EB-3 SkilledEmpresa com histórico de patrocínio no governo
REG. 3210211
Técnico de Suporte de Serviço 2
Newport Corporation
- Local: Wilmington, MA
- Área: Serviços & Limpeza
- Visto provável: EB-3 Skilled
- Vaga vista pela última vez em 20/07/2026
Técnico de suporte em Wilmington, MA. Empresa com histórico limitado de patrocínio recente.
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Descrição da vaga
Tradução automática do anúncio original do empregador.
Um dia na sua vida na MKS: (Resumo e Objetivos)
Como Técnico de Suporte de Serviço do segundo turno na MKS Inc, você trabalhará em parceria com outros Técnicos e com o Atendimento ao Cliente para diagnosticar e reparar problemas em produtos de clientes devolvidos para o Serviço. Nesta função, você se reportará ao Gerente de Serviço Sênior.
Você causará impacto ao: (Responsabilidades)
• Realizar reparos até o nível de submontagem
• Interagir com vários departamentos conforme necessário para atender aos requisitos do cliente
• Fazer ajustes conforme necessário, para retornar os instrumentos às especificações originais
• Completar e manter registros de dados sobre instrumentos devolvidos para serviço
• Manter os padrões e equipamentos de teste necessários para realizar as tarefas listadas acima
Habilidades que você traz: (Habilidades Necessárias)
• Tecnólogo em Engenharia Mecânica ou Eletrônica, ou Treinamento Técnico/Vocacional equivalente
• 2+ anos de experiência relacionada
• Proficiência no uso de ferramentas padrão e equipamentos de teste
• Capacidade de raciocinar sobre problemas/questões e resolvê-los para a satisfação do cliente usando as informações e ferramentas disponíveis
• Capacidade de ler e entender esquemas, desenhos de montagem e procedimentos de teste/calibração
• Registrar dados de teste, diagnosticar falhas e analisar essas informações
• Experiência com aplicativos baseados em PC, incluindo o pacote Microsoft Office e e-mail
Compensação e Benefícios:
Faixa salarial: $18,89 - $31,49 por hora. Esta faixa é uma estimativa de boa-fé da faixa salarial esperada para esta posição, com base em uma ampla gama de fatores, incluindo qualificações, experiência e treinamento, necessidades operacionais e de negócios e outras considerações permitidas por lei. Na MKS, não é típico que um indivíduo seja contratado no ou próximo ao topo da faixa para a função.
Bônus: Esta posição é elegível para um bônus anual discricionário, em um valor a ser determinado pela MKS [ou conforme aplicável].
Benefícios: A MKS oferece um pacote abrangente de benefícios, incluindo cobertura de seguro saúde (médico, odontológico e oftalmológico), 401(k) com contrapartida da empresa, seguro de vida e invalidez, 11 feriados pagos, licença médica, 15 dias de férias pagas, [6 semanas totalmente pagas] de licença parental, assistência à adoção e reembolso de mensalidades [e para participação em quaisquer programas de ações, bônus de contratação, etc.].
#LI-AS1
Globalmente, nossa política é recrutar indivíduos de origens amplas e diversas. No entanto, certas posições exigem acesso a bens e tecnologias controlados sujeitos aos Regulamentos de Tráfego Internacional de Armas (ITAR) ou Regulamentos de Administração de Exportação (EAR). Os candidatos a essas posições podem precisar ser “U.S. persons”. “U.S. persons” são geralmente definidas como cidadãos dos EUA, nacionais não cidadãos, residentes permanentes legais (ou portadores de green card), indivíduos com asilo concedido e indivíduos admitidos como refugiados.
MKS Inc. e suas afiliadas e subsidiárias (“MKS”) são um empregador de ação afirmativa e igualdade de oportunidades: candidatos diversos são incentivados a se candidatar. Nós vencemos como uma equipe e estamos comprometidos em recrutar e contratar candidatos qualificados, independentemente de raça, cor, origem nacional, sexo (incluindo gravidez e condições relacionadas à gravidez), religião, idade, ascendência, deficiência física ou mental ou invalidez, estado civil, filiação às forças armadas, status de veterano, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, informações genéticas ou qualquer outra categoria protegida pela lei aplicável. As decisões de contratação baseiam-se em mérito, qualificações e necessidades de negócios. Realizamos verificações de antecedentes e exames toxicológicos, de acordo com a lei aplicável e as políticas da empresa. A MKS geralmente contrata apenas candidatos que residem em estados onde estamos registrados para fazer negócios.
É ilegal em Massachusetts exigir ou administrar um teste de detector de mentiras como condição de emprego ou continuação do emprego. Um empregador que viole esta lei estará sujeito a penalidades criminais e responsabilidade civil.
A MKS está comprometida em trabalhar com e fornecer acomodações razoáveis a indivíduos qualificados com deficiências. Se você precisar de uma acomodação razoável durante o processo de inscrição ou entrevista devido a uma deficiência, entre em contato conosco em: [contato no portal] .
Se estiver se candidatando a um emprego específico, inclua o número da requisição (ex: RXXXX), o título e a localização da função
Ver o texto original em inglês
A Day in Your Life at MKS: (Summary & Objectives)
As a second shift Service Support Technician at MKS Inc you will partner with other Technicians and Customer Service to diagnose and repair issues with customer products returned to Service. In this role, you will report to the Senior Service Manager.
You Will Make an Impact By: (Responsibilities)
• Performing repairs to subassembly level
• Interfacing with various departments as necessary to meet customer requirements
• Make adjustments as required, to return instruments to original specifications
• Completing and maintaining data records on instruments returned for service
• Maintaining standards and test equipment required to accomplish the tasks listed above
Skills You Bring: (Required Skills)
• A.S. Mechanical or Electronic Engineering, or equivalent Technical/Vocational Training
• 2+ years of related experience
• Proficient in the use of standard tools and test equipment
• Ability to reason through problems/issues and resolve them to the customer’s satisfaction using information and tools available
• Ability to read and understand schematics, assembly drawings, and test/calibration procedures
• Record test data, diagnose failures and analyze this information
• Experience with PC based applications to include Microsoft Office package and email
Compensation and Benefits:
Pay Range: $18.89 - 31.49 per hour. This range is a good faith estimate of the expected salary range for this position, based on a wide range of factors including qualifications, experience and training, operational and business needs and other considerations permitted by law. At MKS, it is not typical for an individual to be hired at or near the top of the range for the role.
Bonus: This position is eligible for a discretionary annual bonus, in an amount to be determined by MKS [or as applicable].
Benefits: MKS offers a comprehensive benefits package, including health insurance coverage (medical, dental and vision), 401(k) with company match, life and disability insurance, 11 paid holidays, sick time, 15 paid vacation days, [6 weeks fully paid] parental leave, adoption assistance and tuition reimbursement [and for participation in any stock programs, signing bonus, etc.].
#LI-AS1
Globally, our policy is to recruit individuals from wide and diverse backgrounds. However, certain positions require access to controlled goods and technologies subject to the International Traffic in Arms Regulations (ITAR) or Export Administration Regulations (EAR). Applicants for these positions may need to be “U.S. persons.” “U.S. persons” are generally defined as U.S. citizens, noncitizen nationals, lawful permanent residents (or, green card holders), individuals granted asylum, and individuals admitted as refugees.
MKS Inc. and its affiliates and subsidiaries (“MKS”) is an affirmative action and equal opportunity employer: diverse candidates are encouraged to apply. We win as a team and are committed to recruiting and hiring qualified applicants regardless of race, color, national origin, sex (including pregnancy and pregnancy-related conditions), religion, age, ancestry, physical or mental disability or handicap, marital status, membership in the uniformed services, veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, genetic information, or any other category protected by applicable law. Hiring decisions are based on merit, qualifications and business needs. We conduct background checks and drug screens, in accordance with applicable law and company policies. MKS is generally only hiring candidates who reside in states where we are registered to do business.
It is unlawful in Massachusetts to require or administer a lie detector test as a condition of employment or continued employment. An employer who violates this law shall be subject to criminal penalties and civil liability.
MKS is committed to working with and providing reasonable accommodations to qualified individuals with disabilities. If you need a reasonable accommodation during the application or interview process due to a disability, please contact us at: [contato no portal] .
If applying for a specific job, please include the requisition number (ex: RXXXX), the title and location of the role
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