H-1BEmpresa com aprovações comprovadas
REG. 3236315
Administrador de Programas (Francês)
Marketing Associates, LLC
✓ VERIFICADO · 3 green cards (PERM) aprovados nos últimos 12 mesesRegistros públicos do Departamento do Trabalho dos EUA (DOL).
- Local: Detroit, MI
- Área: RH & Administrativo
- Visto provável: H-1B
- Vaga vista pela última vez em 20/07/2026
Administrador de programas em Detroit, MI, com fluência em francês; empresa com 7 LCAs e 1 PERM aprovados.
Cadastro grátis — o contato e o link oficial da vaga ficam no portal.
Descrição da vaga
Tradução automática do anúncio original do empregador.
A OneMagnify é uma agência digital B2B nativa em IA e habilitada por plataforma, operando na interseção de dados, tecnologia e criatividade. Ajudamos organizações complexas a impulsionar resultados de negócios mensuráveis, construindo experiências de cliente mais inteligentes e entregando soluções altamente integradas em digital, mídia e tecnologia. Ao combinar profunda experiência no setor com análises avançadas e inteligência artificial, permitimos que nossos clientes tomem melhores decisões, ajam mais rapidamente e compitam de forma mais eficaz em mercados dinâmicos.
A Administração de Programas é uma equipe de indivíduos altamente motivados que apoiam a Área de Prática de Fidelidade e Incentivos na entrega de trabalho de alta qualidade associado a várias entregas de clientes. Esta equipe é responsável por lidar com o processamento diário de reivindicações, atendimento de chamadas, administração de e-mail e facilitação de pagamentos de incentivos e fidelidade relacionados ao trabalho do cliente que entra na OneMagnify.
Os Administradores de Programas reportam-se diretamente aos Supervisores de Equipe e/ou Gerentes de Programa Sêniores, e têm exposição direta à Indústria de Marketing/Atendimento ao Cliente, criando inúmeras oportunidades para desenvolver a perspicácia comercial e as habilidades associadas ao crescimento de uma carreira na OneMagnify.
Sobre você:
• Você é fluente no idioma francês, tanto verbalmente quanto por escrito.
• Você é multitarefa e adora um ambiente de trabalho acelerado.
• Você gosta de aprender algo novo todos os dias.
• Você é apaixonado e motivado para trabalhar em cada caso com o máximo detalhe, do início ao fim.
• Você fornece soluções eficazes consistentemente, mantendo uma experiência positiva para todos os envolvidos.
O que você fará:
• Apoiar a Área de Prática de Fidelidade e Incentivos atendendo chamadas de clientes (tanto em francês quanto em inglês), bem como realizar chamadas de saída para fornecer informações do programa ou adquirir informações adicionais para ajudar nas resoluções necessárias.
• Conectar-se com membros da equipe da OneMagnify, bem como com clientes externos, por telefone e e-mail.
• Verificar a elegibilidade do programa usando as ferramentas e sistemas de banco de dados.
• Criar e acompanhar casos de problemas críticos.
• Apoiar os padrões de qualidade, políticas, procedimentos e instruções de trabalho da OneMagnify, conforme descrito na documentação do sistema de gestão da qualidade da empresa.
• Será necessário lidar com dados confidenciais, incluindo, mas não se limitando a, números de segurança social e informações de identificação pessoal, como nomes e endereços.
• O horário de trabalho para esta posição é das 10:30 às 19:00 ET, de segunda a sexta-feira. O treinamento para esta função será agendado das 9:00 às 17:30 ET, de segunda a sexta-feira, durante as primeiras 3 semanas após a contratação.
O que você precisará:
• Excelentes habilidades de comunicação, tanto escritas quanto verbais, nos idiomas francês e inglês, com acompanhamento proativo.
• Motivação para ser orientado a detalhes enquanto realiza multitarefas de forma eficaz em um ambiente acelerado.
• Abordagem agradável e enérgica com forte ênfase na correspondência com clientes/colegas.
• Proficiência em aplicativos do Microsoft Office, como Microsoft Outlook, Word e Excel.
• Diploma de ensino médio ou certificado de educação geral (GED), ou experiência e/ou treinamento relacionado.
• Experiência em marketing integrado, agência digital, serviços de marketing ou ambientes de consultoria é preferencial.
Benefícios
Acreditamos que um ótimo trabalho acontece quando as pessoas têm o suporte e a flexibilidade de que precisam para prosperar. Nossos benefícios incluem cobertura médica, odontológica e oftalmológica, um plano de aposentadoria 401(k), feriados pagos e Tempo Livre Flexível (FTO) para que você possa tirar um tempo para recarregar as energias quando precisar. Também oferecemos programas adicionais focados em bem-estar, segurança financeira e crescimento profissional.
Somos um empregador que oferece oportunidades iguais
Acreditamos que ideias e soluções inovadoras começam com perspectivas únicas. É por isso que estamos comprometidos em oferecer a cada funcionário um local de trabalho livre de discriminação e intolerância. Temos orgulho de ser um empregador que oferece oportunidades iguais e buscamos ativamente pessoas com ideias semelhantes para se juntarem à nossa equipe.
Garantiremos que indivíduos com deficiência recebam acomodação razoável para participar do processo de candidatura ou entrevista, para desempenhar funções de trabalho e para receber benefícios e privilégios de emprego. Entre em contato conosco para solicitar acomodação.
Ver o texto original em inglês
OneMagnify is an AI native, platform-enabled B2B digital agency operating at the intersection of data, technology, and creativity. We help complex organizations drive measurable business outcomes by building smarter customer experiences and delivering highly integrated solutions across digital, media, and technology. By combining deep industry expertise with advanced analytics and artificial intelligence, we enable our clients to make better decisions, move faster, and compete more effectively in dynamic markets.
Program Administration is a team of highly motivated individuals supporting the Loyalty & Incentives Practice Area in delivering high-quality work associated with various client deliverables. This team is responsible for handling daily claims-processing, call handling, email administration, and facilitation of incentive and loyalty payments as it relates to client work entering OneMagnify.
Program Administrators report directly to Team Supervisors and/or Senior Program Managers, and have direct exposure to the Marketing/Customer-Servicing Industry, creating numerous opportunities to develop the business acumen and skillsets associated with growing a career at OneMagnify.
About You:
• You are fluent in verbal and written French language.
• You are a multi-tasker who loves a fast-paced work environment.
• You enjoy learning something new every day.
• You are passionate and motivated to work every case to its finest detail from start to finish.
• You consistently provide effective solutions while maintaining a positive experience for all involved.
What You’ll Do:
• Support the Loyalty & Incentives Practice Area by answering inbound customer calls (in both French and English), as well as, perform outbound calls to deliver program information or acquire additional information to assist with needed resolutions.
• Connect with OneMagnify team members, as well as, external customers via phone and email.
• Verify program eligibility using the tools and database systems.
• Create and follow-through on critical issue cases.
• Support OneMagnify’s quality standards, policies, procedures and work instructions as outlined in the company quality management system documentation.
• Will be required to handle confidential data including but not limited to social security numbers and personal identifiable information, such as names and addresses.
• Working hours for this position are 10:30am-7pm ET, Monday through Friday. Training for this role will be scheduled for 9am-5:30pm ET, Monday through Friday for the first 3 weeks upon hire.
What You’ll Need:
• Excellent communication skills, both written and verbal, in both French and English language, with proactive follow-up.
• Motivation to be detail oriented while effectively multi-tasking in a fast-pace environment.
• Personable and energetic approach with a strong emphasis on customer/colleague correspondence.
• Proficiency in Microsoft Office applications such as Microsoft Outlook, Word, and Excel.
• High school diploma or general education degree (GED), or relatable experience and/or training.
• Experience in integrated marketing, digital agency, marketing services, or consulting environments preferred.
Benefits
We believe great work happens when people have the support and flexibility they need to thrive. Our benefits include medical, dental, and vision coverage, a 401(k) retirement plan, paid holidays, and Flexible Time Off (FTO) so you can take time away to recharge when you need it. We also offer additional programs focused on wellness, financial security, and professional growth.
We are an equal opportunity employer
We believe that Innovative ideas and solutions start with unique perspectives. That’s why we’re committed to providing every employee a workplace that’s free of discrimination and intolerance. We’re proud to be an equal opportunity employer and actively search for like-minded people to join our team.
We will ensure that individuals with disabilities are provided reasonable accommodation to participate in the job application or interview process, to perform job functions, and to receive benefits and privileges of employment. Please contact us to request accommodation.
Cadastro grátis — o contato e o link oficial da vaga ficam no portal.