Especialista em Inscrições 1 (Bilíngue em Espanhol Preferencial)

Nós estamos recrutando para um especialista em inscrição de missão 1 (Bi-lingual em espanhol Preferido) para se juntar à nossa equipe! Estamos com você para a jornada da vida. Na Denver Health, o propósito não é apenas algo em que acreditamos – é algo em que vivemos todos os dias, para a jornada da vida. Nossos Valores Respeitar □ Pertencia a responsabilização □ Transparência Departamento Serviços de inscrição Resumo da tarefa Sob supervisão geral, fornece apoio ao departamento de Serviços de Inscrição, incluindo entrada de dados no sistema CBMS do Estado e sistemas Denver Health. Analise todas as mensagens recebidas em caixas de e-mail apropriadas para Especialistas em Inscrição para atualizar casos de assistência médica do cliente. Envie correspondência do cliente devolvido para o endereço apropriado. Fornecer serviço ao cliente para inscrever clientes, incluindo responder perguntas sobre os requisitos do programa e documentação necessária para se inscrever nos programas apropriados. Funções essenciais : • Promover relações interpessoais positivas com colegas de trabalho, médicos, pacientes e visitantes. Trata todos os indivíduos com cortesia, dignidade, empatia e respeito; apresenta consistentemente comunicações verbais e não verbais cortês e respeitosas. (10%). • Analisa todos os documentos recebidos por e-mail, fax, e-mail no sistema Onbase. (10%). • Faz chamadas de saída aos clientes para verificar endereços. (10%) • Coleta arquivos de casos em resposta aos pedidos de auditoria interna e externa. (10%). • Compila e completa vários relatórios. (10%). • Dados de clientes de pesquisa no sistema CBMS do Estado, bem como comentários de casos. (10%). • Preenche todas as funções e responsabilidades de forma não discriminatória, independentemente da(s) faixa(s) etária(s), culturas, religiões, gênero, raça e orientação sexual dos pacientes/clientes aos quais o serviço está sendo prestado. (10%). • Participa em todas as reuniões, treinamentos e treinamentos relacionados ao departamento. (10%). • Satisfaz e demonstra apoio à visão, missão e valores da Denver Health. Apoia e adere ao Código de Conduta Sanitária de Denver. (10%). • Mantém uma aparência profissional de acordo com a política Denver Health Dress Code. (5%) • Mantém a frequência regular e previsível de acordo com a política de assistência à saúde de Denver (5%). • Pagamento por hora: $21.50 - $23.00 Educação : • Diploma do ensino médio ou GED necessário Experiência de trabalho: • 1-3 anos de experiência com serviço ao cliente Conhecimento, Competências e Habilidades: • Conhecimento de programas de assistência médica e/ou pública, incluindo Medicaid, CHP+, CICP, DFAP e Connect of Health Colorado. • Conhecimento do sistema de determinação da elegibilidade CBMS. • Habilidoso no pensamento analítico, resolução de problemas e melhoria do processo. • Habilidoso em fornecer excelente serviço ao cliente. • Capacidade de comunicar oralmente e por escrito de forma completa, clara e profissional. • Capacidade de coordenar e gerenciar simultaneamente várias funções, programas e tarefas em várias etapas de conclusão. • Capacidade de implementar consistentemente políticas e procedimentos de programa, departamento e organização. • Capacidade de trabalhar bem em equipes e independentemente para realizar projetos, e trabalhar com aqueles em todos os níveis da organização. • Capacidade de adaptação à mudança. • Preferência bilíngue • Proficiente em Microsoft Word, Excel e Outlook. • Conhecimento de CBMS e sistemas épicos. Deslocar Tipo de trabalho Regular Salário $21.18 - $29.65 / hr Benefícios Na Denver Health, cuidamos das pessoas que cuidam da nossa comunidade. Nossos benefícios são construídos para sustentar sua vida, sua família e seu futuro — com generosas férias pagas, licença parental totalmente paga, contribuições excepcionais para aposentadoria, cobertura integral de saúde e programas de bem-estar reconhecidos nacionalmente. Nós investimos em seu crescimento através da assistência à mensalidade, vias de avanço na carreira e desenvolvimento profissional — ao mesmo tempo que oferecemos vantagens financeiras significativas através da elegibilidade para o perdão de empréstimos e contribuições do empregador. Quando você se junta a Denver Health, você está se juntando a uma organização orientada pela missão que investe em você. Aqui está uma pequena lista de nossos programas de benefício: • Tempo de folga pago a partir de 28 dias por ano, incluindo férias, pessoal / doente, e 7 Férias • 100% de licença parental paga até 6 semanas • elegibilidade imediata para planos de aposentadoria com contribuição do empregador até 9,5% • Generosos planos médicos, dentários, de visão, além de empregador pago deficiência e seguro de vida. • Programas abrangentes de bem-estar, incluindo centro de fitness de funcionários no local localizado no campus principal de Denver Health e Centro RESTORE reconhecido nacionalmente • Livre RTD EcoPass (transporte público) • Programas de desconto para crianças e regalias exclusivas em grandes marcas, viagens e muito mais • Reembolso de propinas e assistência • Educação, coaching e oportunidades de desenvolvimento profissional através do Workforce Development Center (WFDC) que apoiam o crescimento interno da carreira e os caminhos de avanço • Programa profissional de avanço clínico e governança compartilhada • Empréstimo de Serviço Público Perdão (PSLF) empregador elegível + livre estudante empréstimo coaching e assistência navegando o programa PSLF • Corpo Nacional de Serviços de Saúde (NHCS) e Colorado Corpo de Serviços de Saúde (CHSC) empregador elegível Sobre Denver Health Denver Health é um sistema de saúde acadêmico integrado e de alta qualidade considerado um modelo para o país que inclui um Centro de Trauma Nível I, um centro médico de 555 leitos agudos, o 911 de Denver, o sistema de resposta médica de emergência, 10 centros de saúde da família, 19 centros de saúde escolares, Rocky Mountain Veneno & Segurança de Drogas, o Instituto de Saúde Pública de Denver Health, Denver Health Medical Plan e Denver Health Foundation. Como sistema de saúde principal e essencial da rede de segurança do Colorado, a Denver Health é uma organização orientada pela missão que tem fornecido milhões de cuidados descompensados para os não seguros a cada ano. Localizado perto do centro de Denver, Denver Health está a poucos minutos de muitas das atividades culturais e recreativas que Denver tem para oferecer. Denver Health é um empregador de igualdade de oportunidades (EOE). Valorizamos as ideias, talentos e contribuições únicas que refletem as necessidades da nossa comunidade. Todos os candidatos a emprego para posições sensíveis à segurança devem passar por um teste de droga pré-emprego, uma vez feita uma oferta condicional de emprego. Os candidatos serão considerados até que a posição seja preenchida.