H-1BEmpresa com histórico de patrocínio no governo
REG. 3232118
Gerente de Sucesso do Cliente
Sirsi Corporation
- Local: Remote, HI · Remoto
- Área: Marketing & Vendas
- Visto provável: H-1B
- Vaga vista pela última vez em 20/07/2026
Gerente de sucesso do cliente em posição remota no Havaí; empresa com 13 aprovações de LCA nos últimos 12 meses.
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Descrição da vaga
Tradução automática do anúncio original do empregador.
Monitoramento e Relatórios de KPI: Você irá rastrear e reportar KPIs essenciais do ciclo de receita, incluindo dias em AR, taxas de negação e AR geral, garantindo que os clientes estejam atingindo seus objetivos financeiros. Você gerará relatórios que fornecem insights sobre esses KPIs, ajudando os clientes a tomar decisões informadas.
Tomada de Decisão Baseada em Dados: Você analisará os dados do cliente para identificar tendências, áreas de melhoria e oportunidades para otimizar os processos do ciclo de receita. Sua análise de dados contribuirá diretamente para melhorar os resultados do cliente.
Soluções Centradas no Cliente: Você antecipará as necessidades do cliente dentro do contexto da gestão do ciclo de receita e soluções personalizadas para melhorar seu desempenho operacional e financeiro.
Comunicação e Resolução de Problemas: Você comunicará de forma eficaz as descobertas e insights relacionados ao desempenho de KPI para equipes internas e clientes, enquanto propõe soluções baseadas em dados para abordar quaisquer problemas identificados.
Gestão de Tarefas e Adaptabilidade: Você gerenciará múltiplas contas de clientes, priorizando tarefas de forma eficaz para cumprir os prazos dos clientes e se adaptando às variadas necessidades e desafios dos clientes.
O que estamos procurando:
· Fortes Habilidades Analíticas e de Resolução de Problemas: Você se destaca na análise de dados do ciclo de receita, identificação de tendências e resolução de problemas relacionados ao desempenho de KPI e processos do ciclo de receita.
· Proficiência em Ferramentas de Análise de Dados: Você é proficiente no uso de ferramentas como Excel, SQL e Tableau para analisar dados de clientes e gerar relatórios perspicazes que impulsionam a tomada de decisão.
· Compreensão da Gestão do Ciclo de Receita: Você tem uma compreensão básica dos processos de gestão do ciclo de receita em saúde e pode aplicar esse conhecimento para melhorar os KPIs e o resultado financeiro do cliente.
Qualificações Preferenciais:
• 3+ anos de experiência em análise de dados, suporte ao cliente ou função similar dentro do setor de saúde, com foco na gestão do ciclo de receita e rastreamento de KPI
• 3+ anos de experiência com fortes habilidades técnicas, incluindo proficiência no Microsoft Office Suite (especialmente Excel) e experiência com ferramentas de análise e visualização de dados
• Familiaridade com a Gestão do Ciclo de Receita: Familiaridade com conceitos e práticas de gestão do ciclo de receita em saúde, e a capacidade de aplicar esse conhecimento para melhorar os resultados do cliente
• Mentalidade Centrada no Cliente: Capacidade de entender e antecipar as necessidades do cliente dentro do espaço de gestão do ciclo de receita e personalizar soluções de acordo
• Proficiência avançada em Microsoft Excel, incluindo tabelas dinâmicas, análise de dados e relatórios.
Local de Trabalho:
Os candidatos devem estar baseados no Hawaii. Esta é uma posição principalmente remota.
Ver o texto original em inglês
KPI Monitoring and Reporting: You will track and report on essential revenue cycle KPIs, including days in AR, denial rates, and overall AR, ensuring that clients are meeting their financial objectives. You will generate reports that provide insights into these KPIs, helping clients make informed decisions.
Data-Driven Decision Making: You will analyze client data to identify trends, areas for improvement, and opportunities to optimize revenue cycle processes. Your data analysis will directly contribute to enhancing client outcomes.
Client-Centric Solutions: You will anticipate client needs within the context of revenue cycle management and tailored solutions to improve their operational and financial performance.
Communication and Problem-Solving: You will effectively communicate findings and insights related to KPI performance to internal teams and clients, while proposing data-driven solutions to address any identified issues.
Task Management and Adaptability: You will manage multiple client accounts, prioritizing tasks effectively to meet client deadlines and adapting to varying client needs and challenges.
What we are looking for:
· Strong Analytical and Problem-Solving Skills: You excel in analyzing revenue cycle data, identifying trends, and solving problems related to KPI performance and revenue cycle processes.
· Proficiency in Data Analysis Tools: You are proficient in using tools such as Excel, SQL, and Tableau to analyze client data and generate insightful reports that drive decision-making.
· Understanding of Revenue Cycle Management: You have a basic understanding of healthcare revenue cycle management processes and can apply this knowledge to improve client KPIs and financial output.
Preferred Qualifications:
• 3+ years of experience of f experience in a data analysis, client support, or similar role within the healthcare industry, with a focus on revenue cycle management and KPI tracking
• 3+ years of experience of strong technical skills, including proficiency in Microsoft Office Suite (especially Excel) and experience with data analysis and visualization tools
• Familiarity with Revenue Cycle Management: Familiarity with healthcare revenue cycle management concepts and practices, and the ability to apply this knowledge to improve client outcomes
• Client-Centric Mindset: Ability to understand and anticipate client needs within the revenue cycle management space and tailor solutions accordingly
• Advanced proficiency in Microsoft Excel, including pivot tables, data analysis, and reporting.
Work Location:
Candidates must be based in Hawaii. This is a primarily remote position.
Cadastro grátis — o contato e o link oficial da vaga ficam no portal.