Representante de Atendimento ao Cliente

Esta é uma função elegível para comissão. A faixa de remuneração total estimada é de $47 mil a $61 mil anualmente. Desde 1953, a Ferguson tem sido uma fonte de suprimentos de qualidade para uma variedade de setores. Juntos, construímos uma infraestrutura melhor, casas melhores e empresas melhores. Existimos para tornar os projetos complexos de nossos clientes simples, bem-sucedidos e sustentáveis. Resolvemos problemas de forma proativa, nos adaptamos e crescemos para servir continuamente nossos clientes, comunidades e uns aos outros. A Ferguson, uma empresa da Fortune 500, orgulha-se de fornecer produtos, serviços e capacidades de primeira linha nos seguintes setores: Comercial/Mecânico, Suprimentos para Instalações, Incêndio e Fabricação, HVAC, Industrial, Comércio Residencial, Construção e Reforma Residencial, Obras Hidráulicas e Comércio Digital Residencial. A Ferguson possui aproximadamente 36.000 associados em 1.700 locais. A Ferguson é uma comunidade de associados orgulhosos que operam com o propósito compartilhado de construir algo significativo. Você construirá uma carreira da qual se orgulhará, em uma empresa na qual pode acreditar. A Ferguson está atualmente procurando o indivíduo certo para preencher uma necessidade imediata de um Representante de Atendimento ao Cliente de Showroom. Se você gosta de conhecer pessoas e oferecer um atendimento ao cliente fenomenal, aliado a um interesse em contribuir diretamente para o resultado final de uma organização multibilionária, esta é a posição para você! O horário é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Responsabilidades: • Atender clientes no showroom • Esforçar-se para aumentar o conhecimento de toda a oferta de produtos • Apoiar os esforços dos Associados de Vendas Externas • Trabalhar lado a lado com os consultores de Vendas de Showroom, realizando as funções administrativas que garantem que as necessidades de nossos clientes sejam atendidas. • Apoiar a equipe de Vendas de Showroom, garantindo a entrega de um atendimento personalizado ao cliente por meio de cotações oportunas e processamento preciso de pedidos. • Atualizar contratos de clientes, coordenar entregas com o armazém e atender chamadas de vendas para informações gerais. Requisitos: • Preferencialmente de 0 a 3 anos de experiência anterior em atendimento ao cliente • Conhecimento de acessórios hidráulicos, iluminação e eletrodomésticos é preferencial • Orientado para resultados, capaz de atingir metas, construir relacionamentos e desfrutar de um ambiente de equipe • Excelente comunicação para vendas por telefone/presenciais, gestão de tempo e habilidades organizacionais • Ambição de sucesso e automotivação • Alfabetização digital geral • Capacidade de realizar multitarefas • Paixão pelo atendimento ao cliente • Capacidade de aprender rapidamente Na Ferguson, cuidamos uns dos outros. Valorizamos nosso bem-estar tanto quanto nosso trabalho árduo. Estamos comprometidos com uma abordagem holística em relação a planos e programas de benefícios que apoiam o bem-estar mental, físico e financeiro de nossos associados. Nossa oferta competitiva não inclui apenas benefícios como saúde, odontológico, visão, folga remunerada, seguro de vida e um 401(k) com contrapartida da empresa, mas nossos associados também desfrutam de melhorias adicionais significativas e inclusivas que são adaptáveis às suas diversas situações e necessidades, incluindo cobertura de saúde mental, benefícios de afirmação de gênero e formação familiar, licença parental remunerada, descontos para associados, oportunidades de envolvimento comunitário e muito mais! - A Ferguson cumpre todos os regulamentos salariais. O salário inicial pode ser maior em determinados locais com base nos requisitos salariais locais ou estaduais. - A Empresa é um empregador que oferece oportunidades iguais, bem como um contratante do governo que deve cumprir os requisitos do 41 CFR 60-300.5(a), que proíbe a discriminação contra Veteranos protegidos qualificados, e os requisitos do 41 CFR 60-741.5(A), que proíbe a discriminação contra indivíduos qualificados com base em deficiência. Ferguson Enterprises, LLC. é um empregador de igualdade de oportunidades F/M/Deficiência/Vet/Orientação Sexual/Identidade de Gênero. Informações sobre Igualdade de Oportunidades de Emprego e Acomodação Razoável