Associado Móvel, Loja dentro de Loja - Vendas no Varejo

Na T-Mobile, investimos em VOCÊ! Nossas Total Recompensas O pacote garante que os funcionários tenham o mesmo grande amor que damos aos nossos clientes. Todos os membros da equipe recebem um salário base competitivo e pacote de compensação - isto é Total Rewards. Os funcionários desfrutam de várias oportunidades de construção de riqueza através da nossa bolsa de valores anual, plano de compra de ações de empregados, 401 (k), e acesso a treinadores de dinheiro gratuitos, durante todo o ano. É assim que somos inesgotáveis para nossos funcionários! Visão Geral da Tarefa Mobile Associates, Store-in-Store são parte integrante da equipe de varejo responsável por dar vida à marca T-Mobile em locais de parceiros de vendas nacionais, onde o engajamento ativo do cliente é crucial para o sucesso. São embaixadores que criam energia e excitação em torno dos nossos produtos e serviços. Eles são obcecados pelo mundo conectado e prosperam em um ambiente de alto tráfego, onde as inovações tecnológicas, as necessidades dos clientes e a experiência do varejo estão evoluindo continuamente. A Mobile Associates se destaca na construção e aprofundamento de relacionamentos com clientes através de interações significativas. Eles são especializados em identificar as necessidades dos clientes e são apaixonados em educar, demonstrar e recomendar soluções. A Mobile Associate SiS, excede seus objetivos de desempenho Fazendo isso da maneira certa, destacando-se nas vendas, proporcionando experiências excepcionais aos clientes e alcançando métricas de qualidade de venda. Responsabilidades do Trabalho : • Proactivamente se engaja com uma ampla gama de clientes em um ambiente de varejo de alto tráfego. Você usará ferramentas digitais, se comunicará de forma eficaz, educará os clientes e mostrará o valor das soluções T-Mobile. • Como um Associado Móvel, você alavancará consistentemente ferramentas de auto-serve digital durante as interações do cliente e o processo de integração. Você identificará as necessidades dos clientes e usará técnicas de venda baseadas em soluções para demonstrar plenamente o valor dos produtos e serviços T-Mobile. Ao recomendar soluções sem fio, e uma solução de integração centrada em ajudar os clientes a entender como se auto-servir e utilizar o aplicativo T-Mobile para necessidades sem fio, você irá aprofundar os relacionamentos com os clientes e garantir sua satisfação. • Formação completa sobre a experiência na loja T-Mobile, novas habilidades, produtos e processos, e conhecimento de sistemas e recursos de referência. Reveja seus resultados pessoais, promoções atuais e atualizações no Hub para ser o Cliente Pronto em todos os momentos. Você aprenderá continuamente e melhorará suas habilidades para proporcionar a melhor experiência possível para nossos clientes. Parceiro com locais de loja nas proximidades para clientes devidamente / totalmente a bordo. Realizará treinamentos, compartilhamento de conhecimento, operações de armazenamento, procedimentos de abertura e fechamento. Como parte desses procedimentos, você carregará chaves para os armários do quiosque, quiosque de bloqueio/seguro e ativos, e comunicará quaisquer chaves perdidas ou ativos ao seu gerente. • Cliente obcecado. Você é apaixonado, amigável e engajado com os clientes. Você é capaz de se conectar em um nível pessoal, combinar o ritmo do cliente, construir relacionamento, confiança e lealdade com cada interação. Você está comprometido em fornecer um serviço excepcional e em superar as expectativas dos clientes. Você entrará em contato proativamente com potenciais clientes para impulsionar a atividade de vendas em sua localização. Você é capaz de acompanhar os clientes, capturar referências, gerenciar processos Be Back e construir relacionamentos com clientes novos e existentes. Como parte do seu papel, você terá a capacidade de realizar sobreposições de preços para as nossas ofertas especiais específicas para o National Retail. • Desenvolve relacionamentos com a liderança e equipes próximas para ajudar a suportar a experiência do cliente desde a configuração da conta até o suporte ao dispositivo e manutenção da conta. Formação e experiência profissional: • Diploma do ensino secundário/GED (obrigatório) • 6 meses de serviço ao cliente e/ou experiência de vendas, ambiente de varejo preferido. (Preferido) Conhecimento, Habilidades e Habilidades: • Coaching (Obrigatório) • Comunicação (obrigatória) • Venda consultiva (obrigatória) • Comunicação ao Cliente (obrigatório) • Educação ao Cliente (obrigatório) • Engajamento do cliente (obrigatório) • Identificação das Necessidades do Cliente (obrigatório) • Referências ao cliente (obrigatório) • Gestão de Satisfação do Cliente (obrigatório) • Serviço ao Cliente (obrigatório) • Liderança (obrigatória) • Conhecimento do produto (obrigatório) • Construção de relacionamento (obrigatório) • Vendas (obrigatórias) • Prospecção de vendas (obrigatório) • Técnicas de Venda (obrigatório) • Pelo menos 18 anos de idade • Legalmente autorizado a trabalhar nos Estados Unidos Viagens : Viagens necessárias (sim/não): Não DOT Regulado: Posição regulamentada do DOT (sim/não): Não Posição sensível à segurança (sim/não): Não Pagamento de base por hora: $16.50, mais $5,00 por hora pagamento de treinamento. Nos primeiros 90 dias de trabalho na T-Mobile, os Mobile Associates recebem formação no local de trabalho e são elegíveis para pagamento de formação por hora. Uma vez concluída, a Mobile Associates promove o papel de Mobile Expert e se torna elegível para uma meta de incentivo anualizada de US$ 18 mil por ano. Os incentivos reais variam com base no desempenho e no status de tempo integral. Todos os funcionários da T-Mobile estão garantidos para ganhar $20 / horas, inclusive de salário base e incentivos. E como somos todos proprietários, cada funcionário da T-Mobile é elegível para uma Bolsa de Valores Anual. No T-Mobile, nossos benefícios exemplificam o espírito de One Team, Juntos! Uma grande parte de como cuidamos uns dos outros está trabalhando para garantir que nossos benefícios evoluam para atender às necessidades de nossos membros da equipe. Os empregados a tempo inteiro e a tempo parcial têm acesso aos mesmos benefícios quando elegíveis. Nós cobrimos todas as bases, oferecendo seguro médico, odontológico e visão, uma conta de gastos flexível, 401 (k), bolsas de ações de empregados, plano de compra de ações de empregados, tempo de folga pago e até 12 férias pagas - que totalizam cerca de 4 semanas para novos funcionários a tempo inteiro e cerca de 2,5 semanas para novos funcionários a tempo parcial anualmente - licença parental e familiar paga, benefícios de construção familiar, cuidados de backup, apoio familiar reforçado, subsídio de puericultura, apoio à mensalidade, coaching universitário, deficiência de curto e longo prazo, cobertura voluntária AD&D, cobertura voluntária de acidentes, seguro voluntário de vida, seguro voluntário de invalidez e seguro voluntário de longa duração. Nós não paramos por aí - os funcionários elegíveis também podem receber serviço móvel e descontos de internet em casa, seguro de animais de estimação e acesso a programas de transporte e transporte! Para saber mais sobre os benefícios surpreendentes do T-Mobile, confira o arquivo. Nunca pare de crescer! Como parte da equipe T-Mobile, você sabe que o Un-carrier não tem uma escada corporativa – é mais como um ginásio de possibilidades na selva! Adoramos ajudar nossos funcionários a crescer em suas carreiras, porque é esse impulso compartilhado para atingir alta que impulsiona nosso negócio e nossa cultura para frente. Ao se candidatar a esta oportunidade de carreira, você está vivendo nossos valores enquanto investe em seu crescimento de carreira – e nós aplaudimos. Você é imparável! T-Mobile USA, Inc. é um Empregador da Igualdade de Oportunidades. Todas as decisões relativas à relação de trabalho serão tomadas independentemente da idade, raça, etnia, cor, religião, credo, sexo, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, origem nacional, filiação religiosa, estado civil, situação de cidadania, status de veterano, presença de qualquer deficiência física ou mental, ou qualquer outro estado ou característica protegida pela lei federal, estadual ou local. A discriminação, retaliação ou assédio baseado em qualquer um desses fatores é totalmente inconsistente com a forma como fazemos negócios e não será tolerada. Talento vem em todas as formas no Un-carrier. Se você é um indivíduo com uma deficiência e precisa de acomodação razoável em qualquer ponto do processo de aplicação ou entrevista, por favor, deixe-nos saber enviando e-mail ou chamando . Por favor, note que este canal de contato não é um meio para solicitar ou perguntar sobre uma posição e somos incapazes de responder a pedidos não relacionados com acomodação.