation, and weather tracking in the world. In addition to its constellation, Spire’s data infrastructure includes a global ground station network and 24/7 operations that provide real-time global coverage of every point on Earth. <hr> Spire is Global and our success draws upon the diverse viewpoints, skills and experiences of our employees. We are proud to be an equal opportunity employer and are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, marital status, disability, gender identity or veteran status. To help maintain a safe and secure workplace for Spire employees, all candidates who receive a conditional offer will be required to complete a background check. This may include criminal history and employment verification. Please take a moment to review <a href="[link no portal] Global Data Privacy Notice for Employees, Contractors, Candidates and Visitors</a>, as well as <a href="[link no portal] Privacy Policy.</a> <hr> Kindly be advised that communication regarding your application may come from @spire.com, @recruiting.spire.com, or from Candidate.fyi (our scheduling tool). </div>

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