H-1BEmpresa com histórico de patrocínio no governo
REG. 3193756
Analista de Desenvolvimento e Relações com Clientes
Holland & Knight LLP
- Local: Chicago, IL
- Área: Jurídico
- Visto provável: H-1B
- Vaga vista pela última vez em 20/07/2026
Analista de relações com clientes no escritório Holland & Knight em Chicago, IL; empresa com 8 aprovações LCA no último ano.
Cadastro grátis — o contato e o link oficial da vaga ficam no portal.
Descrição da vaga
Tradução automática do anúncio original do empregador.
Somos uma Firma onde as pessoas realmente acreditam no que fazem e se esforçam para alcançar os mais altos padrões de desempenho e sucesso.
Esta posição é baseada em nosso escritório de Chicago.
Descrição Geral
Estamos buscando um Analista de Desenvolvimento e Relacionamento com o Cliente para integrar nossa equipe. O Analista de Desenvolvimento e Relacionamento com o Cliente apoiará o Gerente de Relacionamento com o Cliente na condução de novos negócios e no fortalecimento dos relacionamentos com os clientes. Esta função foca no desenvolvimento e implementação de processos de planejamento estratégico para executar com sucesso estratégias de desenvolvimento de negócios para a equipe de Relacionamento com o Cliente e Oportunidades (CRO). Esta função, voltada para o cliente, é responsável por apoiar e liderar iniciativas que visam aumentar a receita da firma e expandir os relacionamentos com clientes e referências por meio de oportunidades essenciais de novos negócios que se alinhem aos objetivos da CMAS na região/área determinada pela Gestão. O candidato ideal é proativo, tem iniciativa e colabora com vários sócios e profissionais para aprimorar o relacionamento com o cliente, ajudando a gerar negócios.
Além disso, como parte da equipe de CRO, o analista ajudará a gerenciar eventos, coordenar projetos essenciais (por exemplo, conferências importantes do setor, como ACG, AM&AA e iGlobal) para a seção de Corporativo, M&A e Valores Mobiliários (CMAS), preparar e agendar reuniões e materiais de conferências, e auxiliar no contato com clientes internos e externos. A posição combina rigor analítico com fortes habilidades interpessoais para garantir uma experiência excepcional ao cliente e o sucesso do relacionamento a longo prazo.
Principais Responsabilidades e Funções Essenciais do Cargo
• Atuar como o principal ponto de contato da CRO para oportunidades de clientes e desenvolvimento de relacionamentos-chave, apoiando sócios na região/área determinada pela Gestão, garantindo altos níveis de satisfação e respondendo prontamente às consultas.
• Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com clientes e partes interessadas importantes, entender suas necessidades e fornecer soluções personalizadas.
• Buscar novos leads e oportunidades para a seção CMAS e realizar vendas cruzadas (cross-sell) de outras seções e práticas quando surgir a oportunidade.
• Trabalhar com o Gerente e o Diretor para estabelecer metas de engajamento de clientes claras e mensuráveis a cada ano, focando em indicadores-chave de desempenho, como engajamento de novos clientes, feedback dos sócios e crescimento no valor do portfólio de clientes.
• Participar de chamadas de desenvolvimento de clientes mediante solicitação dos sócios e/ou da liderança da CRO, contribuindo com ideias, conduzindo pesquisas de concorrentes e facilitando acompanhamentos para aprimorar o atendimento ao cliente.
• Manter-se informado sobre as tendências de mercado e desenvolvimentos do setor dentro da região/área determinada pela Gestão.
• Analisar dados e feedbacks de clientes para identificar tendências, oportunidades e áreas potenciais para melhoria e crescimento.
• Auxiliar na identificação, planejamento e participação em conferências externas, eventos e publicações que apoiem os sócios no desenvolvimento de negócios e na identificação de oportunidades, aderindo às diretrizes orçamentárias da firma.
• Apoiar o funil de relatórios, incluindo o rastreamento de indicadores-chave de desempenho (KPIs), marcação de engajamento da equipe na entrada de novos assuntos, rastreamento de oportunidades, apresentações, interações, ações de acompanhamento e metas específicas para o Fluxo de Negócios (Deal Flow) de HK, CMAS e outros engajamentos da firma como resultados desses esforços focados.
• Trabalhar em colaboração com o Analista Sênior e o Gerente para produzir relatórios regulares sobre métricas de engajamento de clientes, níveis de satisfação e prestação de serviços, apresentando os resultados à gestão.
• Apoiar reuniões com clientes, incluindo preparação de pauta, anotações e rastreamento de ações de acompanhamento.
• Colaborar de forma interfuncional com equipes internas (Marketing, CRM, Finanças, etc.) para resolver necessidades de clientes, prospects e advogados.
• Espera-se que mantenha uma rotina de trabalho regular e previsível, com atenção total e engajamento nas atividades de trabalho em nome da firma durante o horário comercial, a menos que aprovado de outra forma ou exigido pela lei aplicável.
• Projetos especiais e tarefas conforme designado.
Habilidades Necessárias
• Proficiência com Intapp DealCloud (experiência na personalização de fluxos de trabalho, painéis e relatórios é um diferencial). Comunicador excepcional com fortes habilidades de redação comercial, escuta e apresentação.
• Profissional, proativo e orientado a resultados, com alta energia e integridade.
• Pensador estratégico que combina visão geral com atenção aos detalhes.
• Solucionador de problemas criativo com fortes habilidades de planejamento, organização e gerenciamento de projetos.
• Focado no cliente e habilidoso em gerenciamento de relacionamento e mentalidade de desenvolvimento de negócios/clientes.
• Empático e colaborativo, capaz de estabelecer rapport e manter relacionamentos construtivos.
• Altamente adaptável, capaz de priorizar e concluir tarefas sob prazos apertados.
• Conhecimento ou capacidade de aprender o Microsoft Office Suite ou Microsoft 365.
Qualificações e Formação Necessárias
• Bacharelado em administração de empresas, Comunicação, Economia, Inglês, Finanças, Ciência Política ou área relacionada.
• 4+ anos de experiência em serviços profissionais (preferencialmente jurídicos).
Qualificações e Formação Preferenciais
• Familiaridade com processos de M&A de mercado intermediário ou mercados de capital privado.
• Exposição a banco de investimento, private equity, venture capital, gerenciamento de relacionamento com credores ou desenvolvimento corporativo.
• Conhecimento de ferramentas de enriquecimento de dados (por exemplo, PitchBook, Capital IQ).
Requisitos Físicos
• Capacidade de sentar ou ficar em pé por longos períodos de tempo.
• Uso moderado ou avançado de teclado.
Esta posição pode ser preenchida em Illinois. De acordo com as Leis de Transparência Salarial aplicáveis, a faixa salarial para esta posição nestes locais é de 102.000,00 - 152.000,00 por ano.
Benefícios: Nosso objetivo é promover um ambiente de trabalho no qual os indivíduos tenham acesso aos recursos de que precisam para serem o seu melhor, tanto profissional quanto pessoalmente, o que inclui recursos que incentivam os indivíduos a focar em sua saúde e bem-estar.
Abaixo estão os benefícios que oferecemos: planos médicos abrangentes (PPO e HDHPs), planos odontológicos e oftalmológicos, incluindo cobertura para parceiros domésticos; seguro de vida e AD&D; seguro de invalidez de curto e longo prazo; contas com vantagens fiscais para despesas de saúde, incluindo FSAs e HSAs; FSAs para cuidados de dependentes; serviços de defesa da saúde; recursos de saúde comportamental e aconselhamento para todos os membros da família; 401(k); participação nos lucros; cuidados de dependentes de reserva; suporte ao planejamento de cuidados para idosos; recursos para indivíduos com deficiências de desenvolvimento e seus cuidadores; e feriados remunerados e outras folgas remuneradas, incluindo licença remunerada para novos pais.
A Holland & Knight é um Empregador de Oportunidades Iguais e não discrimina com base em raça, cor, religião, sexo (incluindo gravidez, parto ou condições relacionadas, status transgênero e orientação sexual), origem nacional, idade, deficiência, informações genéticas, status de veterano ou qualquer outro fator proibido por lei.
Candidatos interessados em se candidatar a uma posição e que necessitem de acomodação durante o processo devem entrar em contato com [contato no portal] .
As Informações Pessoais coletadas dos candidatos serão usadas com o propósito de processar a candidatura durante qualquer processo de recrutamento ou emprego, bem como para inclusão em um arquivo de pessoal. As categorias de dados coletados podem incluir nome, endereço, números de telefone, e-mail, Número de Seguro Social e assinatura. A Holland & Knight pode coletar informações adicionais se você consentir com uma verificação de antecedentes. Isso inclui antecedentes criminais, emprego e certificações. Por favor, visite o Portal de Informações Legais para as políticas de privacidade da Holland & Knight LLP.
Ver o texto original em inglês
We are a Firm where people truly believe in what they do and strive to achieve the highest standards of performance and success.
This position is based in our Chicago office.
General Description
We are seeking a Client Relations and Development Analyst to join our team. The Client Relations and Development Analyst will support the Client Relations Manager in driving new business and strengthening client relationships. This role focuses on developing and implementing strategic planning processes to successfully execute business development strategies for the Client Relation and Opportunities (CRO) team. This client-facing role is responsible for supporting and leading initiatives aimed at increasing firm revenue and expanding client and referral relationships through essential new business opportunities that align with CMAS objectives in the region/area determined by Management. The ideal candidate is a proactive self-starter who collaborates with various partners and professionals to enhance client relations that help generate business.
Additionally, as part of the CRO team, the analyst will help manage events, coordinate essential projects (e.g., core industry conferences such as ACG, AM&AA, and iGlobal) for the Corporate, M&A and Securities (CMAS) section, prepare and schedule conference meetings and materials, and assist with both internal and external client outreach. The position blends analytical rigor with strong interpersonal skills to ensure exceptional client experience and long-term relationship success.
Key Responsibilities and Essential Job Functions
• Serve as the primary CRO point of contact for client opportunities and key relationship development supporting partners in the region/area determined by Management, ensuring high levels of satisfaction and addressing inquiries promptly.
• Develop and maintain strong relationships with key clients and stakeholders, understand their needs and provide tailored solutions.
• Source new leads and opportunities for the CMAS section and cross sell other sections and practices when the opportunity arises.
• Work with the Manager and Director to establish clear and measurable client engagement goals each year, focusing on key performance indicators such as new client engagement, partner feedback, and growth in client portfolio value.
• Participate in client development calls upon partner and/or CRO leadership request, contributing ideas, conducting competitor research, and facilitating follow-ups to enhance client service.
• Stay informed about market trends and industry developments within the region/area determined by Management.
• Analyze client data and feedback to identify trends, opportunities, and potential areas for improvement and growth.
• Assist in identifying, planning, and participating in external conferences, events, and publications that support partners in business development and opportunity identification, adhering to the firm's budgetary guidelines.
• Support the reporting funnel, including tracking key performance indicators (KPIs), team engagement tagging on new matter intake, track opportunities, introductions, interactions, follow-up actions, and specific targets for HK Deal Flow, CMAS and other firm engagements as outcomes of these focused efforts.
• Work in collaboration with the Sr. Analyst and Manager to produce regular reports on client engagement metrics, satisfaction levels, and service delivery, presenting findings to management.
• Support client meetings, including agenda preparation, note-taking, and follow-up action tracking.
• Collaborate cross-functionally with internal teams (Marketing, CRM, Finance, etc.) to resolve client, prospect and attorney needs.
• Expected to maintain a regular and predictable work schedule and full attention to and engagement in work activities on behalf of the firm during business hours unless otherwise approved or required by applicable law.
• Special projects and duties as assigned.
Required Skills
• Proficiency with Intapp DealCloud (experience customizing workflows, dashboards, and reports is a plus). Exceptional communicator with strong business writing, listening, and presentation skills.
• Professional, proactive, and results-driven with high energy and integrity.
• Strategic thinker who combines big-picture vision with attention to detail.
• Creative problem-solver with strong planning, organizational, and project management abilities.
• Client-focused and skilled in relationship management and business/client development mindset.
• Empathetic and collaborative, able to build rapport and maintain constructive relationships.
• Highly adaptable, capable of prioritizing and completing tasks under tight deadlines.
• Knowledge of or ability to learn Microsoft Office Suite, or Microsoft 365.
Required Qualifications & Education
• Bachelor’s degree in business administration, Communications, Economics, English, Finance, Political Science or related field.
• 4+ years of experience in professional services (preferably legal).
Preferred Qualifications & Education
• Familiarity with middle-market M&A processes or private capital markets.
• Exposure to investment banking, private equity, venture capital, lender relationship management or corporate development.
• Knowledge of data enrichment tools (e.g., PitchBook, Capital IQ).
Physical Requirements
• Ability to sit or stand for extended periods of time.
• Moderate or advanced keyboard usage.
This position may be filled in Illinois. In accordance with applicable Pay Transparency Laws, the pay range for this position in these locations is 102,000.00 - 152,000.00 per year.
Benefits: Our goal is to promote a work environment in which individuals have access to the resources they need to be their best both professionally and personally, which includes resources that encourage individuals to focus on their health and well-being.
Below are the benefits we offer: comprehensive medical (PPO and HDHPs), dental and vision plans including coverage for domestic partners; life and AD&D insurance; short and long term disability insurance; tax-advantaged accounts for health care expenses, including FSAs and HSAs; FSAs for dependent care; health advocacy services; behavioral health and counseling resources for all family members; 401(k); profit sharing; backup dependent care; senior care planning support; resources for individuals with development disabilities and their caregivers; and paid holidays and other paid time off, including paid leave for new parents.
Holland & Knight is an Equal Opportunity Employer and does not discriminate on the basis of race, color, religion, sex (including pregnancy, childbirth or related conditions, transgender status, and sexual orientation), national origin, age, disability, genetic information, veteran status or any other factor prohibited by law.
Applicants who are interested in applying for a position and require an accommodation during the process should contact [contato no portal] .
Personal Information collected from applicants will be used for the purpose of processing the application throughout any recruitment or employment process, as well as inclusion in a personnel file. Categories of data collected may include name, address, phone numbers, email, Social Security Number, and signature. Holland & Knight may collect further information if you consent to a background check. This includes criminal background, employment, and certifications. Please visit Legal Information Portal for Holland & Knight LLP’s privacy policies.
Cadastro grátis — o contato e o link oficial da vaga ficam no portal.